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文檔簡介

抖音平臺及其用戶群體的基本特點如今的抖音是各大電商、品牌商眼中的寶地,業(yè)內(nèi)人員都看到了其巨大的商業(yè)潛力。抖音如此火爆也并非毫無理由,獨特的平臺定位、高質(zhì)量的用戶群體、專業(yè)化的算法機制等都對抖音的發(fā)展都產(chǎn)生了強大的推動作用?,F(xiàn)實價值:為什么說抖音是運營者的必爭之地

應該怎么形容抖音呢?有人用“一匹黑馬”來形容它,有人將其視為一個巨大的流量池;那些習慣于采用傳統(tǒng)銷售模式的商家,在抖音的影響力日益大之后,將其視為一個具有某種威脅性的競爭對手。不管人們的看法如何,抖音的優(yōu)勢與商業(yè)潛力已經(jīng)十分顯著,必將迎來越來越多的運營者。

抖音于2016年正式上線,當時短視頻類App還不多,抖音處于一個有利的位置,一些商業(yè)意識比較敏銳的人預測抖音或許會對未來的市場格局造成影響。事實證明,大多數(shù)人都低估了抖音的發(fā)展?jié)摿ΑT诙兑羯暇€運營的4年時間里,它的擴張速度是非常驚人的,仿佛一棵小樹苗在很短的時間內(nèi)就長成了參大大樹。

毫無疑問,抖音團隊的運營能力十分強大。大家比較熟悉的關鍵意見領袖(KeyOpinionLeader,KOL)高火火、毛毛姐以及縣花一現(xiàn)的成都小甜甜等人都是因為抖音這個平臺才在互聯(lián)網(wǎng)上走紅的。如果說在抖音上線初期,許多人還沒有意識到抖音的潛力究竟有多大,那么在一個接一個的“帶貨王”在抖音上誕生之后,原本還有些猶豫的運營者們紛紛下定決心入駐抖音平臺。就拿在某段時期格外火爆的答案茶來說,它之所以能夠成為熱門話題就是因為其創(chuàng)始人拍攝了一段與答案茶有關的短視頻,并將其簡單處理后發(fā)到了抖音上。而在那時,答案茶連一家實體店都沒有。

這段短視頻的播放量、互動量飛速增長,答案茶的創(chuàng)始人收到了無數(shù)條詢問加盟要求的信息之后,不再遲疑,果斷地開設了實體店。自此,抖音的商業(yè)價值慢慢浮出水面并受到了更多人的認可,畢竟在過去一夜之間就引來幾百家加盟商這種事情是非常罕見的。

抖音的運營逐漸走上正軌之后,許多知名品牌紛紛入駐抖音。抖音的含金量很高,每天都有大批運營者在抖音上開通賬號,新老運營者之間的競爭也格外激烈。為什么抖音能夠吸引這么多的運營者?抖音的價值究竟體現(xiàn)在哪些方面?我們可以簡單地梳理一下1.巨大的流量池如今,流量已經(jīng)成了眾多企業(yè)都在渴求的東西。它們需要的不是虛假量,而是貨真價實的、能夠為其帶來價值的流量。根據(jù)抖音官方于2020年1月發(fā)布的《2019抖音數(shù)據(jù)報告》,抖音的日活躍用戶數(shù)量已經(jīng)突破了4億大關,遠超其他同類平臺及潛在競爭者。

這個數(shù)字看似簡單,但其背后的意義卻十分復雜。平臺自身的流量就像一塊肥沃的土地,所有人都可以免費使用這塊土地,但到底能創(chuàng)造多少價值,就要看各自的本事了。流量意味著機會、粉絲、利潤、知名度,這些東西對運營者來說具有強烈的吸引力,但它們都需要流量的支撐。

抖音擁有巨大的流量池,入駐抖音的運營者完全可以在初期憑借短視頻創(chuàng)作能力完成引流、轉化等目標。而那些原本就具備一定影響力的知名品牌可以借助抖音平臺的巨大流量進一步放大品牌的影響力。

