物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表-零售企業(yè)版

PAGEPAGE1物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版一、前言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，零售業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。在此背景下，零售企業(yè)的物業(yè)管理顯得尤為重要。為了更好地提升零售企業(yè)物業(yè)管理的水平，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，制定一套科學(xué)、合理的物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版的評(píng)分指標(biāo)及評(píng)分方法。二、評(píng)分指標(biāo)及評(píng)分方法1.企業(yè)資質(zhì)與管理水平（滿分30分）（1）企業(yè)資質(zhì)（滿分10分）1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照齊全，得5分；2）具有相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)，如物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，得5分。（2）管理水平（滿分20分）1）企業(yè)規(guī)模：?jiǎn)T工人數(shù)≥100人，得5分；50人≤員工人數(shù)＜100人，得3分；員工人數(shù)＜50人，得1分；2）企業(yè)榮譽(yù)：近三年獲得過(guò)市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，如優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)、文明單位等，得5分；3）企業(yè)管理制度：具有完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，得5分；4）企業(yè)信用：近三年內(nèi)無(wú)不良信用記錄，得5分。2.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)（滿分30分）（1）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（滿分20分）1）近三年內(nèi)承接過(guò)類似規(guī)模和類型的零售企業(yè)物業(yè)管理項(xiàng)目，得10分；2）近三年內(nèi)承接過(guò)大型商業(yè)綜合體或購(gòu)物中心物業(yè)管理項(xiàng)目，得10分。（2）業(yè)績(jī)（滿分10分）1）近三年內(nèi)所承接的零售企業(yè)物業(yè)管理項(xiàng)目獲得業(yè)主好評(píng)，得5分；2）近三年內(nèi)所承接的零售企業(yè)物業(yè)管理項(xiàng)目獲得市級(jí)以上表彰，得5分。3.服務(wù)方案與質(zhì)量保障（滿分20分）（1）服務(wù)方案（滿分10分）1）服務(wù)方案具有針對(duì)性、創(chuàng)新性，得5分；2）服務(wù)方案符合零售企業(yè)特點(diǎn)和需求，得5分。（2）質(zhì)量保障（滿分10分）1）具有完善的質(zhì)量管理體系，得5分；2）近三年內(nèi)無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事故，得5分。4.價(jià)格與商務(wù)條件（滿分20分）（1）價(jià)格（滿分10分）1）報(bào)價(jià)合理，得5分；2）報(bào)價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力，得5分。（2）商務(wù)條件（滿分10分）1）付款方式合理，得5分；2）合同期限適中，得5分。三、評(píng)分結(jié)果根據(jù)上述評(píng)分指標(biāo)及評(píng)分方法，對(duì)參與投標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)分，最終得分最高者確定為中標(biāo)企業(yè)。評(píng)分結(jié)果應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中明確規(guī)定的時(shí)間內(nèi)公布，并通知所有參與投標(biāo)的企業(yè)。四、總結(jié)物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版旨在為零售企業(yè)提供一套科學(xué)、合理的物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分依據(jù)，有助于提升零售企業(yè)物業(yè)管理的水平，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)際應(yīng)用中，招標(biāo)人可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)評(píng)分指標(biāo)及評(píng)分方法進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同項(xiàng)目需求。同時(shí)，招標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守評(píng)分原則，確保評(píng)分過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)，選出最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為零售企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版一、前言在零售企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，物業(yè)管理起著至關(guān)重要的作用。為了確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，制定一套科學(xué)、合理的物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版的評(píng)分指標(biāo)及評(píng)分方法，其中重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)方案與質(zhì)量保障這一細(xì)節(jié)。二、服務(wù)方案與質(zhì)量保障（滿分20分）服務(wù)方案與質(zhì)量保障是物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版中需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)方案應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性、創(chuàng)新性，并且符合零售企業(yè)特點(diǎn)和需求。質(zhì)量保障方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備完善的質(zhì)量管理體系，近三年內(nèi)無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事故。1.服務(wù)方案（滿分10分）（1）針對(duì)性（滿分5分）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)零售企業(yè)的特點(diǎn)和需求，制定具有針對(duì)性的服務(wù)方案。例如，針對(duì)零售企業(yè)的顧客流量大、商品種類繁多等特點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供專業(yè)的清潔、保安、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)，確保購(gòu)物環(huán)境的舒適和安全。（2）創(chuàng)新性（滿分5分）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新意識(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)方案。例如，引入智能化管理系統(tǒng)，提高物業(yè)管理效率；開(kāi)展綠色環(huán)?；顒?dòng)，提升企業(yè)形象；定期舉辦促銷活動(dòng)，吸引顧客等。2.質(zhì)量保障（滿分10分）（1）質(zhì)量管理體系（滿分5分）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)涵蓋物業(yè)服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。（2）服務(wù)質(zhì)量事故記錄（滿分5分）近三年內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事故。如有服務(wù)質(zhì)量事故，應(yīng)積極采取措施予以解決，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生。三、評(píng)分結(jié)果根據(jù)上述評(píng)分指標(biāo)及評(píng)分方法，對(duì)參與投標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)分，最終得分最高者確定為中標(biāo)企業(yè)。評(píng)分結(jié)果應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中明確規(guī)定的時(shí)間內(nèi)公布，并通知所有參與投標(biāo)的企業(yè)。四、總結(jié)服務(wù)方案與質(zhì)量保障是物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版中需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)方案應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性、創(chuàng)新性，并且符合零售企業(yè)特點(diǎn)和需求。質(zhì)量保障方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備完善的質(zhì)量管理體系，近三年內(nèi)無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事故。在實(shí)際應(yīng)用中，招標(biāo)人可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)評(píng)分指標(biāo)及評(píng)分方法進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同項(xiàng)目需求。同時(shí)，招標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守評(píng)分原則，確保評(píng)分過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)，選出最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為零售企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。五、評(píng)分過(guò)程與中標(biāo)條件1.評(píng)分過(guò)程（1）成立評(píng)標(biāo)委員會(huì)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和相關(guān)專家組成，負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。（2）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版的相關(guān)評(píng)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)審。（3）評(píng)審程序：評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行初步審查，確認(rèn)投標(biāo)人的資格和投標(biāo)文件的完整性。然后，根據(jù)評(píng)分指標(biāo)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審，給出各項(xiàng)指標(biāo)的得分。（4）評(píng)分結(jié)果公示：評(píng)審結(jié)束后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總，并公示中標(biāo)候選人。2.中標(biāo)條件（1）最高得分：評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)分結(jié)果，確定得分最高的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人。（2）價(jià)格合理性：中標(biāo)候選人的報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)合理，不得低于成本價(jià)。（3）商務(wù)條件：中標(biāo)候選人的商務(wù)條件應(yīng)當(dāng)符合招標(biāo)文件的要求。（4）質(zhì)量保障：中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)具備完善的質(zhì)量管理體系，近三年內(nèi)無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事故。六、合同簽訂與履行1.合同簽訂（1）中標(biāo)通知：招標(biāo)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向中標(biāo)候選人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)。（2）合同談判：招標(biāo)人與中標(biāo)候選人就合同條款進(jìn)行談判，達(dá)成一致意見(jiàn)。（3）合同簽訂：雙方簽訂正式的物業(yè)服務(wù)合同。2.合同履行（1）服務(wù)方案實(shí)施：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)方案的要求，組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)。（2）質(zhì)量保障：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和評(píng)估。（3）合同變更與解除：在合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需要變更或解除合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照相關(guān)法律法規(guī)辦理。七、物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分表零售企業(yè)版為零售企業(yè)提供了科學(xué)、合理的物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)分依據(jù)，有助