人員培訓(xùn)計劃方案（32篇）

第人員培訓(xùn)計劃方案（32篇）人員培訓(xùn)計劃方案（32篇）

人員培訓(xùn)計劃方案篇1一、制定企業(yè)培訓(xùn)制度的目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的'企業(yè)精神，特制定《企業(yè)培訓(xùn)制度》，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

二、企業(yè)培訓(xùn)制度的適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、企業(yè)培訓(xùn)制度的權(quán)責(zé)劃分

1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)

（1）制定、修改全企業(yè)培訓(xùn)制度；

（2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；

（3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；

（4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；

（5）檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；

（6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

（7）管理公司內(nèi)部講師隊伍；

（8）負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

（9）追蹤考查培訓(xùn)效果；

（10）研擬其他人才開發(fā)方案

2、各部門權(quán)責(zé)

（1）呈報部門培訓(xùn)計劃；

（2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

（3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

（4）配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；

（5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

人員培訓(xùn)計劃方案篇2為提高本年度供應(yīng)室工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化全體護(hù)士對專業(yè)知識的掌握及熟練應(yīng)用程度，我們作出如下護(hù)理培訓(xùn)計劃，是供應(yīng)室工作邁上一個新臺階。

護(hù)師及主管護(hù)師培訓(xùn)計劃：

培訓(xùn)目標(biāo)：

一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運(yùn)用和強(qiáng)化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故，應(yīng)對突發(fā)事件。

二、具有帶教及授課能力。獨(dú)立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。

培訓(xùn)計劃及內(nèi)容：

一、每季度組織學(xué)習(xí)一次專業(yè)知識，有機(jī)會申請出去學(xué)習(xí)更先進(jìn)的消毒滅菌理念。

二、每月安排考核一次，成績存檔。

具體內(nèi)容見表。

全體護(hù)士培訓(xùn)計劃：

培訓(xùn)目標(biāo)：

一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識，從分應(yīng)用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。

二、能及時應(yīng)對普通突發(fā)事件，及時上報護(hù)士長及上級部門，保證本科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不延誤前勤工作。

培訓(xùn)計劃及內(nèi)容：

一、每月組織學(xué)習(xí)四次，接受知識，拓展知識面，有機(jī)會申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。

二、每月考核一次，驗證學(xué)習(xí)效果，加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，鞏固學(xué)習(xí)知識。

具體內(nèi)容見表。

人員培訓(xùn)計劃方案篇3為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指示，結(jié)合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進(jìn)行全員培訓(xùn)，具體規(guī)劃如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過規(guī)范化培訓(xùn)，使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士，掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力，運(yùn)用生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式，以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo)，向個人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)，使培訓(xùn)對象達(dá)到全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士的崗位要求。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

主要進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護(hù)理基本技能的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)對象

計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方法

1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有中心醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核計劃，并組織實施。

2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要，安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3、有計劃的選送各類專業(yè)技術(shù)人員，參加全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機(jī)康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)按市級、區(qū)級、自學(xué)項目要求每年完成規(guī)定學(xué)時及學(xué)分。

5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對在職的'人員進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。

6、中心對各類衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理，嚴(yán)格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。

7、對每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專畢業(yè)生，按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)細(xì)則組織實施。

截止到20xx年12月，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計劃將在崗的醫(yī)生、護(hù)士全部進(jìn)行全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)，并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，爭取在最短的時間取得最大的成績。

人員培訓(xùn)計劃方案篇4醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展，社會不斷的進(jìn)步，使護(hù)理學(xué)的工作領(lǐng)域不斷拓寬，對臨床護(hù)理工作也提出了更高的要求。護(hù)理人員必須在鞏固基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握新的理論和技術(shù)，才能適應(yīng)需要，促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展。

一、繼續(xù)教育的內(nèi)容

1.復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理基本理論、基本知識、基本技能。

2.?？频尼t(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)知識、技能。

3.護(hù)理專業(yè)理論及臨床教學(xué)、護(hù)理管理、護(hù)理科研等綜合內(nèi)容。

二、繼續(xù)教育的途徑

1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。

2.科內(nèi)組織的講座和查房等。

3.院內(nèi)外各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講座、會議交流、學(xué)習(xí)班等。

三、繼續(xù)教育的安排

1.試用期護(hù)士的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)具有良好的護(hù)士形象和行為，能獨(dú)立完成臨床護(hù)理的工作。

(2)重點(diǎn)

1)鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)

培養(yǎng)。

2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。

3)明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。

4)學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理理論和技能。

5)學(xué)習(xí)為患者作健康教育并實施整體護(hù)理。

(3)具體要求

1)到醫(yī)院報到時，接受護(hù)理部組織的入院教育和護(hù)士行為規(guī)范訓(xùn)練。

2)工作以各班護(hù)士工作為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識和技能。

3)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4)護(hù)士長每季度考核和抽查護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理知識和技能，考核結(jié)果上交護(hù)理部。

2.護(hù)士階段的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)能按要求獨(dú)立完成科室各項護(hù)理工作，特別是專科護(hù)理的知識，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。畢業(yè)2-3年的護(hù)士。

(2)重點(diǎn)

1)在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練?？谱o(hù)理知識和技能(包括?？萍膊≈R、疾病護(hù)理要點(diǎn)、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。學(xué)習(xí)整體護(hù)理有關(guān)的理論和方法。

2)學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實教育內(nèi)容，提高教育能力。

(3)具體安排

1)工作以臨床小組為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程序和工作職責(zé)。

2)積極參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重?？萍膊〉淖o(hù)理知識和技能，適當(dāng)參與病房內(nèi)小講課和患者教育工作。

3)護(hù)士長定期考核，側(cè)重?？谱o(hù)理知識和技能，考核結(jié)果上交護(hù)理部。

畢業(yè)4—6年的護(hù)士

(1)重點(diǎn)

1)專科疾病護(hù)理知識和技能。

2)學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。

3)學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護(hù)理科研設(shè)計。

(2)具體安排

1)以小組護(hù)理工作為主，特別是危重患者護(hù)理，適當(dāng)安排治療和病房主管工作。

2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重學(xué)習(xí)專科護(hù)理及搶救知識和技能，并參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。

3)參與病房護(hù)生和低年資護(hù)士的帶教。以自身良

好的專業(yè)形象和正確的護(hù)理行為影響其他護(hù)士。并由病房教學(xué)老師對其作出評價。

4)適當(dāng)參加院內(nèi)外組織的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)輔導(dǎo)、考試。

