應(yīng)變能力類同步練習(xí)試卷1（共17題）

應(yīng)變能力類同步練習(xí)試卷1（共4套）（共17題）應(yīng)變能力類同步練習(xí)試卷第1套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強，很多同志覺得沒興趣，問你怎么辦?標準答案：針對此種情況，我會如下這么做。(1)要在單位中為本次新同志培訓(xùn)工作做一定的宣傳，讓單位的新同志們意識到此次培訓(xùn)活動的意義和重要性所在，并不斷激發(fā)他們參加此次培訓(xùn)的積極性。(2)要主動與培訓(xùn)人員做好溝通和交流工作，建議培訓(xùn)方能以一種新穎的方式進行培訓(xùn)，避免聽起來過于枯燥，并建議培訓(xùn)方采用音頻、幻燈片等多種形式進行培訓(xùn)。(3)活動結(jié)束后，可傾聽單位新同志在參加培訓(xùn)后反饋回來的意見，并進行思考和總結(jié)，為今后舉辦類似的活動積累更多經(jīng)驗，從而在以后的培訓(xùn)工作中做得更好。知識點解析：暫無解析2、閉卷考試，你是監(jiān)考老師，突然斷電了，教室黑成一片，你該怎么辦?標準答案：如果遇到這種情況，我作為一名監(jiān)考老師會采取這樣的措施。(1)先穩(wěn)定自己和考生的情緒，保持考場的安靜，叫大家不要慌張，告知考生很快就會來電，同時要采取相關(guān)措施防止考生利用此時機作弊。(2)安排另一監(jiān)考老師打電話給相關(guān)部門咨詢什么時候可以來電，如果時間比較短則可讓考生原座不動，靜靜等待；如果時間過長才可以來電，則只能通知考生另行安排時間考備用試題。(3)事后要總結(jié)此次突發(fā)事件的處理經(jīng)驗，為今后處理類似的問題提供一定的工作經(jīng)驗。知識點解析：暫無解析3、在一次勞模表彰會議上，主持人臨時決定讓你來念表彰勞模的名單，念的過程中突然發(fā)現(xiàn)一個勞模的名字很生僻，無法準確念出，請問你將如何面對這種情況?標準答案：面對這種情況，我會說，我們的勞模在平凡的崗位上做出了不平凡的事情。很多不平凡的人常常會伴隨著不平凡的名字，以下這位勞模就極為不平凡，以至于讓我無法讀出名字，讓我們用熱烈的掌聲歡迎“王先生”(假如他姓王，我不去讀他的名字)。然后上臺后，我會幽默地問他：“王先生，能不能向大家介紹一下您這個不平凡的名字呢?”知識點解析：暫無解析4、你是一個工廠的負責(zé)人，員工中毒了，大家懷疑是工廠里面的氣體導(dǎo)致的，人心惶惶，但現(xiàn)在有批貨要趕工，你如何處理?標準答案：對于我廠發(fā)生的中毒事件，我會做好以下工作。(1)保持鎮(zhèn)定，了解中毒人數(shù)，與醫(yī)院取得聯(lián)系，盡快對中毒人員進行救治。安撫職工情緒，在醫(yī)護人員到達之前，對中毒者做簡單處理。帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員趕到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場情況，立即有序展開救治。協(xié)助醫(yī)務(wù)人員盡快找到中毒原因。(2)向職工公布救治情況，澄清事實真相，使他們繼續(xù)安心工作。使職工相信繼續(xù)工作不會存在安全問題，作為負責(zé)人會始終和廣大職工在一起，努力完成工作任務(wù)。(3)會同有關(guān)公安、衛(wèi)生等部門，對中毒事件展開綜合調(diào)查，并就調(diào)查進展向廣大職工通報，以穩(wěn)定人心。知識點解析：暫無解析應(yīng)變能力類同步練習(xí)試卷第2套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、一次表彰大會，你代同事去領(lǐng)獎，表彰的不是你，媒體以為是你并對你進行采訪，你怎么辦?標準答案：遇到這種情況，首先要保持冷靜，積極應(yīng)對。面對記者的采訪，我要本著實事求是的工作態(tài)度，坦誠地向他說明我是代替同事參加領(lǐng)獎的，并為對此帶來的誤會表示道歉。積極配合記者的采訪，向記者詳細介紹同事的先進事跡，這不僅是同事的榮譽，也是我和單位的榮耀。感謝記者對此的關(guān)注，并以此為契機表示自己以后要努力向先進學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，爭取下次自己也加入到先進行列中去，為單位再添榮譽。總之，作為一名公務(wù)員，經(jīng)常要面對紛繁復(fù)雜的事情，一定要保持冷靜的頭腦，積極采取穩(wěn)妥有效的應(yīng)對措施，使事情得以圓滿解決。知識點解析：暫無解析2、你去銀行取錢，但是人非常多，這時你會怎么做?標準答案：①一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設(shè)備(如ATM)自助服務(wù)，避免長時間排隊；或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀律，排隊等候，遇到老弱病殘等我還會讓位；②另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空，然后回去先做別的事，以后再來。知識點解析：暫無解析3、假如你見義勇為做了好事，而家人和親人并不理解，你怎么辦?