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文檔簡介

富力員工工作計劃第一篇富力員工工作計劃第一篇良好的開端等于成功的一半。新的學期,新的管理制度,為了全面貫徹落實方校長在過年前的兩個會議中的精神,結合本組學生及教師的實際情況,研究制定本組20xx年第二學期工作計劃如下。

一、德育工作

我認為學生德育工作是中等職業(yè)學校管理工作的重中之重,是校風、學風的核心,是師生員工的共同責任。如果說學校培養(yǎng)的學生體育不合格,那僅僅是一個人不能正常工作的問題;如果說學校培養(yǎng)的學生智育不合格,那是一個人不能高水平工作的問題;如果說學校培養(yǎng)的學生德育不合格,那就是培養(yǎng)了一個對社會帶來潛在危害之人的問題。因此,加強德育工作,是我組工作的重中之重。我們計劃從以下幾個方面開展工作:

1、首先對學生進行寒假后返校的收心教育,在最短的時間里使學生進入到最佳的學習狀態(tài),克服漫長寒假在家養(yǎng)成的懶散習慣,上好本學期第一堂入學教育課。并對學生的儀容儀表進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格的學生,一律進行整頓。

2、把組內(nèi)已經(jīng)有處分的學生給組內(nèi)的各位老師進行結對,然后對這些有處分的學生個別談心,讓他們感受到被老師重視的感覺,并讓他們打消顧慮,爭取盡早撤消處分,特別是兩年級的學生,為爭取找到一個好的實習崗位作準備。

3、要特別加強學生寢室管理,一天內(nèi)學生在寢室的時間超過17個小時,寢室也是管理最薄弱的地方,更是學生最容易發(fā)生違紀行為的場所。我們打算將每天安排教師對我組的學生寢室進行巡邏,對于一發(fā)現(xiàn)違紀苗頭,就給予制止或做到及時處理。

4、挑選出一些優(yōu)秀的學生作為學生干部,對于老師來不及檢查或檢查不到的地方,將安排學生干部進行檢查,以防止在管理過程中檢查漏洞的產(chǎn)生,同時也提高這部分學生的工作能力。

5、協(xié)助并配合班主任做好班級內(nèi)部的管理工作,組內(nèi)每個班級配備一個副班主任,讓每個教師都有任務,真正做到全員育人。同時也要求班主任,副班主任,任課教師深入的了解班級內(nèi)的每一位學生,要知道學生要什么?喜歡什么?需要什么?有問題做到及時溝通,及時處理。

6、做好形式多樣的家訪工作,應定期做好與家長的溝通工作。使家長及時了解學生在校的學習情況、生活情況。發(fā)現(xiàn)學生有不良動態(tài)及時與家長聯(lián)系,要求家長積極協(xié)助班主任工作。認真對待、處理家長反映的問題。精心設計每一次家長會,使之達到事半功倍的效果。在有條件的情況下盡可能多到學生家去家訪,盡量表揚學生的優(yōu)點。

7、重點加強班主任隊伍建設,特別是年紀輕的'老師,還沒有當班主任或者才當一屆班主任的要重點培養(yǎng),在本學期可以安排當副班主任等工作,有德育論壇或講座在有條件的情況下多參加。

8、制定每周的班會課內(nèi)容,讓學生在豐富多彩的班會課中學到做人的道理,做事的道理,在這個競爭激烈的社會立足的本領。

9、建立完善的班級考核制度,充分發(fā)揮班主任的工作熱情和積極性。

二、學生技能水平

在中等職業(yè)學校學生的技能水平代表了這個學校的教育質(zhì)量,記得方校長曾經(jīng)說過,在普通高中看高考,在職業(yè)高中看技能,可見技能的重要性。我打算目光放長遠,從現(xiàn)在開始,為20xx年的寧波市技能比賽作準備,也為學生以后出去頂崗實習時的技能水平作準備。

1、從本專業(yè)的實際情況以及教師的人員組成出發(fā),打算開展數(shù)車、鉗工和CAD作為我組的重點培訓對象,數(shù)銑和普車作為一般培訓對象,如果能安排出好一點的教師,將作為以后幾年的比賽項目。