5)鼓勵參加護(hù)理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試

3.護(hù)師階段的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)：承擔(dān)?？莆Ｖ鼗颊叩淖o(hù)理，能為患者提供整體護(hù)理。積極參與并組織病房內(nèi)的搶救，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達(dá)到主管護(hù)師的水平。

(2)重點(diǎn)

1)危重病人護(hù)理中主要問題的研究。

2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。

3)教學(xué)、管理、科研的綜合能力。

(3)具體安排

1)小組護(hù)士工作中以危重患者護(hù)理為主，并承擔(dān)護(hù)理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護(hù)士的工作。

2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。

3)參加病房或科內(nèi)護(hù)理科研設(shè)計及論文寫作。

4)參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學(xué)老師。

5)鼓勵參加護(hù)理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試，獲得大專、本科及以上學(xué)歷。

4.主管護(hù)師階段的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)：具有護(hù)理專科、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理的專項特長，承擔(dān)病房或?qū)W校的教學(xué)工作。能夠及時總結(jié)工作經(jīng)驗。開展護(hù)理科研，逐步達(dá)到主任護(hù)師的水平。

(2)具體安排：

1)側(cè)重病房的教學(xué)和管理工作。

2)參加病房、科內(nèi)、院內(nèi)外各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。

3)承擔(dān)病房、學(xué)校等各種教學(xué)工作，并主持病室內(nèi)患者教育工作。

4)主持病房內(nèi)的護(hù)理科研工作。

人員培訓(xùn)計劃方案篇5按照年度進(jìn)行規(guī)劃服務(wù)，基本分為三個階段進(jìn)行，其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度，會根據(jù)所合作的美容院的具體情況，來調(diào)整和執(zhí)行。

三個階段工作方向如下：

第一階段：診斷規(guī)劃期(時間為1-2個月)

工作內(nèi)容：

組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計;客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合)，行政作業(yè)流程，對外形象設(shè)計與包裝。

第二階段：執(zhí)行輔導(dǎo)期(時間在1-2個月)

工作內(nèi)容：

客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過程中問題處理;會議系統(tǒng)建立;會員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立，新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;

第三階段：營運(yùn)發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)

工作內(nèi)容：新員工培訓(xùn)計劃驗證相關(guān)制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計劃的執(zhí)行;新項目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷活動的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。

(一)美容師及管理人員的培訓(xùn)

1.美容院會所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)

2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)

3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)

5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)

6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)

7.團(tuán)隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)

8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)

9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(xùn)(美容師)

10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)

11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)

13.金牌店長訓(xùn)練(高績效管理與團(tuán)隊訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)

14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓(xùn)

15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)

所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!

(二)、客戶管理及分配

1.顧客檔案的整理與歸類

2.顧客檔案內(nèi)容的充實及修改

3.顧客的分配及管理

4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務(wù)工作，防止顧客的流失

5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實際狀況制定)

6.做好有計劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問及團(tuán)隊)

7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)

(三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)

1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整

2.薪資獎金制度的調(diào)整

3.工作規(guī)則及獎罰制度

4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責(zé)明確

5.各類經(jīng)營報表和收支報表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)

6.如何有效的激勵員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績

(四)會員制度及積分制度的建立

1、根據(jù)店內(nèi)實際情況建立合理的會員制

2、會員手冊的編制

3、會員卡的設(shè)計及調(diào)整

4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整

5、會員制活動的設(shè)計(積分、獎勵等)

(五)店內(nèi)促銷活動的組織與策劃

1、促銷活動的策劃

2、促銷活動的組織實施

3、促銷活動的基本策劃思想導(dǎo)

4、美容院周邊資源的整合

(六)、美容院店務(wù)管理手冊

1.美容院組織架構(gòu)

2.工作崗位職責(zé)(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)

3.薪資獎勵制度(含薪資、目標(biāo)獎金制度)

4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班

5.庫房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)

6.財務(wù)管理制度(財務(wù)管理辦法、費(fèi)用報銷管理)

7.人員管理制度(入職、離職、考績)

8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計劃與大綱)

9.客戶檔案管理制度

10.服務(wù)流程設(shè)計

11.例會運(yùn)作系統(tǒng)(日會、周會、月會)

12.月計劃、季度計劃、年計劃設(shè)定

13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)

人員培訓(xùn)計劃方案篇6為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，根據(jù)XX縣衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會議及文件要求，特制定本培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善，使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高，為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障，為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)形式

采取形式多樣，內(nèi)容豐富，寓教于樂，生動活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的.學(xué)習(xí)教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

三、培訓(xùn)對象

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

四、培訓(xùn)時間

xx年12月至xx年5月

五、培訓(xùn)內(nèi)容

1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——XX縣衛(wèi)生局

2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——XX縣衛(wèi)生局

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容，工作任務(wù)具體、時間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項目實施工作，趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

職責(zé)：明確職責(zé)，落實責(zé)任，精心組織，嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，確保實效，按時完成培訓(xùn)計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

七、工作要求

搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容，全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓(xùn)工作落到實處。

人員培訓(xùn)計劃方案篇7依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》，結(jié)合我礦的實際，特編制特安全管理人員培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)對象

安全生產(chǎn)管理人員

二、培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)，使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章；掌握本崗位安全操作規(guī)程，具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力；

三、培訓(xùn)人員

1、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)班。

2、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理再培訓(xùn)班。

3、總工、地質(zhì)副總、地測科長、機(jī)電科長、安全科長、技術(shù)技術(shù)科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調(diào)度室主任、通風(fēng)區(qū)長、采煤隊長、掘進(jìn)隊長、共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班再培訓(xùn)。

4、技術(shù)科長1人、地測科長1人、通風(fēng)區(qū)長2人、機(jī)電區(qū)長3人、調(diào)度室主任1人、安全科長1人、掘進(jìn)隊長6人、采煤隊長6人，共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班取證。

四、培訓(xùn)制度

1、安全生產(chǎn)管理人員，必須經(jīng)過三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門培訓(xùn)，取得《安全工作資格證》，才能上崗。

2、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，實行外培制度。

3、安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計劃的制定和組織工作，負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。

