市場調(diào)研流程模板

一、市場估計管理步驟：１市場部經(jīng)理確定目標；２市場調(diào)研人員依據(jù)市場部經(jīng)理確定估計目標搜集相關(guān)材料；３市場調(diào)研人員對搜集到資料數(shù)據(jù)進行分析；４市場調(diào)研人員在分析基礎(chǔ)上提出估計管理初步方案；５市場部經(jīng)理對初步估計管理方案進行審核，符合要求給予提交，不然給予退還；６市場營銷總監(jiān)對提交初步估計管理方案進行審核，符合要求給予提交，不然給予推返，并附上改善提議。７總經(jīng)理對提交初步估計管理方案進行審批，符合標準給予同意，不然給予退還，并附上完善意見。８．市場部經(jīng)理依據(jù)審批結(jié)果，深入分析估計管理方案。９市場部經(jīng)理在分析基礎(chǔ)上，調(diào)整估計管理方案。10市場營銷總監(jiān)對調(diào)整后估計管理方案進行審核，符合要求給予提交，不然給予退還；11.總經(jīng)理對提交調(diào)整后估計方案進行審批，符合要求給予同意，，不然給予退還。12.市場部經(jīng)理依據(jù)審批結(jié)果形成估計管理匯報；13市場部經(jīng)理負責將估計管理匯報相關(guān)材料存檔管理。開始開始A.確定目標B．搜集材料C．分析數(shù)據(jù)D．提出初步估計管理方案E．審核F審核G審批H分析估計管理方案I調(diào)整估計管理方案J審核Ｋ審批Ｌ形成估計管理匯報Ｍ存檔結(jié)束否否否是是是否否是是圖１．市場估計管理步驟二、調(diào)研計劃編制步驟：A市場部經(jīng)剪發(fā)覺市場運作中存在問題；B市場部經(jīng)理針對發(fā)覺問題，提出調(diào)研要求；C市場調(diào)研人員，依據(jù)調(diào)研要求搜集市場材料，并確定調(diào)研需求；D市場調(diào)研人員依據(jù)搜集材料草擬調(diào)研方案；E市場部經(jīng)理對初步調(diào)研方案進行那個審核，符合要求給予同意，不然給予退返；F總經(jīng)理對提交初步調(diào)研方案進行審核，符合要求給予同意，不然給予退返；G市場部經(jīng)理針對初步調(diào)研方案指定調(diào)研對象；H市場部經(jīng)理依據(jù)市場發(fā)展方向，確立調(diào)研對象；I市場調(diào)研人員依據(jù)調(diào)研對象，確定明確調(diào)研方案；J市場調(diào)研人員編制具體調(diào)研計劃；K市場部經(jīng)理對調(diào)研計劃進行審核，符合要求給予提交，不然給予退返；L總經(jīng)理對提交調(diào)研計劃進行審核，符合要求給予提交，不然給予退返；M市場部經(jīng)理依據(jù)審批結(jié)果，下達調(diào)研任務(wù)；N市場調(diào)研人員落實調(diào)研任務(wù)；O市場調(diào)研人員負責將調(diào)研計劃編制相關(guān)材料存檔管理。開始開始A發(fā)覺問題B提出調(diào)研要求C搜集材料、確定需求D草擬方案E審核F審核G指定調(diào)研目標H確立調(diào)研對象I確定調(diào)研方法J編制調(diào)研計劃K審核L審核M下達調(diào)研任務(wù)N落實任務(wù)O存檔結(jié)束否否否否是是是是圖2.調(diào)研計劃編制步驟三、市場調(diào)研工作步驟：A市場部經(jīng)理明確調(diào)研內(nèi)容、目標、對象、調(diào)研地點、時間、調(diào)研方法和參與調(diào)研人員等相關(guān)事宜。