會員權(quán)益服務(wù)承諾保障

會員權(quán)益服務(wù)承諾保障合同編號：__________甲方（會員）權(quán)益服務(wù)承諾保障合同地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方作為會員，享有乙方提供的會員權(quán)益服務(wù)，為確保甲方的權(quán)益得到充分保障，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本權(quán)益服務(wù)承諾保障合同，以便雙方共同遵守。第一條權(quán)益保障1.1乙方應(yīng)按照甲方的會員級別及權(quán)益，向甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。1.2乙方保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，對甲方的個人信息予以保密，除法律另有規(guī)定外，不得向任何第三方透露。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）乙方應(yīng)提供甲方的會員獨(dú)享產(chǎn)品或服務(wù)。（2）乙方應(yīng)對甲方在會員期間所享受的權(quán)益進(jìn)行定期更新，以保證甲方享有最新的會員權(quán)益。（3）乙方應(yīng)提供甲方優(yōu)先體驗(yàn)新產(chǎn)品、新服務(wù)的權(quán)利。（4）乙方應(yīng)對甲方的會員反饋意見進(jìn)行及時處理，并在合理時間內(nèi)給予回復(fù)。第三條權(quán)益保障措施3.1乙方針對甲方會員權(quán)益設(shè)立專門的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，確保甲方在享受會員權(quán)益過程中遇到的問題得到及時解決。3.2乙方應(yīng)建立健全的會員權(quán)益記錄制度，確保甲方的會員權(quán)益得到準(zhǔn)確無誤的記錄和執(zhí)行。3.3乙方對甲方在會員期間所享受的權(quán)益，應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于咨詢、投訴處理等服務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。4.2如甲方未按照本合同約定履行其義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（會員）個人身份證明文件2.乙方（服務(wù)方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本3.雙方簽訂的會員權(quán)益服務(wù)協(xié)議4.乙方提供的會員權(quán)益服務(wù)清單5.乙方服務(wù)的國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，如未提供會員獨(dú)享產(chǎn)品或服務(wù)、未及時更新會員權(quán)益、未提供優(yōu)先體驗(yàn)新產(chǎn)品、新服務(wù)的權(quán)利等。2.乙方未對甲方的會員反饋意見進(jìn)行及時處理，未在合理時間內(nèi)給予回復(fù)。3.乙方未對甲方的個人信息予以保密，向第三方透露甲方個人信息。4.甲方未按照本合同約定履行其義務(wù)，如未支付會員費(fèi)用、提供虛假個人信息等。三、法律名詞及解釋：1.甲方（會員）：指享受乙方提供的會員權(quán)益服務(wù)的個人或單位。2.乙方（服務(wù)方）：指提供會員權(quán)益服務(wù)的個人或單位。3.會員權(quán)益服務(wù)：指乙方根據(jù)會員級別向甲方提供的特權(quán)服務(wù)，包括但不限于獨(dú)享產(chǎn)品或服務(wù)、優(yōu)先體驗(yàn)新產(chǎn)品、新服務(wù)等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。5.賠償：指因違約行為導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方在享受會員權(quán)益過程中遇到問題，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)給予解決。2.乙方在提供會員服務(wù)時，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時整改，確保甲方權(quán)益得到保障。3.如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。4.如甲方未按照合同約定履行其義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方為甲方提供會員獨(dú)享產(chǎn)品或服務(wù)時。2.乙方更新甲方會員權(quán)益時。3