技術支持工程師協(xié)議

技術支持工程師協(xié)議合同編號：__________技術支持工程師協(xié)議甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于：1.甲方為一家專業(yè)從事__________業(yè)務的企業(yè)，乙方為具備相關技術支持能力的個人或實體；2.甲方為確保其業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，需聘請乙方為其提供技術支持服務；3.雙方本著平等互利的原則，經充分協(xié)商，達成一致，簽訂本協(xié)議。第一條技術支持服務內容（1）對甲方的產品或項目進行技術評估，提出改進意見和建議；（2）解決甲方在產品或項目研發(fā)、生產、運營過程中遇到的技術問題；（3）為甲方提供技術培訓，提升甲方員工的技術水平；（4）協(xié)助甲方進行技術升級，提高甲方的核心競爭力；（5）其他雙方約定的技術支持服務。1.2乙方應按照甲方的要求，提供及時、專業(yè)、高效的技術支持，確保甲方的業(yè)務順利進行。第二條技術支持工程師的職責2.1乙方指派具備相關專業(yè)背景和豐富經驗的技術支持工程師為甲方提供服務。（1）具備扎實的專業(yè)知識，熟練掌握相關技能；（3）遵守職業(yè)道德，保守甲方商業(yè)秘密；第三條技術支持工程師的權益保障3.1甲方應按照本協(xié)議約定，按時支付乙方技術支持工程師的服務費用。3.2甲方應為乙方技術支持工程師提供必要的工作條件，包括但不限于：（1）辦公場所；（2）所需設備、儀器及軟件；（3）技術資料和培訓資料；（4）其他支持事項。3.3甲方應尊重乙方技術支持工程師的知識產權，不得侵犯其著作權、專利權等。3.4甲方不得對乙方技術支持工程師進行不正當競爭，不得損害其聲譽。第四條協(xié)議期限及續(xù)約4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。4.3雙方應在協(xié)議期滿前____個月內，就續(xù)約事項進行協(xié)商。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供技術支持服務，直至甲方支付完畢。5.3乙方技術支持工程師未按約定提供服務的，甲方有權要求乙方更換或增派技術支持工程師。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.技術支持工程師簡歷2.技術支持服務記錄表3.技術培訓課程表4.技術升級方案5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.知識產權聲明7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用：遲延支付或未支付技術支持工程師服務費用。2.乙方未按約定提供服務：技術支持工程師未按時、按質、按量完成甲方委托的任務。3.甲方不正當競爭：采取任何方式損害乙方技術支持工程師的聲譽。4.甲方侵犯乙方知識產權：未經乙方同意，使用乙方技術支持工程師的著作權、專利權等。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：未經甲方同意，對外披露甲方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.技術支持服務：為甲方提供技術評估、問題解決、培訓、升級等服務。2.違約金：按照合同金額的一定比例（如%）計算的賠償金額。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為甲方帶來經濟利益、競爭優(yōu)勢的信息。4.知識產權：著作權、專利權、商標權等法律保護的權利。5.遲延支付：指合同約定的支付時間到期后，甲方未支付服務費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持工程師不足：提前溝通，增加技術支持工程師人數或調整人員配置。2.技術問題復雜：組織多方力量共同解決問題，或邀請專家協(xié)助。3.服務費用支付爭議：查閱合同條款，明確違約金計算方式，友好協(xié)商解決。4.知識產權侵權：立即停止侵權行為，簽訂知識產權保護協(xié)議，賠償損失。5.泄露商業(yè)秘密：加強信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，追責賠償。五、所有應用場景：1.甲方為軟件開發(fā)企業(yè)，需乙方提供軟件測試和技術支持服務。2.甲方為制造企業(yè)，需乙方提供產品研發(fā)和