2.高質(zhì)量的用戶

用戶喜歡性價比高、品質(zhì)好的產(chǎn)品,運營者則希望多吸引一些高質(zhì)量的用戶。這里所說的高質(zhì)量用戶主要具備兩大特征:一是對新事物的接受能力非常強,碎片化時間較多,參與各類活動的積極性很高;二是比較容易受到流行風向的影響,往往是運營者提高轉化率的主要目標人群。這類被商家放在核心位置的用戶之所以會大批地聚集在抖音上,主要是因為抖音的平臺定位具有一定的優(yōu)勢。

3.多樣化的玩法

抖音上的內(nèi)容主要是短視頻,但玩法多種多樣。獨創(chuàng)性較強的豎屏模式可以給用戶帶來沖擊力極強的視覺體驗。話題榜、活動挑戰(zhàn)等玩法一方面能夠給用戶帶來更新奇的體驗,以此黏住用戶,另一方面也能為運營者提供更多的機會。例如,支付寶和抖音曾經(jīng)聯(lián)合推出“錦鯉挑戰(zhàn)賽”活動,相關短視頻的瀏覽量、互動量在活動期間暴漲。

此外,抖音玩法的多樣性還體現(xiàn)在內(nèi)容方面,內(nèi)容涉及的主題五花八門,而且運營者不一定非要制作技術含量較高的短視頻。例如,阿里巴巴企業(yè)號簡單曬了一下公司的食堂,就吸引了眾多粉絲,引來了極大的關注。這種內(nèi)容創(chuàng)作的自由度間接地為運營者提供了機會。

4.智能化的推薦

抖音的智能化推薦機制也是許多運營者決定入駐抖音的重要原因。在這里,我們先不詳細分析這個機制,而是打一個簡單的比方進行說明:用戶本來喜歡A產(chǎn)品,但在挑選產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)旁邊還有一個類型相似的B產(chǎn)品,用戶有可能會分出一部分注意力關注B產(chǎn)品,有時甚至會因為好奇或其他原因而購買B產(chǎn)品。許多知名度不高的品牌正是看中了抖音獨特的推薦機制,它們希望通過關鍵詞設置等運營手法借大品牌的勢,為自己吸引更多的粉絲。

或許你是一個對旅游不太感興趣的人,但如果你經(jīng)常刷抖音,一定或多或少見識過稻城亞丁的風景、西安不夜城的繁華、廈門的特色冰激凌……抖音就像一個濃縮的小世界,許多原本不太容易受到關注的事物在抖音上都有機會走紅,這給形形色色的運營者帶來了新的希望。

平臺定位:抖音在頭條系產(chǎn)品矩陣中的地位及其主攻方向

風頭強勁的抖音是頭條系產(chǎn)品矩陣中的一員,其伙伴包括西瓜視頻、今日頭條等。隨著時間的推移,抖音逐漸變成了核心產(chǎn)品。

在抖音上線初期,雖然很多人認為短視頻市場很有潛力,但市場規(guī)模還很小。當時,抖音面對的競爭對手不算多,但要想在與“前輩”的競爭中取勝也不是一件容易的事。在抖音還沒有成為人們眼中的黑馬時,抖音的運營團隊雖然對其寄予厚望,但大概也沒有想到抖音會在短短幾年時間內(nèi)一躍成為短視頻行業(yè)的領軍者。

目前,因為強大的引流、變現(xiàn)能力,抖音在頭條系產(chǎn)品矩陣中的地位愈發(fā)穩(wěn)固。在實打實的數(shù)據(jù)面前,應該已經(jīng)不會有人再去質(zhì)疑抖音的商業(yè)價值了。抖音的成長速度如此之快,盡管在一定程度上是因為趕上了短視頻市場爆發(fā)式增長這個風口,但主要還是因為其獨特的平臺定位。我們可以對抖音的平臺定位進行一番梳理:1.以音樂為主體抖音之所以能夠持續(xù)火爆,吸引如此多的忠實粉絲,主要還是因為抖音始終堅持音樂平臺這一定位。將音樂作為突破口的抖音確實因此吸引了不少年輕人,也打造出了許多風靡一時的“抖音神曲”。例如,《學貓叫》《答案》等熱門歌曲都是在抖音的幫助下才得到大范圍傳播的。