2、為了爭取20xx年的技能比賽有好的成績,從本學期開始,利用第八節(jié)課、周末及假期的時間開始就對有潛力的學生進行培訓。

3、培訓期間采用責任到人的方法,每個項目設定一個主要負責人,一個協(xié)助人。在有條件的情況下,請校外的高水平技能老師來輔導,或出去讓學生出去接受培訓,爭取在來年有好的比賽成績。

4、在日常教學中,重點加強頂崗實習和工學交替中實效性,讓全部的學生可以在頂崗實習和工學交替中真正的學到技能,為以后走上工作崗位作好準備。

三、教師能力培養(yǎng)

我們一個組是一個團隊,離不開各位組內(nèi)老師的共同努力,但是每一位老師的教學素質(zhì)與自身的技能水平將很大程度的影響教學質(zhì)量,我們將從以下幾個方面加強組內(nèi)老師能力的培養(yǎng):

1、要求每位專業(yè)課教師在專業(yè)技能上有一個項目努力成為全校第一,如果有條件的可以沖到市或省的將全力支持。

2、盡量多參加各種講座、論壇、交流會、觀摩會等,以提高自身的教學素質(zhì)。

3、在一學年內(nèi)組內(nèi)每位教師都必須開課一節(jié),以比賽的形式進行,并多撰寫教育、教學論文以及課題、教材等。

4、我還將不定期的找學生聊天,了解組內(nèi)各位老師的上課情況,學生接受情況。并反饋給各位老師,幫助他們改正錯誤。

5、加強骨干教師隊伍的建設,積極鼓勵老師參加教壇新秀、骨干教師等的評比,用幾個人來帶動整組的人。

四、其他方面

1、積極做好組內(nèi)的教育、教學工作,比如教師請假調(diào)換課、每月的校發(fā)工資計算等。

2、學校各部門下發(fā)的任務及指示作認真研究,落實到組內(nèi)具體人員以后,及時上交。

3、認真落實7S管理工作,教室、寢室、辦公室都按照7S要求整理、打掃。除了學校檢查以為,組內(nèi)也安排人員進行檢查。

4、校、企合作方面,爭取組內(nèi)的三個08級的班級在本學期把企業(yè)文化引進課堂,讓學生盡早的接觸企業(yè),為以后作好準備。

5、作好各項安全工作,比如人身安全、教學安全、財務安全等。

6、鼓勵學生多為學校爭光,在外注意不能丟學校的臉,時刻記住校長的話“我們都是職高人”。

最后表態(tài)一下,盡我和吳玉芳老師的能力,全力完成學校及各部門布置的任務,作好組內(nèi)其他老師的表率,團結我們組內(nèi)所有人的力量,努力使我們組成為一支有特色有沖勁的團隊。祝校長、書記及各位領導和老師們在新的一年身體健康、萬事如意。謝謝。

富力員工工作計劃第二篇一、新員工培訓內(nèi)容。

(一)就職前培訓(部門經(jīng)理負責)(到職前)。

1、致新員工歡迎信(人力資源部負責)。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

(二)部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。

1、到職后第一天:

(1)到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

(2)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

(3)介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。

(4)部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

(5)新員工工作描述、職責要求。

(6)討論新員工的第一項工作任務。

(5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

2、到職后第五天:

(1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

(2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

(3)設定下次績效考核的時間。

3、到職后第三十天:

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

4、到職后第九十天:

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

(三)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

二、新員工培訓反饋與考核。

1、崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))。

2、公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

、3、公司整體培訓考核表(培訓當天)。

4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。

5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。

三、新員工培訓教材。

1、各部門內(nèi)訓教材。

2、新員工培訓須知。

3、公司整體培訓教材。

四、新員工培訓項目實施方案。

1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。

2、每個部門推薦本部門的培訓講師。

3、對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。

4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。

5、各部門從xx年xx月開始實施部門新員工培訓方案。

6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。

7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。

8、在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。

富力員工工作計劃第三篇在2月份的工作開始之前,我是必須要為自己這一個月的工作制定一個計劃的,這樣才能夠讓自己利用好每一天的時間,在準時完成自己工作的同時也能夠讓自己取得一些進步。我是希望自己在這一個月的工作中能夠有進步的,所以我也要為自己設立好一個目標,努力的去完成自己的目標。具體的計劃如下:

一、做好每周的工作總結和下周計劃

我認為做好計劃和總結是非常的有必要的,對自己這一周的工作進行一個總結是能夠讓自己更加的清楚在這一個星期的時間中自己在工作上的表現(xiàn),有哪些不足的地方,又有哪些在之后是可以繼續(xù)保持的,這樣不斷的在改正自己的缺點保留優(yōu)點的過程中是能夠讓自己有很大的進步的,所以是一定要做好工作總結的。做好計劃的目的是對自己這一周的時間進行一個規(guī)劃,這樣就不會在一些沒有用的事情上耽誤自己的時間了。

二、每周進行一次工作反思

想要提高自己的工作能力的話進行反思是很有必要的事情,這樣是能夠幫助自己去找到在工作中自己存在的一些不足的。只有進行反思才能夠去看到自己在工作中做的不好的一些地方,才能夠在之后的工作中有方向的去對自己的行為進行改正不進行反思的話永遠都只能看到自己做得好的地方,對自己的進步是沒有幫助的。每周進行一次反思的頻率是比較的恰當?shù)?,這樣不會耽誤自己的工作,也能夠深刻的去進行反思。

三、樹立好工作目標

我的工作目標是工作的速度要比1月份快5%,工作的質(zhì)量也要提高5%。我覺得在一個新階段的工作開始之前要為自己樹立一個新的工作目標才行,每一個階段自己的工作能力都是不一樣的,只有定的目標比自己的工作能力要高一點才能夠讓自己有進步。制定好了目標之后也是要為了完成目標去努力的,目標就是接下來工作中的一個方向。

我很清楚雖然自己現(xiàn)在的能力是很不錯的,也進步了比較多,但我還是有很多的進步空間的,跟其他人的差距也是很明顯的。所以在之后我是必須要不斷的去學習的,讓自己能夠有更好的工作成績。我不會因為自己現(xiàn)在的成績就感覺到驕傲,因為我知道我是可以做得更好的。

以上就是我為自己2月份的工作做的計劃,我相信我是一定能夠在2月份有一些進步的。

富力員工工作計劃第四篇根據(jù)公司《x月工作總結與計劃》中提出的客服部x月工作計劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施:

一、x月工作計劃

1、x月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。

2、x月份開始催繳多層x月度物業(yè)服務費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。

3、x月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。

4、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓工作。

5、定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。

6、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,對相關專業(yè)書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。

7、完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

8、領導交辦的其他工作。

二、x月工作中存在問題和改進措施

(一)、x月物業(yè)費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

1、收費方法簡單;

x月我小區(qū)物業(yè)費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調(diào)整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。

2、獎懲制度不完善、不合理;

我部門現(xiàn)在采取周xx戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調(diào)整。對于x月的物業(yè)費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放。具體任務情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

3、收費員的管理問題。

去年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態(tài),沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。x月的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。

(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。x月我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。

(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細,沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執(zhí)行,嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。

x月我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領導的'指導和關懷下我部門全體員工有信心做好x月全部工作。

富力員工工作計劃第五篇一、20xx年工作總結

20xx年以來的一年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20xx年的工作總結如下:

(一)直接服務部門工作總結(服務中心)

服務中心中心是我們xx對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)

20xx年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴要求,較好的完成了20xx年的工作任務。

1、秩序維護部

一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,避免丟失被盜現(xiàn)象。

二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。

2、保潔部

清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派_每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

3、工程部(工程服務、工程維護)

20xx年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。

二、存在的問題

翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:

(一)經(jīng)營拓展方面的問題

目前,我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;

(三)員工素質(zhì)意識方面的問題

服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。

三、20xx年工作計劃

認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)服務的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20xx年已經(jīng)過去,20xx年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。

具體工作措施:

1、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量

在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業(yè)主滿意,要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作

在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布臵,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作

在新年度的工作中,我部將繼續(xù)強化管理意識,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的'一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。