標準答案：①我堅持認為見義勇為是件好事，面對壞人壞事，每個公民都應(yīng)該挺身而出保護國家和集體的財產(chǎn)和利益。如果每個人都選擇明哲保身，高高掛起，那么我們這個社會連最起碼的道德都淪喪了，那么壞人和犯罪分子就更加囂張，這次他們傷害的是別人的利益，下次傷害的可能是我或者我家人朋友的利益。②能夠取得家人的理解和支持是十分重要的。我會和我的家人和親人講道理進行溝通，我想他們不理解我是因為擔(dān)心和愛護我，怕我因為見義勇為受到傷害。我會安慰他們，告訴他們我會保護好自己，同時告訴他們見義勇為是好事情，罪惡是敵不過正義的。如果他們還是不理解的話，我想我也仍然會堅持見義勇為，我相信時間會讓他們理解和支持我的。知識點解析：暫無解析4、假如在實行政務(wù)公開中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開的項目不全，一些新的政策規(guī)定也沒有及時公開，剝奪了群眾的知情權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)要你負責(zé)處理此事，你如何向群眾解釋?標準答案：“政務(wù)公開”是中央提出的一項貼近人民的民心工程，目的就是做到讓群眾可以了解自己本身的權(quán)利和知情權(quán)，是一項解決以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務(wù)。以上的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在，但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開，還有些問題是因為在操作中還是第一次，沒通過實踐，所以沒法公開……我應(yīng)該通過召開一次聽證會和群眾進行溝通，開誠布公地向群眾解釋，相信群眾一定會諒解的!知識點解析：暫無解析應(yīng)變能力類同步練習(xí)試卷第3套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該怎么做?而且他是一個業(yè)務(wù)能力比你強很多的領(lǐng)導(dǎo)，你該怎么做?標準答案：(1)首先，在背后議論別人本身是不尊重和不道德的行為，是不可取的，所以應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。尊重領(lǐng)導(dǎo)是作為下屬最起碼的要求。(2)如果真有這種事情發(fā)生，我會立刻停止議論。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有聽到或者假裝沒有聽到，我會引以為戒；如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)聽到并追問這事，我會向領(lǐng)導(dǎo)作深刻檢討。不管怎樣，我會吸取教訓(xùn)，保證此類事情不再發(fā)生。用自己的實際行動改變領(lǐng)導(dǎo)對我的不良看法，相信領(lǐng)導(dǎo)也會用發(fā)展的眼光看我。(3)在以后的工作中，自己更應(yīng)該謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)、光明磊落。不管領(lǐng)導(dǎo)能力如何，我都應(yīng)該敬重他。領(lǐng)導(dǎo)工作能力比我強，雖然會對我的工作產(chǎn)生一定的壓力，但這更有利于自己不斷進步，提高工作能力。此外要主動多向他請教，取其之長，補己之短。知識點解析：暫無解析2、假如你所在單位食堂發(fā)生上百人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。領(lǐng)導(dǎo)決定由你負責(zé)組織搶救工作。請你提出開展工作的措施?標準答案：(1)我將組織人員以最快捷的通信方式緊急通知市各大醫(yī)院，說明情況，盡快準備應(yīng)急搶救。(2)做好現(xiàn)場秩序的保護和維護，配合公安及相關(guān)人員，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據(jù)。(3)將不同狀況的病人分類，以便于運送和搶救。(4)及時了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專家會診，調(diào)撥藥品等。(5)報告市衛(wèi)生部，接受批評與指導(dǎo)，通報全市各單位，引以為戒。知識點解析：暫無解析3、單位讓你組織一次會議，當(dāng)會議時間快到的時候領(lǐng)導(dǎo)來了，還有一些與會人員沒到，請問遇到這種情況你怎么辦?標準答案：(1)會議時間開到了，領(lǐng)導(dǎo)都來了，而一些與會人員未到，這種情況可能會影響領(lǐng)導(dǎo)和其他與會人員的情緒，甚至?xí)?dǎo)致會議無法正常進行。作為會議的組織者，我會高度重視，迅速行動起來，盡最大努力使這一尷尬情況朝著最好的方向發(fā)展。(2)首先，我要看有多少與會人員沒有到場，如果人數(shù)實在太多，估計短時間內(nèi)無法趕到，我會向到達的與會人員和領(lǐng)導(dǎo)做出真誠的道歉和合理的解釋，對會議流程和時間進行調(diào)整。如果大部分與會人員都已到達，只是很少一部分人員沒有趕到，我會按照會議流程開展活動。