門(mén)診導(dǎo)診員職責(zé)

門(mén)診導(dǎo)診員職責(zé)（共10篇）目錄TOC\o"1-1"\h\u25295第一篇:門(mén)診導(dǎo)診員職責(zé) 216341第二篇:校醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診工作制度 39846第三篇:門(mén)診分診護(hù)士職責(zé) 49446第四篇:門(mén)診辦工作制度 520556第五篇:門(mén)診就診登記制度 624812第六篇:門(mén)診分診制度 78648第七篇:門(mén)診健康教育工作制度 817774第八篇:門(mén)診會(huì)診制度 911390第九篇:發(fā)熱門(mén)診護(hù)士職責(zé) 1013109第十篇:校醫(yī)院門(mén)診工作制度 10門(mén)診導(dǎo)診員職責(zé)一、提前15分鐘上班，儀表規(guī)范。完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保持叫號(hào)機(jī)的清潔。二、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，耐心解答病人或家屬就醫(yī)過(guò)程中的各種咨詢(xún)。三、維持好各門(mén)診就診秩序，老弱病殘及危重患者優(yōu)先就診，保持診室良好的就診環(huán)境。四、按電子屏幕序號(hào)依次安排病人就診，診室內(nèi)等候病人不得超過(guò)兩位，可有一位家屬陪同。五、檢查完畢返回診室的病人，轉(zhuǎn)入本科的病人均需取號(hào)按序就診。預(yù)約掛號(hào)者根據(jù)預(yù)約時(shí)間就診，未按時(shí)掛號(hào)者視為普通就診患者。六、主動(dòng)巡觀察病人，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)聯(lián)系門(mén)診醫(yī)生優(yōu)先就診，必要時(shí)協(xié)助醫(yī)生護(hù)送至急診科。七、協(xié)助病人解決就診中的困難，對(duì)行動(dòng)不便者主動(dòng)提供服務(wù)。八、遵守從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度，廉潔自律，文明服務(wù)，具備良好的職業(yè)道德。校醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診工作制度1、專(zhuān)家門(mén)診由副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師和碩士、博士學(xué)位的臨床醫(yī)師擔(dān)任。2、專(zhuān)家坐診時(shí)間由醫(yī)院統(tǒng)一排班，統(tǒng)一掛牌，掛號(hào)室負(fù)責(zé)分診掛號(hào)。專(zhuān)家坐診時(shí)間一般不得隨意變動(dòng)，如因故不能按時(shí)應(yīng)診，必須提前一日通知門(mén)診部調(diào)班或停止掛號(hào)。3、坐診專(zhuān)家要認(rèn)真履行專(zhuān)家職責(zé)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)如約坐診，對(duì)病員認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查耐心細(xì)致，不得敷衍馬虎，病歷、處方書(shū)寫(xiě)要清晰、規(guī)范。注意保持室內(nèi)整潔、用電安全。4、要不斷學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握新知識(shí)、新技術(shù)，了解本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，保障自身專(zhuān)家水平，并經(jīng)常對(duì)低年資醫(yī)師工作進(jìn)行指導(dǎo)，以提高普通門(mén)診的醫(yī)療技術(shù)水平。5、門(mén)診部主任要做好專(zhuān)家門(mén)診的管理工作，認(rèn)真考勤考核，專(zhuān)家應(yīng)嚴(yán)格遵守專(zhuān)家門(mén)診值班制度，按醫(yī)院簽到、作息制度執(zhí)行，有事按規(guī)定請(qǐng)假。6、保持專(zhuān)家門(mén)診安靜整潔，節(jié)約用水用電，注意安全。門(mén)診分診護(hù)士職責(zé)一、提前15分鐘上班，完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保持分診臺(tái)的清潔。二、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，耐心解答病人或家屬就醫(yī)過(guò)程中的各種咨詢(xún)。三、掌握門(mén)診各科常見(jiàn)病、多發(fā)病的癥狀、體征及特殊、常規(guī)檢查，以提高預(yù)檢、分診準(zhǔn)確率。四、發(fā)放各科疾病的健康宣教資料，為門(mén)診病人提供開(kāi)水、輪椅等便民服務(wù)。五、對(duì)疑似傳染病的病人，引導(dǎo)至發(fā)熱、腹瀉預(yù)檢分診處分診。六、做好本職工作的前提下協(xié)助指導(dǎo)患者使用自助掛號(hào)機(jī)。七、主動(dòng)巡視觀察病人，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，必要時(shí)護(hù)送到急診科。協(xié)助導(dǎo)醫(yī)人員解決病人就診中的困難，對(duì)行動(dòng)不便者主動(dòng)提供服務(wù)。八、負(fù)責(zé)門(mén)診一樓、二樓、外科一樓電梯旁宣傳電視開(kāi)關(guān)機(jī)工作，做好季節(jié)性空調(diào)開(kāi)放工作。九、遵守從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度，廉潔自律，文明服務(wù)，具備良好的職業(yè)道德。門(mén)診辦工作制度一、臨床各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的管理和領(lǐng)導(dǎo)，各科室參加門(mén)診的醫(yī)務(wù)人員同時(shí)接受門(mén)診辦和醫(yī)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。