4、安全培訓(xùn)中心根據(jù)上級下達(dá)給我礦的外培計劃，結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際需要，制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓(xùn)分解計劃。

5、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)按照我礦制定的培訓(xùn)計劃，按期參加培訓(xùn)，并在外出參加培訓(xùn)前，到安全培訓(xùn)中心注冊備案。

6、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓(xùn)取得的《安全工作資格證》，應(yīng)及時上繳安培中心統(tǒng)一保管。

7、外培人員參加培訓(xùn)期間，必須遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范；凡曠課、違規(guī)者，按曠班處理，每人每天罰款100元。

8、每期培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試，考試不合格或未取得《安全工作資格證》的，不得上崗，其學(xué)費(fèi)、路費(fèi)、住宿費(fèi)自負(fù)；參加補(bǔ)考的，補(bǔ)考費(fèi)等費(fèi)用自負(fù)。

9、外培人員培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報送安全培訓(xùn)中心備案；凡不按上述規(guī)定的，罰責(zé)任人50元。

人員培訓(xùn)計劃方案篇8護(hù)士：畢業(yè)一年（包含新調(diào)入本科的護(hù)士）

1.根據(jù)我特診中心的特性，讓她們深刻領(lǐng)會我們特征的服務(wù)宗：高效、高質(zhì)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴(yán)格規(guī)范自已的`語言禮貌和行為，入科時先進(jìn)行“形象工程”中相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

3.鞏固專業(yè)思想，樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德。

4.能完成各班崗位職責(zé)及臨床護(hù)理工作。

5.掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論及技術(shù)操作，有計劃的安排技術(shù)操作過關(guān)考，按護(hù)理部要求每月2個操作考試。

6.掌握100個藥名，藥物的作用。

7.完成護(hù)理部規(guī)定的每月考核內(nèi)容，書寫、讀書筆記每月1篇。

8.每月學(xué)習(xí)護(hù)理《健康教育指南》內(nèi)容，每月4篇，每季進(jìn)行考核，內(nèi)、外、婦、兒各1篇。

9.參加大內(nèi)、外科每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

10.完成100個夜班。

護(hù)士：畢業(yè)2－5年

1.熟悉各專科疾病的護(hù)理常規(guī)及健康教育知識，還有?？萍膊〉睦碚撝R、護(hù)理要點(diǎn)。（每月根據(jù)科室收治的病種來進(jìn)行培訓(xùn)）

2.能勝任常規(guī)的專科疾病的護(hù)理及技術(shù)操作，對于專業(yè)性強(qiáng)的護(hù)理及操作可請院內(nèi)其它專業(yè)科室的骨干來指導(dǎo)、學(xué)習(xí)，再進(jìn)行過關(guān)。

3.掌握基礎(chǔ)護(hù)理及技術(shù)操作，按護(hù)理部規(guī)定完成。

4.每年完成80個夜班。

5.為了提高專業(yè)技能，有計劃派她們到專科輪回學(xué)習(xí)。

6.練習(xí)撰寫論文。

護(hù)師：

1.具有護(hù)士所要求掌握的內(nèi)容。

2.能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論知識及技術(shù)操作。

3.能熟練掌握各?？谱o(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作并能指導(dǎo)護(hù)士工作。

4.能熟練掌握及配合醫(yī)生的各種技術(shù)操作。

5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術(shù)。

6.組織病房的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等工作。

7.具有指導(dǎo)護(hù)士工作的能力。

8.每年完成60個夜班。

主管護(hù)師：

1.具有以上條件。

2.具有全面的專業(yè)理論知識，能指導(dǎo)護(hù)士在工作中遇到的疑難問題。

3.參加本科護(hù)理科研工作。

4.每年完成30個夜班。

有計劃安排輪科學(xué)習(xí)?？萍寄埽?/p>

開始：（1）畢業(yè)5年內(nèi)的護(hù)士輪學(xué)3個月；

（2）護(hù)師輪學(xué)2個月；

（3）主管輪學(xué)1個月；

新畢業(yè)護(hù)士及護(hù)士：每月自學(xué)護(hù)理《健康教育指南》內(nèi)容4篇

護(hù)師：每月自學(xué)護(hù)理《健康教育指南》內(nèi)容5篇

主管：每月自學(xué)護(hù)理《健康教育指南》內(nèi)容6篇

技術(shù)操作：新畢業(yè)護(hù)士按護(hù)理部考核；

護(hù)師按護(hù)理部考核，另外每年加考?？萍寄堋⒗碚摽己?、文章1篇；

主管每年考核?？评碚?，有論文1－2篇，省級或省級以上一篇。

人員培訓(xùn)計劃方案篇9公司現(xiàn)有探傷房一座，放射工作人員2人。由于放射工作是一項對人體有害的工作，為了嚴(yán)格執(zhí)行國家對放射工作人員的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，確保放射人員的生產(chǎn)安全。公司特制定個人劑量和輻射環(huán)境監(jiān)測方案如下：

1、公司對放射工作人員配備個人劑量儀；

2、公司對放射工作人員配備個人劑量報警儀，嚴(yán)格控制個人計量超標(biāo)現(xiàn)象；

3、公司對放射工作環(huán)境配備放射監(jiān)測儀，保證其它人員和放射人員的身體健康；

4、公司對放射人員進(jìn)行每年體檢一次，防止職業(yè)病的產(chǎn)生；

5、不定期的進(jìn)行檢查探傷房聯(lián)鎖裝置是否安全可靠，指示燈是否有效，各路電器裝置是否良好；

6、按照國家對放射工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，定期請有關(guān)部門對X射探傷房進(jìn)行測量，是否有射線超標(biāo)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)射線超標(biāo)現(xiàn)象及時進(jìn)行整改，確保人員生命安全。

7、每年請環(huán)保相關(guān)部門對公司探傷室進(jìn)行一到二次現(xiàn)場監(jiān)測，保證探傷室安全可靠。

人員培訓(xùn)計劃方案篇10一、培訓(xùn)目的

為更好地適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工就業(yè)觀念，提高職業(yè)技能水平，建立和完善崗位能上能下的考核用工機(jī)制及公司內(nèi)部勞動力合理流動機(jī)制，提高勞動效率，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

二、培訓(xùn)對象

公司所屬各單位因生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等客觀情況發(fā)生變化，經(jīng)績效考核和定編定員而產(chǎn)生的富余職工，由各單位統(tǒng)一送到公司員工培訓(xùn)中心進(jìn)行集中培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)方式

