
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ChapterIIntroduction1.1Introductiontothereport這篇文章首先介紹了ICT產(chǎn)生的背景和發(fā)展現(xiàn)狀,然后介紹了ICT的的優(yōu)勢(shì)及限制,最后為ICT的發(fā)展提出了相關(guān)的建議。2.2BackgroundinformationonICTICT是信息、通信和技術(shù)三個(gè)英文單詞的詞頭組合(InformationandCommunicationsTechnology,簡(jiǎn)稱(chēng)ICT)。它是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個(gè)新的概念和新的技術(shù)領(lǐng)域。21世紀(jì)初,八國(guó)集團(tuán)在沖繩發(fā)表的《全球信息社會(huì)沖繩憲章》中認(rèn)為:“信息通信技術(shù)是21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的最強(qiáng)有力動(dòng)力之一,并將迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿??!笔聦?shí)上,信息通信業(yè)界對(duì)ICT的理解并不統(tǒng)一。作為一種技術(shù),一般人的理解是ICT不僅可提供基于寬帶、高速通信網(wǎng)的多種業(yè)務(wù),也不僅是信息的傳遞和共享,而且還是一種通用的智能工具。至于業(yè)務(wù)會(huì)多到什么程度,這個(gè)工具會(huì)“智能”到什么地步,目前的概念還十分模糊。三網(wǎng)融合只是ICT的一個(gè)基礎(chǔ)和前奏,IPTV、手機(jī)電視等恐怕也僅僅是冰山一角而已。ChapterIIICT的特點(diǎn)和國(guó)際創(chuàng)業(yè)理論2.1ICTenablers在走向融合的大背景下,ICT的概念與業(yè)務(wù)邊界已逐漸建立并日趨清晰。電子政務(wù)、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程視頻通信……ICT已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,并隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化的發(fā)展而不斷發(fā)展。電子商務(wù)將主導(dǎo)21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。作為20世紀(jì)末興起并對(duì)人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生重大影響的事件,電子商務(wù)以其自身的發(fā)展,在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也從根本上改變了整個(gè)社會(huì)商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的歷史進(jìn)程。2.1.1電子商務(wù)還為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新了條件。電子商務(wù)的全球市場(chǎng)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)和通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)而成,ICT網(wǎng)絡(luò)工作的不間斷特性使之成為一個(gè)與地域及時(shí)間無(wú)關(guān)的一體化市場(chǎng),世界各地的任何人都可以通過(guò)信息通訊網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)、隨地、隨意地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò)追蹤和分析每一位消費(fèi)者的偏好、需求和購(gòu)物習(xí)慣,同時(shí)將消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋到?jīng)Q策層,促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者而進(jìn)行的研究和開(kāi)發(fā)活動(dòng),使企業(yè)對(duì)客戶(hù)的了解和認(rèn)知更為透徹,更好地為他們提供個(gè)性化服務(wù),提高他們的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,為企業(yè)增加贏利。2.1.2提高企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作效率。在企業(yè)內(nèi)部,電子商務(wù)模式可以促使企業(yè)打破部門(mén)之間的界限,把相關(guān)人員集合起來(lái),按照市場(chǎng)機(jī)制去組織跨職能的工作,從而減少企業(yè)的管理層次和管理人員的數(shù)量。電子商務(wù)促使中小企業(yè)更新生產(chǎn)技術(shù),提高市場(chǎng)應(yīng)變能力。協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)過(guò)程,它需要雇員和客戶(hù)、生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)。利用信息通訊網(wǎng)絡(luò)將供貨方連接至管理系統(tǒng),再連接到客戶(hù)訂單處理,并通過(guò)一個(gè)供貨渠道加以處理,這樣公司就節(jié)省了時(shí)間,消除了紙張文件帶來(lái)的麻煩并提高了效率。交易成本低。2.2ICTconstrains2.2.1對(duì)于市場(chǎng)領(lǐng)先者來(lái)說(shuō),進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間上的領(lǐng)先幫助自己奠定了先天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但同時(shí)不得不面臨如何穩(wěn)固優(yōu)勢(shì),繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額并最終形成競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力的難題;而對(duì)市場(chǎng)新進(jìn)入者而言,一旦準(zhǔn)確的找到了市場(chǎng)的切入點(diǎn),利用自身的資源,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,也很有可能在短短的時(shí)間內(nèi)獲得不俗的業(yè)績(jī)和用戶(hù)的認(rèn)可。因此無(wú)論是新來(lái)者或是后來(lái)者,都需要不斷進(jìn)步否則就會(huì)被淘汰。2.2.2電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。