2024版中介業(yè)務(wù)代理合同書(shū)

編號(hào)：__________2024版中介業(yè)務(wù)代理合同書(shū)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版中介業(yè)務(wù)代理合同書(shū)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3合同的生效、變更和終止1.4爭(zhēng)議解決方式第二章：中介業(yè)務(wù)范圍2.1代理業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2代理業(yè)務(wù)區(qū)域2.3代理業(yè)務(wù)期限第三章：代理權(quán)限和責(zé)任3.1代理權(quán)限3.2代理責(zé)任3.3代理業(yè)務(wù)的保密性第四章：代理費(fèi)用和支付方式4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)5.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)第六章：業(yè)務(wù)報(bào)告和信息反饋6.1業(yè)務(wù)報(bào)告的要求6.2信息反饋的渠道和時(shí)間6.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保管第七章：業(yè)務(wù)考核和評(píng)估7.1考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)7.2考核周期7.3評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體形式8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式第九章：不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力的通知和證明9.3不可抗力對(duì)合同履行的影響第十章：合同的轉(zhuǎn)讓和分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序10.2分包業(yè)務(wù)的管理和責(zé)任第十一章：合同的解除和終止11.1合同解除的條件和程序11.2合同終止的情形11.3解除和終止后的權(quán)益處理第十二章：合同的附則12.1合同的解釋權(quán)12.2合同的修訂和補(bǔ)充12.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期第十三章：附件13.1合同附件列表13.2附件內(nèi)容和效力第十四章：其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2雙方約定的其他事項(xiàng)14.3附件約定的內(nèi)容合同編號(hào)2024ZB001第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益和義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供必要的中介業(yè)務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于客戶資料、業(yè)務(wù)流程等，并確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。甲方應(yīng)對(duì)乙方在代理過(guò)程中產(chǎn)生的代理費(fèi)用支付，并按照約定時(shí)間和方式支付代理費(fèi)用。甲方應(yīng)對(duì)乙方在代理過(guò)程中產(chǎn)生的損失和責(zé)任負(fù)責(zé)，包括但不限于因甲方原因?qū)е碌目蛻魮p失、罰款等。1.2.2乙方的權(quán)益和義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的委托和要求，全權(quán)處理中介業(yè)務(wù)，并盡力完成甲方委托的業(yè)務(wù)目標(biāo)。乙方應(yīng)在代理過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法違規(guī)操作，不得損害甲方和客戶的權(quán)益。乙方應(yīng)在代理過(guò)程中，按照約定向甲方支付代理費(fèi)用，并按照約定時(shí)間和方式支付。1.3合同的生效、變更和終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。本合同的變更和終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。1.4爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二章：中介業(yè)務(wù)范圍2.1代理業(yè)務(wù)內(nèi)容乙方代理甲方的中介業(yè)務(wù)包括但不限于：房屋租賃代理、房屋買賣代理、人力資源代理、留學(xué)移民代理等。2.2代理業(yè)務(wù)區(qū)域乙方代理甲方的中介業(yè)務(wù)僅限于甲方指定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)。2.3代理業(yè)務(wù)期限本合同代理業(yè)務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第三章：代理權(quán)限和責(zé)任3.1代理權(quán)限乙方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有完全的代理權(quán)限，包括但不限于接受客戶咨詢、簽訂代理合同、收取代理費(fèi)用等。3.2代理責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)其代理行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于因乙方原因?qū)е碌目蛻魮p失、罰款等。3.3代理業(yè)務(wù)的保密性乙方應(yīng)對(duì)其在代理過(guò)程中獲得甲方和客戶的保密信息予以保密，并不得泄露給任何第三方。第四章：代理費(fèi)用和支付方式4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每項(xiàng)代理業(yè)務(wù)代理費(fèi)為人民幣_(tái)___元整。4.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照完成代理業(yè)務(wù)的實(shí)際數(shù)量，在每項(xiàng)代理業(yè)務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付代理費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本合同代理費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。第五章：業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)5.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行中介業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，包括但不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、操作流程、客戶溝通技巧等。5.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)甲方應(yīng)在本合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，組織對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。5.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)甲方承擔(dān)乙方培訓(xùn)所需的費(fèi)用，包括但不限于培訓(xùn)師的費(fèi)用、培訓(xùn)材料的費(fèi)用等。第六章：業(yè)務(wù)報(bào)告和信息反饋6.1業(yè)務(wù)報(bào)告的要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期向甲方提交業(yè)務(wù)報(bào)告，包括但不限于代理業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況、代理費(fèi)用的收取情況等。6.2信息反饋的渠道和時(shí)間乙方應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件等方式，及時(shí)向甲方反饋業(yè)務(wù)進(jìn)展情況、客戶需求等。6.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保管乙方應(yīng)對(duì)其在代理過(guò)程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以妥善保管，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：乙方未按照本合同約定完成代理業(yè)務(wù)；乙方未按照本合同約定支付代理費(fèi)用；甲方未按照本合同約定支付乙方代理費(fèi)用；甲方未按照本合同約定提供中介業(yè)務(wù)相關(guān)信息。8.2違約責(zé)任的具體形式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向守約方支付賠償金，賠償金計(jì)算方式為：實(shí)際損失金額×賠償金比例。