車輛安全安心保證書

車輛安全安心保證書合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（買方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為一家專業(yè)從事汽車銷售及售后服務(wù)的公司，乙方愿意購(gòu)買甲方銷售的車輛，為確保雙方在交易過(guò)程中及交易后的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本車輛安全安心保證書。第一條車輛基本信息甲方向乙方保證所銷售的車輛信息真實(shí)、完整，具體車輛信息如下：車牌號(hào)碼：【車牌號(hào)碼】車輛品牌：【車輛品牌】車輛型號(hào)：【車輛型號(hào)】車輛顏色：【車輛顏色】車輛行駛里程：【車輛行駛里程】車輛使用年限：【車輛使用年限】第二條車輛質(zhì)量保證1.甲方保證所銷售的車輛符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量缺陷。2.甲方保證所銷售的車輛自交付之日起，在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)的情況下，非因乙方原因?qū)е碌能囕v故障，甲方負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修或更換零配件服務(wù)。3.甲方在車輛交付時(shí)提供完整的車輛手續(xù)，包括但不限于車輛行駛證、車輛登記證、車輛購(gòu)置稅證、車輛保險(xiǎn)單等。第三條售后服務(wù)保證1.甲方承諾在車輛交付后，提供【保修期限】的保修服務(wù)，保修期自車輛交付之日起計(jì)算。2.甲方承諾在車輛交付后，提供【售后服務(wù)電話】，乙方可隨時(shí)撥打該電話咨詢和解決車輛使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)給予答復(fù)，并在【維修時(shí)間】?jī)?nèi)完成維修或更換零配件服務(wù)。第四條隱私保護(hù)保證1.甲方保證在交易過(guò)程中，對(duì)乙方的個(gè)人信息和車輛信息予以保密，不得泄露給第三方。2.甲方承諾在使用乙方的個(gè)人信息時(shí)，遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得用于其他目的。第五條違約責(zé)任1.如甲方違反本保證書第一條至第四條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的【百分比】。2.如乙方違反本保證書約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的【百分比】。第六條爭(zhēng)議解決本保證書履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至【有效期截止日期】。甲方（賣方）：【全稱】乙方（買方）：【全稱】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.車輛行駛證2.車輛登記證3.車輛購(gòu)置稅證4.車輛保險(xiǎn)單5.車輛維修記錄6.車輛保修手冊(cè)7.售后服務(wù)聯(lián)系方式8.車輛相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供真實(shí)、完整的車輛信息，或車輛信息存在虛假、誤導(dǎo)乙方的行為。2.甲方未按約定提供質(zhì)量合格的車輛，或車輛存在隱蔽瑕疵，影響正常使用。3.甲方未按約定提供保修服務(wù)，或保修服務(wù)不符合約定。4.甲方未按約定響應(yīng)乙方售后服務(wù)請(qǐng)求，或維修、更換零配件服務(wù)超時(shí)。5.甲方未按約定保密乙方個(gè)人信息和車輛信息，造成泄露。6.乙方未按約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)車輛，導(dǎo)致車輛故障或損壞。7.乙方未按約定支付合同款項(xiàng)，或延遲支付。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)銷售、保證、服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔(dān)購(gòu)買、使用、支付義務(wù)的一方。3.車輛：指合同中約定購(gòu)買的汽車。4.質(zhì)量保證：指甲方對(duì)銷售的車輛質(zhì)量承擔(dān)的義務(wù)。5.售后服務(wù)：指甲方在車輛交付后對(duì)車輛進(jìn)行的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。6.違約金：指一方違約時(shí)向另一方支付的賠償金。7.保修期限：指車輛交付后，甲方提供保修服務(wù)的期限。8.響應(yīng)時(shí)間：指甲方接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后給予答復(fù)的時(shí)限。9.維修時(shí)間：指甲方完成維修或更換零配件服務(wù)的時(shí)限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：車輛存在質(zhì)量問(wèn)題，需要維修或更換零配件。解決辦法：甲方應(yīng)按約定提供免費(fèi)維修或更換零配件服務(wù)。2.問(wèn)題：車輛保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方不履行保修義務(wù)。解決辦法：乙方可要求甲方履行保修義務(wù)，或向相關(guān)部門投訴。3.問(wèn)題：甲方泄露乙方個(gè)人信息和車輛信息。解決辦法：乙方可要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。4.問(wèn)題：乙方延遲支付合同款項(xiàng)。解決辦法：甲方可要求乙方按時(shí)支付，延遲支付部分按約定收取違約金。5.問(wèn)題：雙方在售后服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方可友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.場(chǎng)景：甲方作為汽車銷售商，向乙方銷售車輛。說(shuō)明：本合同適用于甲方銷售車輛給乙方的交易場(chǎng)景。2.場(chǎng)景：乙方作為購(gòu)車人，購(gòu)買甲方銷售的車輛。說(shuō)明：本合同適用于乙方購(gòu)買甲方銷售的車輛的場(chǎng)景。3.場(chǎng)景：雙方在車輛購(gòu)買后，甲方提供售后服務(wù)。說(shuō)明：本合同適用于甲方在車輛購(gòu)買后向乙方提供售后服務(wù)的場(chǎng)景。4.場(chǎng)景：雙方在車輛使用過(guò)程中，遇到質(zhì)量問(wèn)題或需要維修保養(yǎng)。