4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。同時,加強員工外送培訓,今年擬選派10名有發(fā)展前景的員工赴xx物業(yè)管理精品課堂學習。

總之,在20xx年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xx的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把xx物業(yè)打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。

富力員工工作計劃第六篇新的一月已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:

1.終端培訓

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

2、收集小票信息

重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;

3.建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;

5.客情維系

尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。

6.客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。

富力員工工作計劃第七篇一、參與財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參與財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。

解新準則體系框架,首先參與財務人員繼續(xù)教育。掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處置和財務相關報表、表格的編制。參與繼續(xù)教育后,匯報學習情況演講。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理。

1、進行業(yè)務核算,根據(jù)新的制度與準則結合實際情況。做好財務工作。

2、處置好同其他部門的協(xié)調(diào)關系做好本職工作的同時。。

3、料理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,做好正常出納核算工作。依照財務制度。努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、徇私辦事,財務人員必需按崗位責任制堅持原則。做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人建議

要求財務管理科學化。費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

富力員工工作計劃第八篇新的一年就是需要把個人的工作做到更好的對待,當然在我個人的工作上更是需要認清自己,努力地在工作上去付出,加倍的讓自己擁有更好的成長。所以為了在新的一年中有更好的發(fā)展,也是對自己的工作有更好的計劃。

一、在工作上認真負責

面對工作就是需要以非常端正負責的態(tài)度來對待,對于領導交給我的工作,我便是需要以非常高的準確性,非常認真的態(tài)度完成好;工作崗位上的本職工作更是需要認清自己,更好的明白需要努力奮進的方面。另外在這份工作上任職,就是需要認清其中的問題,也是應該更好的明白自己下階段的努力與成長。從我自己的工作上來看,我確實還是有非常多的方面是需要去努力學習的,另外我也是希望自己在工作上的努力與成長是能夠得到肯定與信任。在這份工作上我還有相當多的方面是需要我去努力,是需要我去付出更多的,所以我都會加倍的讓自己以認真的態(tài)度來面對自己的工作。

二、提升個人的能力

在房地產(chǎn)公司中工作,更是需要擺正心思去面對,以更好的姿態(tài)去認清其中的問題,讓自己得到更好的發(fā)展,也是讓自己通過不懈的努力得到更好的成長。要想真正的完成好自己的工作那便是需要非常認真的在工作上去投入,以個不懈地奮斗來收獲更多的成長,我相信自己的努力是一定能夠讓自己有更好的收獲,同時促成我更好的發(fā)展。往后的生活,我也是需要更加好的認清自己的問題,以不斷的努力來不斷地去成長,不斷地磨礪自己,為自己的人生去加油,去做更多的奮斗。

三、改正不足

在工作進行的過程中,我或多或少都是有非常多的問題需要去學習與成長,當然我也是非常地期待自己能夠通過持續(xù)的奮斗與努力讓自己變得優(yōu)秀起來,也是可以在這份工作中有更好的成績。在公司的制度方面,我還有非常多的事項是需要去學習與成長的,尤其是一些行為上必須要加倍的去學習與掌握。當然在工作上的一些改變與成長也是需要我更好的去協(xié)調(diào)自己,慢慢地讓自己對工作有更好的認知,這樣才能夠真正的有所掌握。

我也很是期待著自己能夠在新的一年中收獲到成長與奮斗,當然我也希望通過一年的不懈努力與奮斗,也是可以讓我改掉自己的壞毛病,在自己的工作上擁有到更好的成績,我相信未來的人生我更是會有非常大的轉(zhuǎn)變,這樣便是能夠促成我更好的發(fā)展。

富力員工工作計劃第九篇新的學年,我被任命為初一年級班主任工作,面對初一的新生,這無疑是個考驗。從一個熟悉的學校升入一個陌生的學校,學生們難免會有些好奇和不習慣,為使學生們盡快適應這個氛圍,更好的完成學業(yè),我還是打算先從德育工作入手。具體的初一班主任德育工作計劃我是這樣制定的。

一、德育工作計劃指導思想

依據(jù)《xx市學生民族精神教育指導綱要》和《xx市中小學生生命教育指導綱要》的要求,并結合“愛國榮校,崇尚科學”為主題,重視對學生進行集體主義教育、文明行為等教育,有效提高學生的思想道德素質(zhì)。

