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文檔簡(jiǎn)介
在辦公室系統(tǒng)輔導(dǎo)講稿辦公室是一個(gè)單位辦文、辦會(huì)、辦事的綜合機(jī)構(gòu),是聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的核心樞紐,既是參謀部,也是執(zhí)行部,還是協(xié)調(diào)部。辦公室工作要“堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格、堅(jiān)持高度自覺(jué)的大局意識(shí)、堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神、堅(jiān)持廉潔自律的道德操守”。“五個(gè)堅(jiān)持”的要求,為各單位辦公室工作提供了根本遵循。辦公室工作的核心要義在深度謀劃,在精細(xì)服務(wù),在高效溝通,在綜合協(xié)調(diào),更在于默默付出。在*開展的作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)中,強(qiáng)化“勤快嚴(yán)實(shí)精細(xì)廉”作風(fēng)成為主基調(diào),對(duì)各級(jí)單位辦公室工作落實(shí)“五個(gè)堅(jiān)持”的要求提供了實(shí)踐路徑?!扒凇弊之?dāng)先。勤是干好一項(xiàng)工作和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)追求的基本前提。辦公室工作看似簡(jiǎn)單,但要把每件事做好做到位且不出差錯(cuò),就需要隨時(shí)眼到、心到、手到,眼勤、腦勤、腿勤,確保日常工作中的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、每一個(gè)具體事項(xiàng)、每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都要關(guān)注到、思考到、做到位。一是要勤學(xué)習(xí)。無(wú)論身處哪種崗位,勤學(xué)習(xí)都是第一位的。尤其是辦公室工作,要隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供思路參考,和各方中層領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),向基層職工上傳下達(dá)信息,需要全面了解本單位的各方面工作,對(duì)國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展情況等有全面準(zhǔn)確的把握,就需要隨時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐內(nèi)容,關(guān)注時(shí)事,分析趨勢(shì)規(guī)律,通過(guò)專業(yè)的技能、全面的涉獵、認(rèn)真的分析,為做好辦公室工作打好基礎(chǔ)。二是要勤思考。辦公室工作頭緒多,變數(shù)大,各種匯報(bào)發(fā)言、研討交流、報(bào)告講話、通知簡(jiǎn)報(bào)等側(cè)重點(diǎn)不同,語(yǔ)言內(nèi)容和思維方式就存在很大的差異。各種文稿內(nèi)容都需要從大局著眼,在細(xì)節(jié)上思考,保障文稿有高度、有深度、有廣度。各種大小活動(dòng)、會(huì)議接待、車輛安排等都需要提前將每一個(gè)環(huán)節(jié)、可能出現(xiàn)的問(wèn)題等考慮清楚、準(zhǔn)備周全。通過(guò)深入思考,理清工作思路,把握工作重點(diǎn),才能把工作干好,才能有創(chuàng)新的思路和舉措。三是要勤實(shí)踐。理論源于實(shí)踐,成就在于實(shí)踐。辦公室各項(xiàng)工作有大事也有小事,大事做細(xì),小事做全,做到整體可把握,統(tǒng)籌能兼顧,輕重有緩急,分工有合作,要堅(jiān)持每周或者每天總結(jié),縱向溝通與橫向溝通、分工協(xié)同形成合力。同時(shí),在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),如通過(guò)一場(chǎng)會(huì)議,知道用車、用餐、住宿等各項(xiàng)工作要到位,桌簽的安排及隨時(shí)調(diào)整、發(fā)言內(nèi)容隨時(shí)變化,以及會(huì)中要眼觀六路、耳聽八方,隨時(shí)注意參會(huì)人員的狀態(tài)、音響設(shè)備情況、發(fā)言順序等,會(huì)后的總結(jié)和復(fù)盤等?!