由公司員工培訓(xùn)中心采取教師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，公司集中培訓(xùn)和委托社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)以及委托各單位培訓(xùn)相結(jié)合的方式。公共課程實行由公司統(tǒng)一集中培訓(xùn)，專業(yè)課程按照參培員工專業(yè)（工種）情況和公司有關(guān)單位崗位實際需求，結(jié)合參培員工個人情況編成專業(yè)班實行分班教學(xué)。

四、培訓(xùn)期限及申報程序

20xx年首期員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班初定在4月份開班，期限暫定為3-9個月，各個專業(yè)班的具體培訓(xùn)期限視培訓(xùn)工種具體要求合理確定。公司轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班原則上實行滾動開班的方式，大致為4月和7月開班，具體開辦專業(yè)視各單位勞動力需求等情況確定。各單位送員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)應(yīng)先向公司申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由員工培訓(xùn)中心集中組織轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。參加4月份轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工各單位應(yīng)在3月10日前向公司申請并附參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員花名冊，參加7月轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工各單位應(yīng)在6月10日前向公司申請并附參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員花名冊，以便于公司確定開辦專業(yè)和組織教學(xué)工作。

五、培訓(xùn)管理

1、建立培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。

―――公司設(shè)立轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：。成員：及主要送培單位勞資分管領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及重新上崗工作中的有關(guān)重大

問題進(jìn)行決策協(xié)調(diào)。

―――下設(shè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作辦公室，辦公室主任：成員：及送培單位安排專兼職工作人員組成。負(fù)責(zé)制定轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方案和各專業(yè)班并組織實施，組織公共課程集中教學(xué)，對參培員工和各專業(yè)班進(jìn)行管理等。

―――各專業(yè)培訓(xùn)班成立班委會，其中：班長1人，學(xué)習(xí)委員1人，生活委員1人，從參培員工中推薦具有一定管理能力和組織能力的人員擔(dān)任。負(fù)責(zé)對參加培訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)、活動等聯(lián)絡(luò)工作和協(xié)助管理。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的管理。由轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)辦公室制定具體管理規(guī)定，安排專職人員隨班嚴(yán)格按規(guī)定對參培員工在培訓(xùn)期間進(jìn)行考核及考勤，考勤結(jié)果和培訓(xùn)表現(xiàn)與參培員工本人在培訓(xùn)期間的生活費(fèi)待遇掛鉤。

六、課程設(shè)置

1、公共課程

（1）企業(yè)規(guī)章制度與員工手冊

（2）安全文明生產(chǎn)與工藝質(zhì)量教育

（3）普法教育與實事政治

（4）企業(yè)文化與職業(yè)道德

（5）素質(zhì)教育與自身修養(yǎng)

（6）計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識

2、專業(yè)理論知識培訓(xùn)：根據(jù)各專業(yè)班專業(yè)知識要求由社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及有關(guān)單位開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)知識課程進(jìn)行培訓(xùn)。

3、專業(yè)技能培訓(xùn)：由社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和有關(guān)單位結(jié)合專業(yè)理論知識培訓(xùn)組織技能實作培訓(xùn)。

4、參觀學(xué)習(xí)

七、培訓(xùn)教師和場地

公共課程教學(xué)等主要由公司聘請相關(guān)職能部門專業(yè)人員和外聘教師承擔(dān)培訓(xùn)授課。專業(yè)知識及技能培訓(xùn)委托校企合作的高中職院校和相關(guān)辦班單位，以及社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)授課。培訓(xùn)場地：

八、員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間待遇

員工參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間停發(fā)在崗享受的工資及各種工資性津補(bǔ)貼，改發(fā)生活費(fèi)，生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議分階段計發(fā)，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)公共課程學(xué)習(xí)階段：按本人崗位工資標(biāo)準(zhǔn)中崗位基本工資（崗位基本工資低于680元的按680元，高于680元的按實際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓(xùn)補(bǔ)貼。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)專業(yè)課程學(xué)習(xí)階段：按本人崗位工資標(biāo)準(zhǔn)中崗位基本工資（崗位基本工資低于680元的按680元，高于680元的按實際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓(xùn)補(bǔ)貼+專業(yè)操作培訓(xùn)補(bǔ)貼。

3、等待培訓(xùn)和等待推薦選擇就業(yè)階段：按400元+本人工齡津貼。

經(jīng)過雙向選擇、競爭上崗、擇優(yōu)錄用予以上崗工作后，其工資標(biāo)準(zhǔn)按實際就業(yè)單位對該崗位確定的工資標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法執(zhí)行。

人員培訓(xùn)計劃方案篇11為提高專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能和能力，同時實現(xiàn)一專多能的目標(biāo)，更好的發(fā)揮專業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導(dǎo)作用，讓公司在未來的行業(yè)市場中擁有較強(qiáng)的競爭力，穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。根據(jù)公司要求，結(jié)合技術(shù)部部門現(xiàn)有的實際情況，特制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。

一、指導(dǎo)思想

技術(shù)人員要學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重在學(xué)習(xí)知識、提升專業(yè)技能，尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學(xué)習(xí)，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機(jī)，不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的`技能和實踐能力，進(jìn)而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式

部門一年2次培訓(xùn)學(xué)習(xí)；邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、總工程師舉辦講座；個人自學(xué)、專題研究等。

三、組織人員及參加學(xué)習(xí)人員

由技術(shù)部總工程師負(fù)責(zé)組織，技術(shù)部全體人員參與。

四、培訓(xùn)時間

1、每年6月份及12月份左右進(jìn)行。

2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦講座。

五、考核管理

1、培訓(xùn)期間嚴(yán)格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀(jì)律。

2、學(xué)習(xí)期間全員必須參加，不準(zhǔn)請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學(xué)習(xí)計劃，補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3、所有參加學(xué)習(xí)的人員，必須認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)筆記作為考核內(nèi)容，由總工程師檢查。

4、每次固定學(xué)習(xí)時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦的講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

5、培訓(xùn)考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學(xué)習(xí)筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