抖音提供的音樂素材十分豐富,這些素材能夠為運營者提供幫助。有一些知名歌手也選擇入駐抖音,與抖音建立了良好的合作關系。

2.社區(qū)化運營

在抖音剛上線的時候,盡管抖音的社區(qū)化運營體現(xiàn)了一定的優(yōu)勢,但并不算十分明顯。抖音的運營團隊對此有著十分敏銳的感知,他們通過加強評論區(qū)互動、建立點贊激勵機制、適時引導運營者等方式使抖音的社群氛圍更加濃厚。如果抖音在發(fā)展初期沒有把重點放在社交上,也沒有建立激勵機制去引導

用戶互動,那么抖音將很難取得今天這樣的成就。抖音的評論區(qū)是一個非常關鍵的地方,某些“神回復”能夠提升短視頻的傳播效率,也能使抖音的影響力得到進一步的擴大。

3.內(nèi)容化產(chǎn)品

在發(fā)展初期,抖音憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容迅速俘獲了一大批年輕用戶。畢竟,那時的短視頻創(chuàng)作環(huán)境還不是很成熟,許多短視頻平臺的內(nèi)容質(zhì)量并不達標,例如,有些短視頻簡單粗暴地打廣告或者摻雜著違規(guī)內(nèi)容。

抖音在初期走的是技術流路線,內(nèi)容質(zhì)量與同類平臺相比明顯要高不少,因此抖音才能維持初期的熱度。后來,隨著抖音的發(fā)展,平臺上的內(nèi)容也變得越來越多樣化。4.直播新領域直播功能是抖音運營了一段時間后才上線的,該功能可以為抖音的持續(xù)發(fā)展提供更多的動力。首先,直播可以進一步加強抖音的社區(qū)屬性,畢竟與短視頻相比,直播的互動性更強;其次,直播能使抖音的產(chǎn)品生命周期變得更長,畢竟只有跟上時代的步伐,產(chǎn)品才能獲得主流用戶的認可。

抖音的平臺優(yōu)勢反映出其運營團隊為抖音做了足夠專業(yè)、完整的產(chǎn)品規(guī)劃。以當前的情況來看,抖音已經(jīng)聚集了龐大的、穩(wěn)定的流量,也吸引了許多知名品牌入駐,因此未來一定會向著商業(yè)化的方向發(fā)展。

不過,抖音要想實現(xiàn)高效的變現(xiàn),依然面臨一些棘手的問題。例如,產(chǎn)品運營產(chǎn)生了巨大的開支,抖音的運營環(huán)境越穩(wěn)定、用戶規(guī)模越龐大,這個方面的成本壓力就越大。但不管怎么說,抖音在電商方面的潛力還是非常可觀的。抖音在很短的時間內(nèi)就與MCN①機構、廣告主、網(wǎng)絡營銷服務商等建立了穩(wěn)定的合作關系,抖音打通這些渠道的目的就是完成各個環(huán)節(jié)的整合工作,搭建完整的商業(yè)化平臺。抖音想要成為一個新的帶貨陣地,將更多的資源和數(shù)據(jù)掌握在自己手中,打造從商品瀏覽到下單付款這一系列完整交易流程的閉環(huán),不讓流量白白地流走。

抖音是短視頻行業(yè)中探索變現(xiàn)模式的領頭羊,而且目前的發(fā)展勢頭仍然十分強勁,電商可以在這個平臺上享受很多紅利。

用戶畫像:抖音的主力用戶是哪些人

用戶質(zhì)量越高,平臺的綜合價值也就越高。抖音擁有一大批高質(zhì)量用戶,這正是抖音的主要優(yōu)勢之一。那么,抖音的主力用戶群體究竟具備哪些特征?到底是什么樣的群體使抖音具備了如此強大的生命力?

