2024版標準軟件銷售及服務合同

合同編號：__________2024版標準軟件銷售及服務合同第一部分：合同方基本信息甲方（賣方）：公司全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（買方）：公司全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二部分：合同第一條：定義與解釋"軟件"：指甲方擁有或有權授權的計算機軟件程序，包括但不限于軟件產品、軟件文檔、技術資料等。"服務"：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的與軟件相關的技術支持、咨詢、培訓等服務。第二條：軟件授權2.1甲方授予乙方在合同有效期內，使用軟件的非獨占性、不可轉讓、有限制的使用權。2.2乙方不得復制、傳播、出租、出售、反向工程、解密或以其他方式侵犯甲方的軟件版權。第三條：軟件交付3.1甲方應在合同簽署后__個工作日內，將軟件通過電子方式交付給乙方。3.2乙方收到軟件后，應立即進行驗收。如果軟件存在重大缺陷，乙方應在驗收后的__個工作日內通知甲方，甲方應在收到通知后的__個工作日內修復缺陷。第四條：服務內容4.1甲方應根據(jù)乙方的需求，提供與軟件相關的技術支持、咨詢、培訓等服務。4.2甲方應在服務過程中，遵守乙方的業(yè)務規(guī)定和保密要求。第五條：費用與支付5.1乙方應按照合同約定的價格和支付方式，向甲方支付軟件購買費用和服務費用。5.2甲方在收到乙方支付的費用后，應向乙方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第六條：違約責任6.1如果一方違反本合同的任何條款，另一方有權要求違約方承擔違約責任。6.2如果甲方未能按照約定時間交付軟件或提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=（延遲交付或服務的天數(shù)×合同總價）×__%。第七條：保密條款7.1雙方應對本合同涉及的軟件、技術資料、業(yè)務信息等保密信息承擔保密義務。7.2除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，否則任何一方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第九條：合同生效與終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。9.2在合同有效期內，如果一方明確表示不再履行合同，或因不可抗力等原因導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權終止合同。第十條：其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：____________________乙方（買方）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附加條款及說明當甲方為主導時，增加的多項條款及說明第十一條：軟件升級與更新11.1甲方保留對軟件進行升級和更新的權利，并在可能的情況下，向乙方提供升級和更新服務。11.2甲方應在軟件升級或更新前，通知乙方升級或更新的內容、影響及可能產生的費用。11.3乙方有權選擇是否接受甲方的軟件升級或更新服務。如果乙方選擇接受，應按照甲方的要求和收費標準支付相關費用。第十二條：知識產權12.1甲方保證其對軟件享有完全的知識產權，且軟件不侵犯任何第三方的知識產權。12.2如果第三方對軟件提出知識產權侵權主張，甲方應負責與第三方進行協(xié)商和解決，并承擔由此產生的一切法律責任和費用。第十三條：技術支持與維護13.1甲方應根據(jù)乙方的需求，提供及時、專業(yè)的技術支持與維護服務。13.2甲方應在接到乙方的技術支持請求后，盡快響應并在約定的時間內解決問題。13.3甲方應定期對軟件進行檢測和維護，以保證軟件的正常運行和性能。當乙方為主導時，增加的多項條款及說明第十四條：軟件定制開發(fā)14.1如果乙方需要對軟件進行定制開發(fā)，應向甲方提出書面需求，并與甲方簽訂補充協(xié)議。14.2甲方應根據(jù)乙方的需求，進行軟件定制開發(fā)，并按照約定的時間和標準完成開發(fā)工作。14.3乙方應按照約定向甲方支付軟件定制開發(fā)的相關費用。第十五條：驗收標準與流程15.1乙方有權根據(jù)約定的標準和流程，對甲方的軟件進行驗收。15.2如果軟件不符合約定的驗收標準，乙方有權要求甲方進行修改和優(yōu)化，直至符合約定的標準。15.3驗收合格后，乙方應向甲方出具書面的驗收合格證明。第十六條：售后服務16.1甲方應向乙方提供售后服務，包括但不限于軟件使用培訓、操作指導、故障排除等。