6、個人自學(xué)情況考核：根據(jù)考核目標(biāo)，逾期未達(dá)到要求的，每拖一天給予50元罰款。

六、附錄

1、培訓(xùn)計劃表附錄

2、培訓(xùn)記錄表

附錄1培訓(xùn)計劃表

附錄2培訓(xùn)記錄

附錄2培訓(xùn)記錄

人員培訓(xùn)計劃方案篇12為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，根據(jù)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會議及文件要求，特制定本培訓(xùn)計劃。下面由小編為大家提供。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善，使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高，為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障，為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)形式

采取形式多樣，內(nèi)容豐富，寓教于樂，生動活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

三、培訓(xùn)對象

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

3、取得合格資質(zhì)的`鄉(xiāng)村醫(yī)生。

四、培訓(xùn)時間

XX年12月至XX年5月

五、培訓(xùn)內(nèi)容

1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容，工作任務(wù)具體、時間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項目實施工作，趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：吳亞真

副組長：王東李開恩謝衡

成員：陳奇朱峰陳萍

吳義英

職責(zé)：明確職責(zé)，落實責(zé)任，精心組織，嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，確保實效，按時完成培訓(xùn)計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

七、工作要求

搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容，全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓(xùn)工作落到實處。

人員培訓(xùn)計劃方案篇13志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平，確保志愿者提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

志愿者培訓(xùn)工作包2個內(nèi)容：通過培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)

主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

專業(yè)培訓(xùn)

重點(diǎn)對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，試試相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

（一）社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容

(一)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

(二)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

(三)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)

(四)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)

(五)文化知識培訓(xùn)

(六)志愿者體能培訓(xùn)

二、培訓(xùn)時間

三、培訓(xùn)方式

1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場活動、講座，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

2、骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

3、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。

4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評，評估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

四、相關(guān)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的和自愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

人員培訓(xùn)計劃方案篇14護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是護(hù)理人員完成護(hù)校基礎(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進(jìn)一步加強(qiáng)全院臨床規(guī)范化培訓(xùn)，培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才，在護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

臨床護(hù)士經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)，逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

1.具有良好的.職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。

2.熟悉本學(xué)科的基礎(chǔ)理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識，并能用以指導(dǎo)實踐工作。

3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理）的操作技能，能獨(dú)立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

4.能掌握護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、患者安全管理及護(hù)理風(fēng)險管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案，并在臨床工作中落實相關(guān)制度，對突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。

5.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率、考核合格率100%。

二、培訓(xùn)對象

本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。

三、理論培訓(xùn)及考核

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

1.《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練---護(hù)士分冊（第四版）》、《護(hù)理臨床技術(shù)規(guī)范》（基礎(chǔ)篇）第二版、護(hù)理常規(guī)、?？评碚?。

2.參加科室每月組織的?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué)查房或病例討論各1次，學(xué)習(xí)內(nèi)容圍繞?？谱o(hù)理理論知識及新進(jìn)展、新技術(shù)。

4.參加護(hù)理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（二）培訓(xùn)形式：以護(hù)理部、科室培訓(xùn)及個人自學(xué)相結(jié)合。

（三）考核方式：

1.科室考核

1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

2）試卷：各科室根據(jù)當(dāng)季培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷考試。

4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護(hù)士培訓(xùn)和考核記錄表”上報護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

2.護(hù)理部考核

1）考試時間：每季度1次。

2）試卷：中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護(hù)士三基題庫隨機(jī)抽題。

3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。

4）考試成績：記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

（四）成績等級：合格成績?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)成績?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補(bǔ)考一次，考試作假者，成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)1年。

四、核心制度、患者安全管理及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

1.護(hù)理核心制度（參考書：護(hù)理管理工作規(guī)范（第四版）P59-71）

2.護(hù)理風(fēng)險管理制度（參考書：護(hù)理管理故工作規(guī)范（第四版）P78-93）

3.患者安全十大目標(biāo)、?？祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(biāo)（20xx版）、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。

（二）培訓(xùn)形式：

1.核心制度、患者安全目標(biāo)、護(hù)理風(fēng)險管理制度：科室培訓(xùn)+個人自學(xué)

2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案：科內(nèi)培訓(xùn)+實地模擬演練

3.成績等級：合格成績?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)分為80分，90分以上為優(yōu)秀。

4.考試方式：采取院科二級考核

科室：

1）考試時間：每季組織1次考試

2）試卷：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷

4）考試成績：考核成績填寫“護(hù)理理論培訓(xùn)和考核記錄”表上報護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

護(hù)理部：

1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機(jī)抽取1-3名規(guī)培護(hù)士，本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù)）

2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷考試

4）考試成績：記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

附表：20xx年護(hù)理核心制度、患者安全目標(biāo)機(jī)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排

五、崗位技能培訓(xùn)及考核

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊計劃及N1級責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)計劃，院、科二級督導(dǎo)培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)安排：N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)模塊。

（三）操作考核：由護(hù)理部、科室負(fù)責(zé)考核。

護(hù)理部考核：

1.單月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能，雙月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能+1項急救技能。

2.考試內(nèi)容：N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)安排的內(nèi)容。

附表：20xx年護(hù)士崗位技能培訓(xùn)示教安排

3.成績等級：達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)期1年。

4.考試成績：記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

六、健康教育技能、基本臨床護(hù)理實踐項目

由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核。

1.健康教育技能：每月考核一項。

2.每月按規(guī)范化培訓(xùn)手冊要求完成基本臨床護(hù)理實踐項目。

七、每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記（約20xx字），于每月5日前交科室護(hù)長審閱。護(hù)理部每半年審閱一次。

八、規(guī)范化培訓(xùn)手冊檢查

1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護(hù)士長或科室規(guī)培小組負(fù)責(zé)人每月檢查一次并簽全名，完成培訓(xùn)的由護(hù)士長審核后自己保管，護(hù)理部檢查時上交。

2.護(hù)理部檢查：6月、12月。要求：護(hù)士培訓(xùn)手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學(xué)習(xí)筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓(xùn)。

九、規(guī)范培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

合格標(biāo)準(zhǔn)：

①理論考核合格；

②操作考核合格；

③手冊檢查合格；

④無嚴(yán)重護(hù)理差錯。

十、規(guī)范化培訓(xùn)小組：

組長：

人員培訓(xùn)計劃方案篇15通過對急診專科護(hù)士的培訓(xùn)，能適應(yīng)急診護(hù)士角色，熟悉醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，熟練掌握和運(yùn)用急救及重癥監(jiān)護(hù)的理論和操作技能，為急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護(hù)理。提高急診護(hù)士的專業(yè)思維能力、應(yīng)對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護(hù)士的.臨床帶教能力。為達(dá)到此目標(biāo)，我們制定的?？谱o(hù)士培訓(xùn)計劃如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、鞏固護(hù)理專業(yè)思想，理解護(hù)理工作的本質(zhì)，適應(yīng)急診護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項護(hù)理技術(shù)。