二、門(mén)診出診醫(yī)生由各科室派出并相對(duì)固定，按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診，并提前做好開(kāi)診的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。需停/換診時(shí)，由科主任履行辦理相關(guān)審批手續(xù)；并及時(shí)通知門(mén)診辦公室，以便分流病人。三、門(mén)診醫(yī)師在診斷過(guò)程中，對(duì)疑難病癥不能確診和兩次復(fù)診不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診，對(duì)于重危急癥要及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診。四、各科醫(yī)師要及時(shí)、規(guī)范書(shū)寫(xiě)門(mén)急診病歷，規(guī)范填寫(xiě)檢查申請(qǐng)單，合理開(kāi)具處方，做到細(xì)致診斷，合理用藥。五、門(mén)診檢驗(yàn)、影像等各項(xiàng)檢查，必須做到規(guī)范操作，及時(shí)報(bào)告。六、成立門(mén)診服務(wù)質(zhì)量控制小組，每月對(duì)門(mén)診整體工作進(jìn)行檢查，門(mén)診辦定期將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析和評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題提出質(zhì)量改進(jìn)辦法，并督促實(shí)施。七、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答。八、加強(qiáng)檢診與分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。九、門(mén)診各科室與住院部和病區(qū)要加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用情況和病人情況，確保病人及時(shí)入院治療。十、門(mén)診大廳提供便民服務(wù)，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設(shè)立病人意見(jiàn)箱及投訴電話(huà)，建立專(zhuān)門(mén)處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。十一、定期召開(kāi)門(mén)診工作會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的情況,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高門(mén)診服務(wù)質(zhì)量。門(mén)診就診登記制度一、門(mén)診各科要認(rèn)真做好門(mén)診就診登記工作，要求字跡清楚，項(xiàng)目齊全。懷疑或診斷為傳染病時(shí)，要登記患者的詳細(xì)住址、病名。二、凡發(fā)現(xiàn)法定傳染病患者、病源攜帶者及疑似患者時(shí)，要及時(shí)填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡，做到字跡清晰、項(xiàng)目齊全，并按規(guī)定時(shí)限報(bào)告防?？?。三、防?？泼吭聦?duì)各科的門(mén)診就診登記工作進(jìn)行檢查考核，凡發(fā)現(xiàn)確診或疑似傳染病病例而未及時(shí)報(bào)卡者，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。四、門(mén)診登記本到門(mén)診部辦公室領(lǐng)取，交舊本領(lǐng)新本，要保持登記本完好無(wú)損。五、門(mén)診辦公室對(duì)各科交回的舊登記本，要認(rèn)真整理，妥善保管，以備考核和檢查。六、放射科要做好肺結(jié)核患者成員或疑似肺結(jié)核患者檢查登記，字跡要清楚，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。門(mén)診分診制度一、門(mén)診患者就診掛號(hào)后應(yīng)由分診人員分診。二、分診人員應(yīng)熟悉醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，按疾病類(lèi)型正確分診。三、分診人員必須于開(kāi)診前到達(dá)崗位，做好開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作，檢查各種物品、器械是否齊全。四、分診人員要按掛號(hào)順序安排就診，盡量縮短候診時(shí)間。對(duì)興奮、躁動(dòng)等重性精神病患者及老人、殘疾人、軍人優(yōu)先安排就診。五、對(duì)精神藥物中毒、嚴(yán)重暴力攻擊和自殺自傷等行為的精神障礙或疑似精神障礙患者應(yīng)開(kāi)啟門(mén)急診綠色通道，及時(shí)通知醫(yī)師接診。六、做好傳染病的預(yù)檢分診和消毒隔離工作，防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。屬傳染病患者，轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院就診。門(mén)診健康教育工作制度以門(mén)診患者及其家屬為主要服務(wù)對(duì)象，定期開(kāi)展多種方式的健康教育活動(dòng)，側(cè)重普遍性、一般性的宣教，有助于患者參與治療活動(dòng)。健康教育方式采用個(gè)別講解、集體指導(dǎo)、文字宣傳、視聽(tīng)資料、講座等形式。在門(mén)診診療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員結(jié)合精神疾病專(zhuān)科特點(diǎn)，開(kāi)展就醫(yī)指導(dǎo)、相關(guān)疾病防治知識(shí)和技能（包括飲食營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)）、緩解心理壓力的健康教育，使其配合治療，促進(jìn)其康復(fù)。健康教育內(nèi)容門(mén)診健康教育工作包括：候診教育、診中教育、咨詢(xún)教育。