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文檔簡介

快遞服務(wù)大客戶協(xié)議合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為一家企業(yè)或個人,需要將貨物快速、安全地運(yùn)送到目的地;乙方為一家專業(yè)的快遞服務(wù)公司,具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方為了共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供國內(nèi)快遞服務(wù),包括快遞包裹、快遞文件等。1.2乙方應(yīng)確保甲方的貨物在約定時間內(nèi)送達(dá)目的地,并保證貨物的安全、完整。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供上門取貨、送貨上門等服務(wù)。1.4乙方應(yīng)提供快遞跟蹤查詢服務(wù),讓甲方實(shí)時了解貨物動態(tài)。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供的快遞服務(wù)費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.2甲方應(yīng)在貨物發(fā)出前支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。乙方開具正規(guī)發(fā)票。2.3若因乙方原因?qū)е仑浳镅舆t送達(dá)或損壞,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。3.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議至有效期結(jié)束。3.3雙方如需續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議有效期結(jié)束前一個月書面通知對方。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議有效期結(jié)束。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間、服務(wù)質(zhì)量完成快遞服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.貨物運(yùn)輸路線圖3.保價(jià)說明4.快遞服務(wù)跟蹤系統(tǒng)操作指南5.客戶服務(wù)承諾函6.保險(xiǎn)條款7.快遞包裹包裝規(guī)范8.快遞服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充條款二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按時送達(dá)貨物,或貨物送達(dá)后存在損壞、丟失等情況。2.乙方未按照約定提供上門取貨、送貨上門等服務(wù)。3.乙方提供的快遞服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。4.乙方未能妥善保管甲方提供的貨物,導(dǎo)致貨物損壞或丟失。5.乙方未按照約定時間提供快遞跟蹤查詢服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.快遞服務(wù):指乙方按照甲方的要求,將貨物快速、安全地運(yùn)送到目的地的服務(wù)。2.保價(jià):指甲方為貨物投保,以便在貨物損壞或丟失時,乙方根據(jù)保價(jià)金額進(jìn)行賠償。3.違約金:指一方違反合同約定,需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.貨物延誤:與乙方溝通,要求及時更新貨物動態(tài),如有需要,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.貨物損壞或丟失:及時聯(lián)系乙方,提供相關(guān)證據(jù),要求乙方按照保價(jià)進(jìn)行賠償。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,如多次出現(xiàn)問題,考慮終止合同。4.保密信息泄露:要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,采取措施防止信息繼續(xù)泄露。5.爭議解決:嘗試友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)間的商品交易:需將貨物快速送達(dá)購買方。2.個人之間的物品交換:寄送禮物、文件等。3.電子商務(wù):電

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