圖書(shū)館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)考試題

圖書(shū)館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)考試題1、問(wèn)答題

SWOT分析包括哪四個(gè)因素、哪2張表？如何分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？正確答案：四個(gè)因素：優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅；兩張表：影響因素表，策略矩陣表。從{資源，能力（價(jià)值鏈上的（江南博哥）能力），配置（組織與流程）}框架分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。2、單選

科技情報(bào)服務(wù)要有（），明確情報(bào)服務(wù)的對(duì)象和用途，是企業(yè)振興戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。A.正確性B.系統(tǒng)性C.完整性D.針對(duì)性正確答案：D3、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述差別化戰(zhàn)略的條件？正確答案：第一，具有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和很強(qiáng)的研究能力；第二，對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的反應(yīng)能力；第三，管理上，在R&D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部之間能夠進(jìn)行密切協(xié)作。4、問(wèn)答題

論述競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的步驟。正確答案：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作步驟主要分為以下幾個(gè)步驟：（1）規(guī)劃。這里的規(guī)劃有三層意義。一，是指在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，關(guān)于整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作規(guī)劃；二，是指一次項(xiàng)目開(kāi)始的規(guī)劃。（2）信息收集。信息收集是情報(bào)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作成功的前提和基礎(chǔ)。（3）情報(bào)分析。情報(bào)分析是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的本質(zhì)內(nèi)容。（4）傳遞應(yīng)用。傳遞應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的最終環(huán)節(jié)，是將分析加工的結(jié)果以一定的形式傳遞給和決策者。5、問(wèn)答題

什么樣的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)是好的網(wǎng)絡(luò)？正確答案：具有四個(gè)特征：差異性，構(gòu)成與聯(lián)系的合理性，主體的網(wǎng)絡(luò)中心性，信息流向的穩(wěn)定性。6、問(wèn)答題

人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基本作用？正確答案：作為一個(gè)分布式的知識(shí)庫(kù)或知識(shí)地圖，它描述了“誰(shuí)擁有什么知識(shí)”和“如何找到擁有知識(shí)的人”。7、填空題

信息整序的“三化”是（），（），（）。正確答案：微分化；單元化；系統(tǒng)化8、問(wèn)答題

信息分布的兩個(gè)2-8規(guī)律？正確答案：第一，80%的情報(bào)在內(nèi)部，20%的情報(bào)在外部；第二，80%的情報(bào)來(lái)自公開(kāi)信息，20%的信息來(lái)自非公開(kāi)的信息。9、填空題

有哪五種競(jìng)爭(zhēng)模式（），技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，（），管理競(jìng)爭(zhēng)，形象與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。正確答案：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；要素競(jìng)爭(zhēng)10、判斷題

信息具有普遍性，而知識(shí)具有社會(huì)性。正確答案：對(duì)11、判斷題

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化和社會(huì)信息高度發(fā)展的產(chǎn)物。正確答案：對(duì)12、判斷題

某學(xué)科文獻(xiàn)的半衰期越大，該學(xué)科文獻(xiàn)信息資源老化速度越慢。正確答案：對(duì)13、名詞解釋

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正確答案：主要是指在與本企業(yè)有共同或相近的目標(biāo)市場(chǎng)上，與本企業(yè)有利益沖突，且對(duì)本企業(yè)構(gòu)成一定威脅的組織或個(gè)人。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般分為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。14、問(wèn)答題

創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是什么？正確答案：動(dòng)機(jī)和能力。動(dòng)機(jī)：企業(yè)可清晰看到的盈利機(jī)會(huì)。能力：獲得資源、將資源轉(zhuǎn)化為一種商業(yè)模式、并提供產(chǎn)品/服務(wù)給消費(fèi)者的能力。15、問(wèn)答題

為什么說(shuō)企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？它在管理中有什么作用？正確答案：一、（1）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)的決策依據(jù)。（1）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)。（2）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)學(xué)習(xí)的工具。二、（1）信息管理是對(duì)信息和信息活動(dòng)的管理。（2）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作是企業(yè)信息活動(dòng)管理的重要內(nèi)容之一。16、填空題

Fahey分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范式包括哪三個(gè)：物質(zhì)基礎(chǔ)范式（資源，能力和技術(shù)），（），（）。正確答案：組織文化范式；企業(yè)關(guān)系范式17、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述創(chuàng)新者（創(chuàng)業(yè)者）不對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略的三個(gè)步驟？正確答案：不對(duì)稱(chēng)動(dòng)機(jī)，不斷改進(jìn)，不對(duì)稱(chēng)能力18、判斷題

