電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)項目意向書

三一重工電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)項目意向書系統(tǒng)目的整合公司內(nèi)部采購、物流資源，構(gòu)筑靈敏的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化管理，創(chuàng)建集采購、生產(chǎn)和銷售協(xié)同一體化電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)，提高公司采購、物流管理效率，減少商務(wù)管理成本，控制采購、物流運作風(fēng)險，實現(xiàn)決策的程序化、科學(xué)化，商流、物流、資金流的信息高效集成。目前現(xiàn)狀1、公司簡介三一重工股份有限公司是一家由三一控股投資并控股的核心公司，其制造基地位于中國長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，1994年11月成立，2023年實現(xiàn)銷售收入11.5億元，實現(xiàn)利稅3.5億元，近三年年增長保持在50%以上。在中國機械工業(yè)公司核心競爭力評估中，三一重工位居機械工業(yè)百強排名第26位，工程機械行業(yè)排名第一位。三一重工的主營業(yè)務(wù)為高新實用技術(shù)工程建設(shè)機械的研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)。主導(dǎo)產(chǎn)品有拖式混凝土輸送泵、混凝土輸送泵車、混凝土攪拌站、全液壓壓路機、瀝青攤鋪機、瀝青攪拌站、推土機、平地機、塔式起重機、吊管機、旋挖鉆機等。其中混凝土輸送泵車、拖式混凝土輸送泵和全液壓壓路機的市場占有率均居中國首位。三一重工是“國家重點高新技術(shù)公司”、“國家CIMS工程示范公司”、銀行特級信用公司及全國誠信納稅先進(jìn)公司。公司已通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、德國TUV認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。三一重工研究院是國家級技術(shù)開發(fā)中心，擁有博士后流動工作站，并承擔(dān)了國家863計劃項目的研究，擁有工程技術(shù)人員600多人。研發(fā)創(chuàng)新能力是三一重工的核心競爭能力。三一重工的60多個營銷和服務(wù)機構(gòu)遍布全國，其自營機制、完善的網(wǎng)絡(luò)和獨特的服務(wù)理念構(gòu)成了三一重工又一項強大的核心競爭力。三一重工已于2023年7月3日在上海證券交易所成功上市，股票代碼為600031。2023年上半年，三一重工（600031）實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入9.27億元，同比增長126.46%；實現(xiàn)凈利潤1.5億元，同比增長88.85%；每股收益達(dá)0.63元。三一重工以驕人業(yè)績成為上市公司中的亮點之一。2、管理體系現(xiàn)狀從2023年開始實行商務(wù)和物流的分離，有效地提高了業(yè)務(wù)的專業(yè)效能，減少了成本，初步規(guī)范了供應(yīng)商的管理，新的商務(wù)體系有助于使采購從作業(yè)管理走向策略性采購管理，從而逐步邁向戰(zhàn)略性采購。商務(wù)基本忙于應(yīng)付平常的保證供應(yīng)事務(wù)，目的基本限定在保供這個戰(zhàn)術(shù)性的低層次的目的。商務(wù)管理不精細(xì)，十分粗放，對于戰(zhàn)略性采購、優(yōu)化供應(yīng)市場資源、采購成本管理、外協(xié)供應(yīng)商的開發(fā)和提高、采購質(zhì)量管理等方面還處在摸索階段。商務(wù)采購人員的素質(zhì)有待提高，不夠職業(yè)化和規(guī)范化。采購談判方式為價格主導(dǎo)型。實現(xiàn)了商務(wù)、物流、資金流的分離，但缺少一個強大的計劃管理體系和采購信息管理系統(tǒng)。采購管理的程序化、規(guī)范化和集中化與供應(yīng)管理所需的靈活性之間存在較大矛盾。