翱臁弊譃橐!翱臁笔枪?jié)奏,代表效率。辦公室工作涉及本單位的全局和關(guān)鍵事項(xiàng),無(wú)論是重要緊急的會(huì)議接待安排,還是重大事項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃,不是要事就是緊事,要做到穩(wěn)中求快,雷厲風(fēng)行,干凈利索。一是領(lǐng)悟要快。任何政策機(jī)會(huì)、產(chǎn)業(yè)機(jī)遇、合作契機(jī),都需要在迅速地領(lǐng)悟和把握中抓住。在辦公室工作中,要迅速學(xué)習(xí)領(lǐng)悟會(huì)議文件的精神實(shí)質(zhì),迅速領(lǐng)會(huì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的意圖,把握本行業(yè)本單位的發(fā)展形勢(shì),結(jié)合實(shí)際謀劃本單位的貫徹落實(shí)舉措和改進(jìn)思路,甚至要超前思考,多維度超前準(zhǔn)備,才能為單位的發(fā)展、重大活動(dòng)的精準(zhǔn)籌劃、重大事項(xiàng)的迅速推進(jìn)當(dāng)好參謀。二是行動(dòng)要快。辦公室作為一個(gè)單位的中樞神經(jīng),行動(dòng)要快人一步,文件要迅速印發(fā)下去、事務(wù)要以最快速度安排協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)要以最快速度形成方案并落地,才能協(xié)調(diào)和帶動(dòng)各部門、各下屬單位迅速領(lǐng)會(huì)傳達(dá)、迅速落實(shí),保障單位上下左右迅速協(xié)同貫通,思想同步,步調(diào)一致。三是見(jiàn)效要快。抓落實(shí),就必須要見(jiàn)行動(dòng)出成效。辦公室是一個(gè)單位對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口單位,也是事項(xiàng)落實(shí)的督辦單位,只有馬上就辦、真抓實(shí)干,才能讓群眾感受到單位的良好工作作風(fēng),才能讓外界看到單位的良好形象,要將工作細(xì)化量化具體化,迅速持續(xù)督辦檢查,形成閉環(huán)。在督辦過(guò)程中,要緊抓單位的重大事項(xiàng)、重大決策、重大項(xiàng)目,緊跟當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作,定期督辦檢查落實(shí),推動(dòng)各項(xiàng)決策迅速落地見(jiàn)效?!皣?yán)”字固本。辦公室工作干得怎樣、形象如何,直接影響一個(gè)單位的權(quán)威、形象和干群關(guān)系,無(wú)論是發(fā)文碼字,還是跑腿打雜,辦會(huì)用車,要么是單位的核心事,要么是領(lǐng)導(dǎo)的身邊事,責(zé)任不小,要立好“嚴(yán)”的調(diào)子。一是律己于嚴(yán)。辦公室人員有許多隱形權(quán)力,如在用餐用車住宿和外出時(shí)可能有一些便利,辦公室人員必須以身作則,做出示范和表率,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求同事和親人,不斷自我修煉。同時(shí),要有絕對(duì)忠誠(chéng)的政治本色,還要有堅(jiān)定的立場(chǎng)和信念,敏銳的政治性和鑒別力,時(shí)刻以大局為重,時(shí)刻以“國(guó)之大者”“企之要?jiǎng)?wù)”為重。二是規(guī)矩守嚴(yán)。辦公室人員工作聯(lián)通四面八方,性質(zhì)特殊,要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,做好請(qǐng)示報(bào)告,在上情下達(dá)、下情上達(dá)過(guò)程中按規(guī)矩精心服務(wù),在用印、用車、用餐、外出調(diào)研、內(nèi)外交流中按制度認(rèn)真辦事,按流程順序辦事,按規(guī)矩要求辦事,確保在上下協(xié)調(diào)、左右溝通過(guò)程中按分工仔細(xì)安排,堅(jiān)持嚴(yán)格遵守制度規(guī)矩,堅(jiān)守原則,其他辦事人員有逾越紅線或規(guī)矩傾向時(shí)要堅(jiān)決把住關(guān)口。三是把關(guān)從嚴(yán)。把好各類關(guān)口,既是辦公室為做好服務(wù)的重要方面,也是辦公室改進(jìn)工作作風(fēng)的重要體現(xiàn)。