彈幕研究新版

分類號G2密級公開UDC編號碩士研究生學(xué)位論文題目我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾研究TitleResearchontheAudienceofBarrageVideoWebsitesinChina學(xué)院（所、中心）人文學(xué)院專業(yè)名稱新聞與傳播研究生姓名郭磊學(xué)號導(dǎo)師姓名王紀(jì)春職稱副專家2023年4月獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其別人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，對本文的研究做出奉獻(xiàn)的集體和個人均已在論文中作了明確的說明并表達(dá)了謝意。 研究生署名：日期：論文使用和授權(quán)說明本人完全了解云南大學(xué)有關(guān)保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保存并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文和論文電子版；允許論文被查閱或借閱；學(xué)?？梢怨颊撐牡乃谢虿糠謨?nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。（保密的論文在解密后應(yīng)遵循此規(guī)定）研究生署名：導(dǎo)師署名：日期：摘要2023年是我國彈幕視頻網(wǎng)站的元年，2023年則是彈幕“火”起來的一年。彈幕作為一種小眾的互動形式被國內(nèi)的主流視頻網(wǎng)站認(rèn)可，并被其接受，彈幕著實(shí)走到了大眾面前。然而，相對于主流文化，彈幕愛好者仍作為一個小眾群體存在著，并也許一直生活在主流文化的邊沿，他們?yōu)槿怂遣⒉槐淮蟊娏私?。筆者希望通過研究可以向大眾呈現(xiàn)出彈幕愛好者是些什么人，他們?yōu)槭裁聪矚g彈幕或者說彈幕又緣何吸引他們。文中筆者采用定量分析和定性分析相結(jié)合的研究方法，對我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾進(jìn)行考察。在對國內(nèi)視頻網(wǎng)站具體了解的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪談以及深度訪談的方式對受眾進(jìn)行更為細(xì)致地分析。筆者在文中的論述重要涉及以下部分：第一部分介紹彈幕視頻網(wǎng)站在我國的發(fā)展現(xiàn)狀。這部分包含兩方面：一是對彈幕的定義進(jìn)行界定，并分析其特性；二是分階段對我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展進(jìn)行描述。第二部分是對我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾進(jìn)行記錄性的描述，進(jìn)行總結(jié)，并作出分析。涉及受眾的結(jié)構(gòu)性分析，行為性分析，社會文化性分析以及使用與滿足理論下的受眾分析。通過對資料的記錄、描述、分析，勾勒出受眾的基本面貌，并找出彈幕吸引受眾的因素。第三部分是分析我國彈幕視頻網(wǎng)站對受眾的影響，以及對受眾的未來發(fā)展趨勢做出預(yù)測。關(guān)鍵詞：彈幕；彈幕視頻；受眾分析；使用與滿足理論Abstract2023isthefirstyearofBarrageVideowebsites’appearanceinChinawhileitisin2023thatthiskindofwebsitebecomespopular.Asaninteractionformamongasmallcrowd,BarrageVideowebsitecametoberecognizedandacceptedbymainstreamvideowebsitesinChina.TheBarrageVideowebsitescomeinfrontofthepublicindeed.However,comparedwithmainstreamculture,thefansofBarrageVideoarestillasmallcrowdandmaybeattheedgeofmainstreamcultureforever.Theyareknowntoall,buttheyarenotfamiliartoall.TheauthorhopetopresentwhatthefansofBarrageVideoare,whytheyareinterestedinbulletcurtainandwhatattractsthemthroughresearch.ThisarticleadoptsthecombinationofquantitativeanalysisandqualitativeanalysistoexaminetheaudienceofBarrageVideowebsitesinChina.OnthebasisofunderstandingvideowebsitesinallaspectsinChina,itanalyzesindetailthroughquestionnaire,focusgroupinterviewsanddepthinterviews.ThefirstpartintroducestheBarrageVideoandthewebsiteinourcountry.Therearetwoaspectsinthissection:oneistodefinetheBarrageVideo,andanalyzeitscharacteristic;theotheristodescribethedevelopmentofBarrageVideoindifferentstages.ThesecondpartisabouttheBarrageVideoaudienceforstatisticaldescription,summarizes,andmakesanalysis.Includingthestructuralanalysis,behavioralanalysis,socialculturalanalysisandtheuseandsatisfythetheoryanalysis.Throughthedatastatistics,description,analysis,anddrawingthebasicfeatureoftheaudience,IhopetofindoutthereasonswhytheBarrageVideoattractstheaudience.Thethirdpartistoanalyzethebarragevideowebsite'sinfluenceontheaudience,andthepredictionofthefuturetrend.Keywords:Barrage;Barragevideo;Audienceanalysis;UsesandGratificationsTOC\o"1-3"\h\u4438摘要 III31792前言 115615(一）研究背景 121550（二）研究意義與目的 210427（三）文獻(xiàn)綜述 210233（四）研究問題 64608（五）研究方法 616728一彈幕視頻網(wǎng)站在我國的發(fā)展?fàn)顩r 715612（一）彈幕的含義及特性 7305201.彈幕的含義 788242.彈幕的特性 711918（二）我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀 9198971.傳入與接受期 1079712.分裂發(fā)展期 10293333.快速成長期 1125566二我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的調(diào)查 1217691（一）彈幕視頻的受眾調(diào)查的設(shè)計(jì) 12231141.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查 12101042.焦點(diǎn)小組訪談 12131653.深度訪談 1310240（二）我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的訪談對象 1326663（三）訪談提綱 1422658三我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的描述性記錄 155552（一）受眾的結(jié)構(gòu)特性描述性記錄 1544401.受眾的性別和年齡特性 15109982.受眾的職業(yè)特性 1614863.受眾的受教育限度及收入特性 17219834.受眾的地區(qū)分布特性 1731950（二）我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的行為性特性描述 18224711.受眾使用頻率的特性描述 18225262.受眾的使用偏好特性描述 19252553.受眾的使用動機(jī)特性描述 229388四我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾分析 2527857（一）受眾的結(jié)構(gòu)性分析 2533871.受眾性別與年齡分析 2559202.受眾的職業(yè)、受教育限度及收入分析 28304563.受眾的地區(qū)特性分析 2925097（二）受眾的行為性分析 30141991.使用頻率分析 3040942.使用偏好分析 31260833.使用動機(jī)分析 3218419（三）受眾的社會文化性特性分析 34122771.我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的形成及發(fā)展 34248432.受眾的積極性與選擇性特性分析 355989（四）我國彈幕視頻受眾的使用與滿足分析 36186161.受眾發(fā)送彈幕的動機(jī) 36256122.彈幕使用的滿足限度 3716085五彈幕視頻網(wǎng)站對受眾的影響 3814369（一）彈幕視頻網(wǎng)站強(qiáng)化了受眾的主觀能動性 3816250（二）彈幕視頻網(wǎng)站改變了受眾的生活方式 3924360（三）彈幕視頻網(wǎng)站導(dǎo)致了部分受眾行為的失控 4028835六彈幕視頻網(wǎng)站的受眾發(fā)展趨勢預(yù)測 4230094（一）我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾總體趨勢預(yù)測 4223012（二）我國彈幕視頻網(wǎng)站的女性受眾所占比例將連續(xù)增長 4213841（三）我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的內(nèi)部矛盾將凸顯 437854結(jié)語 4425432參考文獻(xiàn)： 4530725致謝 47前言(一）研究背景2023年，先后上映的兩部電影《秦時明月》和《小時代3》，在一些場次放映時采用了現(xiàn)場發(fā)送彈（dan)幕的形式與觀眾互動，這是彈幕走出網(wǎng)絡(luò)小眾人群的一次嘗試。運(yùn)用彈幕與現(xiàn)場觀眾互動的形式無疑是新鮮且吸引眼球的，但也引發(fā)了很大的爭議，如影響視頻內(nèi)容的觀看等。然而，在話劇的表演舞臺上同樣出現(xiàn)了彈幕的身影。假如說這只是在一些相對封閉的場合進(jìn)行的嘗試，那么此后湖南衛(wèi)視的金鷹電視藝術(shù)節(jié)將彈幕用在直播中，與網(wǎng)民互動，便是將彈幕推到了大眾面前；而現(xiàn)在騰訊視頻、樂視、愛奇藝等國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站都在其視頻播放器中加入了發(fā)送彈幕的功能，加之土豆優(yōu)酷集團(tuán)之前推出的“豆泡”（國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站的首個彈幕視頻產(chǎn)品），這都說明彈幕正在被越來越多的人結(jié)識并接受。