候診教育：在候診期間，通過(guò)口頭講解、資料架、宣傳欄、電視屏、電子顯示屏等形式，針對(duì)候診知識(shí)及常見(jiàn)疾病防治知識(shí)進(jìn)行教育。診中教育：在診療過(guò)程中，針對(duì)患者的疾病特點(diǎn)，通過(guò)口頭教育、開(kāi)具健康教育處方等形式，介紹有關(guān)疾病預(yù)防知識(shí)和注意事項(xiàng)，對(duì)患者的行為與生活方式予以指導(dǎo)。將詢(xún)問(wèn)患者吸煙史、飲酒史納入到日常的門(mén)診問(wèn)診中，對(duì)吸煙者開(kāi)展簡(jiǎn)短戒煙干預(yù)服務(wù)。咨詢(xún)教育：在門(mén)診大廳設(shè)立一站式服務(wù)中心，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。門(mén)診設(shè)置健康教育折頁(yè)、健康處方等資料免費(fèi)取閱處，有多媒體宣傳設(shè)備等，健康教育內(nèi)容易獲取。門(mén)診會(huì)診制度一、各科門(mén)診醫(yī)師按首診負(fù)責(zé)制要求，對(duì)于已經(jīng)掛了本科號(hào)的病人，不論預(yù)檢分診正確與否，都必須接診。二、接診醫(yī)師經(jīng)向就診病人問(wèn)診，認(rèn)為完全不屬于本科診療范圍的，則向患者解釋并指導(dǎo)應(yīng)去相應(yīng)的科室就診。醫(yī)師可讓病人到掛號(hào)室退換掛號(hào)。三、病情復(fù)雜需請(qǐng)他科會(huì)診，主診醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)門(mén)診病歷，并電話(huà)聯(lián)系會(huì)診科室，交待門(mén)診護(hù)士引導(dǎo)至?xí)\門(mén)診科室。會(huì)診科室醫(yī)生接到會(huì)診病人盡快安排會(huì)診，若遇本科病人較多，可聯(lián)系科主任指派主治醫(yī)師以上職稱(chēng)醫(yī)師接診或前往會(huì)診。普通會(huì)診原則上不超過(guò)1小時(shí)內(nèi)到位。四、病情復(fù)雜涉及多科共同會(huì)診時(shí)，由主診醫(yī)師向門(mén)診辦公室提出，由門(mén)診辦公室及時(shí)組織有關(guān)科室會(huì)診。五、會(huì)診醫(yī)師在進(jìn)行會(huì)診時(shí)，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，全面了解全部病案記錄，補(bǔ)充詢(xún)問(wèn)有關(guān)病史，親自檢查病人，提出診斷及處理意見(jiàn)。在會(huì)診單上書(shū)寫(xiě)會(huì)診并簽名，如需轉(zhuǎn)院應(yīng)寫(xiě)明具體時(shí)間和聯(lián)系人，按有關(guān)規(guī)定辦理。發(fā)熱門(mén)診護(hù)士職責(zé)一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格“三查十對(duì)”。二、嚴(yán)格落實(shí)消毒、隔離防護(hù)措施，每班做好記錄。三、嚴(yán)格患者及物品交接制度，要求對(duì)每個(gè)患者必須進(jìn)行床頭交接。四、嚴(yán)格值班制度，堅(jiān)守崗位，無(wú)脫崗離崗現(xiàn)象。五、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示，服務(wù)熱情周到。認(rèn)真對(duì)待每位發(fā)熱患者，細(xì)心做好工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。六、嚴(yán)密觀察留觀患者病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。七、遵守從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度，廉潔自律，文明服務(wù)，具備良好的職業(yè)道德。校醫(yī)院門(mén)診工作制度1、醫(yī)院由一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門(mén)診工作。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)本科門(mén)診工作。2、各科室參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員，在門(mén)診辦公室領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，人員調(diào)換時(shí)，應(yīng)與門(mén)診辦公室共同協(xié)商。3、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員要派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任。4、遇有疑難危重病員或兩次以上復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或?qū)？茣?huì)診，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)門(mén)診部主任組織專(zhuān)家會(huì)診。5、對(duì)高燒病員、危重病員、60歲以上老人應(yīng)安排提前門(mén)診。6、對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》填寫(xiě)門(mén)診病歷，要求簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確完整，主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。7、門(mén)診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時(shí)親自操作。8、門(mén)診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計(jì)劃地接收病員住院治療。9、加強(qiáng)檢診做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室，并做好疫情報(bào)告。10、門(mén)診工作人員要