第九章：不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力的通知和證明發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力對(duì)合同履行的影響因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可延遲履行、部分履行或解除合同。第十章：合同的轉(zhuǎn)讓和分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.2分包業(yè)務(wù)的管理和責(zé)任乙方不得未經(jīng)甲方同意，將代理業(yè)務(wù)分包給第三方。第十一章：合同的解除和終止11.1合同解除的條件和程序合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.2合同終止的情形合同終止的情形包括但不限于：合同有效期屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3解除和終止后的權(quán)益處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止代理行為，并交還甲方相關(guān)資料。第十二章：合同的附則12.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.2合同的修訂和補(bǔ)充合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地，簽訂日期為雙方簽字（或蓋章）日期。第十三章：附件13.1合同附件列表附件列表包括但不限于：中介業(yè)務(wù)代理范圍明細(xì)；代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)；培訓(xùn)內(nèi)容和要求等。13.2附件內(nèi)容和效力附件內(nèi)容是本合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第十四章：其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方在其他方面無(wú)特殊約定的，應(yīng)遵照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可在本合同附件中約定其他事項(xiàng)。14.3附件約定的內(nèi)容附件約定的內(nèi)容是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方獨(dú)占性條款甲方擁有獨(dú)家權(quán)利，要求乙方在代理期間不得與甲方競(jìng)爭(zhēng)，包括但不限于不得自行或委托第三方進(jìn)行與甲方業(yè)務(wù)相同或相似的代理活動(dòng)。1.2甲方業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)條款當(dāng)出現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，乙方應(yīng)優(yōu)先考慮甲方的利益，不得私下與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談或達(dá)成任何協(xié)議。1.3甲方資料保密條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有業(yè)務(wù)相關(guān)資料予以保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.4甲方業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)條款乙方在進(jìn)行代理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循甲方的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和要求，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和合法性。1.5甲方業(yè)務(wù)調(diào)整權(quán)條款甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)需要，對(duì)乙方的代理業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于業(yè)務(wù)范圍、代理費(fèi)用等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)保證其提供的代理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方業(yè)務(wù)進(jìn)度保障條款乙方應(yīng)確保按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成代理業(yè)務(wù)，如未按期完成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3乙方業(yè)務(wù)培訓(xùn)責(zé)任條款乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保甲方員工掌握必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。2.4乙方客戶關(guān)系維護(hù)條款乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，確?？蛻魸M意度，如因乙方原因?qū)е驴蛻魮p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.5乙方業(yè)務(wù)報(bào)告義務(wù)條款乙方應(yīng)定期向甲方提交業(yè)務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明代理業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況、代理費(fèi)用的收取情況等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介選擇權(quán)條款甲方和乙方均有權(quán)選擇與第三方中介進(jìn)行合作，但需確保第三方中介的合規(guī)性和合法性。3.2第三方中介協(xié)調(diào)條款甲方、乙方和第三方中介應(yīng)共同協(xié)調(diào)，確保代理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，如出現(xiàn)糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。3.3第三方中介保密條款乙方和第三方中介應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)相關(guān)資料予以保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4第三方中介服務(wù)費(fèi)用條款第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.5第三方中介責(zé)任劃分條款如因第三方中介原因?qū)е麓順I(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況劃分責(zé)任，并采取相應(yīng)的措施。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.中介業(yè)務(wù)代理范圍明細(xì)2.代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求4.業(yè)務(wù)報(bào)告格式和要求5.代理業(yè)務(wù)合同范本6.保密協(xié)議7.第三方中介合作協(xié)議8.業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)9.違約金計(jì)算公式10.不可抗力事件證明文件模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定完成代理業(yè)務(wù)。2.乙方未按照合同約定支付代理費(fèi)用。3.甲方未按照合同約定支付乙方代理費(fèi)用。4.甲方未按照合同約定提供中介業(yè)務(wù)相關(guān)信息。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將代理業(yè)務(wù)分包給第三方。6.乙方未保守甲方和客戶的保密信息。7.乙方未按照約定時(shí)間提交業(yè)務(wù)報(bào)告。8.乙方未按照甲方要求維護(hù)客戶關(guān)系。9.第三方中介未按照約定提供服務(wù)。10.第三方中介泄露甲方提供的業(yè)務(wù)相關(guān)資料。三、法律名詞及解釋：1.中介業(yè)務(wù)：指一方（甲方）委托另一方（乙方）處理特定的事務(wù)，乙方在處理事務(wù)時(shí)收取費(fèi)用的行為。2.代理：指乙方在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)，以甲方的名義處理特定事務(wù)的行為。3.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.分包：指乙方將甲方委托的代理業(yè)務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)交給第三方進(jìn)行處理的行為。6.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)特定信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢的問(wèn)題，乙方應(yīng)加大投入，增加業(yè)務(wù)人員，確保按期完成代理業(yè)務(wù)。2.遇到客戶投訴的