生產(chǎn)計劃與商務(wù)計劃經(jīng)常不一致、變動頻繁、準(zhǔn)確性低。采購計劃的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)未來公司事業(yè)部制下的采購運營模式；各個事業(yè)部設(shè)立分倉庫，物流管理與資源優(yōu)化配置面臨巨大挑戰(zhàn)，目前的倉儲管理基礎(chǔ)較為脆弱。公司商務(wù)總部如何對事業(yè)部的采購績效進(jìn)行考核評價，設(shè)計具有強可操作性如何優(yōu)化現(xiàn)有的采購與物流管理流程，供應(yīng)商的管理和公司戰(zhàn)略采購的實行在新的組織模式（事業(yè)部制）如何應(yīng)對是公司目前面臨的現(xiàn)實困惑。3、新的組織機構(gòu)圖三一重工股份有限公司三一重工股份有限公司總經(jīng)辦財務(wù)管理本部研究院本部 IT管理本部總經(jīng)辦財務(wù)管理本部研究院本部 IT管理本部各事業(yè)部商物管理本部 營銷管理本部 行政管理本部人力資源本部招標(biāo)分部倉儲中心采購業(yè)務(wù)部商務(wù)管理部國際業(yè)務(wù)部各事業(yè)部商物管理本部 營銷管理本部 行政管理本部人力資源本部招標(biāo)分部倉儲中心采購業(yè)務(wù)部商務(wù)管理部國際業(yè)務(wù)部商務(wù)部商務(wù)部4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（清單表）清單簡要說明排序序號名稱按重要性按難度1招標(biāo)業(yè)務(wù)流程標(biāo)書制作、資格審查、開標(biāo)議標(biāo)、協(xié)議簽訂242國際業(yè)務(wù)流程國際采購的計劃、協(xié)議簽訂、供應(yīng)商開發(fā)、協(xié)議跟催、報關(guān)、辦匯、交付入庫433采購計劃流程采購計劃的申報、制訂、審核、下達(dá)、跟催與完畢114業(yè)務(wù)比價流程不少于3家以上的供應(yīng)商比價、性價比最優(yōu)原則525資金計劃流程資金預(yù)算計劃的制定、審批、庫存及存貨管理、計劃的執(zhí)行345、關(guān)鍵管理流程

清單簡要說明排序序號名稱按重要性按難度1供應(yīng)商管理供應(yīng)商的準(zhǔn)入、選擇與評價、考核122采購績效管理公司采購的績效管理體系的內(nèi)容與規(guī)定、流程的規(guī)范433采購信息管理物資信息、潛在供應(yīng)商信息、競爭對手信息、行業(yè)政策信息等的收集、管理與傳遞214協(xié)議管理規(guī)范協(xié)議文本、內(nèi)容與簽訂程序、協(xié)議的傳遞與簽收、協(xié)議的執(zhí)行與歸檔34三一重工在2023年將形成100億的制造能力，并由事業(yè)部制逐步過渡到子公司制，分別負(fù)責(zé)經(jīng)營不同的產(chǎn)品，未來的子公司將成為公司的利潤中心。這就規(guī)定創(chuàng)建新的商務(wù)物流體系，一方面運用批量采購的優(yōu)勢，優(yōu)化市場供應(yīng)資源配置，另一方面，必須給各子公司足夠的自主權(quán)和活力。目前公司面臨良好的工程機械和裝備的市場需求，需要大力發(fā)展研發(fā)和服務(wù)的核心能力，充足運用現(xiàn)有的資源實行超速發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)筑新的商務(wù)物流體系，快速反映，迅速抓住市場機會。系統(tǒng)需求系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)功能：●系統(tǒng)管理重要涉及基本信息管理、用戶權(quán)限設(shè)立、業(yè)務(wù)流程管理、系統(tǒng)維護和系統(tǒng)安全管理等功能，是商務(wù)平臺的控制中心。●信息發(fā)布管理實現(xiàn)信息的采集、編輯、審核以及最終發(fā)布，重要的功能模塊涉及：信息采集模塊；信息編輯模塊；信息審核模塊；信息發(fā)布管理模塊；物資商情管理模塊；物資知識庫管理模塊；物資信息查詢管理模塊等?！