二、具體工作

1、作為德育工作是我初一班主任工作計劃中的重點工作。進一步加強行為規(guī)范的系列教育活動,通過學生的主動參與、自我管理、自我服務等多種活動模式,爭做行為規(guī)范示范班,使學生中涌現(xiàn)出一大批“行為規(guī)范小明星”,并使全體學生養(yǎng)成良好的文明行為習慣,人人爭做文明小市民。

2、充分利用各種教育實踐基地,有效組織學生參與社區(qū)各項活動,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)。

3、建設“溫馨教室”,體現(xiàn)人與人之間相互尊重,理解與支持,建立和諧的師生關系。

4、以“學會感恩,關愛他人,懂得責任,恪守誠信”為本學期德育的主題,促進學生核心價值觀的形成。

三、教育內(nèi)容及措施

用班會、午自修進行常規(guī)教育,抓好紀律、禮貌、勞動、學習等方面的常規(guī),使行為規(guī)范訓練經(jīng)?;?、規(guī)范化。為學生自我管理打下堅實的基礎。

富力員工工作計劃第十篇為認真貫徹落實《_食品衛(wèi)生法》,進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品衛(wèi)生法》,《學校衛(wèi)生工作條例》,結合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務的順利進行,特制定食堂工作計劃如下:

一、指導思想:

踐行“貫徹落實都教育局《學校衛(wèi)生工作條例》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康為指導思想。。

二、工作目標:

1、加強學校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。

2、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活。

3、提高學生的生活質(zhì)量,在有限的條件下讓學生和教師吃好。

三、主要措施

1、把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關,嚴禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物,嚴格操作規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發(fā)生。

2、加強食堂管理,同時加強食堂人員的業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平和質(zhì)量。積極參加政治學習,不斷提高為師生服務的自覺性

3、加強食堂物品采購管理。選點采購,對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收。把好食品質(zhì)量關。

4.加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作,購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。

6.縮減成本,努力不浪費食物。每天監(jiān)督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。

7、搞好學校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。食品要洗干凈,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。

8、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,

9、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。

10、個人方面要注意:要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服,工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。

四、月工作安排

九月:食堂衛(wèi)生月,徹底收拾食堂衛(wèi)生,做好員工培訓。

十月:食堂安全月,學習食堂安全知識。

十一月:食堂勞動月,組織學習各種食堂工作技巧。如:如何更快的打土豆皮。

十二月:食堂質(zhì)量月,提高飯菜質(zhì)量,努力做到色香味俱全,達到大部分教師和學生滿意。

富力員工工作計劃第十一篇時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:

一、主要工作總結:

1.明確目標,理清思路,干好本職。

2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質(zhì)量。

裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

二、經(jīng)驗教訓:

1.要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃:

1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。

總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高

自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

富力員工工作計劃第十二篇時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。

交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。

所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:

1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

富力員工工作計劃第十三篇20xx年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。20xx年我公司工作重點主要有以下幾個方面認真貫徹執(zhí)行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

1.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。

2.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

3.積極推動“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

4.進行定編、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務質(zhì)量。

5.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

6.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有

(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學生進行的有償服務項目。目前,物業(yè)公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

富力員工工作計劃第十四篇經(jīng)過大三學年的積極過渡,學生已經(jīng)對自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義,且目前正為之奮斗。今年09級進入畢業(yè)學年,大四學年是學生大學期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年,因為在隨之而來的日子里,學生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇,針對畢業(yè)生特點,我們年級在落實學校學生工作的基礎上,總結以往畢業(yè)學年的工作經(jīng)驗,在保持各個年級穩(wěn)定的前提下,爭取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個新的臺階。我們計劃從以下方面開展工作:

(一)加強畢業(yè)生就業(yè)指導,幫助學生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

首先,做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導工作,了解學生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對考研的學生進行鼓勵,督促其學習狀態(tài),并隨時溝通,了解學生復習情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導員我們會通過多種渠道獲得包括我校在內(nèi)的研究生計劃計劃招生專業(yè)和人數(shù),并向大家及時發(fā)布信息,以便考研的學生有自己明確的方向。