在當(dāng)今高技術(shù)日趨發(fā)展的環(huán)境里，人們需要一種辦法在人與人之間面對(duì)面的通信和交流信息，這種辦法是VTC。正確答案：對(duì)19、填空題

情報(bào)搜集的三個(gè)途徑是本底情報(bào)，（），訪談與（）。正確答案：學(xué)術(shù)文獻(xiàn)；實(shí)地調(diào)查20、問(wèn)答題

企業(yè)的三種基本戰(zhàn)略是什么？正確答案：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：減少L，提高K差異化戰(zhàn)略：生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品/服務(wù)目標(biāo)集中戰(zhàn)略：針對(duì)特定的市場(chǎng)21、單選

《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》什么時(shí)候頒布？（）A.1983B.1984C.1985D.2008正確答案：B22、單選

系統(tǒng)規(guī)劃的五個(gè)步驟不含（）A.系統(tǒng)驗(yàn)收B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)運(yùn)行正確答案：D23、填空題

CI分析主要包括哪三個(gè)方面（），（）和競(jìng)爭(zhēng)策略。正確答案：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手24、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述SWOT分析法。正確答案：SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，S代表strength（優(yōu)勢(shì)），W代表weakness（弱勢(shì)），O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表threat（威脅），其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。25、多選

專(zhuān)利權(quán)與有形財(cái)產(chǎn)（動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)）的物權(quán)相比較，有其獨(dú)特的特點(diǎn)（）。A.專(zhuān)有性B.地域性C.時(shí)間性D.共享性正確答案：A,B,C26、問(wèn)答題

哪些人可以申請(qǐng)專(zhuān)利并獲得專(zhuān)利權(quán)？正確答案：職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造。專(zhuān)利權(quán)屬于發(fā)明人或設(shè)計(jì)人的所在單位。非職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造。專(zhuān)利權(quán)屬于發(fā)明人或設(shè)計(jì)人本人。27、單選

專(zhuān)利權(quán)是一種（）的財(cái)產(chǎn)權(quán)。A.有形B.無(wú)形C.有利D.私有正確答案：B28、單選

CIS的結(jié)構(gòu)指的是組成CIS各個(gè)部分之間相互關(guān)系的總和，它不包括（）。A.物理結(jié)構(gòu)B.邏輯結(jié)構(gòu)C.實(shí)施結(jié)構(gòu)D.組織結(jié)構(gòu)正確答案：C29、問(wèn)答題

什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？正確答案：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的情報(bào)研究。它是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化和社會(huì)信息高度發(fā)展的產(chǎn)物。30、單選

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析方法中，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素不包括（）。A.資源因素B.管理因素C.市場(chǎng)因素D.企業(yè)文化因素正確答案：A31、問(wèn)答題

分析宏觀環(huán)境采用什么模型？正確答案：STEEP32、問(wèn)答題

定標(biāo)比超的基本類(lèi)型？正確答案：三大類(lèi)：內(nèi)部流程標(biāo)桿分析；外部競(jìng)爭(zhēng)性流程標(biāo)桿分析；功能性流程標(biāo)桿分析。33、問(wèn)答題

你認(rèn)為對(duì)于一個(gè)初步建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)著手做好哪幾方面的工作？正確答案：應(yīng)做好以下幾方面的工作：（1）主動(dòng)以企業(yè)內(nèi)外部信息源搜集；（2）連續(xù)監(jiān)視2-3個(gè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（3）設(shè)立專(zhuān)職人員；（4）開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)庫(kù)；（5）針對(duì)所監(jiān)測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，定期出情報(bào)簡(jiǎn)報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)報(bào)告及特別情報(bào)；（6）更新觀念，改變傳統(tǒng)思維方式；（7）增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心；（8）主動(dòng)參與企業(yè)戰(zhàn)略制定；（9）成為全面發(fā)展的“小型巨人”。汽車(chē)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作者應(yīng)成為懂經(jīng)濟(jì)、懂外語(yǔ)、懂汽車(chē)技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用，具有廣泛的知識(shí)面，較強(qiáng)寫(xiě)作能力和較強(qiáng)社會(huì)交際能力的全面發(fā)展的“小型巨人”。34、填空題

制約企業(yè)創(chuàng)新能力的兩個(gè)障礙（），（）。正確答案：技術(shù)障礙；管制障礙35、單選

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的步驟為（）。（1）了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要素（2）分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)本企業(yè)的影響（3）判斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的性質(zhì)（4）綜合運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的結(jié)果（5）把握企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位A.（1）（2）（3）（4）（5）B.（2）（3）（1）（4）（5）C.（1）（3）（2）（5）（4）D.（2）（4）（3）（1）（5）正確答案：C36、填空題

