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文檔簡介
目錄引言 1一、承德露露公司基本情況概述 1 1 1 22.問卷數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計 2 41.信效度檢驗 4 7 (四)社會環(huán)境與忠誠度的回歸分析 1.改進(jìn)績效考核制度 2.構(gòu)建有效的溝通體系 引言2有效問卷224份。統(tǒng)計量1、性別2、年齡3、學(xué)歷4、工作年限5、在本公司的工作年限6、婚姻狀況N3標(biāo)準(zhǔn)偏差0.484范圍1233311、您的性別是?男女2、您的年齡是?21~30歲31~40歲高中/中專及以下3、您的學(xué)歷是?大專1年及以下24.1%10年以上5、您在本公司的工作年限為1年及以內(nèi)10年以上6、您的婚姻狀況是?已婚未婚發(fā)放問卷回收數(shù)據(jù)后,為對樣本數(shù)據(jù)及承德露露公司員工特征形成基本了表2-1。從表2-1的頻率圖可知,在剔除無效樣本后,共有224份樣本完整回答通過表2-2,可了解承德露露公司員工樣本的基本特征。從性別來看,本次問卷男性響應(yīng)人數(shù)為141人,女性為83人,男性較多,這與承德露露公司植物蛋白飲料業(yè)務(wù)類型有一定關(guān)聯(lián)。從年齡來看,21歲~30歲及31歲~40歲的樣本在總樣本中占比相近,31歲~40歲群體在樣本中數(shù)量最多,41歲以上樣本占比從學(xué)歷來看,本科生學(xué)歷在樣本中占比最高,達(dá)到40%,這與近年來的社會發(fā)展密切相關(guān),高中學(xué)歷與大專學(xué)歷在樣本中占比較為接近,都在20%左右,研究生及以上學(xué)歷占比最少,僅為9.8%,這也與承德露露公司員工的職業(yè)規(guī)劃與選擇4德露露公司的工作年限,其中總工作年限在10年以上及2~5年的樣本占比最多,而在承德露露公司工作年限樣本占比比較均衡,在承德露露公司工作年限小于1年及在2~5年內(nèi)的樣本占比大于工作5~10年及10年以上的樣本占比,這一定程的已婚人士較多,占比達(dá)到了81.7%,未婚人士占比僅為18.3%,說明承德露露基于標(biāo)準(zhǔn)化項目的克降巴赫系數(shù)項數(shù)通過對問卷整體信度檢驗可得表2-3的檢驗結(jié)果,結(jié)果顯示問卷的克隆巴赫表2-4影響因素信度檢驗圖克隆巴赫系數(shù)表2-5忠誠度信度檢驗圖克隆巴赫系數(shù)項數(shù)9通過對員工忠誠度測量量表進(jìn)行信度檢驗,得到結(jié)果如表2-5,,通過表2-5結(jié)果可知,忠誠度信度檢驗克隆巴赫系數(shù)為0.827,大于可信度臨界值0.8,證明(2)效度檢驗5表2-6影響因素量表效度檢驗圖自由度顯著性表2-7忠誠度效度檢驗圖自由度顯著性表2-8因子分析總方差解釋圖提取載荷平方和旋轉(zhuǎn)載荷平方和2345678961的提取原則,共獲取3個公因子,且其累計方差貢獻(xiàn)率達(dá)到77.215%>60%,說圖2-1因子分析碎石圖因子載荷矩陣實施正交旋轉(zhuǎn)(蕭秋瑤,崔澤民,易璇)。14、我很關(guān)心承德露露公司公司的未來發(fā)展5、為了留在承德露露公司公司,我可以做任何7從表2-9旋轉(zhuǎn)矩陣載荷表可得,不同維度下的題項,均在各自量表上具有較高的載荷,因子載荷均大于0.6,說明維度劃分具有區(qū)分性,同一維度下的題項具有一致性,對維度進(jìn)行命名,因子1為情感忠誠,因子2為持續(xù)忠誠,因子3為規(guī)范忠誠,承德露露公司員工忠誠度測量量表的效度較好(康華山,金恩對問卷整體進(jìn)行KMO檢驗和bartlett球形度檢驗結(jié)果如下圖:表2-10問卷效度檢驗圖上次讀取的自由度顯著性注:**表示估計結(jié)果在0.01的水平上顯著對問卷所有題項進(jìn)行效度檢驗,得到KMO值為0.880大于臨界值0.8,bartlett球形度檢驗顯著性為0.000,小于臨界值0.05,進(jìn)一步佐證問卷整體有效。2.承德露露公司員工忠誠度現(xiàn)狀結(jié)合提取到的三個因子對員工忠誠度現(xiàn)狀進(jìn)行測量,得到的結(jié)果如下:因素情感忠誠我常對朋友說所在的露露飲料公司是很棒的組織我常為自己是組織的一員感到自豪我很高興自己選擇了不是其他露露飲料公司規(guī)范忠誠2.57我愿意投入更多的努28實現(xiàn)目標(biāo)司的未來發(fā)展型的工作3因素相符我認(rèn)為露露飲料公司9社會環(huán)境4.06我認(rèn)為露露飲料公司4.27所在行業(yè)發(fā)展前景良好露露飲料公司所在區(qū)3.96露露飲料公司所在地3.97露露飲料公司所在地4.06落戶政策寬松,有利于長期發(fā)展從表2-12可知,承德露露公司員工在影響因素各維度得分均超過4分,但為4.01分,說明當(dāng)下露露飲料植物蛋白飲料員工崗位對于員工的目標(biāo)實現(xiàn)激勵在企業(yè)管理因素維度下,績效考核得分為3.99,在四個題項當(dāng)中得分最低,題項得分為3.97分,說明當(dāng)下承德露露公司員工在購房上仍存在壓力,這與承研究將忠誠度得分取和后求平均值,作為因變量Y1,將三個影響因素得分取平均值,記為自變量X1、X2、X3,此外將忠誠度不同維度得分取均值作為因變量Y2、Y3、Y4,將影響因素得分取均值作為自變量X1、X2、X3。