4、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧。

5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和工作。

6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。

二、培訓(xùn)時間：

專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

三、培訓(xùn)方法

1、制定個人學(xué)習(xí)計劃，安排專人帶教，完成培訓(xùn)項目。

2、參加由人事科組織的崗前培訓(xùn)教育。

人員培訓(xùn)計劃方案篇16一、目標(biāo)任務(wù)

20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動，以培訓(xùn)水利專業(yè)技術(shù)人為重點(diǎn)，促使全局專業(yè)技術(shù)人才及時更新知識，提高專業(yè)技術(shù)人才隊伍的整體素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力。同時，逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務(wù)體系，推動全局專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作有序開展，為全面提升專業(yè)技術(shù)人才的整體素質(zhì)提供有力保障。

二、實施原則

（一）更新知識，提高能力。堅持以能力建設(shè)為核心，緊跟國家形勢，加快我局專業(yè)技術(shù)人才知識更新的步伐，著力提高專業(yè)技術(shù)人才的科技水平和創(chuàng)新能力。

（二）結(jié)合實際，按需培訓(xùn)。按照水利事業(yè)發(fā)展的實際需要，緊密結(jié)合我局專業(yè)技術(shù)崗位的特點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實施，增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。

（三）突出重點(diǎn)，帶動整體。堅持以專業(yè)人才培訓(xùn)為重點(diǎn)，優(yōu)先培訓(xùn)緊缺急需專業(yè)人才，促進(jìn)全局專業(yè)技術(shù)人才隊伍繼續(xù)教

育工作的開展。

（四）改革創(chuàng)新，注重質(zhì)量。更新培訓(xùn)理念，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，整合培訓(xùn)資源，強(qiáng)化服務(wù)體系，創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式，提高繼續(xù)教育質(zhì)量和效益。

三、主要內(nèi)容、方式和教育對象

（一）主要內(nèi)容

1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求，根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要，組織專業(yè)技術(shù)人員參加相關(guān)公需科目—《知識產(chǎn)權(quán)》培訓(xùn)。

2、專業(yè)科目。根據(jù)《防汛管理條例》、《河道管理條例》，圍繞水法法律法規(guī)，針對相關(guān)崗位的專業(yè)技術(shù)人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓(xùn)活動。

3、其他科目。鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)教育活動。

（二）培訓(xùn)方式

我局將根據(jù)工作實際，對專業(yè)技術(shù)人員開展形式多樣的培訓(xùn)。

1、委托培訓(xùn)。依托我縣職業(yè)教育中心，對專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。

2、集中培訓(xùn)。組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓(xùn)。

3、自學(xué)。根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的不同需求，可采用自學(xué)、自修的方式進(jìn)行個性化的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

（三）參加繼續(xù)教育的范圍對象

全局從事專業(yè)技術(shù)工作，中專及其以上學(xué)歷或具有技術(shù)員及其以上技術(shù)職稱者，均要參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。

四、實施步驟

全局培訓(xùn)工作，采取整體規(guī)劃、分步實施的原則，從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進(jìn)。

（一）啟動階段（20xx年4月）

制定方案，做好全局專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)計劃。積極開展全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。

（二）全面實施階段（20xx年5月－20xx年11月）

按照全局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進(jìn)度，組織好專業(yè)科目的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重點(diǎn)選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進(jìn)行培訓(xùn)，穩(wěn)步推進(jìn)我局專業(yè)技術(shù)人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結(jié)評估和經(jīng)驗交流、推廣工作。

（三）總結(jié)階段（20xx年12月）

人員培訓(xùn)計劃方案篇17根據(jù)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，工程技術(shù)人員必須3年進(jìn)行培訓(xùn)一次，為嚴(yán)格執(zhí)行該政策，經(jīng)煤礦研究決定，對全礦工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，力爭全礦工程技術(shù)人員的水平上個新臺階。

授課人員：總工程師

地質(zhì)防治水副總：

通防副總：

機(jī)電副總：

生產(chǎn)副總：

安全副總：

生產(chǎn)部部長：

培訓(xùn)人員：

要求：

1、授課人員要提前準(zhǔn)備授課材料，授課時向?qū)W習(xí)人員發(fā)放相關(guān)培訓(xùn)材料并對培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真講解。

2、授課人員下井或有事時，自行調(diào)課，不得曠課。

3、培訓(xùn)時，要認(rèn)真考勤，下井帶班人員要及時請假，否則罰款每次50元。

4、由于各部門、工區(qū)工作較多，為了不影響正常工作的開展，故本次培訓(xùn)時間暫定7天，以后視情況而定。

5、授課結(jié)束后，由授課人請大家吃飯。

工程技術(shù)人員培訓(xùn)計劃

日期、時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容

XX年10月13日08:30-09:45技術(shù)管理10:00-11:15水文地質(zhì)15:00-16:15礦井通風(fēng)16:30-17:15安全供電

XX年10月14日08:30-09:45生產(chǎn)管理10:00-11:15安全管理15:00-16:15采礦工程16:30-17:15技術(shù)管理

XX年10月15日08:30-09:45水文地質(zhì)10:00-11:15礦井通風(fēng)15:00-16:15安全供電16:30-17:15生產(chǎn)管理

XX年10月16日08:30-09:45安全管理10:00-11:15采礦工程15:00-16:15技術(shù)管理16:30-17:15水文地質(zhì)

XX年10月17日08:30-09:45礦井通風(fēng)10:00-11:15安全供電15:00-16:15生產(chǎn)管理16:30-17:15安全管理

XX年10月18日08:30-09:45采礦工程10:00-11:15技術(shù)管理15:00-16:15水文地質(zhì)16:30-17:15礦井通風(fēng)

XX年10月19日08:30-09:45安全供電10:00-11:15生產(chǎn)管理15:00-16:15安全管理16:30-17:15采礦工程

XX年10月20日08:30-09:45考試

備注：

1、學(xué)習(xí)地點(diǎn)：會議室，安監(jiān)部負(fù)責(zé)對講課請客進(jìn)行監(jiān)督，授課遲到者罰款100元，不到者罰款200元。

