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文檔簡介
公司禮儀與著裝規(guī)范制度1.前言本公司為了維護良好的企業(yè)形象,規(guī)范員工的行為舉止以及穿著風(fēng)格,特訂立本《公司禮儀與著裝規(guī)范制度》。本制度適用于全體員工,旨在提倡專業(yè)、文明、乾凈、穩(wěn)重的工作環(huán)境,提升公司在外界的形象和聲譽。2.禮儀規(guī)范2.1語言禮儀員工在與同事、上級、客戶、供應(yīng)商等溝通溝通時,應(yīng)使用文明、禮貌的語言。禁止使用庸俗、辱罵、鄙視性或任何其他不合適的言辭。在電話溝通中,要有親切、專業(yè)的態(tài)度,用語清楚明白。對上級的稱呼應(yīng)使用尊稱,對同事間的溝通可使用親切、友善的稱呼。2.2會議禮儀按時參加會議,不得遲到或早退,如確因特殊原因需要轉(zhuǎn)變,應(yīng)提前告知相關(guān)人員。在會議中要認(rèn)真傾聽,不打岔或干擾他人發(fā)言。在發(fā)表觀點時,要簡潔明白、條理清楚,樂觀參加討論并敬重他人的看法。會議結(jié)束后,及時整理個人物品,保持會議室乾凈有序。2.3社交禮儀在參加公司內(nèi)外的社交活動時,員工應(yīng)敬重他人的隱私和個人空間。禁止在社交活動上過多飲酒,以免影響自身形象和企業(yè)形象。員工應(yīng)注意儀態(tài)儀表,保持乾凈干凈的外貌,并保持自然、自信的微笑。維護和諧、友好的氛圍,不作尖銳、冷嘲熱諷等攻擊性言論。3.著裝規(guī)范3.1日常辦公著裝員工在辦公室工作時應(yīng)著正式、乾凈的商務(wù)裝或職業(yè)裝,包含西裝、襯衫、裙裝等。禁止穿著過于暴露或不雅觀的服裝,如露肩、露背、超短裙等。女士應(yīng)盡量穿平底或中低跟的鞋子,男士應(yīng)穿正式的皮鞋。崗位特殊需要的員工應(yīng)依照公司要求的著裝規(guī)范進行著裝。3.2外出辦公著裝員工在外出探望客戶、參加會議、接待緊要訪客等工作場合,應(yīng)著正式、穩(wěn)重的商務(wù)裝或職業(yè)裝。禁止穿著過于休閑、花哨或不合適的服飾。3.3特殊場合著裝公司組織的慶典、頒獎典禮等正式場合,員工應(yīng)穿正式的禮服,注意儀表端莊、得體。參加行業(yè)展會、展覽、推廣活動等,員工應(yīng)穿著公司統(tǒng)一的呈現(xiàn)服裝,宣傳公司形象。4.實施與監(jiān)督4.1實施全體員工必需遵守本制度的規(guī)定,對違反制度的行為進行嚴(yán)厲處理。具體實施由人力資源部門負(fù)責(zé),對新員工進行培訓(xùn),并通過內(nèi)部通知、會議等途徑向全體員工宣傳。人力資源部門要定期對員工的著裝和禮儀進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求。4.2監(jiān)督上級負(fù)責(zé)對下屬員工的禮儀和著裝進行監(jiān)督,并及時予以稱贊或矯正。員工之間可以相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給上級或人力資源部門。5.懲罰措施對于嚴(yán)重違反本規(guī)定的員工,將視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分,并進行相應(yīng)的教育、輔導(dǎo)。對于其他違反本規(guī)定的細(xì)小行為,將進行口頭警告或書面警告。6.結(jié)束語本《公司禮儀與著裝規(guī)范制度》將有助于
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