如在辦文過(guò)程中要控制數(shù)量、把關(guān)內(nèi)容、審核格式;在辦會(huì)中要把握住數(shù)量規(guī)模、控制時(shí)間議程、做好材料審核;在辦事過(guò)程中不能超標(biāo)降標(biāo),不能缺位越位等。在印章、檔案管理過(guò)程中,嚴(yán)格要求程序合規(guī)、資料齊全、審核通過(guò),實(shí)施編號(hào)管理,確保對(duì)內(nèi)對(duì)外有根有據(jù)、有禮有節(jié)?!皩?shí)”字筑基。一切從實(shí)際出發(fā),是想問(wèn)題、作決策、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事,才能履好職、盡好責(zé),實(shí)事求是地分析研究、謀劃落地,才能把文字材料分析準(zhǔn)確、策劃到位,辦事、辦會(huì)方案確定準(zhǔn)確,落實(shí)落地執(zhí)行準(zhǔn)確。一是誠(chéng)實(shí)做人。誠(chéng)實(shí)是辦公室人員最基本的品質(zhì),他們對(duì)上經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下接觸各級(jí)管理人員和員工,對(duì)外接觸各類合作伙伴,都要真誠(chéng)相待,無(wú)論誰(shuí)交辦的事都要辦好。尤其在上傳下達(dá)、下情上傳過(guò)程中,必須要說(shuō)真話、報(bào)真情、做實(shí)事、求實(shí)效,不能搭花架子、做表面文章,甚至說(shuō)假話、報(bào)假情、欺上瞞下。二是踏實(shí)干事。辦公室工作具有綜合性,兼具繁瑣性、復(fù)雜性和重要性,要做成精品、做好細(xì)節(jié)、做出品牌,要靜下心、沉下身,腳踏實(shí)地、用心竭力去做。要把握辦公室工作的規(guī)律和特點(diǎn),不斷增強(qiáng)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和時(shí)效性。要敢于直面問(wèn)題,直面矛盾,直面挑戰(zhàn),直面困難,在關(guān)鍵時(shí)刻豁得出來(lái)、頂?shù)蒙先?、?jīng)得住考驗(yàn)?!熬弊种?。辦公室事務(wù)繁雜,要去粗取精,抓住重點(diǎn),有大局觀念,有傳承規(guī)律,有創(chuàng)新邏輯,有重點(diǎn)導(dǎo)向,也要隨時(shí)精益求精,樹立精品,在單位內(nèi)部做出表率,形成標(biāo)桿示范。一是要去粗取精。面對(duì)繁雜多變的辦公室事務(wù)和文字材料,要去粗取精抓重點(diǎn),由表及里深剖析。工作越是復(fù)雜多變,越要能夠抓大放小,抓住重點(diǎn)、找出難點(diǎn),在大事上精心謀劃,在小事上嚴(yán)管到位,做到內(nèi)聚外放,謀大嚴(yán)小。同時(shí)對(duì)于具體工作要堅(jiān)決摒棄“差不多”的心態(tài)和思維,大而化之的模糊和籠統(tǒng),以精心謀劃的工作措施保障事項(xiàng)的精準(zhǔn)落地。二是精益求精。辦公室工作要把精益求精、堅(jiān)守一流作為內(nèi)在要求,形成辦公室文化,樹立辦公室的形象,為塑造單位形象添磚加瓦。要在辦公室形成精品意識(shí),對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事過(guò)程精雕細(xì)琢,打造精品文字材料、精品會(huì)務(wù)形象、精品辦事實(shí)踐,把事情做到最好、做到極致。對(duì)工作不放松要求,不降低標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)打造精品。“細(xì)”字走心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,涉及面廣,要把每件事抓細(xì)抓小,在認(rèn)真細(xì)心、注重細(xì)節(jié)、工作細(xì)分上下功夫,養(yǎng)成良好的風(fēng)氣和習(xí)慣。一是要細(xì)心。辦公室工作的性質(zhì)和內(nèi)容決定了細(xì)心是辦公室工作的必備態(tài)度,必備狀態(tài),必備行動(dòng)。無(wú)論是日常事務(wù),座次桌簽會(huì)標(biāo),乘車合影用餐,后勤服務(wù)保障,還是材料的撰寫,文件的審核版校對(duì)分發(fā),調(diào)研方案的行動(dòng)安排,還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),臨時(shí)或突發(fā)事項(xiàng),都需要細(xì)心去做。