2、授課人必須提前10分鐘到達(dá)，否則視為遲到。

3、超過5分鐘不到者視為曠課。

人員培訓(xùn)計劃方案篇18以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：

科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實效；

針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實踐能力；

趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；

實效性：切實提高學(xué)員的管理知識與實踐能力為依托。

贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊的執(zhí)行力

課程介紹：

企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。

幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的`職業(yè)化人才。

課程時間：2天

參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。

課程大綱：

前言：

1.思考：你順序是什么？

2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題

3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題

4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

5.什么是執(zhí)行兵法？

第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素

一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）

1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

2.執(zhí)行是“我做了嗎”？

3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

5.九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？

6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1.理由源于責(zé)任是否鎖定

2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會

4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

三、要素三：6大執(zhí)行法則

1.服從法則：以服從為天職

2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5.團(tuán)隊法則：利他就是利已

6.裸奔法則：沒有退路就是出路

第二部分：如何提高個人執(zhí)行力

四、效率做事：管理好時間才能管理好事情

1.為什么人們總說“很忙”？

2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑

4.最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的

5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？

6.時機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

五、樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己

1.快樂基因：17個秘密

2.快樂入口一：ABC情緒理論

3.快樂入口二：受益理論

4.快樂入口三：放下理論

5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

六、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋

3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

5.溝通策略二：如果…更好…

6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

第三部分：如何提高組織執(zhí)行力

七、執(zhí)行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

2.戰(zhàn)略流程：做對的事

3.運(yùn)營流程：把事做對

八、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2.用人不疑、疑人不用；

3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?/p>

5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

6.管理者沒有常抓不懈；

7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

九、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？

1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

2.運(yùn)用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；

4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力

十、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；

4.實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；

5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

十一、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊？

1.理解教練：教練是什么？

2.注意事項：如何當(dāng)好教練？

3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；

4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點(diǎn)；

5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。

十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？

1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；

2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？

3.做事先安人：如何用對人做對事？

4.修人先修路：如何“修路”提高效率？

5.育人先育魂：如何善用文化的力量？

10倍速領(lǐng)導(dǎo)力

篇五：管理人員培訓(xùn)計劃

課程說明

杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。

尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時，21世紀(jì)需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風(fēng)格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨(dú)創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。

課程對象：

公司各部門的中高層管理人員

課程時間：2天

課程大綱：

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分

1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者

2.領(lǐng)導(dǎo)力的缺失

3.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念

4.領(lǐng)導(dǎo)力是什么

5.領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？

6.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己

人員培訓(xùn)計劃方案篇19培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使客服人員掌握醫(yī)院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識和實務(wù)技能以及初級營銷理論知識。

培訓(xùn)主持：林富全

培訓(xùn)時間安排：每周一小時36周一循環(huán)如遇特殊情況則培訓(xùn)時間順延。

培訓(xùn)地點(diǎn)：客服中心

參訓(xùn)人員：客服中心干事與導(dǎo)診人員

培訓(xùn)形式：科務(wù)會與培訓(xùn)結(jié)合，工作點(diǎn)評與本周客戶投訴處理案例分享點(diǎn)評為固定內(nèi)容。

培訓(xùn)課題：

1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構(gòu)及工作流程

2、二院職工獎懲條例

3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程

4、二院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案

5、二院客服中心工作制度

6、患者權(quán)利與義務(wù)

7、入院、出院手續(xù)的辦理

8、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診相關(guān)規(guī)定與辦理

9、常見檢查注意事項與常用醫(yī)學(xué)證明申請與辦理

10、醫(yī)療保險政策

11、客戶服務(wù)的競爭環(huán)境分析

12、客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢

13、客戶服務(wù)的概念

14、客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義

15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義

16、客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求

17、服務(wù)語言表達(dá)技巧

18、客戶服務(wù)中的傾聽技巧

19、客戶服務(wù)電話技巧

20、滿足客戶需求的技巧

21、超越客戶滿意的服務(wù)

22、綜合客戶服務(wù)技巧

23、客戶投訴分析

24、正確處理客戶投訴的原則

25、有效處理投訴的方法和步驟

26、特殊客戶投訴有效處理技巧

27、客戶投訴實戰(zhàn)案例分析

28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集

29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集

30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集

31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點(diǎn)

32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析

33、營銷知識培訓(xùn)

34、二院服務(wù)營銷講義

人員培訓(xùn)計劃方案篇20一.醫(yī)院每月進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三基為重點(diǎn)，每人每年至少參加10以上，參加者應(yīng)認(rèn)真記好聽課筆記、簽到，每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少參加一次扣超勞補(bǔ)貼30元。

二.各科室部門每月進(jìn)行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄，每季度末將學(xué)習(xí)內(nèi)容上報醫(yī)務(wù)科。

三.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極參加上級有關(guān)單位舉辦的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。江陰市內(nèi)繼續(xù)教育活動由醫(yī)務(wù)科通知相關(guān)人員參加，并認(rèn)真記好筆記，每季度末上交醫(yī)務(wù)科審核，活動費(fèi)用醫(yī)院予以報銷。醫(yī)務(wù)人員可選擇參加省內(nèi)其他繼續(xù)教育項目學(xué)習(xí)，原則上先在醫(yī)務(wù)科登記，并經(jīng)院部同意后參加，參加者認(rèn)真記好聽課筆記，并于每季度末交醫(yī)務(wù)科審核，院部予以報銷有關(guān)費(fèi)用，包括會務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、往返交通費(fèi)（限公共汽車、公交車）。

四.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)每月書寫學(xué)習(xí)心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少一篇扣超勞補(bǔ)貼30元。

五.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極書寫發(fā)表論文，內(nèi)、外、婦產(chǎn)科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇，護(hù)理部、門診部（含醫(yī)技科室）每年各至少發(fā)表兩篇。根據(jù)論文發(fā)表刊物級別，醫(yī)院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學(xué)術(shù)交流,普通職工限省內(nèi),科主任以上限國內(nèi),并應(yīng)先到醫(yī)務(wù)

科登記,報院部審核同意后參加,院部予以報銷有關(guān)費(fèi)用，包括會務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、往返交通費(fèi)（省內(nèi)限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費(fèi)用、公共汽車、公交車費(fèi)用）。