其次,對于打算就業(yè)的學生,首先要督促英語過關和課程補考,保證盡可能多的人能夠在第八學期順利拿到兩證。從十月份開始,高校的就業(yè)工作全面展開,各大企業(yè)陸續(xù)到校園內(nèi)舉辦招聘會,這將是我們畢業(yè)生輔導員接下來開展的工作重點。我們在加大力度搜集各種就業(yè)信息的同時,一定要做好學生的就業(yè)指導工作,針對學生的想法、自身特點以及其所困惑的問題進行分析和解答。在宣傳好本學校的招聘會的同時,鼓勵學生走出去,引導學生去任何可以提供就業(yè)機會的招聘會、展覽會、實習機會等等。我們也應積極聯(lián)系用人單位,與各用人單位建立起良好的合作關系,向用人單

富力員工工作計劃第十五篇前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

一、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

酒店經(jīng)過了__年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店_領導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

二、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因__而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)豞進行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

三、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

四、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

五、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

富力員工工作計劃第十六篇一、目標

達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。

提高員工的知識水平,關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

提升員工履行職責的能力,改善工作績效。

改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團隊精神。

二、職責

歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實施部門(指業(yè)務、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓任務。

培訓管理中心職責:

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。

制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實施方案,督促各部門和子公司貫徹落實。

根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓要求,分析培訓需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓。

負責培訓資源的開發(fā)與管理。

根據(jù)公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。

開展培訓的效果評估工作。

公司各專業(yè)部門和各子公司職責:

根據(jù)工作需要,結合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。

負責向公司提供本部門相關專業(yè)的培訓師和教材。

員工個人的職責:

員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習,同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。

三、幾種主要培訓的操作規(guī)定

四、入職培訓、在職培訓、調(diào)崗培訓的操作細則

入職培訓:每個新員工進入公司后所接受的首次培訓,包括通用知識的培訓和專業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專業(yè)知識由用人部門主持。

通用知識培訓

①具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)定、請假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領導介紹,組織結構以及跟相關機構職能介紹,職工的權利和義務介紹。

②待這些內(nèi)容講解后,再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。

專業(yè)技能培訓

①培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關工作流程,注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務密切相關知識。

②新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專業(yè)培訓由培訓管理中心提供相關資料學習,或由分管領導培訓。

富力員工工作計劃第十七篇下半年的工作,主要從這幾個方面出發(fā):

一、政治思想方面

進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,自覺抵制不正之風,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。

1.有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。

2.強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。

3.合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。

二、業(yè)務方面

繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習,強化基本技能訓練?,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。

1.規(guī)范病歷書寫。

2.規(guī)范體格檢查。

3.強化臨床技能操作。

4.深化無菌操作技能和意識。

5.進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓,更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識。

外科不是一門孤立的學科,它與內(nèi)、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評。

富力員工工作計劃第十八篇一、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

二、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。

三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

四、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

五、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

六、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

七、重點做好以下幾個方面的工作

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

(七)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(八)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(九)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(十)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(十一)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(十二)發(fā)貨及派車問題。

(十三)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

富力員工工作計劃第十九篇(一)落實醫(yī)改重點工作任務

1、繼續(xù)完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。保證資金運行安全,農(nóng)民四種慢病基本治療藥物免費提供實現(xiàn)全覆蓋。

2、貫徹落實國家基本藥物制度?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構全部實行國家基本藥物目錄藥品和北京市增補的非目錄藥品零差率銷售。

3、推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人事分配制度改革。社區(qū)衛(wèi)生服務機構建立以服務質(zhì)量、服務數(shù)量、群眾滿意度為核心的績效考核機制,實行人員績效工資制度。

(二)加快衛(wèi)生基本建設進度

1、婦幼保健院門診病房樓建設項目,完成工程主體及部分內(nèi)外裝修。

2、疾控中心及衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務用房工程,完成各項前期手續(xù)辦理。

