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文檔簡(jiǎn)介
2022年保潔年終工作總結(jié)大全
2022年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年。
在這一年里,公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難,
到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一
起,以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向
前、敢于勝利,奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神,面對(duì)激烈的市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心,以成本為重點(diǎn),
以改革為動(dòng)力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工
作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,
強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹(shù)立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,
摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸2022年,”投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗
志,不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),在公司發(fā)展寫就了一
段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí),也要看到我公司存在的
問(wèn)題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這
一年里,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想
教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們
大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱二狠
抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就
是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想一
一“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開(kāi)口前讓客人
滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展
一些業(yè)余技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才
能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)
章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人
定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,
并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”
以來(lái),保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)
行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)7320元,其
中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F
長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉
近了租戶與我們的距離,在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱
贊表?yè)P(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作,在這
一年中,保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),
臥龍相約”雞尾酒會(huì),6月3日舉辦的“欲借荊州唱大戲,
投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),6月14日舉辦的“親愛(ài)的,
謝謝您一一家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)
廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公
司”月圓今宵,移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工
作,確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)
境中度過(guò)。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降
耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情
況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而
減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到
污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽
命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,
從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組
織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在維修隊(duì)的指導(dǎo)下
對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)
有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個(gè)
客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)
生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時(shí),不污染其他樓
層,工業(yè)隨時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審
工作。為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公
司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出
風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛
網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)等,
其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐,我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加?/p>
所改進(jìn),然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們業(yè)余化技能要求的不斷提高,
加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康?/p>
不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、業(yè)余技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不
窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,
為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在
日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作
的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的'省物管科的
檢查中,顯露了我們各種制度記錄的業(yè)余程度不足、不完善,
無(wú)業(yè)余化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處,保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在
業(yè)余技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們
“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會(huì)各界的
不同需求,以一支業(yè)余性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)
回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯
大下去。
2022年保潔年終工作總結(jié)大全
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)任保潔主管職務(wù),
我在過(guò)去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好保潔主管工作,即
便是為了回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己,所幸的是
我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒(méi)有令人感到失望,無(wú)論是管理
經(jīng)驗(yàn)的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進(jìn)步,現(xiàn)簡(jiǎn)要
總結(jié)一年來(lái)在保潔主管工作中的表現(xiàn)。
強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解并做好平時(shí)的保潔工作,想要做
好保潔工作自然要先對(duì)自身職責(zé)有著深刻的認(rèn)識(shí),因此我在
本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,畢竟保潔
主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,而我則需要
對(duì)保潔人員進(jìn)行管理并對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行部署,將不同區(qū)域
的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過(guò)巡視來(lái)檢驗(yàn)工作成果,由于我在
工作中能夠嚴(yán)格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合,
而我也會(huì)經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對(duì)實(shí)際情況有所了
解,隨著工作的完成也讓我對(duì)保潔人員的職責(zé)有了更多的理
解。
工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈整潔,由
于保潔工作的完成十分重要導(dǎo)致我在這一年十分重視,除了
自己參與到保潔工作中以外還會(huì)合理安排底下員工的工作,
通過(guò)詢問(wèn)了解各個(gè)區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,而
且在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作有安排的時(shí)候自己也會(huì)積極參與其中,主要
是通過(guò)這種方式來(lái)鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,
而且隨著時(shí)間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方
向,通過(guò)整體的部署來(lái)檢驗(yàn)自身能力從而在保潔工作中取得
不錯(cuò)成果。
注重對(duì)清潔工具的維護(hù)與更新以便于輔助保潔工作的
完成,鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況,
及時(shí)進(jìn)行修繕并新的清潔工具則是自己需要思考的問(wèn)題,由
于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重
視,因此每當(dāng)有員工對(duì)此進(jìn)行匯報(bào)的時(shí)候自己都會(huì)進(jìn)行,而
且在使用部門經(jīng)費(fèi)以后也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,這樣的話在進(jìn)
行財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候就能夠順利一些,但我也會(huì)向員工強(qiáng)調(diào)愛(ài)
護(hù)清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作行回收。
保潔工作的完成對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,我也
會(huì)積極履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂,希望
接下來(lái)也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。
2022年保潔年終工作總結(jié)大全
大家上午好!我叫X,是分管保潔工作的副主管。今天,
公司召開(kāi)2022年度保潔工作表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位
領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在2022年一年的工作情況,對(duì)于在工作
中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
2022年是不平凡的一年,使我們感到無(wú)比的光榮和自
豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著各村的環(huán)境凈化工作,深知自
己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極
為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是自擔(dān)任村保潔小組組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,
在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按
照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清
掃工作。2022年底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司
領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保
潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)
的鼓勵(lì)下,我克服心里壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角
色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整
改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作
情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的
各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。
要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)
行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我
鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近4個(gè)
月的努力工作,各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔
員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這
當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村
檢查衛(wèi)生保潔工作,我專
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