只有細(xì)心才能把各環(huán)節(jié)、各步驟考慮周全,銜接過(guò)程謀劃到位,落實(shí)執(zhí)行過(guò)程精準(zhǔn)到位。二是要重細(xì)節(jié)。辦公室工作看似是小事,但影響的都是大局,在辦公室不注重細(xì)節(jié),往往會(huì)對(duì)單位造成難以彌補(bǔ)的損失。辦公室要關(guān)注重要小事,要重視關(guān)鍵細(xì)節(jié),要在會(huì)議接待、行政管理、部門協(xié)調(diào)中體現(xiàn)大局觀,表現(xiàn)細(xì)致入微,還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理員工在思想、紀(jì)律、作風(fēng)上的苗頭問(wèn)題,又要敏銳發(fā)現(xiàn)和糾正辦文、辦會(huì)、辦事中的各類偏差,止小防大。要在細(xì)微處見(jiàn)精神,在細(xì)節(jié)上顯水平。三是要常細(xì)分。任何一個(gè)單位的發(fā)展,一個(gè)項(xiàng)目的落地見(jiàn)效,都是在一件件事項(xiàng)細(xì)分落實(shí)中實(shí)現(xiàn)的。辦公室印發(fā)事關(guān)單位全局的文件、舉辦重大會(huì)議活動(dòng),都要進(jìn)行詳細(xì)分解,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),分解過(guò)程步驟,落實(shí)到責(zé)任人員,讓每件事都能看得見(jiàn)、摸得著、有人管,并定期實(shí)施督辦考核,確保事項(xiàng)順利圓滿。每次任務(wù)完成后,還要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤,分析不足和優(yōu)勢(shì),持續(xù)保障工作的高質(zhì)量推進(jìn)和不斷優(yōu)化?!傲弊謩澗€。廉潔從業(yè)是對(duì)每一個(gè)從業(yè)人員的最基本要求,也是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的最基本要求。辦公室工作人員在單位上下溝通多、左右銜接多、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)多,要防止狐假虎威、小權(quán)大用,堅(jiān)守廉潔操守。一是內(nèi)心尚“廉”。內(nèi)心尚廉,就是要增強(qiáng)敬畏之心,戒懼之心,時(shí)刻心存廉潔本色,心存正念,心念大局,清心為治本,直道是身謀。要讓辦公室人員在內(nèi)心深處存敬畏,敬畏dj國(guó)法,敬畏肩上的責(zé)任,敬畏手中的權(quán)力,隨時(shí)以古今中外的廉潔故事、違法違紀(jì)事件警示大家,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,時(shí)時(shí)警醒自己,守防線,防誘惑。二是行為守“廉”。辦公室人員離領(lǐng)導(dǎo)干部近,工作人員的一言一行、一字一句都可能影響單位的大局和形象,無(wú)論是說(shuō)話辦事,還是呈文辦電、待人接物,都應(yīng)做到慎言慎行,慎獨(dú)慎微,慎初慎終,既不能“抬轎子”違規(guī)給領(lǐng)導(dǎo)辦事,也不能以“位”謀私,要強(qiáng)化自我修煉、自我約束,將“廉”作為行為準(zhǔn)則和自覺(jué)追求,在廉潔自律上作出表率。三是制度劃“廉”。辦公室工作內(nèi)容包括接待會(huì)務(wù)、公務(wù)用車、印章管理等,這些不僅涉及領(lǐng)導(dǎo)干部的日常公務(wù)食宿出行,也會(huì)涉及一個(gè)單位大量的辦事需要,辦公室要制定各項(xiàng)制度,細(xì)化每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則,特別是要完善辦公室內(nèi)部制度流程控制體系,形成更為明確細(xì)致的紅線和底線,利用程序監(jiān)督與相互制衡形成制度約束。作風(fēng)是形象,也是力量,更是一個(gè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!扒诳靽?yán)實(shí)精細(xì)廉”是*干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)的重中之重,七個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容是一
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