抖音的主力用戶以年輕人居多。在以真實數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎上,我們來深入分析抖音主力用戶群體的特征。

1.用戶性別

與其他類型的平臺(如小紅書、蘑菇街)相比,或者與同類平臺(如微視、美拍)相比,抖音用戶的性別比例更加均衡,沒有出現(xiàn)某一性別用戶比例過高的情況。根據(jù)抖音公開的用戶數(shù)據(jù),抖音的男性用戶略多于女性用戶。男性用戶與女性用戶的喜好有所不同,如果某一性別用戶的比例明顯偏高,就說明平臺上的內(nèi)容對另一性別用戶的吸引力不足,這不利于平臺的長遠發(fā)展。比較均衡的男女比例間接地反映了運營者對抖音的整體規(guī)劃非常合理。

2.用戶年齡

抖音在上線初期對目標用戶的定位非常明確,其運營團隊希望抖音能夠聚集更多年輕、優(yōu)質(zhì)的流量,這有利于維持抖音的整體熱度。

別看現(xiàn)在有大量的年輕人把時間投入到短視頻的觀賞和創(chuàng)作中,其實在抖音沒有出現(xiàn)之前,短視頻的主要受眾年齡偏大,因為年輕用戶更容易被新潮的App吸引,而那時的短視頻在這個方面并不具備優(yōu)勢。

據(jù)統(tǒng)計,抖音的主力用戶年齡集中于35歲以下,25~30歲的用戶在其中屬于比例較高的組別。這些用戶很容易對產(chǎn)品產(chǎn)生黏性,同時也是傳播產(chǎn)品信息的主力軍。換句話說,優(yōu)質(zhì)的用戶能夠幫抖音節(jié)省很多宣傳費用。當然,這一切的前提是抖音的功能和內(nèi)容足夠出色。3.用戶所在區(qū)域根據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2020年抖音用戶畫像報告》,截至2020年1月,各省份抖音用戶所占比例排名(前10名)如表1-1所示,位居前三的分別是廣東、河南、山東。

從總體上來看,抖音的用戶分布比較均衡,全國各地都有,大部分城市的用戶數(shù)量都比較可觀,這也體現(xiàn)了抖音具有廣泛的影響力。通過更精細的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),一、二線城市的抖音用戶數(shù)量較多,該用戶群體是抖音最重視的用戶群體之一。

4.用戶消費水平

雖然抖音的商業(yè)化趨勢在近兩年才變得明顯起來,但這并不代表其運營者在一開始沒有商業(yè)化方面的想法。在這里,我們首先要考慮用戶的年齡層次。17~20歲的用戶雖然也屬于年輕人的范疇,但就整體情況而言,其中大多數(shù)人并不具備較強的消費能力;而25~30歲的用戶消費能力就比較強了,因為其中大多數(shù)人為上班族,擁有較為穩(wěn)定的收入來源。

影響用戶消費水平的另外一個重要因素是地域。例如,一、二線城市的用戶,無論是消費水平還是受教育程度,都相對較高。當然,三、四線城市的用戶對抖音的發(fā)展來說也是不可或缺的。

5.用戶偏好

喊著“記錄美好生活”這一口號的抖音,雖說在發(fā)展初期對內(nèi)容布局有自己的規(guī)劃與側重點,但在中后期也需要根據(jù)用戶偏好對其進行調(diào)整。在抖音上,比較容易上熱門的內(nèi)容一般以搞笑類、美食類居多。例如,臟臟包、炒泡面土耳其冰激凌等美食都是被抖音帶火的。

男性用戶對汽車類、游戲類短視頻更感興趣;女性用戶的關注范圍則相對更廣,美妝類、穿搭類、探店類短視頻都非常受女性用戶的喜愛,這些短視頻能夠完成有效的轉化或直接帶動相關的線下業(yè)務。當然,也有一些內(nèi)容是男性和女性用戶都喜歡看的,如生活類、旅游類、體育類短視頻。抖音平臺本身不會給某一類短視頻特殊關照,但會對不同類別的內(nèi)容進行價值評估,并以此為依據(jù)舉辦各種活動、培養(yǎng)運營者。