裾髟兎?wù)管理征詢服務(wù)子系統(tǒng)為合作伙伴、物資供應(yīng)商、物資需求用戶等提供征詢服務(wù)、疑難解答，為業(yè)務(wù)合作伙伴、供應(yīng)商、各類用戶使用本電子商務(wù)系統(tǒng)提供周到細(xì)致的幫助。功能模塊涉及：在線征詢服務(wù)模塊；FAQ常見問題管理模塊；在線論壇管理模塊；業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)流程介紹管理模塊；服務(wù)報價估價管理模塊；單證格式發(fā)布模塊等?！裥枨笥媱澒芾碜酉到y(tǒng)需求計劃管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)物資計劃申報、計劃審核、計劃執(zhí)行、計劃監(jiān)控等管理工作，是采購商務(wù)平臺面向客戶的第一窗口，是商務(wù)系統(tǒng)的核心。重要功能模塊涉及計劃錄入管理模塊、計劃導(dǎo)入模塊、計劃審核模塊、計劃匯總模塊、平衡庫存模塊、采購計劃書管理模塊等?！癫少徆芾碜酉到y(tǒng)物資采購管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)物資采購的前期商務(wù)活動管理，根據(jù)采購計劃書，聯(lián)系供應(yīng)廠家、詢價、比質(zhì)比價、招投標(biāo)管理、采購審核，最終簽約采購協(xié)議，并提交給協(xié)議執(zhí)行子系統(tǒng)執(zhí)行協(xié)議，并對物資采購執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控。重要功能模塊涉及：采購計劃審核模塊、物資詢價管理模塊、招投標(biāo)管理模塊、網(wǎng)上簽約模塊、協(xié)議創(chuàng)建模塊、采購執(zhí)行監(jiān)控模塊、采購績效分析模塊、記錄報表管理模塊等?！窆?yīng)商管理子系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)服務(wù)供應(yīng)商的登記注冊、授權(quán)、服務(wù)質(zhì)量管理、信譽管理、投標(biāo)事務(wù)管理、交易歷史數(shù)據(jù)管理，提供對交易量、服務(wù)成本、服務(wù)種類、質(zhì)量、價格、信譽等信息進(jìn)行查詢、記錄、分析。功能模塊重要涉及：供應(yīng)商登記、注冊管理模塊，供應(yīng)商審核、授權(quán)管理模塊，基本信息管理模塊，商務(wù)信息管理模塊，記錄分析模塊，合作伙伴管理模塊，物資市場管理模塊等。●商務(wù)協(xié)議管理商務(wù)協(xié)議管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)對物資采購協(xié)議的商務(wù)條款進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)協(xié)議的實際執(zhí)行，如物資催交催運、物資到貨登記、驗收入庫審核等相關(guān)事務(wù)，根據(jù)協(xié)議執(zhí)行的結(jié)果，辦理協(xié)議的付款、拒付、延付、索賠等手續(xù)。重要功能模塊涉及：協(xié)議審核模塊，協(xié)議登記更改模塊，協(xié)議執(zhí)行管理模塊（催交催運、接受采購物資、驗收入庫等），協(xié)議完畢審核模塊，協(xié)議付款管理模塊（根據(jù)協(xié)議完畢審核的結(jié)果把付款、拒付、延付、索賠等財務(wù)信息遞交到輔助財務(wù)管理系統(tǒng)）?！裎镔Y質(zhì)量管理質(zhì)量管理子系統(tǒng)通過對原材料、半成品、產(chǎn)成品質(zhì)檢信息以及產(chǎn)品售后質(zhì)量反饋信息的記錄、分析，向公司的各級管理人員提供公司各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量分析報告，使他們及時了解質(zhì)量信息及存在的問題，并及時采用措施，避免損失的擴大，提高公司產(chǎn)品信譽。重要功能模塊涉及：質(zhì)量審核管理模塊、質(zhì)量信息反饋模塊、質(zhì)量檢查管理模塊、質(zhì)量鑒定解決模塊、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定模塊等。