信息流動(dòng)的三個(gè)要素是（），（），聯(lián)系性。與此對(duì)應(yīng)的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的三類(lèi)節(jié)點(diǎn)是（），信息推介者，聯(lián)系人。正確答案：信息質(zhì)量；說(shuō)服力；信息專(zhuān)家37、問(wèn)答題

企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有哪幾類(lèi)？正確答案：五類(lèi)：縱向關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（基于價(jià)值鏈外包形成的網(wǎng)絡(luò)）；技術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；研發(fā)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；權(quán)益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；政治關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。38、判斷題

情報(bào)檢索工具有手工檢索工具與隨機(jī)檢索工具之分。正確答案：錯(cuò)39、判斷題

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化，信息在企業(yè)中的地位和作用也發(fā)生了根本性的變化。信息在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中開(kāi)始處于軸心和驅(qū)動(dòng)地位。成為企業(yè)的靈魂。正確答案：對(duì)40、單選

文獻(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源可分為四種，以下四種中不屬于文獻(xiàn)型的是（）。A.印刷型文獻(xiàn)B.縮微型文獻(xiàn)C.聲源型文獻(xiàn)D.實(shí)物競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源正確答案：D41、配伍題

呼吸性堿中毒（）。呼吸性酸中毒（）。A.pH下降，HCO3-下降B.pH升高，PaCO2升高，HC3-O下降C.pH下降，PaCO2升高D.pH升高，PaCO2下降，HCO3-下降E.pH升高，HCO3-升高，BE升高正確答案：D,C42、多選

集約型經(jīng)營(yíng)的特征是：依靠（），提高資源配置效率和投入產(chǎn)出率。A.領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)B.正確決策C.科學(xué)管理D.科技進(jìn)步正確答案：B,C,D43、填空題

產(chǎn)品分析的三個(gè)基本層面是（）、（）和（）。正確答案：產(chǎn)品品牌層面；產(chǎn)品特征層面；顧客需求層面44、問(wèn)答題

如何強(qiáng)化信息意識(shí)？正確答案：（1）樹(shù)立信息是資源的觀念；（2）樹(shù)立信息可以共享的觀念；（3）樹(shù)立信息有用的觀念；（4）樹(shù)立信息有償?shù)挠^念。45、問(wèn)答題

CI規(guī)劃為什么會(huì)是一個(gè)問(wèn)題？正確答案：用戶(hù)：用戶(hù)常常不能正確表述自己的問(wèn)題，用戶(hù)也常常不知道CI有什么能力。CI人員：往往研究和傳遞他們自己認(rèn)為重要的信息，而不集中在用戶(hù)真正關(guān)心的問(wèn)題上。46、單選

非職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，專(zhuān)利權(quán)屬于（）。A.國(guó)家B.發(fā)明人或設(shè)計(jì)人本人C.集體D.單位正確答案：B47、名詞解釋

專(zhuān)利情報(bào)分析正確答案：是指對(duì)來(lái)自專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)、專(zhuān)利公報(bào)中大量的、個(gè)別的專(zhuān)利信息進(jìn)行加工及組合，并利用統(tǒng)計(jì)方法或技術(shù)手段使這些信息具有縱覽全局及預(yù)測(cè)的功能，并且通過(guò)分析將原始的專(zhuān)利信息從量變到質(zhì)變，使它們由普通的信息上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有價(jià)值的情報(bào)。專(zhuān)利情報(bào)分析是保障企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先的有效措施和得力手段，成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。48、填空題

企業(yè)文化的4要素（），信念，（），行為。正確答案：價(jià)值觀；規(guī)范49、多選

科技情報(bào)信息的來(lái)源除對(duì)現(xiàn)有的（）等信息的搜集、加工、整理外，還要搜集社會(huì)上的各種信息機(jī)構(gòu)與大專(zhuān)院校相互協(xié)作，把各種信息資源利用起來(lái)。A.圖書(shū)B(niǎo).期刊雜志C.報(bào)紙D.信息數(shù)據(jù)庫(kù)正確答案：A,B,C,D50、判斷題

實(shí)物信息源具有直觀性和隱蔽性等特點(diǎn)。正確答案：對(duì)51、問(wèn)答題

Porter研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的四要素模型及其內(nèi)部邏輯。正確答案：未來(lái)目標(biāo)：確定了企業(yè)的發(fā)展方向；假設(shè)：對(duì)自身和行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)；現(xiàn)行戰(zhàn)略：從現(xiàn)狀到目標(biāo)的途徑和措施；能力：優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)52、問(wèn)答題