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代，我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展速度并不抱負(fù)，除去其自身受眾的小眾化之外，版權(quán)是阻礙彈幕視頻網(wǎng)站發(fā)展的此外一個重要因素。我國的彈幕視頻網(wǎng)站如ACFun、嗶哩嗶哩都是視頻分享網(wǎng)站，其自身并沒有視頻的版權(quán)。彈幕視頻網(wǎng)站只存儲彈幕而不存儲視頻，其視頻來源重要依靠投稿者的投稿，因此彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展依靠一批高質(zhì)量、經(jīng)常發(fā)放視頻的UP主。陳松松，何天天，彈幕視頻——小眾網(wǎng)民互動新形式陳松松，何天天，彈幕視頻——小眾網(wǎng)民互動新形式[J]，新聞世界，2023年第6期。陳席元，彈幕話語建構(gòu)的青年亞文化網(wǎng)絡(luò)社群研究——以嗶哩嗶哩對Keyki事件反映為例[J]，電腦知識與技術(shù)，2023年第7期。盡管我國的彈幕視頻網(wǎng)站還處在一個動蕩的階段，但是毫無疑問是在發(fā)展壯大的，特別是手機(jī)等移動視頻終端的普及，使得視頻觀看更加方便。我國彈幕視頻網(wǎng)站的在發(fā)展過程中引發(fā)了很多的爭議，甚至不為大眾所接受，但仍值得傳播學(xué)界關(guān)注的。彈幕視頻網(wǎng)站雖是ACGACG指的是AnimeComicGame，即動畫、漫畫和游戲。愛好者的聚集地，然而其受眾并不少，在國內(nèi)一個彈幕視頻網(wǎng)站同時在線觀看視頻的觀眾的超過10萬人。與一般的受眾不同，彈幕視頻的受眾更具標(biāo)志性，且有自己的一套語系，甚至想成為彈幕網(wǎng)站的會員都是不容易的，需要回答很多與其群體文化相關(guān)的問題，而這些問題對“門外漢”來說顯然是很難的。與一般的網(wǎng)站不同，彈幕網(wǎng)站對受眾不僅是有區(qū)分的，并且是等級森嚴(yán)的，其核心受眾是網(wǎng)站的“UP主”ACG指的是AnimeComicGame，即動畫、漫畫和游戲。很多人不明白、不理解為什么會有人喜歡彈幕這種嚴(yán)重影響視頻觀看的形式，筆者的研究初衷最初也是基于這么一個問題，文中筆者也將盡也許的尋找出答案。（二）研究意義與目的筆者之所以作此研究，一方面是由于筆者對彈幕視頻這一新型的視頻互動形式感愛好；另一方面，筆者想探究為什么會有人喜歡彈幕，或者說彈幕為什么可以吸引如此多的受眾。此外，我國學(xué)者對彈幕的研究不多，對彈幕視頻網(wǎng)站的受眾研究更少，筆者希望可以通過自身的研究，可以梳理出彈幕視頻網(wǎng)站受眾的基本面貌，能對這部分受眾有更全面、更細(xì)致的結(jié)識和了解。通過研究彈幕視頻的受眾，可以使大眾更好的了解這個群體，而不是僅憑現(xiàn)象去猜測，或者是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去推測。假如說筆者所做的研究是具故意義的，那么最大的意義就是去認(rèn)清不為大眾所了解的一個小眾群體，這是筆者做此研究的初衷，也是目的。（三）文獻(xiàn)綜述彈幕視頻這一即時視頻互動形式，雖在2023年就從日本引入國內(nèi)，但仍局限于ACG愛好者圈子內(nèi)，不為大眾所了解，也沒能引起國內(nèi)傳播學(xué)界的關(guān)注，因而國內(nèi)關(guān)于彈幕視頻的研究并不多，專門的研究彈幕視頻網(wǎng)站受眾的文獻(xiàn)幾乎沒有。2023年，國內(nèi)關(guān)于彈幕視頻的研究忽然熱了起來，很大的因素是彈幕視頻網(wǎng)站發(fā)展的極為迅速，甚至彈幕被國內(nèi)一些主流視頻網(wǎng)站所采用，加之國內(nèi)媒體對其的曝光增多，彈幕開始被國內(nèi)的傳播學(xué)界所重視。從筆者收集、整理的文獻(xiàn)來看，較早出現(xiàn)的關(guān)于彈幕視頻的研究是陳一、曹圣琪、王彤的《透視彈幕網(wǎng)站與彈幕族：一個青年亞文化視角》，發(fā)表在《青年探索》期刊的2023年第6期。文章重要從彈幕網(wǎng)和彈幕族的觀測和描述出發(fā)，試圖發(fā)掘彈幕網(wǎng)及其使用者的亞文化特性，并把其至于當(dāng)代的青年文化和網(wǎng)絡(luò)文化中進(jìn)行分析。文中作者比較具體的描述了彈幕網(wǎng)和彈幕族的特性，并把彈幕族定義為一個特殊的小眾群體，且群體中存在著準(zhǔn)入機(jī)制。文章的后半部分，作者重要強(qiáng)調(diào)了彈幕網(wǎng)的互動性以及彈幕族對原始視頻的二次創(chuàng)作。筆者認(rèn)為作者雖然把研究置于亞文化的視角下，但只是對日本的彈幕視頻網(wǎng)站做了描述，并沒有去探究這種文化的來源，也沒有解釋彈幕族文化的發(fā)源、形成及發(fā)展。2023年，隨著彈幕視頻網(wǎng)站的自身發(fā)展和一些外在因素的影響，使得彈幕走到了大眾面前，隨著而來的研究也多了一些，如：李禮、魏寶濤的《彈幕網(wǎng)及其在中國的發(fā)展現(xiàn)狀》，張棖棖的《未來我們?nèi)绾慰磩赢嫛獪\談動畫視屏彈幕網(wǎng)站的興起與發(fā)展》，謝梅、何炬、馮宇樂的《大眾傳播游戲理論視角下的彈幕視頻研究》，陳松松、何天天《彈幕視頻——小眾網(wǎng)民的互動新形式》以及華中師范大學(xué)江含雪的碩士論文《傳播學(xué)視域中的彈幕視頻研究》等。李禮、魏寶濤在《彈幕網(wǎng)及其在中國的發(fā)展現(xiàn)狀》一文中，更多的篇幅是在解釋彈幕網(wǎng)的特點(diǎn)，從互動性、短暫性、共時性到反復(fù)性、干擾性，都做了比較細(xì)致的分析。張棖棖的《未來我們?nèi)绾慰磩赢嫛獪\談動畫視屏彈幕網(wǎng)站的興起與發(fā)展》一文，更像是散文而非論文。謝梅、何炬、馮宇樂在《大眾傳播游戲理論視角下的彈幕視頻研究》一文中為研究彈幕視頻提供了另一種視角。大眾傳播游戲理論是美籍傳播學(xué)家威廉?