●客戶關(guān)系管理提供完善的客戶關(guān)系管理功能，涉及客戶檔案、客戶行為分析、售后服務(wù)、交易歷史數(shù)據(jù)庫、客戶關(guān)系發(fā)展等，通過對每次交易資料的分析，掌握客戶的物流服務(wù)需求規(guī)則，針對不同的客戶采用不同的營銷策略和個性化服務(wù)，并對重點客戶給予重點對待，從而建立與各類客戶良好的連續(xù)發(fā)展關(guān)系?！裎锪鞣?wù)管理物流服務(wù)一方面為用戶提供物流征詢和物流系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)，注重客戶物流體系的整體運作效率與效益，供應(yīng)鏈的管理與不斷優(yōu)化也是它的核心服務(wù)內(nèi)容。采購商務(wù)平臺將使用自身專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員，運用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施，發(fā)揮專業(yè)化物流運作的管理經(jīng)驗，為用戶提供倉儲、運送、物流加工等服務(wù)。在線申請物流服務(wù)、網(wǎng)上議價、服務(wù)查詢、服務(wù)更改、商務(wù)交易、費用結(jié)算等服務(wù)是其基本的規(guī)定。技術(shù)規(guī)定一、實用性：采用B/S體系結(jié)構(gòu)，客戶端零成本部署，大大減少了系統(tǒng)應(yīng)用成本。物資采購商務(wù)平臺技術(shù)架構(gòu)為四層架構(gòu)，四層架構(gòu)指PresentationTier（表達(dá)層）、WebServerTier（Web服務(wù)器層）、ApplicationServerTier（應(yīng)用服務(wù)器層）和DataTier（數(shù)據(jù)層）。這種架構(gòu)遵循開放的標(biāo)準(zhǔn)，具有較低的開發(fā)和維護成本，使用簡樸，界面和諧，客戶端機靈，系統(tǒng)靈活，保障系統(tǒng)的安全性。四層架構(gòu)從軟件體系結(jié)構(gòu)上保證應(yīng)用系統(tǒng)在性能上可擴展、可規(guī)?；?，在功能上具有開放性、可重用、可延展，是一種可以滿足未來公司級信息共享、業(yè)務(wù)操作的應(yīng)用框架。同時由于四層架構(gòu)中使用瀏覽器作為客戶端界面，又使得應(yīng)用系統(tǒng)在實行部署時極大地簡化，可以達(dá)成零部署開銷的目的。二、開放性：開放性體系設(shè)計，與第三方軟件無縫連接。J2EE提供了一個公司級的計算模型和運營環(huán)境用于開發(fā)和部署多層體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。它通過提供公司計算環(huán)境所必需的各種服務(wù)，使得部署在J2EE平臺上的多層應(yīng)用可以實現(xiàn)高可用性、安全性、可擴展性和可靠性。J2EE使用了EJBServer作為商業(yè)組件的部署環(huán)境，在EJBServer中提供了分布式計算環(huán)境中組件需要的所有服務(wù)，例如組件生命周期的管理、數(shù)據(jù)庫連接的管理、分布式事務(wù)的支持、組件的命名服務(wù)等等。J2EE平臺全面支持和實行XML，這種強大的組合可使XML具有跨平臺的兼容性，甚至用于對XML代碼進(jìn)行語法檢查和調(diào)試的工具也可與平臺無關(guān)。J2EE技術(shù)和XML技術(shù)分別是公司開發(fā)的陰陽兩極，由于XML可實行獨立于平臺的數(shù)據(jù)，而J2EE平臺則可實行獨立于平臺的解決方案。XML可通過移植的方式表現(xiàn)數(shù)據(jù)，因此就對Java技術(shù)的可移植性構(gòu)成了補充。采用JAVA技術(shù)并采用最新的J2EE標(biāo)準(zhǔn)研制，可以在不同的平臺上運營，讓用戶從中獲取最大利益?？蛻舳酥灰幸粋€瀏覽器就可以使用。三、擴展性：與采購過程控制、物流管理等功能結(jié)合，十分方便對公司供應(yīng)鏈的管理?！癫少彉I(yè)務(wù)流程可定制，公司可根據(jù)市場和業(yè)務(wù)的需要，靈活調(diào)整公司組織機構(gòu)?！