6.用戶活躍時間

用戶活躍時間對運營者來說是非常關鍵的信息。許多用戶都會利用碎片時間來刷短視頻,其中比較具有代表性的時間點是中午12點和晚上9點。另外,上午7點、下午6點是用戶活躍度開始產(chǎn)生明顯上升趨勢的時間點。通過觀察這些時間點,我們可以發(fā)現(xiàn),大部分用戶將抖音當作一種用來打發(fā)時間或者放松心情的工具,畢竟只花15秒就能看完一條短視頻。

上述內(nèi)容只是對抖音主力用戶群體所做的簡要分析,運營者還要結合其他要素進行分析,并注意數(shù)據(jù)的時效性。抖音是一個熱度極高的平臺,其用戶畫像雖然不會經(jīng)常發(fā)生大規(guī)模變動,但也會發(fā)生小的調(diào)整。只有及時采集相關數(shù)據(jù)、深入分析用戶,才能保證運營方向的準確性。

算法特性:抖音推薦算法的基本特征

推薦算法是抖音的制勝法寶,無論對平臺還是對用戶、運營者,該算法都能提供巨大的幫助。憑借這套獨具優(yōu)勢的推薦算法,抖音迅速聚集了龐大的流量,也讓用戶在抖音上的停留時間越來越長。那么,這套算法究竟有什么過人之處,具備哪些基本特征呢?

許多用戶都曾發(fā)出過“抖音有魔力”這樣的感嘆,抖音似乎有一種能夠窺探人心的力量,就像某些品牌店中的專業(yè)導購一樣,總能在第一時間摸清他們的偏好、需求,并引領他們到指定地點或為其提供合適的產(chǎn)品。

舉個例子,假設你喜歡關于小動物的短視頻,當你第一次打開抖音的時候,可能會在內(nèi)容列表中選擇封面含有貓、狗圖片的短視頻。等你再次打開抖音,你會發(fā)現(xiàn)首頁中出現(xiàn)了許多含有可愛小動物圖片的短視頻,這讓你忍不住延長了刷短視頻的時間。這就是抖音推薦算法的優(yōu)勢所在,它可以潛移默化地將用戶牢牢拴住,因為它可以根據(jù)用戶的行為做出判斷,并為用戶貼上最精準的標簽,從而實現(xiàn)精準引流。

對廣大的運營者來說,熟悉并掌握抖音的推薦算法是很有必要的,這有利于運營者在較短時間內(nèi)看到成果——不斷上漲的播放量、不斷增加的粉絲量等。

抖音推薦算法主要有四大基本特征:

1.雙重審核雙重審核是指短視頻發(fā)布之前需要經(jīng)過人工與系統(tǒng)兩道審核。抖音的發(fā)展速度實在太快了,許多競爭對手都在牢牢盯著它,所以抖音必須維護好內(nèi)容生態(tài)。

(1)系統(tǒng)審核

系統(tǒng)審核的主要作用就是進行基礎過濾,將那些帶有違規(guī)內(nèi)容的短視頻攔截下來,并對運營者發(fā)出不同程度的警告。抖音對原創(chuàng)作品的保護力度非常大,這也是抖音能夠吸引眾多優(yōu)質(zhì)短視頻創(chuàng)作者的原因,抖音建立了有效的消重機制來保護原創(chuàng)作品及其創(chuàng)作者。

消重機制的作用是消除內(nèi)容重復的短視頻,包括運營者搬運過來的、與其他人的作品具有高度相似性的短視頻。換句話說,如果運營者發(fā)布的內(nèi)容被系統(tǒng)或人工認定為別人已經(jīng)發(fā)布過的內(nèi)容,那么該運營者所發(fā)布的內(nèi)容獲得推薦的可能性就會降低。因此,如果運營者想要讓自己的作品獲得系統(tǒng)推薦,以獲得更高的播放量,那么發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容才是更好的選擇。

目前,抖音的推薦算法已經(jīng)十分成熟。系統(tǒng)在審核過程中能將視頻還原為一幀一幀的圖片,并辨別圖片中的內(nèi)容是否符合規(guī)定,這一識別技術的準確率已經(jīng)高達99.5%。因此,運營者切記不要存在任何僥幸心理。抖音短視頻違規(guī)內(nèi)容