斯蒂芬森提出的，斯蒂芬森是一個極有才華的學(xué)者，除了在傳播學(xué)領(lǐng)域作出奉獻(xiàn)外，其在物理學(xué)、心理學(xué)甚至是廣告學(xué)上都有很深的造詣。1958年，56歲的斯蒂芬森進(jìn)入密蘇里大學(xué)新聞學(xué)院，任特聘專家，初入傳播學(xué)領(lǐng)域，將其前半生所學(xué)到的物理學(xué)、心理學(xué)以及廣告學(xué)的知識運(yùn)用到傳播學(xué)領(lǐng)域，隨后出版了《大眾傳播的游戲理論》一書，震驚學(xué)界。斯蒂芬森的大眾傳播游戲理論重要提出了受眾使用媒介所得到的樂趣，指出：“大眾傳播之最妙者，當(dāng)是允許閱者沉浸于主觀性游戲之中者?！彼挠螒蚶碚摰闹匾獊碓词呛商m學(xué)者約翰?赫伊津哈，其著作《游戲的人》對斯蒂芬森影響頗深。國內(nèi)外的研究學(xué)者對斯蒂芬森的評價不一，其中施拉姆就對其提出了批評，但不可否認(rèn)的是斯蒂芬森的研究是具有發(fā)明性的，并且是可借鑒的。謝梅等在文章中借用了斯蒂芬森的游戲理論，總結(jié)了大眾傳播游戲理論的三個論點(diǎn)：作為玩樂的傳播、趨同選擇和自我指涉，并進(jìn)行了辨析。文中作者借用大眾傳播游戲理論對彈幕視頻的播放形式和受眾的互動關(guān)系、彈幕視頻自身存在的意義進(jìn)行探究，并用其結(jié)論反證游戲理論的合理性。陳席元則選取了此外的視角，他在《彈幕話語建構(gòu)的青年亞文化網(wǎng)絡(luò)社群研究——以嗶哩嗶哩網(wǎng)對Keyki事件反映為例》的文章中，從話語權(quán)力的角度去剖析彈幕愛好者群體中的組織與規(guī)訓(xùn)，文章采用了量化研究與內(nèi)容分析的方法去分析彈幕族群的話語特性，提出了關(guān)于彈幕族群民粹傾向。馬志浩、葛進(jìn)平的研究《日本動畫的彈幕評論分析：一種準(zhǔn)社會交往的視角》則通過內(nèi)容分析法對受眾在嗶哩嗶哩網(wǎng)的彈幕評論進(jìn)行分析，他們個案的形式來討論日本動畫對受眾的影響以及受眾對視頻中的角色的準(zhǔn)社會交往表達(dá)。馬志浩，葛進(jìn)平在《日本動畫的彈幕評論分析：一種準(zhǔn)社會交往的視角》提到準(zhǔn)社會交往的概念是由Horton和Wohl(1956)提出的，旨在解釋受眾在連續(xù)觀看節(jié)目是發(fā)展起來的一種與媒介人物的特殊關(guān)系，這種關(guān)系類似于真實(shí)的人際關(guān)系，但卻是單項(xiàng)的。馬志浩，葛進(jìn)平，日本動畫的彈幕評論分析：一種準(zhǔn)社會交往的視角【J】，國際新聞界，2023年第8期。馬志浩，葛進(jìn)平，日本動畫的彈幕評論分析：一種準(zhǔn)社會交往的視角【J】，國際新聞界，2023年第8期。張聰、常昕、陳穎的研究《淺析“彈幕”對大眾傳播模式的革新與影響》從傳受關(guān)系上進(jìn)行了探索，并列舉了彈幕的優(yōu)勢及局限性，且對此提出了一些設(shè)想。華中師范大學(xué)江含雪的碩士論文《傳播學(xué)視域中的彈幕視頻研究》算是全面系統(tǒng)研究彈幕視頻的第一文。作者一方面對彈幕一詞進(jìn)行了解釋，并追溯了彈幕視頻產(chǎn)生和發(fā)展。另一方面，作者對我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展做了比較全面的概述，分析了我國彈幕視頻的現(xiàn)狀及其存在的局限性，也提出了見解。彈幕視頻的特點(diǎn)和傳播形式以及存在的意義是作者探析的重點(diǎn)。在作者看來彈幕視頻是具有革命意義的新型視頻形式，是具有遠(yuǎn)大發(fā)展前景的。從筆者所收集的文獻(xiàn)來看，我國學(xué)者對于彈幕視頻的研究重點(diǎn)集中于彈幕網(wǎng)站和彈幕視頻，盡管有學(xué)者試圖從其他的視角研究彈幕視頻，但是并沒有進(jìn)一步。從我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展來看，很顯然它是舶來品，也就是說在我國先產(chǎn)生了彈幕視頻的受眾，進(jìn)而由這些彈幕視頻愛好者創(chuàng)建了彈幕視頻網(wǎng)站。筆者之所以這么說，是由于我國學(xué)者的研究很少涉及到彈幕視頻受眾的研究，這恰恰是很重要的一部分。在傳播學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，受眾卻一直是研究的重點(diǎn)，也被置于重要的地位。受眾一詞最初是指演講時的聽眾，后來發(fā)展到戲劇、競技場的觀眾。隨著媒介的不斷發(fā)展，受眾的概念也在不斷擴(kuò)大，特別是近一百年來，受眾逐漸成為學(xué)者研究的重點(diǎn)。在受眾研究初期，重要出現(xiàn)了兩大學(xué)派：即在20世紀(jì)初期在美國發(fā)展起來的經(jīng)驗(yàn)學(xué)派和20世紀(jì)中葉在歐洲留下的批判學(xué)派。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派注重實(shí)證研究，崇尚科學(xué)系統(tǒng)的研究方法；批判學(xué)派則更注重思辨性和邏輯性。隨著時代的發(fā)展，學(xué)者對受眾的研究視角也發(fā)生了變化，從“魔彈論”到“有限效果論”再到“受眾中心論”，受眾在傳播學(xué)中的地位不斷提高。在方法上，從詹森和羅森伯格的“五種傳統(tǒng)”（接受分析、文學(xué)批評、文化研究、效果研究、使用與滿足研究）到麥奎爾的“三種傳統(tǒng)”（受眾的結(jié)構(gòu)性、行為性、社會文化性），學(xué)界的受眾研究更加細(xì)致合理。我國的受眾研究起步較晚，真正開始研究受眾是從20世紀(jì)80年代開始的。1981年，北京新聞學(xué)會舉行初次受眾學(xué)術(shù)研究會議；1986年，舉行了全國第一屆受眾研討會。通過30數(shù)年的發(fā)展，我國學(xué)者的受眾研究，無論是對于受眾傳統(tǒng)理論的驗(yàn)證上，還是在受眾心理，或者是在受眾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)上都取得了長足的進(jìn)步。