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媒體推廣管理要求一、總則第一條目標(biāo)為規(guī)范企業(yè)媒體推廣步驟及實(shí)施媒介采購操作步驟和方法,并能合理評(píng)定和確保推廣效果,有效維護(hù)媒體關(guān)系,特制訂本要求。第二條適用范圍適適用于企業(yè)全部需對(duì)外宣傳和推廣部門及項(xiàng)目組第三條目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo):規(guī)范媒體推廣步驟,確保媒體推廣效果,有效發(fā)揮及整合企業(yè)媒體資源;標(biāo)準(zhǔn):有效評(píng)定;適時(shí)維護(hù);連續(xù)優(yōu)化第四條管理對(duì)象1.品牌部作為本要求主管部門,負(fù)責(zé)各部門及項(xiàng)目組全部媒體推廣需求受理和實(shí)施。2.管理內(nèi)容:①媒介采購管理措施;②推廣效果評(píng)定措施;③媒體關(guān)系維護(hù)措施;④媒體推廣實(shí)施措施。二、管理內(nèi)容第五條媒介采購管理措施1.媒介采購①需求部門提出媒介采購需求和投放效果預(yù)估,OA、郵件請(qǐng)示到品牌部和相關(guān)對(duì)接人;②經(jīng)品牌部審核經(jīng)過后,品牌部媒介負(fù)責(zé)采購工作;③需求提議人和媒介共同參與議價(jià)和供給商選擇;④法務(wù)參與媒介協(xié)議簽署,對(duì)具體條款提出修改意見;⑤財(cái)務(wù)部要在付款之前和供給商核實(shí)付款金額、付款方法、發(fā)票開具等事項(xiàng)。2.供給商選擇標(biāo)準(zhǔn):①含有良好商業(yè)信用和較強(qiáng)售前、售后服務(wù)能力和意識(shí);②注冊(cè)資金達(dá)成10萬以上(含10萬)納稅單位或企業(yè);③健全商務(wù)管理步驟和制度;④良好財(cái)務(wù)情況,最少能夠給15天以上賬期;⑤含有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品資源。3.媒介申請(qǐng)步驟①品牌部負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理全部媒體購置申請(qǐng),并依據(jù)年度投放計(jì)劃進(jìn)行控制;媒體購置申請(qǐng)由實(shí)際需求部門提出。②購置申請(qǐng)需由申請(qǐng)部門OA及郵件發(fā)送至品牌部,由品牌部向上級(jí)申請(qǐng)。③購置申請(qǐng)確實(shí)定須經(jīng)過媒介經(jīng)理、品牌總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)行層領(lǐng)導(dǎo)審批,意見將立即反饋至申請(qǐng)部門。④如申請(qǐng)審批經(jīng)過,由品牌部實(shí)施媒體資源采購。4.媒介采購步驟參考下圖1.步驟圖:2.媒介采購注意事項(xiàng)①廉潔自律,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不接收供給商禮品禮金③能立即按質(zhì)按量地采購到所需媒體資源④做好采購相關(guān)文檔存檔、備份工作⑤在滿足企業(yè)需求基礎(chǔ)上最大程度降低采購成本⑥全部采購,必需事前取得同意⑦凡含有共同特征媒體資源,盡最大可能以集中計(jì)劃辦理采購⑧條件相同前提下在已確定供給商處采購,不得隨意變更供給商⑨財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)品牌部選定供給商進(jìn)行抽檢三、媒體推廣效果評(píng)定第六條推廣媒體類型平面媒體:報(bào)紙:最關(guān)鍵平面媒體,多用于說明性、促銷性、品牌形象性廣告。雜志:發(fā)展最快平面媒體之一,在能夠預(yù)見未來,將發(fā)展為主流媒體。電子媒體電視:現(xiàn)在中國最強(qiáng)勢(shì)媒體。通常見于快速建立著名度、維護(hù)著名度和建立品牌形象等。電臺(tái):是最傳統(tǒng)電波媒體,有一定受眾用戶群。網(wǎng)絡(luò):被稱為第四媒體,是最新興和最有前途媒體之一。社會(huì)化媒體:指許可大家撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通社交媒體,如微信、微博等。第七條推廣效果評(píng)定措施1.現(xiàn)在華南城網(wǎng)常見媒體以網(wǎng)絡(luò)和平面為主。2.媒體推廣效果評(píng)定措施,見下表:媒體推廣效果實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定措施序號(hào)媒體類型常見
