優(yōu)衣庫大學生儲備 薪酬管理

優(yōu)衣庫大學生儲備薪酬管理優(yōu)衣庫大學生儲備干部薪酬——網(wǎng)絡(luò)調(diào)查廣告0901陳瑤瑤0919200136一、優(yōu)衣庫簡介優(yōu)衣庫（NIQLO）是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(FASTRETAILING)集團旗下的實力核心品牌。該品牌堅持將現(xiàn)代、簡約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費者。優(yōu)衣庫的企業(yè)戰(zhàn)略包括迅速擴張，通過提升顧客的忠誠度來鞏固自己的市場份額。優(yōu)衣庫的企業(yè)文化中非常強調(diào)：為顧客提供完美的服務(wù)，員工與公司一起成長，以及團隊合作。優(yōu)衣庫總裁柳井正宣稱優(yōu)衣庫的營業(yè)目標是到2020年要實現(xiàn)5兆日元的銷售額，1兆日元的經(jīng)常利潤。其提出的企業(yè)愿景為：先成為日本休閑服裝第一品牌，再對向以中國韓國市場的周邊國家擴張，成為亞洲第一休閑服裝品牌。二、優(yōu)衣庫在中國廣泛招募大學生店鋪儲備干部的背景優(yōu)衣庫官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)表明，中國已經(jīng)成為其全球第二大市場。優(yōu)衣庫自06年起在中國設(shè)立分公司，節(jié)止到2011年在中國有近百家店鋪，據(jù)了解，優(yōu)衣庫正計劃在中國以每年開設(shè)新店100間的速度擴張。要實現(xiàn)這一目標，人才的儲備和培養(yǎng)至關(guān)重要。從2010年起，優(yōu)衣庫每年就在全國大城市的高校舉辦近幾十場招聘宣講會，針對大學生招募經(jīng)歷儲備干部，在大學生引起非常高的關(guān)注，其提出的“完全實力主義的企業(yè)+完善的培訓(xùn)+不斷晉升的機會=成功的你”的口號也非常符合目前中國大學生的職業(yè)觀念。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的各種招聘信息和網(wǎng)友分享的各種面試心得的火爆程度來看，優(yōu)衣庫的店鋪儲備干部一直對大學生還是非常具有吸引力的。優(yōu)衣庫強調(diào)自身很重視員工發(fā)展和培養(yǎng)的企業(yè)，招聘新員工不以學歷作為主要標準，主要是看員工的綜合素質(zhì)。優(yōu)衣庫對外宣稱即使是最普通的店員也有升級為店長的機會，公司強調(diào)平等公平，所有員工的機會都是一樣的。競爭對手——與HM的比較作為快消休閑品牌，優(yōu)衣庫在中國的競爭對手主要有國際品牌hm。由于選址上優(yōu)衣庫和hm主要集中在大城市的大型商場周邊，而快消品牌店鋪底層員工流動性相對較高，使得優(yōu)衣庫和HM的店員人事競爭非常激烈。HM的職位設(shè)定上，除了普通的店員和店長外，沒有專門設(shè)置店鋪儲備干部這一職位。但hm在職位設(shè)置上有專門的陳列師，。從職位的責任設(shè)置可以看出，優(yōu)衣庫對儲備干部的職責要求比較雜，重視普通技能，而輕管理。從工資水平來看，由于優(yōu)衣庫的儲備干部都是本科畢業(yè)的學生，薪酬水平除去納稅和各種克扣，實際比普通店員高50%左右。比hm的普通店員高20%，但是優(yōu)衣庫對儲備干部的要求遠遠高于hm的普通店員。很多優(yōu)衣庫的員工因為受不了公司嚴格的要求，辭職后到HM工作。導(dǎo)致優(yōu)衣庫的人員流失比較嚴重。網(wǎng)絡(luò)惡評優(yōu)衣庫這幾年在大學生中大范圍舉辦宣講會吸引力很多應(yīng)聘者的同時，也有很多人在優(yōu)衣庫沒有堅持多久，就辭職了，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于優(yōu)衣庫給底層員工的待遇負面評論很多。集中體現(xiàn)為：1、工作時間長，加班太多。優(yōu)衣庫作為日企，對員工的要求極其嚴苛，晚上10點半關(guān)店，員工基本要等到11點以后才能離開。相對HM來說，優(yōu)衣庫員工的加班情況非常普遍，周末基本都要加班，這使得員工的社交圈子變得比較小。2、競爭壓力大，晉升概率不理想。優(yōu)衣庫提倡員工之間相互競爭，如果表現(xiàn)不理想，上層會施加各種壓力，直至員工主動提出辭職。雖然優(yōu)衣庫吸引大學生的法寶之一就是儲備干部在一年之內(nèi)就可以晉升為店長，年薪可達10萬，但是其比例不高，僅有17%左右。這致使很多晉升無望的人離開。3、培訓(xùn)重視基本技能，輕管理，個人鍛煉學習的空間不大。很多優(yōu)衣庫的儲備干部反映，他們選擇優(yōu)衣庫的一個很大原因就是其承諾的給與管理上的培訓(xùn)，使其為將來提升為店長做準備，但是現(xiàn)實情況確大相徑庭，停留在這個職位上的員工的能力幾乎僅僅相當于一個普通的銷售人員，并沒有獲得很多管理的經(jīng)驗。總結(jié)：優(yōu)衣庫作為日企，以其品牌號召力和相對比較貼切大學生需求的職位體系設(shè)置，吸引了很多學生去應(yīng)聘其儲備干部。然而，優(yōu)衣庫儲備干部的晉升為店長基本是建立在新店擴張的基礎(chǔ)上，因此晉升的概率得不到切實保證，競爭壓力卻很大。此外，日企對員工無私奉獻的高度要求也使很多員工都感到工作十分疲憊，這主要現(xiàn)在實際