16.2甲方應在接到乙方的售后服務請求后，盡快響應并在約定的時間內提供服務。16.3甲方應保證售后服務的質量，以乙方滿意為標準。當有第三方中介時，增加的多項條款及說明第十七條：中介服務17.2中介方應按照甲乙雙方的約定，履行中介義務，并收取中介費用。17.3中介方應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息承擔保密義務。第十八條：中介方的責任與義務18.1中介方應確保其提供的中介服務符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反甲乙雙方的合法權益。18.2中介方應按照甲乙雙方的約定，履行中介義務，并承擔相應的法律責任。18.3如果因中介方的故意或重大過失導致甲乙雙方發(fā)生損失，中介方應承擔相應的賠償責任。第十九條：中介費用的支付19.1乙方應在收到中介方提供的中介服務后，按照約定向中介方支付中介費用。19.2如果乙方未按照約定向中介方支付中介費用，中介方有權要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=（未支付中介費用的金額×__%）。19.3如果因中介方的責任導致甲乙雙方發(fā)生損失，中介方應退還已收取的中介費用，并承擔相應的賠償責任。第二十條：中介合同的解除與終止20.2如果因不可抗力等原因導致中介合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方均有權終止中介合同。20.3中介合同的解除或終止，不影響甲乙雙方之間的軟件銷售及服務合同的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋一、附加列表：1.軟件授權范圍：明確甲方授予乙方的軟件使用權限，包括使用次數(shù)、用戶數(shù)量、使用地點等，以及是否允許乙方將軟件用于商業(yè)目的。2.軟件定制開發(fā)：如果乙方需要甲方提供軟件定制開發(fā)服務，應詳細列出定制開發(fā)的需求、完成時間、驗收標準等。3.技術支持和維護服務：明確甲方提供技術支持和維護服務的內容、響應時間、服務方式等。4.保密條款：詳細列出雙方需要保密的信息范圍，以及保密期限、保密義務的履行方式等。5.爭議解決方式：明確雙方在發(fā)生爭議時，選擇的解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按時交付軟件或提供服務。提供的軟件或服務不符合約定的質量標準。未履行保密義務，泄露乙方的商業(yè)秘密或保密信息。未提供約定的技術支持或維護服務。2.乙方違約行為：未按時支付合同款項。超出授權范圍使用軟件。未履行保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密或保密信息。未按照約定進行軟件的驗收。3.中介方違約行為：未履行約定的中介義務。泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或保密信息。收取不正當?shù)闹薪橘M用。三、法律名詞及解釋：1.知識產權：指權利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的財產權利。2.違約責任：指合同當事人不履行合同義務或履行合同義務不符合約定時，應承擔的民事責任。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指爭議雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指爭議雙方通過法院解決爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付延遲：甲方應提前規(guī)劃好軟件的開發(fā)和測試進度，確保按時交付軟件。如果發(fā)生延遲，應及時與乙方溝通，協(xié)商解決。2.軟件質量不符合要求：甲方應在軟件交付前進行充分的測試，確保軟件質量。如果乙方發(fā)現(xiàn)軟件質量問題，應及時向甲方提出，甲方應在約定的時間內進行修復。3.支付延遲：乙方應按照約定的付款時間和方式進行支付。如果發(fā)生支付延遲，應及時與甲方溝通，說明原因，并盡快完成支付。4.保密信息泄露：雙方應建立完善的保密制度，對員工的保密義務進行培訓。如果發(fā)生保密信息泄露，應及時采取措施，減輕損失，并追究泄露方的責任。5.爭議解決：雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商無果，可以選擇仲裁或訴訟的方式解決爭議。五、所有應用場景：1.軟件購買：適用于乙方購買甲方擁有的軟件產品，甲方提供軟件授權和售后服務的情況。2.軟件定制開發(fā)：適用于乙方委托甲方進行軟件定制開發(fā)，甲方根據(jù)乙