1.視頻標題

(1)含敏感信息,置用抖音名義,低俗不雅

(2)含電話、網(wǎng)站鏈接

(3)出現(xiàn)微信號、公眾號

2.視頻內(nèi)容

(1)內(nèi)容低俗、不雅、涉黃

(2)含二維碼、電話、網(wǎng)站鏈接

(3)出現(xiàn)微信號、公眾號

3.廣告:硬廣告、鋪墊式廣告、低質(zhì)量營銷

4.惡意推廣:健康類、藥物類產(chǎn)品及手表等

5.其他(2)人工審核系統(tǒng)審核短視頻的效率高,但準確程度還是比不上人工審核。人工審核需要承擔復審的職責,既要對那些被蓋上疑似違規(guī)印章的短視頻進行二次檢測以確定其是否違規(guī),也要對那些雖然沒有被系統(tǒng)標注出來但存在違規(guī)風險的短視頻進行相應的處理。

2.流量池

流量池是許多運營者人駐抖音的主要原因。假設有兩個培訓機構,第一個培訓機構需要付費才能進入,但承諾學習結束之后一定可以獲得某些效果;第二個培訓機構則沒有設置任何進入門檻,甚至提供了一些機會讓你可以免費學習,但不保證最終的結果。抖音就屬于后者,它非常適合那些名氣不大但的確非常有才華的草根創(chuàng)作者,這正是抖音迅速發(fā)展起來的重要原因。

在不做付費推廣的前提下,抖音提供給大部分運營者的機會都是比較公平的。如果用戶的短視頻經(jīng)雙重審核通過,就會得到系統(tǒng)發(fā)放的第一個禮包——包含約300名用戶的流量池。這個池子大嗎?與那些播放量高達好幾百萬的短視頻相比,當然不算大,但對有能力的新人來說已經(jīng)足夠了。不要忽視這個流量池的重要性,抖音上許多知名KOL就是在初始流量地幫助下才擁有了如今的影響力。這個流量池相當于一個分水嶺,有能力抓住會的人就可以借助它從諸多新人中脫穎而出。

3.層層遞推

如果運營者經(jīng)過了第二道關卡的考驗,即能夠憑借短視頻的質(zhì)量引來更多的新流量,那么系統(tǒng)贈送的流量池也會隨之擴大。就像玩闖關類游戲一樣,當我們達到了某個通關標準后,系統(tǒng)就會開啟另一條線,讓我們可以走得更遠。這也是抖音送給運營者的第二個禮包,而且完全不需要付費。

舉個例子,如果你的流量池達到了500,系統(tǒng)就會再為你增加1000個新流量,幫助你進一步擴充流量池。這種層層遞推的模式并沒有上限,用戶創(chuàng)作的短視頻質(zhì)量越高,獲得的獎勵就越豐厚,這也是對運營者的一種激勵。

4.時間效應

什么是時間效應?我們用一個例子來說明:你在某段時期內(nèi)上傳了幾條短視頻,但沒什么熱度,各項數(shù)據(jù)也沒有上漲的趨勢。但在某一天,原本反響平平的短視頻卻忽然獲得推薦,播放量、評論量等飛速上升,這時候運營者或許會產(chǎn)生一種既驚喜又迷惑的復雜感情。

這就是時間效應,但運營者并不能掌握它,因為短視頻是否會突然走紅具有較強的不可預測性。運營者可以關注時間效應,但不應該在這個方面投入過多的精力。

內(nèi)容特征:更喜歡爆款而不是雨露均沾

擁有龐大流量池的抖音就像一個散發(fā)著金光的寶藏,吸引了許多優(yōu)秀的運營者,其中不乏人氣爆棚、粉絲眾多的KOL。

運營者很重視平臺的內(nèi)容特征,這就好像如果老師在考試前給學生劃了重點,那么學生準備考試的時候自然可以輕松一些。抖音盡可能為運營者創(chuàng)造一個公平競爭的環(huán)境,但它本身也是有一定的內(nèi)容偏好的。抖音更喜歡具備哪些特征的內(nèi)容呢?被抖音層層推薦而成為爆款的短視頻,其實恰好從側面反映了平臺的內(nèi)容偏好。爆款短視頻的內(nèi)容原創(chuàng)性通常很強,立意也很明確。那些即便僥幸躲過審查機制卻仍然無法獲得推薦的短視頻很有可能是因為存在下列兩種情況:一是主題模糊,對用戶而言沒有多少觀賞價值;二是模仿他人的創(chuàng)意,一個十幾秒的短視頻就有好幾個爆款短視頻的影子。