但同樣也存在著一些問題，梅瓊林，胡力榮，袁光鋒在《關(guān)于受眾的表述：中國傳播學(xué)受眾研究受眾回顧》中總結(jié)為：“一是許多學(xué)者缺少與同行之間的“學(xué)術(shù)對話”，不了解最新的學(xué)術(shù)進(jìn)展，這導(dǎo)致許多研究具有反復(fù)性；二是在研究方法上，已有學(xué)者指出，近年的受眾研究的研究方法仍不盡規(guī)范，有待改善；三是在特定群體的研究上，不同群體受到的關(guān)注度是非常不均衡的；四是一些重要研究領(lǐng)域還亟須加強(qiáng)，比如關(guān)于受眾權(quán)利的研究?！泵翻偭郑s，袁光鋒，關(guān)于受眾的表述：中國傳播學(xué)受眾研究受眾回顧（2023-2023）[J]，河南社會科學(xué)，2023年第1期。（四）研究問題筆者所研究的主題是我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾，內(nèi)容基于以下兩個問題：1、喜歡彈幕的是哪些受眾，他們有什么樣的特性？2、這些受眾為什么喜歡彈幕，是什么在吸引他們？具體來說，筆者所研究的問題就是喜歡彈幕的群體，通過對相關(guān)內(nèi)容的分析，可以概括出我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的輪廓，總結(jié)出他們的特性，可以認(rèn)清這個群體。對研究對象的界定，筆者重要研究的是我國彈幕視頻網(wǎng)站的經(jīng)常性使用者，研究的是彈幕愛好者這個群體，并不是普遍意義上的受眾。（五）研究方法論文中筆者將采用定量分析和定性分析相結(jié)合的研究方法。一方面對國內(nèi)的彈幕視頻網(wǎng)站進(jìn)行具體的了解，積累必要的研究基礎(chǔ)；另一方面，在積累必要的資料之后，通過問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪談和深度訪談的方式對我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾進(jìn)行合理、細(xì)致的分析，以求得到相應(yīng)的成果。一彈幕視頻網(wǎng)站在我國的發(fā)展?fàn)顩r（一）彈幕的含義及特性1.彈幕的含義彈幕一詞最初來源于一種軍事用語，是指用密集的炮彈在短時間內(nèi)集中襲擊敵人，炮彈疾風(fēng)驟雨般落入敵方陣地，以大規(guī)模殺傷敵人。這種戰(zhàn)術(shù)在第一次世界大戰(zhàn)期間最早被英國軍隊(duì)使用。而后，彈幕一詞被引入射擊類游戲，指的是一方用密集的子彈襲擊另一方，子彈像“彈雨”同樣從屏幕劃過。在國內(nèi)學(xué)者的研究中，對彈幕的定義很多。所謂彈幕，從形式上看，指的是通過一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將評論性的文字逐條發(fā)送到視頻頁面上，文字內(nèi)容、字體、顏色、字號等可由彈幕發(fā)出人自由選擇。彈幕通常隨著視頻節(jié)目的播出，以滾動狀態(tài)出現(xiàn)在屏幕上。從內(nèi)容上看，彈幕內(nèi)容與視頻自身緊密相關(guān)，多屬于即時評論或“吐槽”。張聰，常昕，陳穎，淺析彈幕對大眾傳播模式的革新與影響[J]，東南傳播，2023年第12期。彈幕是指直接在視頻上顯示的評論，可以以滾動、停留等多種動作方式出現(xiàn)在影片上，是觀看者發(fā)布的簡短評論。王穎，對彈幕視頻網(wǎng)站受眾的積極性分析——張聰，常昕，陳穎，淺析彈幕對大眾傳播模式的革新與影響[J]，東南傳播，2023年第12期。王穎，對彈幕視頻網(wǎng)站受眾的積極性分析——以AcFun和bilibili為例[J]，2023年第1期。江含雪，傳播學(xué)視域中的彈幕視頻研究[D],華中師范大學(xué)碩士論文，2023年第6期。筆者則認(rèn)為彈幕是反映觀眾觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時的瞬間感受，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將這種感受以簡短化、碎片化的語句即時呈現(xiàn)在視頻畫面中形成的“流動字幕墻”。2.彈幕的特性彈幕作為一種即時顯示在視頻畫面上的“流動字幕墻”，在形式上，彈幕可分為普通彈幕和特殊效果的彈幕，普通彈幕的表現(xiàn)形式涉及從右至左的普通滾動彈幕、頂端固定彈幕、底部固定彈幕，多為普通會員使用；特殊效果彈幕有更多的效果，也可以有更多的文字，只能由高級會員、UP主等使用。在內(nèi)容上，彈幕涉及普通彈幕、空耳彈幕、解釋性彈幕以及“二次創(chuàng)作”彈幕。普通彈幕指的是觀眾在觀看視頻時的所思所感；空耳彈幕是指用本國的文字諧音外國發(fā)音，如：阿里嘎多；解釋性彈幕則是指對于視頻中難以理解的情節(jié)的解釋；“二次創(chuàng)作”彈幕是觀眾對于視頻情節(jié)的二次創(chuàng)作，使意思偏離本來的視頻，更多的表現(xiàn)出了觀眾的心理。此外，尚有一種是無實(shí)際意義的彈幕，可稱為刷屏彈幕，如：222222、33333等。也有學(xué)者采用彈幕的編輯形式進(jìn)行分類，可分為：字幕彈幕、彩虹彈幕、預(yù)警彈幕及遮擋彈幕。張聰，常昕，陳穎，淺析彈幕對大眾傳播模式的革新與影響[J]，東南傳播，2023年第12期。彈幕的即時顯示性觀眾在彈幕視頻網(wǎng)站觀看視頻時，可以將自己在某一刻的感受寫在彈幕播放器的文本框內(nèi)，并可以以個人喜好定義字體的大小、顏色、所出現(xiàn)的位置，而所寫內(nèi)容會即時顯示在觀眾所觀看的視頻畫面中。在傳統(tǒng)意義上的視頻評論中，都是在觀看完之后在視頻下方的評論和跟帖，在時間上會有延遲，互動效果差。彈幕視頻播放器很好的解決了這個問題，觀眾可以在視頻畫面上隨時互動，隨時發(fā)表見解與感受。彈幕的即刻消失性無論視頻畫面上的彈幕數(shù)量是多是少，單條彈幕在視頻畫面中停留時間大約在3秒鐘，然后劃出視頻畫面。