癫少徑灰讱v史數(shù)據(jù)可追溯，組織內(nèi)部可對采購過程進(jìn)行監(jiān)控，避免黑箱操作?！裾袠?biāo)、詢價、評標(biāo)、定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可具體設(shè)立?！裾型稑?biāo)過程可以實現(xiàn)公開、公平、公正的原則：招投標(biāo)過程可以定制，如公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)等。竟價原則可以定制，如公開競價、詢價報價等?！裎镔Y需求方可監(jiān)控物資需求解決狀態(tài)?！裎镔Y需求方可監(jiān)控相關(guān)投標(biāo)/詢價過程?！窨蛇M(jìn)行供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、控制。●可網(wǎng)上簽約，資金支付可選擇網(wǎng)上、網(wǎng)下方式?！裾袠?biāo)、詢價過程符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。●特有電子商務(wù)機制符合國情：靈活、安全?！窕趪H領(lǐng)先的J2EE技術(shù)，跨平臺，易擴展?！裰苇h(huán)境成本低、性能高，可有效減少整個系統(tǒng)的投入成本及系統(tǒng)的運營成本?！窨芍С謽I(yè)界流行的各種應(yīng)用服務(wù)器，以及各種數(shù)據(jù)庫（oracle,sqlserver），客戶可完全自行選擇配置系統(tǒng)環(huán)境，并減少購買新系統(tǒng)軟件的需求及成本?！裉峁┖诵臉I(yè)務(wù)組件接口，與其它系統(tǒng)掛接?？煽蛻艋脚_的界面、表現(xiàn)形式，可進(jìn)行一定的二次開發(fā)。四、良好的可管理性和可維護性整個系統(tǒng)是由多個模塊組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng)，因此我們著重考慮所選產(chǎn)品具有良好的可管理性和可維護性。五、具有最佳的性能價格比滿足各項技術(shù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，具有最佳性能價格比的系統(tǒng)。六、安全性：科學(xué)的安全機制及嚴(yán)密的權(quán)限管理，充足保證數(shù)據(jù)安全。1、軟件環(huán)境數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：Windows2023/WindowsNT4.0/Linux7.0/Saloris2.6SQLServer2023/SQLServer7.0/Oracle8.1.6WEB服務(wù)器：Windows2023/WindowsNT4.0/Linux7.0/Saloris2.6IIS4.0/Apache1.3.20客戶端：IE5.01Windows2023/98/95/ME/WindowsNT4.02、硬件環(huán)境數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器最低配置：奔騰233CPU、64M內(nèi)存、500M剩余硬盤空間建議配置：奔騰600CPU、256M內(nèi)存、40G剩余硬盤空間客戶端最低配置：奔騰133CPU、32M內(nèi)存、100M剩余硬盤空間建議配置：奔騰600CPU、64M內(nèi)存、500M剩余硬盤空間3、系統(tǒng)安全性與操作系統(tǒng)的安全設(shè)立相結(jié)合系統(tǒng)客戶端登陸驗證中，有兩種用戶賬號，一種是普通賬號，通過用戶名和密碼來驗證，此外一種就是與WindowsNT或Windows2023的域賬號相應(yīng)的賬號，后一種賬號可以和操作系統(tǒng)的安全機制集成在一起，能提供更高的安全性。數(shù)據(jù)庫安全設(shè)立數(shù)據(jù)庫從連接認(rèn)證的角度來提高安全特性。將數(shù)據(jù)庫的認(rèn)證方式改為只接受Windows驗證，且只允許特定的域賬號訪問，在中間層則以該域賬號登錄或者將中間層組件指定在