3、房山第一醫(yī)院新址建設項目,完成總體規(guī)劃、立項、征地拆遷工作。

(三)實施區(qū)級醫(yī)院功能升級

1、發(fā)展高端合作。重點建設北京婦產(chǎn)醫(yī)院房山分院、北京首都醫(yī)科大學燕京醫(yī)學院良鄉(xiāng)教學醫(yī)院。借助友誼醫(yī)院、世紀壇醫(yī)院技術優(yōu)勢,發(fā)展房山第一醫(yī)院、良鄉(xiāng)醫(yī)院心腦血管意外、創(chuàng)傷和急重癥搶救等重點學科。

2、強化內(nèi)涵建設。制定并實施人才配置規(guī)劃,逐步建立與三級醫(yī)院相匹配的學科帶頭人隊伍。優(yōu)化服務流程,增設便民措施,構建以病人為中心的人文醫(yī)療服務環(huán)境。

3、服務貼近基層。對口支援社區(qū)衛(wèi)生服務中心,開設流動醫(yī)療車,推行中醫(yī)實用技術。

(四)強化公共衛(wèi)生安全保障

1、進一步建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件聯(lián)防聯(lián)控應急機制,嚴防重大傳染病疫情暴發(fā)流行,防止食物中毒、水污染事件發(fā)生。

2、推進公共衛(wèi)生服務均等化。全面落實市、區(qū)政府為群眾辦實事責任項目,為60歲以上老年人和在校中小學生免費接種流感疫苗,為8—15歲人群免費補種乙肝疫苗,提高待孕婦女葉酸增補率,為55歲以上貧困白內(nèi)障患者實施復明手術,為貧困精神病人免費投藥,開展8月齡-14歲兒童消除麻疹強化免疫活動等。

3、健康教育與健康促進進社區(qū)。落實《健康北京人全民健康促進十年規(guī)劃》,開展高血壓、糖尿病、肥胖等疾病的控制和干預。全面完成《農(nóng)村初級衛(wèi)生保健發(fā)展綱要(20xx—xx年)》、《全國健康教育與健康促進工作規(guī)劃綱要(20xx-xx年)》及《十一五時期婦女、兒童發(fā)展綱要》各項任務指標。

富力員工工作計劃第二十篇一、進一步發(fā)揮中心職能作用,擴大政府集中采購規(guī)模和范圍

(一)繼續(xù)擴大政府集中采購覆蓋面,做大政府集中采購規(guī)模。一是積極配合省財政廳編好省直政府采購預算和政府采購計劃,確保納入政府采購預算和政府采購計劃的通用政府采購項目均通過中心依法規(guī)范組織實施,實現(xiàn)應采盡采,力爭采購規(guī)模比上年增長20%以上;二是積極配合省財政廳適時調(diào)整政府集中采購目錄,擴大政府集中采購項目范圍,增加品種,強化政府集中采購目錄的可操作性和執(zhí)行的嚴肅性。

(二)擴大貨物類協(xié)議供貨采購和服務類定點采購的范圍。一是完善現(xiàn)行有關協(xié)議供貨管理辦法,將貨物類協(xié)議供貨采購范圍擴大到部分公務用車、辦公家具等;組織實施好第二期貨物類協(xié)議供貨采購工作。二是會同省財政廳將服務類定點采購范圍擴大到因公出差住宿、會議、培訓等項目;探索實施工程監(jiān)理和信息系統(tǒng)集成監(jiān)理等定點服務采購工作。三是推動與沈陽市和周邊各市共同打造統(tǒng)一的協(xié)議供貨市場和定點服務采購市場,實現(xiàn)區(qū)域采購成果共享,提高政府集中采購的規(guī)模效益。

二、完善制度體系,夯實工作基礎

(一)制訂和完善各類標準化范本基本格式,強化內(nèi)部管理制度健全和落實工作。一是建立定期檢查考核制度,強化中心內(nèi)部各項管理制度的落實;結合中心運行實際情況,適時制定和完善相關管理制度。二是制發(fā)《遼寧省政府采購中心采購文件范本基本格式》、《遼寧省政府采購中心貨物類采購項目需求落實情況范本基本格式》、《遼寧省政府采購中心工程類采購項目采購單位需報送的材料范本基本格式》、《遼寧省政府采購中心開標、評審所需文件范本基本格式》和《遼寧省政府采購中心開標、評審所需表格范本基本格式》。三是配合省財政廳制發(fā)貨物、工程和服務政府集中采購項目合同范本基本格式。四是組織編寫《政府采購知識問答》、編印《遼寧省政府采購中心內(nèi)部制度匯編》(二)和《政府采購法規(guī)制度匯編》(二),進一步提升中心制度化建設水平。