采用一元線(1)式中,α為誤差項,β為回歸系數(shù),對設(shè)定的影響因素分別進(jìn)行一元模型R1表3-2個人感知ANOVA表模型回歸平方和自由度1F顯著性模型顯著性1個人感知,118德賓沃森系數(shù)為2.076,說明自變量對因變量有顯著影響,二者自相關(guān)不嚴(yán)重。從表3-2ANOVA表可知,個人感知與忠誠度之間顯著性水平為0.014,小于臨界可知,回歸常量為2.646,回歸系數(shù)為0.118,說明個人感知與忠誠度之間呈正相模型R調(diào)整后的R平方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯誤Durbin-Watson(U)1模型平方和自由度F顯著性1總計模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)貝塔t顯著性1(常量)通過表3-4模型摘要表可知,個人感知與情感忠誠之間進(jìn)行回歸分析,R2為0.038,德賓沃森指數(shù)為2.202,大于臨界值2,說明自變量與因變量之間自相關(guān)不嚴(yán)重,通過表3-5ANOVA表可知,承德露露公司員工個人感知與員工情感忠誠之間顯著性為0.003,在95%置信區(qū)間內(nèi),小于臨界值0.05,因此二者具有顯著相關(guān)關(guān)系,通過表3-6情感忠誠系數(shù)表可知,自變量與因變量之間回歸常量(三)企業(yè)管理與忠誠度的回歸分析模型R1模型平方和自由度均方F顯著性殘差1b.預(yù)測變量:(常量),企業(yè)管理模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)錯誤貝塔企業(yè)管理135a.因變量:忠誠度德賓沃森系數(shù)為2.056,說明自變量對因變量有顯著影響,二者自相關(guān)不嚴(yán)重。從表3-8ANOVA表可知,企業(yè)管理與忠誠度之間顯著性水平為0.007,小于臨界回歸常量為2.583,回歸系數(shù)為0.135,說明企業(yè)管理與員工忠誠度之間呈正相關(guān)模型R調(diào)整后的R平方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯誤Durbin-Watson(U)1模型平方和自由度F顯著性1回歸總計1模型貝塔t顯著性B1(常量)可知,企業(yè)管理與情感忠誠之間顯著性為0.001,在95%置信區(qū)間內(nèi)<臨界值(四)社會環(huán)境與忠誠度的回歸分析模型R調(diào)整后的R平方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯誤Durbin-Watson(U)1模型平方和自由度F顯著性1回歸總計1模型貝塔t顯著性1(常量)模型R調(diào)整后的R平方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯誤Durbin-Watson(U)1表3-17情感忠誠ANOVA表模型平方和自由度F顯著性1回歸總計1模型貝塔t顯著性B1(常量)通過3-16模型摘要表可知,將社會環(huán)境因素和情感忠誠度代入自變量和因變量建立回歸方程,R2為0.045,德賓沃森系數(shù)為2.178。通過3-17ANOVA表可知,社會環(huán)境與情感忠誠之間顯著性得分為0.001,在95%置信區(qū)間內(nèi),小于臨界值0.05,二者呈正相關(guān)關(guān)系,通過3-18系數(shù)表可知,回歸常數(shù)為2.675,回歸系數(shù)為0.255,大于0,說明社會環(huán)境與情感忠誠之間呈正相關(guān)的影響關(guān)系(蕭 (0.145)>企業(yè)管理(0.135)大于個人感知(0.118),說明在承德露露公司中,(一)結(jié)論的投入。不同年齡群體中,31歲~40歲群體的忠誠度得分高于21歲~30歲和40(二)建議露露企業(yè)內(nèi)部溝通作為構(gòu)成個人感知和企業(yè)管理的重要組成部分具有重要的意當(dāng)?shù)胤績r的滿意度較低,得分為3.97,結(jié)合實證分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn),員工對社會環(huán)[6]朱凱文,曾紫薇,謝嘉.承德露露員工忠誠度分析[J].合作經(jīng)濟與科[11]蔣若蘭,崔桂花,葉斌.淺析承德露露發(fā)展問題及對策[J].現(xiàn)代營[13]蕭秋瑤,崔澤民,易璇.承德露露海外市場員工忠誠度分析[D].遼寧大1.您的性別a.已婚b.未婚7.我常對我的朋友說我所在的露露飲料公司是很棒的組織織的一員感到自豪公司而不是其他的露露飲料公司10.我愿意投入更多的努力來幫露露11.在露露飲料公司工作,我應(yīng)當(dāng)保持忠誠12.即使別的露露飲料公司更好,我認(rèn)為我也有義務(wù)繼續(xù)為本露露飲料公司工作比較同意非常同意13.我很關(guān)心露露飲料公司的未來發(fā)展14.為了留在露露飲料公司,我可以做任何類型的工作15.留在露露飲料公司對我來說有更多的收益?zhèn)€人感知16.露露飲料公司提供給我的崗位與我的興趣相符17.我與其他同事18.我的價值觀與我所在露露飲料公司的價值觀十
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