這里所說的是單條彈幕，并不是說畫面上的彈幕都會消失，對于“槽點(diǎn)”多的視頻，彈幕會源源不斷的出現(xiàn)，甚至?xí)冀K覆蓋整個畫面。彈幕內(nèi)容的反復(fù)性這里的反復(fù)性可以從兩個方面理解，一是無意義的刷屏，視頻畫面中出現(xiàn)的彈幕與視頻內(nèi)容無關(guān)，只是單純的增長彈幕，讓觀看者所討厭；二是觀眾對于同一槽點(diǎn)槽點(diǎn)：由網(wǎng)絡(luò)詞匯吐槽引申而來，經(jīng)常表達(dá)吐槽的槽點(diǎn)：由網(wǎng)絡(luò)詞匯吐槽引申而來，經(jīng)常表達(dá)吐槽的“爆點(diǎn)”。彈幕數(shù)量的不均衡性不均衡是指在視頻畫面中出現(xiàn)的彈幕有時滿屏覆蓋以至于“只見彈幕不見視頻”，有時候只有寥寥數(shù)條彈幕，“形單影只”。視頻畫面中彈幕的多少最重要取決于視頻的內(nèi)容“好壞”，這里的“好”重要涉及兩方面：一是內(nèi)容質(zhì)量高的視頻，如：日本電影《入殮師》；二是可吐槽的“槽點(diǎn)”多的視頻，如：國產(chǎn)電視劇《神雕俠侶》。彈幕評論的碎片化彈幕視頻網(wǎng)站視頻的觀看者眾多，由于自各行各業(yè)的人對于相同的事物有著不同的思考，這使得彈幕的內(nèi)容往往是不同的。針對所觀看某一情節(jié)即時發(fā)送的特點(diǎn)也使得觀眾沒有過多的時間深思熟慮而出現(xiàn)片面性；加上彈幕視頻網(wǎng)站在技術(shù)上消除了受眾時間和空間的障礙，甚至為參與者營造了一個虛擬的公共空間，彈幕的這種社交化特性也是其內(nèi)容的碎片化的重要影響因素。彈幕評論的針對性彈幕視頻網(wǎng)站的即時評論特性使得受眾可以在觀看視頻時將瞬時感受即刻發(fā)出去，加上彈幕視頻網(wǎng)站的字?jǐn)?shù)限制，這讓視頻畫面上出現(xiàn)的彈幕內(nèi)容多是碎片化的，也就是針對視頻中的某一個具體的點(diǎn)發(fā)出的，如：忽然出現(xiàn)的一個人、主人公的一個手勢、一個眼神、一句話等等，也就是說彈幕評論很多都是微觀的、具體的，是觀眾的即刻感受。這與傳統(tǒng)意義上的視頻評論有很大的差別，之前的視頻評論是在看完之后寫出的整體性文字，甚至是仔細(xì)思考過的。（二）我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀2023年是我國彈幕視頻網(wǎng)站的元年，發(fā)展至今也僅有8年時間。縱觀我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展歷史，筆者認(rèn)為其可分為三個階段，第一階段是傳入與接受期，第二階段是分裂發(fā)展期，第三階段是快速成長期。1.傳入與接受期彈幕視頻網(wǎng)站起源于日本。2023年，日本一家名為NicoNico動畫的視頻分享網(wǎng)站在視頻播放中加入了彈幕功能，開始提供彈幕視頻服務(wù)。當(dāng)時，NicoNico動畫只是將存儲于YouTube上的視頻鏈接置于其網(wǎng)站中，再在其播放器中提供彈幕發(fā)送功能，這些在當(dāng)時看來都是實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的，現(xiàn)在看卻是開創(chuàng)性的。不就之后，NicoNico動畫以其為觀眾提供“觀眾一起參與”的感覺取得空前成功。到2023年12月，NicoNico動畫的注冊會員達(dá)成2500萬人，其中手機(jī)會員711萬人；2023年，注冊會員達(dá)成3845萬人，付費(fèi)會員超過200萬人。數(shù)據(jù)來自維基百科.NicoNico動畫的短時間爆紅也讓國內(nèi)的彈幕視頻愛好者看到了機(jī)會，2023年，國內(nèi)的一家ACG的動畫連載網(wǎng)站ACFun（以下簡稱A站）模仿NicoNico動畫，在其網(wǎng)站視頻中加入彈幕發(fā)送功能，并成功轉(zhuǎn)型成為國內(nèi)首家彈幕視頻網(wǎng)站。2023年3月，國內(nèi)的A站模仿NicoNico動畫推出相類似的彈幕播放器，因此它也被稱為“中國的NicoNico”。至2023年1月，其投稿量達(dá)成100萬。在彈幕視頻的傳入與接受期，我國的彈幕視頻網(wǎng)站被ACG愛好者迅速接受，一方面是由于ACG愛好者多為年輕人，對外來文化的包容性和接受能力較強(qiáng)，另一方面是彈幕自身就發(fā)源于動漫視頻網(wǎng)站，兩者是相通相融的。2.分裂發(fā)展期A站由彈幕愛好者建立后，并沒有公司化的經(jīng)營，管理也比較混亂。一段時間之后，會員之間產(chǎn)生了分歧，特別是網(wǎng)站中元老人物之間的矛盾，使得A站走向分裂。一部分會員選擇離開，并刪除了大量的視頻，使得A站元?dú)獯髠?。BiliBili（以下簡稱B站）也正是在這種分裂的情況下，由原A站的網(wǎng)友于2023年6月創(chuàng)建的，前身為視頻分享網(wǎng)站Mikufuns，2023年正式更名為BiliBili。相對于A站來說，B站算是后起之秀，然而不同于A站以文章區(qū)為主打內(nèi)容，以視頻區(qū)為主打的B站在訪問量上已經(jīng)超越A站。這一時期，A站和B站的分庭抗禮，各有優(yōu)勢，互相對立又互相促進(jìn)。然而，兩者之間的爭斗并沒有結(jié)束，且矛盾不僅存在于兩個網(wǎng)站之間，同樣存在于兩個網(wǎng)站的支持者之間。3.快速成長期2023年之前，彈幕視頻網(wǎng)站還只是在ACG愛好者之間流行，不為大眾所知，直到“豆泡”的出現(xiàn)?！岸古荨笔菄鴥?nèi)主流視頻網(wǎng)站的首個彈幕視頻產(chǎn)品，作為土豆網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)合并后的第一個產(chǎn)品。它的出現(xiàn)正式把彈幕一詞推向大眾。2023年，愛奇藝等國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站開始和B站合作，為期提供視頻資源。2023年是彈幕發(fā)展史上重要的一年，8月以來，國內(nèi)的兩部電影《秦時明月》、《小時代3》在放映時使用了彈幕。