版面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)備注需求申請(qǐng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)效果預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)媒介實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)1報(bào)紙報(bào)眼、半通欄廣告、單通欄廣告需求部門需提前30日提出需求,經(jīng)品牌部審核后,走采購步驟,費(fèi)用審批后10個(gè)工作日內(nèi)反饋。目標(biāo)受眾、覆蓋人群、閱讀指數(shù)等1.報(bào)紙上刊時(shí)間:必需按時(shí),不得推遲,保持信息時(shí)效性。
2.報(bào)紙宣傳版面:確保版面內(nèi)容正確,如畫面及文字有誤,需立即更正協(xié)調(diào)。
3.報(bào)紙宣傳效果:統(tǒng)計(jì)見報(bào)后宣傳信息,搜集并和申請(qǐng)部門進(jìn)行結(jié)案匯報(bào)。因報(bào)紙版面需提前知悉,報(bào)社才能確定版面。2雜志封面、封底、內(nèi)頁半版廣告需求部門需提前30日提出需求,經(jīng)品牌部審核后,走采購步驟,費(fèi)用審批后7日內(nèi)反饋。目標(biāo)受眾、覆蓋人群、閱讀指數(shù)等1.投放選擇:確保雜志投放符合華南城網(wǎng)目標(biāo)受眾。
2.雜志內(nèi)容:確保版面內(nèi)容正確,如畫面及文字有誤,需立即更正協(xié)調(diào)。雜志版面需提前溝通,以確保版面選擇。3電視頻道、時(shí)間點(diǎn)、時(shí)長需求部門需提前30日提出需求,經(jīng)品牌部審核后,走采購步驟,費(fèi)用審批后7日內(nèi)反饋。目標(biāo)受眾、收視率、轉(zhuǎn)化率、費(fèi)效比部分協(xié)調(diào)電視新聞播放時(shí)間及播放后報(bào)道。依據(jù)時(shí)間點(diǎn)立即間長短定價(jià)4電臺(tái)頻首,時(shí)間點(diǎn)、時(shí)長需求部門需提前30日提出需求,經(jīng)品牌部審核后,走采購步驟,費(fèi)用審批后10日內(nèi)反饋。目標(biāo)受眾、收聽率、費(fèi)效比等1.投放選擇:確保電臺(tái)頻道符合華南城網(wǎng)目標(biāo)受眾。
2.電臺(tái)時(shí)間:協(xié)調(diào)電臺(tái)頻道按時(shí)播報(bào),并存檔。依據(jù)時(shí)間點(diǎn),需提前申請(qǐng)才可確定頻道播報(bào)時(shí)間。5網(wǎng)絡(luò)軟文、硬廣、會(huì)員需求部門需提前15日提出需求,經(jīng)品牌部審核后,走采購步驟,費(fèi)用審批后7日內(nèi)反饋。目標(biāo)受眾、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等1.確保軟文能立即有效發(fā)送。
2.軟文發(fā)送后一周內(nèi)提交簡(jiǎn)報(bào),郵件給申請(qǐng)部門及各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。申請(qǐng)部門提交公布媒體需提前,方便確保部份媒體更換第八條媒體關(guān)系維護(hù)措施1.建立媒體檔案資料庫,含媒體基礎(chǔ)信息,具體地址、聯(lián)絡(luò)人和電話,也包含聯(lián)絡(luò)人、愛好、生日等信息方便情感溝通。2.做好媒體接待工作,不管媒體大小,一視同仁,對(duì)需要特殊關(guān)照媒體,要做有技巧,照料好其它媒體感受,避免因受冷遇心里失衡,給宣傳工作帶來負(fù)面影響。3.主動(dòng)主動(dòng)和媒體溝通,有效媒體公關(guān)是主動(dòng)主動(dòng)向記者和相關(guān)媒介提供新聞素材,爭(zhēng)取有利于企業(yè)新聞報(bào)道。和新聞界人士保持良好日常溝通和往來,主動(dòng)、立即向新聞媒體提供最新、最具新聞價(jià)值信息。4.重視媒
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