B市場調(diào)研人員依據(jù)確立調(diào)研事宜搜集相關(guān)材料；C市場調(diào)研人員確定調(diào)研草案；D市場部經(jīng)理對調(diào)研草案進行審核，符合要求給予提交，不然給予退返；E市場總監(jiān)對提交調(diào)研草案進行審核，符合要求給予提交，不然給予退返；F市場部經(jīng)理依據(jù)審核結(jié)果，制訂調(diào)研計劃；G市場部經(jīng)理依據(jù)調(diào)研對象、目標等具體調(diào)研事項包含調(diào)研問卷；H市場營銷總監(jiān)對調(diào)研問卷進行審核，符合要求給予提交，不然給予退返；J市場部經(jīng)理依據(jù)審批結(jié)果，布署調(diào)研問卷實施工作；K市場調(diào)研人員實施調(diào)研計劃；L市場調(diào)研人員立即匯總、分析市場調(diào)研搜集資料；M市場調(diào)研人員草擬調(diào)研匯報；N市場部經(jīng)理驗證調(diào)研匯報中數(shù)據(jù)是否符合要求，不符合要求數(shù)據(jù)要由市場調(diào)研人員重新核準。O市場部經(jīng)理在驗證數(shù)據(jù)符合要求基礎(chǔ)上，深入完善調(diào)研匯報；P市場營銷總監(jiān)對完善調(diào)研匯報進行審核，符合要求給予提交，不然給予退返；Q總經(jīng)理對提交調(diào)研匯報進行審批，符合要求給予提交，不然給予退返；R市場部經(jīng)理依據(jù)審批結(jié)果，形成完整調(diào)研匯報；S市場部經(jīng)理負責將調(diào)研匯報相關(guān)資料存檔管理；開始開始A確定調(diào)研事宜B搜集相關(guān)資料C確定調(diào)研草案D審核E審核F制訂調(diào)研計劃G設(shè)計調(diào)查問卷H審核I審批J布署實施K實施調(diào)研計劃L匯總分析調(diào)研資料M草擬調(diào)研匯報N驗證調(diào)研數(shù)據(jù)O完善調(diào)研匯報R形成調(diào)研匯報S存檔結(jié)束P審核Q審批圖3.市場調(diào)研工作步驟否否否否否否是是是是是是符合不符合市場調(diào)研計劃表：市場調(diào)研計劃表企業(yè)名稱制表時間金額單位：元調(diào)研課題名稱調(diào)研課題說明責任人參與人員調(diào)研范圍調(diào)研對象調(diào)研目標調(diào)研方法調(diào)研地點調(diào)研周期計劃日程階段時間工作內(nèi)容目標準備實施競爭對手調(diào)查表：競爭對手調(diào)查表企業(yè)名稱制表時間金額單位：元調(diào)查員調(diào)查時間競爭對手基礎(chǔ)情況企業(yè)名稱企業(yè)前身企業(yè)類型成立時間注冊資本總資產(chǎn)上年營業(yè)額地址郵編電話傳真基礎(chǔ)職員信息職員人數(shù)平均年紀平均學歷待遇職員滿意度職員流動率關(guān)鍵職員信息職務(wù)姓名年紀工齡學歷聯(lián)絡(luò)方法能力評定經(jīng)驗?zāi)芰π愿袷袌稣{(diào)研匯報表：市場調(diào)研匯報表企業(yè)名稱制表時間金額單位：元調(diào)研課題名稱調(diào)研課題說明責任人參與人員調(diào)研方法調(diào)研周期過程說明事項預定完成日期實際完成日期估計目標完成情況調(diào)研開支此次調(diào)研活動，預算______元，實際支出_____元節(jié)省開支項目有________費（______元）、_______費（______元）、______費（______元）超出開支項目有________費（______元）、_______費（______元）、______費（______元）調(diào)研結(jié)果市場分析決議提議市場部經(jīng)理意見簽字蓋章年月日財務(wù)部經(jīng)理意見簽字蓋章年月日總經(jīng)理意見簽字蓋章年月日備注消費者群體調(diào)查表：消費者群體調(diào)查表企業(yè)名稱制表時間