之后，彈幕功能又被用于舞臺劇，一時間彈幕成為熱詞。截止到2023年終，涉及騰訊視頻、愛奇藝、樂視在內(nèi)的國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站都使用了彈幕播放器。然而，在我國彈幕視頻網(wǎng)站快速發(fā)展的同時，其存在問題也正在浮現(xiàn)出來，其中版權(quán)糾紛是重要的矛盾點(diǎn)。2023年12月以來，B站接連面對了9起網(wǎng)絡(luò)傳播侵權(quán)的案件。雖然A站和B站都強(qiáng)調(diào)他們只是在線分享網(wǎng)站，并不存儲視頻，所有的視頻都是由UP主上傳的，網(wǎng)站宣稱與他們無關(guān)，但是這并不能解決矛盾。A站和B站也在想辦法，一方面是購買版權(quán)和“化敵為友”，與其他視頻網(wǎng)站合作，另一方面是推出原創(chuàng)視頻，創(chuàng)作自己的產(chǎn)品。在事物快速發(fā)展的時候，也往往是極易暴露問題的時候，這一時期的彈幕視頻網(wǎng)站正是這樣。這也正反映了彈幕并不在作為一個小眾事物存在，它開始被大眾所認(rèn)知，為更多人所接受，也正是在矛盾的解決中使得我國彈幕視頻網(wǎng)站更加健康的發(fā)展。二我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的調(diào)查如今，彈幕視頻網(wǎng)站雖然在我國不斷的發(fā)展壯大，有了長足的進(jìn)步，但是網(wǎng)站的特性注定了我國的彈幕視頻網(wǎng)站不也許成為主流的視頻網(wǎng)站，其受眾顯然還是小眾的。筆者的受眾調(diào)查，重要針對的是彈幕視頻網(wǎng)站的經(jīng)常使用者，并不是普遍意義上的瀏覽者。（一）彈幕視頻的受眾調(diào)查的設(shè)計(jì)筆者希望通過對部分受眾的調(diào)查研究，從樣本中得出合理的研究成果并推廣到更廣泛的受眾群。1.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查筆者通過網(wǎng)絡(luò)做了一份針對彈幕視頻受眾的調(diào)查問卷。問卷涵蓋了筆者將要研究的問題，從年齡、性別、職業(yè)、收入等基本問題，到觀看彈幕視頻的時間段、觀看時間長短、觀看頻率、選擇偏好、選擇動機(jī)、接觸途徑等更深層次的問題，再到彈幕視頻給受眾帶去的影響，以及對國內(nèi)彈幕視頻網(wǎng)站滿意度的調(diào)查。調(diào)查問卷投放途徑涉及以下方面：1、通過在各大彈幕網(wǎng)站的貼吧（如：嗶哩嗶哩吧、ACFun吧）發(fā)帖、跟帖發(fā)布調(diào)查問卷；2、通過QQ群，加入由彈幕愛好者組成的QQ群，通過與群主聯(lián)系，集中發(fā)放問卷；3、在QQ空間、微信朋友圈發(fā)布問卷，通過讓好友轉(zhuǎn)發(fā)、分享的形式擴(kuò)大問卷的調(diào)查范圍；4、運(yùn)用微博平臺，聯(lián)系知名的彈幕博主，尋求支持以進(jìn)行問卷的轉(zhuǎn)發(fā)，使問卷能得到更大范圍的傳播。本次問卷從開始到結(jié)束調(diào)查歷時一個月，回收的有效問卷共308份。問卷回收后，筆者對所得到的答案進(jìn)行了具體的整理與分析，也得到了很多有價值的信息。2.焦點(diǎn)小組訪談焦點(diǎn)小組研究是一種小范圍、小樣本、對受一定控制的集體進(jìn)行討論進(jìn)行的研究。童清艷著，受眾研究童清艷著，受眾研究[M]，上海交大出版社，2023年版，第179頁。3.深度訪談深度訪談又稱進(jìn)一步訪問，是指研究者與受訪對象一對一直接接觸和交談，以獲取有關(guān)對方的態(tài)度、動機(jī)、價值觀念、表情、感覺等具體資料的一種方法。童清艷著，受眾研究童清艷著，受眾研究[M]，上海交大出版社，2023年版，第181頁。（二）我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的訪談對象筆者進(jìn)行問卷調(diào)查時并沒有設(shè)定樣本的數(shù)量，只想通過各種途徑盡也許多的回收樣本，這樣做一方面可以使得樣本更加豐富多樣，另一方面更多的樣本也使得到的數(shù)據(jù)更加真實(shí)合理。調(diào)查問卷從2023年12月16日開始到2023年1月15日截止，共歷時一個月，回收有效填寫的樣本308份，其中男性89人，女性219人，學(xué)生占63.64%。在進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談之前，筆者雖進(jìn)行了篩選，以求在不同的職業(yè)、年齡、收入找出不同的訪談對象。由于彈幕作為一個小眾喜歡的事物，它的受眾是有限的，在一個城市并不容易找到，因而，在筆者所進(jìn)行的小組訪談中學(xué)生占多數(shù)，因素是訪談是在問卷調(diào)查之后，因而是按一定比例找的訪談對象。性別年齡職業(yè)接觸彈幕年限視頻偏好女17學(xué)生3年動漫、電視劇男21學(xué)生1年電影、體育、動漫男20學(xué)生3年動漫、游戲女25公務(wù)員2年電視劇、動漫女26新聞從業(yè)者3年電視劇、電影男31個體戶5年動漫、原創(chuàng)視頻表1：小組訪談對象的樣本構(gòu)成

