軟件招投標(biāo)技術(shù)要求文檔

軟件招投標(biāo)技術(shù)要求文檔合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)（1）軟件產(chǎn)品名稱：（2）軟件產(chǎn)品版本：（3）技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：1.2乙方應(yīng)保證所提供的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方項(xiàng)目要求。1.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的交付和技術(shù)服務(wù)的提供。二、技術(shù)支持與維護(hù)2.1乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后提供一定期限的技術(shù)支持，確保甲方順利使用軟件產(chǎn)品。技術(shù)支持期限為：（1）自軟件產(chǎn)品交付之日起至驗(yàn)收合格之日止；（2）自軟件產(chǎn)品交付之日起至合同約定的期限止。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的問題提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方正常使用。2.3乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后一定期限內(nèi)提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)期限為：（1）自軟件產(chǎn)品交付之日起至驗(yàn)收合格之日止；（2）自軟件產(chǎn)品交付之日起至合同約定的期限止。2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以滿足甲方不斷變化的需求。三、交付與驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付軟件產(chǎn)品。3.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)按照甲方要求進(jìn)行整改。3.3乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，確保甲方順利使用。四、費(fèi)用與支付4.1雙方確認(rèn)，本合同軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。五、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方應(yīng)保證所提供的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付軟件產(chǎn)品的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期交付部分軟件產(chǎn)品金額的____%。6.3乙方提供的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)不符合約定或者導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)服務(wù)方案3.項(xiàng)目需求說明書4.軟件產(chǎn)品交付清單5.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方案6.驗(yàn)收報(bào)告模板7.培訓(xùn)資料8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件9.保密協(xié)議10.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付軟件產(chǎn)品，屬于違約行為。2.乙方提供的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)不符合約定或者導(dǎo)致甲方損失，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，屬于違約行為。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，屬于違約行為。5.乙方提供的軟件產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔。2.技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方在軟件產(chǎn)品交付后一定期限內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的安裝、使用、培訓(xùn)、故障排查和升級(jí)等服務(wù)。4.違約金：指一方違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失時(shí)，按照約定或者法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。6.保密信息：指合同履行過程中雙方獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他需要保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延遲：解決辦法：乙方應(yīng)合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)交付。如遇特殊情況導(dǎo)致延遲，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，爭取甲方理解和支持。2.軟件產(chǎn)品不符合需求：解決辦法：乙方應(yīng)充分了解甲方需求，確保軟件產(chǎn)品滿足甲方要求。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改，直至滿足甲方需求。3.技術(shù)支持不足：解決辦法：乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水平，提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持。如有必要，增加技術(shù)支持人員或延長支持期限。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：解決辦法：乙方在開發(fā)軟件產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)充分了解相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，避免侵權(quán)行為發(fā)生。如已發(fā)生侵權(quán)，及時(shí)與侵權(quán)方協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩骄S權(quán)。5.保密信息泄露：解決辦法：乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的保密制度，加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，確保保密信息的安全。如發(fā)生泄露，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減