并不是說運營者不可以借鑒爆款短視頻的創(chuàng)意,但一定要有所創(chuàng)新,否則就會導致整個平臺的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)惡化。而且,那些模仿爆款的短視頻,有些雖然也能獲得熱度,但肯定比不上原創(chuàng)作品。

為什么抖音如此重視對原創(chuàng)內(nèi)容的保護,嚴格禁止直接搬運的行為?下面簡單分析背后的原因,如圖1-9所示。

1.聚集更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者

缺少了創(chuàng)作者的支持,內(nèi)容型平臺不僅無法獲得長遠的發(fā)展,就連存活很困難。因此,平臺必須聚集更多的創(chuàng)作者,盡可能留住其中的儀儀者。創(chuàng)作者雖然對打造原創(chuàng)內(nèi)容很有熱情,但不會留在一個機會不平等、保障不全面的平臺上,而抖音針對這幾點都給出了合理的解決方案。

抖音推崇去中心化,實施雙重審核。如果抖音用戶的原創(chuàng)作品出現(xiàn)在其他

平臺上,抖音會根據(jù)實際情況進行維權。盡管還有許多需要完善的地方,但抖音已經(jīng)在運營理念和制度上為創(chuàng)作者提供了有效的保護。

2.創(chuàng)作環(huán)境更健康

假如平臺對搬運、抄襲現(xiàn)象不加以管制的話,原創(chuàng)者的創(chuàng)意就會被隨意盜用,這會導致其創(chuàng)作收益和流量都被他人瓜分。長此以往,抄襲的人嘗到了甜頭,既不用費力琢磨內(nèi)容也不會受到什么懲戒,還可以更快速地漲粉、引流,又有誰會在這種不健康的環(huán)境中堅持創(chuàng)作呢?

抖音不僅會對抖音平臺上搬運、抄襲他人作品的行為進行處理(例如,對相關賬號、作品進行降權等);還會對其他平臺搬運抖音短視頻的行為發(fā)起維權。這些措施有效地保障了抖音平臺上廣大運營者的權益,為他們提供了一個更加健康的創(chuàng)作環(huán)境。

3.平臺價值持續(xù)提升

抖音在短視頻行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居第一,并且在新平臺的包圍下還能保持迅猛發(fā)展,主要是因為其平臺價值非常高。真實、活躍的流量和較強的變現(xiàn)能力都是影響抖音平臺價值的關鍵因素,而內(nèi)容的質(zhì)量與傳播度則發(fā)揮著基礎性的作用。試想,如果抖音在上線初期沒有把好內(nèi)容質(zhì)量關,就很難留下最開始的那一批用戶。在持續(xù)運營的過程中,如果內(nèi)容的原創(chuàng)性不強,抖音的內(nèi)容輸出能力也會降低,看不到變現(xiàn)前景的各大品牌自然也不會關注抖音。

4.用戶體驗更優(yōu)化

對抖音而言,龐大的日活躍、月活躍用戶數(shù)量就是其能夠穩(wěn)定運營、持續(xù)獲利的核心原因。用戶的社交互動、對短視頻的傳播等能為抖音不斷地注入新的生命力,但前提是他們對平臺有足夠的黏性。抖音推薦的短視頻好看、有趣,并且正好符合用戶的偏好,用戶就會對其產(chǎn)生興趣,繼續(xù)留在這個平臺上。

用戶能夠在抖音上停留多久、是否愿意與其他用戶進行互動,就要看抖音能否繼續(xù)把控短視頻的內(nèi)容質(zhì)量,優(yōu)化用戶體驗。假如用戶一連刷到好幾條劣質(zhì)的短視頻,要么廣告味過重,要么創(chuàng)意不足,用戶就會慢慢失去對平臺的信【案例】從《2019抖音數(shù)據(jù)報告》中可以讀出什么

