餐飲外賣配送條款

餐飲外賣配送條款合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為餐飲企業(yè)，提供餐飲外賣服務(wù)；乙方為餐飲外賣配送服務(wù)提供商，愿意為甲方提供外賣配送服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。第一條配送服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意按照甲方的要求，為甲方提供外賣配送服務(wù)，包括餐品配送、飲料配送等。1.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，確保餐品在送達(dá)過(guò)程中保持新鮮、衛(wèi)生、完整。1.3乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送，確保甲方顧客能夠及時(shí)收到餐品。第二條配送區(qū)域及范圍2.1乙方同意在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)進(jìn)行配送服務(wù)。2.2配送區(qū)域范圍包括但不限于街道、小區(qū)、商業(yè)區(qū)等。第三條配送費(fèi)用3.1乙方同意按照甲方提供的配送費(fèi)率進(jìn)行配送服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照實(shí)際配送訂單數(shù)量支付乙方配送費(fèi)用。3.3乙方在提供配送服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于燃油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等，由乙方自行承擔(dān)。第四條訂單處理及信息傳遞4.1甲方通過(guò)甲方指定的平臺(tái)向乙方下單，并提供訂單信息。4.2乙方應(yīng)及時(shí)接收并處理訂單信息，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。第五條服務(wù)質(zhì)量及售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，如有顧客投訴，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理。5.2乙方在配送過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并采取相應(yīng)措施。5.3乙方應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中的餐品損失、損壞等承擔(dān)責(zé)任。第六條合同的變更、解除和終止6.1任何一方不得單方面變更、解除和終止本合同。如要變更、解除和終止本合同，需提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)單方面解除合同。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方如未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量完成配送，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。7.3甲方如未能按照約定支付乙方配送費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第八條保密條款8.1雙方在履行本合同過(guò)程中，獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露本合同及合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方餐飲許可證復(fù)印件4.乙方配送許可證復(fù)印件5.雙方簽訂的合同履行地地圖6.訂單模板7.配送費(fèi)用明細(xì)表8.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.投訴處理流程10.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量完成配送，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息，認(rèn)定為違約行為。4.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.餐飲外賣配送服務(wù)提供商：指專門從事餐飲外賣配送業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.合同履行地：指合同雙方約定的履行合同義務(wù)的地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.配送超時(shí)：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，說(shuō)明原因，采取加快配送等措施。2.餐品損壞：乙方應(yīng)及時(shí)賠償，并與甲方協(xié)商解決。3.顧客投訴：乙方應(yīng)立即處理，積極與顧客溝通，解決問(wèn)題。4.支付問(wèn)題：甲方應(yīng)及時(shí)支付配送費(fèi)用，避免產(chǎn)生糾紛。5.保密泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為餐飲企業(yè)，提供餐飲外賣服務(wù)。2.乙方為餐飲外賣配送服務(wù)提供商，為甲方提供外賣配送服務(wù)。3.甲方與乙方簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)