六.工齡十年以下人員每月進(jìn)行三基考試一次，每年至少參加10次，其余45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

人員培訓(xùn)計劃方案篇21對于建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業(yè)技術(shù)人員，包括20xx年進(jìn)入公司的新職工，新職工除了參加總公司一個月的入職培訓(xùn)和各室組織的模擬施工以外，和在職老職工一起都應(yīng)該參加以下相應(yīng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到與時俱進(jìn)，為公司的不斷成長進(jìn)步添磚加瓦：

1、專業(yè)內(nèi)部技術(shù)講座

（1）、由總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用總公司技術(shù)資源，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)本專業(yè)職工的創(chuàng)新能力，提高設(shè)計水平；

（2）、邀請公司相應(yīng)專業(yè)工程師、工程師等到我公司（或者通過視頻、會議等形式）作技術(shù)講座，為公司以后的總包項目培養(yǎng)技術(shù)人員。

年內(nèi)專業(yè)內(nèi)部技術(shù)講座安排為4次，一季度1次，一次2個學(xué)時。

2、外派學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

（1）、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的.嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)成果，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。本學(xué)習(xí)計劃年內(nèi)安排2次，一次2～3人。

（2）、外派技術(shù)人員參加地區(qū)或者全市范圍內(nèi)的各種專業(yè)技術(shù)研討會。本計劃根據(jù)情況，年內(nèi)至少安排2次以上，一次2人。

（3）、外派技術(shù)人員參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班培訓(xùn)，不斷更新學(xué)

習(xí)最先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)。本學(xué)習(xí)計劃年內(nèi)安排2次，一次2人。

（4）、組織專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)上參加新軟件學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對于重要的新軟件，應(yīng)該外派技術(shù)人員參加培訓(xùn)。本學(xué)習(xí)計劃年內(nèi)安排2次以上，人數(shù)論情況而定。

（5）、市內(nèi)組織技術(shù)人員參加各種新產(chǎn)品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業(yè)技術(shù)知識，另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求，本計劃年內(nèi)安排5～7次，每次要求本專業(yè)人員全部參加。

3、專業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和總結(jié)

（1）、定期組織學(xué)習(xí)國家新規(guī)范和公司管理文件。年內(nèi)學(xué)習(xí)安排為4次，一季度1次，一次2個學(xué)時。

（2）、選取已經(jīng)完成的典型的工程實例進(jìn)行專業(yè)內(nèi)部分析和總結(jié)，并討論。年內(nèi)學(xué)習(xí)安排為4次，一季度1次，一次2個學(xué)時。

4、新職工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

新職工除了以上談到的各點(diǎn)需重點(diǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，還應(yīng)該單獨(dú)增加一下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)。包括各種考試前的培訓(xùn)以及專業(yè)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓(xùn)計劃一年4次。

（2）、對于新進(jìn)公司的員工，其在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)和到公司后的實際工程設(shè)計還有很長的時間需要轉(zhuǎn)變，為了能更快更好的投入工作中，應(yīng)該安排到施工現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對其學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核。本學(xué)

習(xí)計劃一年1次，一次15天。

（3）、在老職工的帶領(lǐng)下，組織新職工參觀已經(jīng)竣工驗收的工程實例，并講解工程的重要點(diǎn)要點(diǎn)以及需要改進(jìn)之處，特別是安全意識和質(zhì)量意識，使新職工能對理論和實際有更好的認(rèn)識。年內(nèi)參觀學(xué)習(xí)安排為6次，兩個月1次，一次1天。

人員培訓(xùn)計劃方案篇22為了全面提高紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時結(jié)合公司實際情況，特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)原則

1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃是全員性的、全方位的。

2、針對性原則。公司的高級管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點(diǎn)開展的。

3、實效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持，同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。

2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。

3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。

4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，號召開展日常自學(xué)。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間和地點(diǎn)

1、學(xué)習(xí)時間：每周五的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)半（二小時）

2、學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司大型會議室

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對象

1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務(wù)部長

2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務(wù)部長

3、控股子公司：

（1）建筑安裝有限公司

（2）寧夏安裝工程有限公司

（3）寧夏紙業(yè)板紙有限公司

（4）深圳市紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

4、托管公司：

（5）特種紙有限公司

（6）天誠紙業(yè)有限公司

（7）寧夏x有限公司

（8）寧夏紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司

（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司

（10）寧夏紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司

（11）寧夏游開發(fā)有限公司

（12）內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求與檢查考核

1、提高認(rèn)識，端正態(tài)度，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加集中學(xué)習(xí)，做到不遲到、不早退。

2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試，檢驗學(xué)習(xí)成果。

七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作，有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。

附：

1、紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃表略

2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)高管人員名單略

人員培訓(xùn)計劃方案篇23一、培訓(xùn)目的

村級財會人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)程度密切相關(guān)。通過加強(qiáng)對村級財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高村級財會人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長期穩(wěn)定與不斷鞏固，大力推進(jìn)我縣村級財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，逐步消除直至消滅因村級財務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的不安定因素。

二、培訓(xùn)對象

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員；

2、村會計和村報賬員；

3、村民民主理財小組成員；

4、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會計制度；

2、農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度；

3、村級報賬員報賬業(yè)務(wù)知識；

4、會計工作基礎(chǔ)；

5、會計職業(yè)道德；

6、村級收支票據(jù)的`審核與財務(wù)賬目的審計。

四、時間安排

1、20xx年（村級換屆選舉之年）：

（1）新當(dāng)選任職的村會計和村報賬員；

（2）新當(dāng)選任用的村民民主理財小組成員；

（3）村級財務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會計和報賬員；

（4）農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納；

（5）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

2、20xx年：

（1）業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員；

（2）新增村級財務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會計和報賬員；

（3）農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員；

（4）新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納；

（5）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

3、20xx年：

（1）村級財務(wù)管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員；

（2）新增村級財務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會計和報賬員；

（3）新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納；

（4）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

人員培訓(xùn)計劃方案篇24為加快護(hù)理隊伍建設(shè)，促進(jìn)護(hù)理人員更好更快的成長，滿足臨床護(hù)理工作的需求，根據(jù)三級醫(yī)院復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實際情況，特制定培訓(xùn)方案，具體內(nèi)容如下：

一、組織架構(gòu)：

（一）培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：林敏

副組長：