三、完善工作機制,提升規(guī)范化操作水平

(二)完善中心內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通、反饋工作機制。一是及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的矛盾和問題,總結工作中的經(jīng)驗教訓;二是完善中心科學民主決策的程序和方法,防止決策的隨意性和盲目性;三是繼續(xù)鞏固中心周工作計劃和每半個月采購項目完成情況動態(tài)分析報告,提高工作質(zhì)量和效率。

(三)繼續(xù)堅持和完善中心與省財政廳定期聯(lián)席會議制度。針對實際工作中存在的問題及時進行溝通,達成共識,進一步改進和完善工作。同時,中心與省政府采購管理辦公室分別指定專人,建立經(jīng)常性的溝通聯(lián)系機制,實現(xiàn)政策、統(tǒng)計資料等信息的及時共享。

四、發(fā)揮政府采購政策功能,促進經(jīng)濟發(fā)展

(一)積極配合省財政廳等有關部門研究制定相關政策,認真貫徹落實科學發(fā)展觀。一是研究節(jié)能產(chǎn)品、綠色環(huán)保產(chǎn)品政府采購實施辦法,促進環(huán)境保護,建設節(jié)約型社會和節(jié)約型政府,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;二是研究制定支持我省中小企業(yè)發(fā)展的政策措施,為我省中小企業(yè)提供參與政府采購競爭機會,增加授予合同數(shù)量,擴大就業(yè)機會和渠道;三是研究制定支持自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府采購政策措施及具體操作辦法,增強我省企業(yè)國內(nèi)國際的競爭力;四是研究制定通過政府采購保護國家安全的政策措施,不斷擴大本國貨物和服務的采購規(guī)模。

富力員工工作計劃第二十一篇一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度

當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。20xx年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。

第一、對照xx年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內(nèi)容;

第二、調(diào)研、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度,結合實業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,對本公司制度進行梳理,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;

第三、預測的幾年廊坊地區(qū)消費水平,調(diào)研同行業(yè)關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結合實業(yè)公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;

二、建立員工招聘渠道

20xx年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,xx年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強,所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業(yè)公司人員招聘打好基矗具體措施如下:

第一、分析xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;

第二、對正在使用的招聘渠道進行分析,開發(fā)可利用但未使用功能,發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;

第四、預測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。

三、合法用工

新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

四、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓

富力員工工作計劃第二十二篇一、工作目標

工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此,我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,滿足企業(yè)和員工的需求,實現(xiàn)以下目標:

1、根植于尊重人,理解人,培養(yǎng)人的思想,增強員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的導向作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

2、加強工作計劃的針對性指導和員工培訓,提高員工的實際工作能力和效率,促進個人績效的提升,為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效的信息服務平臺。

3、層次分明,重點突出。根據(jù)不同年齡、工作分工、技術專長的特點,圍繞管理、專業(yè)技術、技能操作三個方面,形成綜合能力強、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

4、進一步推進各級崗位責任制和績效考核制度,著力打造專業(yè)、創(chuàng)新、合作的團隊精神,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司權貴強盛、賢者興旺的文化氛圍下,提出為權貴搭建舞臺,為賢者創(chuàng)造未來的理念,為每一位員工提供展現(xiàn)自己的機會。根據(jù)每個崗位和年齡組的特點,采取不同的方式提高管理層和員工的滿意度,提高員工的溝通和表達能力,促進工作能力的提高,促進員工專業(yè)技能、專業(yè)知識和職業(yè)態(tài)度的整體提高。

三、工程計劃

(一)、基層管理人員(主管)

提高基層管理者的管理水平和能力,適應業(yè)務發(fā)展對機構職能調(diào)整的要求。

1、建立周會的溝通

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