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及對(duì)策？正確答案：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及對(duì)策？答：（1）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱；（2）信息資源開(kāi)發(fā)利用程度低；（3）政策和法規(guī)不完善。對(duì)策：（1）以提高信息經(jīng)濟(jì)效益為中心；（2）確定發(fā)展重點(diǎn)；（3）發(fā)展信息教育；（4）加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)的管理。53、單選

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，科技情報(bào)信息工作要拓寬思路，開(kāi)拓市場(chǎng)，提供的科技情報(bào)信息要向（）、全方位發(fā)展。A.單元化B.復(fù)雜化C.多元化D.綜合化正確答案：C54、單選

在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的運(yùn)行模式中，這種模式是將企業(yè)內(nèi)部接觸競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)最頻繁的重點(diǎn)職能部門(mén)作為CIS的核心而建立起來(lái)的系統(tǒng)的模式是（）。A.分散式運(yùn)行模式B.獨(dú)立式運(yùn)行模式C.重點(diǎn)式運(yùn)行模式D.集中式運(yùn)行模式正確答案：C55、單選

（）發(fā)明創(chuàng)造，專(zhuān)利權(quán)屬于發(fā)明人或設(shè)計(jì)人的所在單位。A.職務(wù)B.職稱(chēng)C.職責(zé)D.職能正確答案：A56、單選

下面不屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境監(jiān)視模式的是（）。A.創(chuàng)新型監(jiān)視模式B.反應(yīng)型模式C.臨時(shí)型模式D.實(shí)時(shí)型模式正確答案：D57、判斷題

情報(bào)檢索效率的高低，反映了一個(gè)檢索系統(tǒng)服務(wù)性能的優(yōu)劣，人們通常是以檢準(zhǔn)率一個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。正確答案：錯(cuò)58、問(wèn)答題

“社會(huì)資本”是什么意思？正確答案：社會(huì)資本——行為主體的社會(huì)聯(lián)系以及通過(guò)這種社會(huì)聯(lián)系獲取稀缺資源（如權(quán)力，地位，財(cái)富，機(jī)會(huì)，知識(shí)，信息等）的能力。59、單選

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理者的能力分兩大類(lèi)：基礎(chǔ)能力和專(zhuān)門(mén)能力。下列不屬于基礎(chǔ)能力的是（）。A.思維能力B.控制能力C.信息能力D.表達(dá)能力正確答案：B60、填空題

分析行業(yè)環(huán)境的五力模型指哪五個(gè)力量（），潛在進(jìn)入者，（），供應(yīng)商，客戶(hù)。正確答案：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者；替代產(chǎn)品61、判斷題

匿名性是德?tīng)柗品ǖ暮诵?。正確答案：錯(cuò)62、問(wèn)答題

專(zhuān)利情報(bào)的特點(diǎn)。正確答案：專(zhuān)利情報(bào)具有以下特點(diǎn)。（1）是情報(bào)來(lái)源穩(wěn)定。（2）情報(bào)收集容易.合法，都是公開(kāi)出版的，費(fèi)用的低廉的。（3）是情報(bào)內(nèi)容廣泛.具體，情報(bào)價(jià)值高。（4）是情報(bào)性質(zhì)獨(dú)特。申請(qǐng)?jiān)谙鹊膶?zhuān)利制度使得專(zhuān)利信息是最先進(jìn)的技術(shù)。63、填空題

CI產(chǎn)品發(fā)布要考慮兩個(gè)問(wèn)題（），（）。正確答案：發(fā)布形式；發(fā)布方式64、問(wèn)答題

企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)鞘裁匆馑?？主要用途是什么？正確答案：基本活動(dòng)：內(nèi)部物流，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，外部物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)服務(wù)；輔助活動(dòng)：基礎(chǔ)設(shè)施，HRM，技術(shù)開(kāi)發(fā)，采購(gòu)。主要用途：制定戰(zhàn)略；分析企業(yè)的能力。65、問(wèn)答題

克里斯滕森破壞性創(chuàng)新理論把創(chuàng)新分為哪三類(lèi)？分別對(duì)應(yīng)什么類(lèi)型的顧客？正確答案：66、問(wèn)答題

企業(yè)如何建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)？正確答案：（1）主動(dòng)從企業(yè)內(nèi)外部信息源搜集信息；（2）連續(xù)監(jiān)視2-3個(gè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（3）設(shè)立專(zhuān)職人員；（4）開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)庫(kù)；（5）針對(duì)所監(jiān)測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，定期出情報(bào)簡(jiǎn)報(bào)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)報(bào)告及特別情報(bào)。67、填空題

產(chǎn)品/服務(wù)的五個(gè)性能維度（）、可靠性、（）、定制性和價(jià)格。正確答案：功能；便利性68、問(wèn)答題

怎樣開(kāi)展企業(yè)的專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)