如果沒有到達的與會人員中途到達，我會安排他們從后門入場，或者在會議中場休息的時候集中入場，以保證會場的秩序，保證會議的開展不受影響。在后一種情況下，我認為，會議召開之前的當(dāng)務(wù)之急，是及時聯(lián)系未到場的與場人員。時間很寶貴，光靠我一個人來聯(lián)系，可能會耽誤很多時間，因此，我會想辦法請到場的能與未到場的與會人員聯(lián)系的人幫助我進行聯(lián)系工作。另一方面，我和同事會協(xié)商，想辦法安撫領(lǐng)導(dǎo)和到場人員的情緒，暫緩會議，可以安排一些小活動，轉(zhuǎn)移大家的注意力，使會場秩序穩(wěn)定。除此之外，我還會聯(lián)合同事在會場外做及時的宣傳，爭取在最短的時間內(nèi)使對會議有興趣的人到場。(3)會場出現(xiàn)這樣的問題，我作為組織者，難辭其咎。會后，我首先要調(diào)查問題發(fā)生的原因，是不是因為我的宣傳工作做的不到位，對開會時間、地點的說明不夠清楚，或?qū)@次會議的內(nèi)容沒有闡述到位使部分人員對會議沒有興趣?我要勇于承認錯誤，勇于承擔(dān)責(zé)任，認真做好總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。知識點解析：暫無解析4、上級領(lǐng)導(dǎo)到你單位檢查電子政務(wù)工作，由你負責(zé)接待，但在領(lǐng)導(dǎo)到來前半小時突然停電，你如何處理?標準答案：如果遇到這種情況，首先我會保持清醒的頭腦。因為，全面冷靜地思考、堅決果斷地執(zhí)行是解決這種突發(fā)事件所必需的。具體的工作，我會從以下幾方面著手。首先，向電力部門了解停電的原因，什么時間會恢復(fù)供電。如果半小時內(nèi)肯定能夠恢復(fù)供電，一切問題就迎刃而解。如果半小時內(nèi)不能恢復(fù)供電，我會盡快尋找合適的備用電源。以便在領(lǐng)導(dǎo)到來時能夠正常參觀、視察。其次，如果半小時內(nèi)不能恢復(fù)供電，同時也不能及時找到合適的備用電源。我會將情況匯報領(lǐng)導(dǎo)，同時建議領(lǐng)導(dǎo)推遲一下參觀的時間。如果能夠推遲檢查時間，我會與電力部門溝通，讓他們盡快恢復(fù)供電。同時，抓緊時間找可用的備用電源。最后，如果所要參觀的電子設(shè)備方便運輸，我還可以與附近供電正常的相關(guān)單位聯(lián)系，把電子設(shè)備運到供電正常的地方，讓領(lǐng)導(dǎo)參觀、檢查。我相信通過以上的努力，一定能保證領(lǐng)導(dǎo)的視察工作順利完成。知識點解析：暫無解析應(yīng)變能力類同步練習(xí)試卷第4套一、面試題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、在一次聽證會上，參會群眾提出了很多問題，而來回答的兩名某部門工作人員卻無法回答，一直很沉默，群眾情緒激動，如果你是會場主持方，請問你怎么辦?標準答案：如果出現(xiàn)題目中的這種狀況，我首先要做的就是及時控制現(xiàn)場的局面，疏導(dǎo)現(xiàn)場的矛盾，避免將矛盾升級。具體做法如下。第一，及時安撫群眾情緒，先宣布會議暫時中斷，將雙方分離開來，然后分析引起群眾不滿的原因。第二，如果群眾不滿的原因是由于我們部門工作人員態(tài)度冷漠，沒有端正好向自己的態(tài)度，那么應(yīng)當(dāng)及時與工作人員進行溝通，向他們說明此次會議的重要性，力勸他們向民眾道歉。第三，如果群眾不滿的原因是產(chǎn)生了誤會，則應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)的解釋工作，并爭取得到民眾的理解和體諒。第四，待雙方的情緒都平復(fù)后，繼續(xù)開始聽證會，并再次重申一下聽證會中需要注意的一些規(guī)定，以保證聽證會的順利進行。第五，做好這次聽證會的總結(jié)工作，反思自己工作中的不足之處，總結(jié)此次聽證會的一些經(jīng)驗，提升自己作為會議主持人的應(yīng)急應(yīng)變能力，為類似的會議順利召開打好基礎(chǔ)。知識點解析：暫無解析2、你擔(dān)任某單位主要領(lǐng)導(dǎo)，假定一天在你值夜班時突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理?標準答案：(1)保護現(xiàn)場并立即報警。(2)配合公安部門勘察現(xiàn)場做好記錄。(3)對丟失物件向上級部門報告。知識點解析：暫無解析3、假如在一次重要會議上，組織上安排由你首先發(fā)言，到了發(fā)言時，你才發(fā)現(xiàn)沒有帶來講稿，對這次發(fā)言內(nèi)容又不太熟悉，你將如何處理?標準答案：(1)根據(jù)當(dāng)時情況，采取適當(dāng)措施，妥善擺脫這個困境。(2)吸取教訓(xùn)，今后改進。知識點解析：暫無解析4、如果你遇到了一件突發(fā)事件，你應(yīng)當(dāng)怎樣處理?標準答案：(1)面對突發(fā)事件，一定要沉著冷靜，理智。這是個基本原則。(2)迅速了解事件的具體情況，盡可能對事件的性質(zhì)、后果，做出正確的判斷。(3)要根據(jù)了解的情況，借鑒以往的經(jīng)驗或者有關(guān)規(guī)定，提出具體的處理意見。(4)在具體落實處理時，要根據(jù)事件的發(fā)展及