如:安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全2.2.3電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理,技術(shù)管理,服務(wù)管理等多方面,因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿(mǎn)意的規(guī)范程度,不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。2.2.4進(jìn)入20世紀(jì)90年代,通信技術(shù)飛速發(fā)展,通信設(shè)備由模擬信號(hào)設(shè)備轉(zhuǎn)入數(shù)字信號(hào)設(shè)備,使得通信質(zhì)量和通信的容量、通信信息的安全性都有大幅提高,同時(shí)也隨著人們對(duì)通信需求有所改變,新的通信技術(shù)不斷應(yīng)用,對(duì)通信設(shè)備維護(hù)人員的技能要求也不斷提高。而且相關(guān)費(fèi)用也是逐年看漲。2.3internationalentrepreneurshiptheoryandICT國(guó)際創(chuàng)業(yè)理論是伴隨著新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化現(xiàn)象的興起而發(fā)展起來(lái)的.傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)理論以大型跨國(guó)公司及其國(guó)際業(yè)務(wù)活動(dòng)為研究對(duì)象,認(rèn)為企業(yè)首先為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)服務(wù),然后通過(guò)一系列漸進(jìn)的階段,逐步涉足國(guó)際市場(chǎng)也就是u-model.然而,最近十幾年,隨著通訊和交通技術(shù)的發(fā)展以及具有海外背景的創(chuàng)業(yè)者增多,有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,規(guī)模尚小,在不具備大型跨國(guó)公司所擁有的資源和優(yōu)勢(shì)的情況下,就開(kāi)始涉足國(guó)際市場(chǎng),形成了國(guó)際創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特現(xiàn)象,對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)理論提出了挑戰(zhàn),引起了學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界濃厚的興趣和關(guān)注.網(wǎng)絡(luò)觀認(rèn)為國(guó)際創(chuàng)業(yè)活動(dòng)鑲嵌人于企業(yè)家或企業(yè)所構(gòu)建的國(guó)際社會(huì)網(wǎng)絡(luò).Deo等通過(guò)案例研究考察了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)國(guó)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程的影響,他們認(rèn)為,國(guó)際社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在三個(gè)方面影響國(guó)際創(chuàng)業(yè)行為:①識(shí)別和把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì),例如通過(guò)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)入海外市場(chǎng);②獲取國(guó)際創(chuàng)業(yè)所需的信息和知識(shí),特別是在初期階段,及時(shí)獲取決策所需的市場(chǎng)信息能夠加快企業(yè)國(guó)際擴(kuò)張的速度;③建立信任,與海外合作伙伴建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或其他形式的合作戰(zhàn)略.而ICT的優(yōu)勢(shì)可以看出,ICT的運(yùn)用可以從這3個(gè)方面滿(mǎn)足新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化的需要。ICT的出現(xiàn)推動(dòng)了新創(chuàng)企業(yè)迅速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)ChapterIIIRecommendations:andconclusion:3.1ICT的企業(yè)的發(fā)展可以考慮以下的發(fā)展建議:
3.1.1.從全球背景來(lái)看,保持信息通信技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的、可持續(xù)的貢獻(xiàn),關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)自生能力的增長(zhǎng),由于ICT領(lǐng)域是創(chuàng)新活動(dòng)的高密集性,提升技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)自生能力,這無(wú)疑是非常重要的3.1.2.人力資本供給要跟不上信息化發(fā)展的需要。無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè),還是服務(wù)企業(yè),要提高產(chǎn)品的質(zhì)量最終依靠的還是人才。培養(yǎng)的人才包括技術(shù)創(chuàng)新人才,管理人才,設(shè)備維護(hù)人才,營(yíng)銷(xiāo)人才等各方面的人才。3.1.3信息管理體制應(yīng)該進(jìn)一步完善,現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題越來(lái)越突出。怎么樣提高信息的安全,包括個(gè)人的隱私權(quán)?有很多事要做,應(yīng)該加大這方面的投入,還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面相關(guān)的法規(guī)還需要完善。3.2conclusion移動(dòng)無(wú)線因特網(wǎng)不是移動(dòng)電話技術(shù)和因特網(wǎng)技術(shù)的簡(jiǎn)單湊合或疊加,它是在創(chuàng)新理念指引下的一項(xiàng)高技術(shù)集成,是通信與計(jì)算機(jī)融合的又一次升級(jí)。移動(dòng)電話與因特網(wǎng)的融合,不僅實(shí)現(xiàn)了兩大技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而且還在很大程度上改變了舊通信的觀念和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的基本規(guī)則。它使得移動(dòng)電話能在因特網(wǎng)上得到延伸,也就是說(shuō)
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