自抖音正式上線后,其運營人員每年都會對外公布一份數(shù)據(jù)報告。這份報告一方面能夠幫助抖音進行自我總結,另一方面也能告訴外界抖音的發(fā)展情況。

下面對《2019抖音數(shù)據(jù)報告》進行解讀。

在分析具體的數(shù)據(jù)之前,我們先要明確兩點:要想做好數(shù)據(jù)分析,就一定要系統(tǒng)地看待各項數(shù)據(jù),而不能只關注某一項或幾項數(shù)據(jù);在分析的過程中既要看到過去,也要關注未來。

抖音的年度數(shù)據(jù)報告十分詳細,我們從中選出了一些比較基礎但又具有重要意義的數(shù)據(jù)。1.日活躍用戶數(shù)量所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都非常重視日活躍用戶數(shù)量,因為這項數(shù)據(jù)能直接反產(chǎn)品的運營狀態(tài)及生命周期。對比2019年和2018年的數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn)抖音在2018年只有3000萬日活躍用戶,但這一數(shù)字在2019年初期就已經(jīng)飆升至2.5億了。

隨著時間的推移,抖音的用戶規(guī)模仍在持續(xù)擴大。2020年1月,抖音的日活躍用戶數(shù)量實現(xiàn)了新的突破—達到了4億。從千萬到億,這在紙面上或許只是一個數(shù)量單位的改變,但把它放到產(chǎn)品運營的場景中,我們就能夠感受到抖音十分驚人的發(fā)展速度了。伴隨著日活躍用戶數(shù)量的迅猛增長,抖音聚集的流量也在大幅度增加。在這個流量可以直接與利潤掛鉤的時代,只要抖音繼

保持這種增長趨勢,至少在很長一段時間內(nèi),其領頭羊的地位都很難被撼動。

2.用戶偏好

《2019抖音數(shù)據(jù)報告》主要以年齡層次與興趣愛好相結合的方式展示用戶偏好。抖音的主力用戶是20~35歲的人,但該報告盡可能分析了各個年齡層次的用戶的偏好不同年齡層次的人擁有不同的興趣愛好?!?0后”已經(jīng)步入老年,他們對新潮事物的接受能力相對來說會差一些,他們更喜歡那些具有時代感的內(nèi)容,更喜歡通過抖音來懷舊。“80后”大多已經(jīng)有了自己的家庭,而且孩子的年齡不算很大,他們更喜歡在抖音上觀看親子類短視頻。新一代的“00后”的內(nèi)容偏好則與前兩個群體有很大的不同。從總體上來說,抖音基本上能夠滿足不同接反映年齡層次的用戶的需求。

3.關鍵詞

根據(jù)抖音的統(tǒng)計,2019年有許多人都通過抖音表達了自己的心情,其中最具有代表性的關鍵詞包括出現(xiàn)次數(shù)超過3000萬的“加油”、出現(xiàn)次數(shù)超過600萬的“打拼”以及許多漂泊在外的游子的心聲“想家”。此外,抖音用戶還用實際行動呼應了抖音的口號——“記錄美好生活”,有不少人將自己人生中非常重要的時刻通過短視頻記錄下來并發(fā)到抖音上,如結婚、畢業(yè)的情景等。這些內(nèi)容讓抖音存在的意義得到了升華。

4.職業(yè)

抖音就像現(xiàn)實世界的縮影,里面有身份各不相同的用戶,不同職業(yè)的人們出現(xiàn)在各式各樣的短視頻中。無論短視頻內(nèi)容以何種手法呈現(xiàn)、想要傳遞什么樣的情感,其涉及的豐富多樣的職業(yè)都使抖音變得更有生活氣息。

在這里,職業(yè)沒有高低貴賤之分。無論是獲得最多點贊的教師,還是為我們的日常生活提供無數(shù)便利的環(huán)衛(wèi)工人,或者是保護城市安全的消防員,他們都能通過抖音將自己的工作風采展示出來,使更多的人可以了解這些職業(yè)背后的苦與樂。

5.特效

在某段時間內(nèi),抖音的變

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