（表1）筆者所進(jìn)行的小組訪談時間在兩個小時左右，有效的訪談時間在一個半小時。因素是在焦點(diǎn)小組中，只有江蘇大學(xué)的兩個學(xué)生是互相熟悉的，其別人都是第一次見面。聯(lián)系到他們并不容易，筆者通過微博、微信和QQ不斷的和他們溝通才得以成行。彼此的不熟悉使得小組成員進(jìn)入狀態(tài)較慢，半個小時之后，訪談才進(jìn)行的比較順利。深度訪談的五個人其中兩個是筆者的朋友，此外三個是在微博和QQ群挑選的喜歡彈幕且樂意接受訪談的陌生人（表2）。表2：深度訪談人物表性別年齡職業(yè)接觸彈幕年限視頻偏好男26學(xué)生4年電影、動漫、原創(chuàng)男23學(xué)生2年電影、娛樂女15學(xué)生3年動漫女25服務(wù)業(yè)1年電視劇、電影男27技術(shù)崗位4年動漫、電影（表2）（三）訪談提綱筆者所進(jìn)行的訪談內(nèi)容基于兩個問題：一是這些人為什么喜歡彈幕，二是彈幕為什么會吸引他們。以這兩個問題為基點(diǎn)，向外延伸到關(guān)于彈幕自身的討論和小組成員的個體敘述，以及彈幕對受眾的影響，并討論了彈幕的形成和發(fā)展的歷史。具體來講，筆者的訪談內(nèi)容重要圍繞以下幾個方面1、訪談對象的基本情況，涉及年齡、職業(yè)等人口記錄數(shù)據(jù)；2、訪談對象對彈幕網(wǎng)站的使用情況，如使用頻率、使用年限、使用偏好等；3、彈幕帶給訪談對象的影響，包含心理和行為兩大方面；4、訪談對象對于彈幕視頻網(wǎng)站的見解；5、訪談對象對于自身群體的評價等。三我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的描述性記錄受眾的結(jié)構(gòu)特性描述性記錄1.受眾的性別和年齡特性在筆者回收的308份問卷中，女性為219人，占總數(shù)的71.1%，男性只有89人，所占比例為28.9%（圖1）。圖1：調(diào)核對象性別比例我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾年齡層次在21—25歲的人群占據(jù)了52.6%，17—20歲占總數(shù)的29.55%，而36歲以上的只占到總調(diào)查人數(shù)的0.32%，16歲也只有3.9%（圖2）。表2：調(diào)核對象年齡構(gòu)成2.受眾的職業(yè)特性學(xué)生是我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的重要群體，比例占樣本總量的63.64%，公職人員、專業(yè)技術(shù)人員以及大眾傳播業(yè)的受眾群體緊隨其后，所占比例分別為7.79%、6.49%、6.49%。（圖3）圖3：調(diào)核對象職業(yè)構(gòu)成3.受眾的受教育限度及收入特性從筆者回收的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)可以看出，我國彈幕視頻網(wǎng)站的受眾多數(shù)具有高學(xué)歷，本科及以上學(xué)歷占樣本總量的75%，其中本科學(xué)歷為58.77%，另一方面為大專、中專和職高，所占比例為11.69%（圖4）。受眾的群體年收入多在3萬元以下，所占比例為70.13%，年收入在5萬元以下的占樣本總量的84.44%，而年收入在8萬元以上的僅有6.17%（圖5）。圖4：調(diào)核對象受教育水平圖5：調(diào)核對象收入水平4.受眾的地區(qū)分布特性網(wǎng)絡(luò)使得可以問卷調(diào)查的范圍擴(kuò)大到有網(wǎng)絡(luò)的任何地方，所能涉及到的受眾群體也更廣泛。從回收的問卷IP地址來看，也的確如此?；厥盏?08份有效問卷中，國內(nèi)的受眾分布于27個省，以及香港地區(qū)、臺灣地區(qū)；此外，還涉及分布在美國、日本等國家的受眾。以回收問卷的數(shù)量看，排名前5位的省市分別是：山東省、浙江省、上海市、廣東省、江蘇省。此外，筆者在分析彈幕愛好者組成的QQ群的數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，成員數(shù)量排名前10的彈幕QQ群中，有7個顯示的所在地為廣東省，1個位于江蘇省；而按QQ群的活躍度搜索，仍有7個處在廣東省內(nèi)（圖6）。圖6：調(diào)核對象地區(qū)分布（二）我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的行為性特性描述1.受眾使用頻率的特性描述在筆者的問卷調(diào)查中，65.58%的受眾使用彈幕視頻網(wǎng)站的時間在1年以上，其中使用3年以上的受眾有25.65%；在受眾對彈幕視頻網(wǎng)站的使用頻率上，57.46%的受眾天天一次或者多次觀看彈幕視頻；在觀看的時間上，56.82%的受眾天天觀看彈幕視頻的時間在1小時以上（圖7、圖8）圖7、圖8：調(diào)核對象使用彈幕視頻網(wǎng)站頻率圖在另一項(xiàng)記錄中，14.61%的受眾會經(jīng)常發(fā)送彈幕，48.7%的受眾在看到感愛好的點(diǎn)會發(fā)送彈幕，只有19.81%的人表達(dá)只圍觀，不發(fā)送彈幕。在對視頻的分享上，只有8.44%的受眾不會分享視頻給好友，經(jīng)常分享者占據(jù)36.36%。在筆者所進(jìn)行的焦點(diǎn)小組訪談中，6個小組成員中的3個表達(dá)看到好玩的視頻都會分享，而所有的成員都曾分享過視頻給好友（圖9、圖10）。圖9、圖10：調(diào)核對象發(fā)送彈幕的頻率圖此外，在彈幕視頻網(wǎng)站之外的活躍度上，BiliBili百度貼吧的累積發(fā)帖量達(dá)成2636萬，月活躍用戶210萬人；ACFun百度貼吧的發(fā)帖總量623萬，月活躍用戶45萬人。引自百度貼吧2023年3月數(shù)據(jù).在筆者所進(jìn)行的訪談中，大多數(shù)的訪談對象都把彈幕視頻播放器作為其平常觀看視頻的重要工具，甚至出現(xiàn)了引自百度貼吧2023年3月數(shù)據(jù).2.受眾的使用偏好特性描述不管是群體或者個人，相對于其他群體和個體都是獨(dú)立的，對于不同的事物也有不同的偏好，這在筆者所進(jìn)行的調(diào)查中也表現(xiàn)的很明顯。對于彈幕視頻受眾偏好的測量，重要基于問卷中受眾對于彈幕視頻類型的偏好以及在彈幕視頻網(wǎng)站的視頻類型分析。從整體來看，問卷的數(shù)據(jù)顯示我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾更喜歡的三種視頻類型是動畫（51.3%）、電視?。?3.51%）、番劇（39.61%），電影和娛樂也深得受眾愛慕，而實(shí)驗(yàn)室、科技、體育排在倒數(shù)前三位（圖11）。圖11：調(diào)核對象的視頻喜好類型受眾最討厭在彈幕中出現(xiàn)臟話和無意義的刷屏，所占比例分別為42.53%和30.19%（圖12）。然而，并不是彈幕中出現(xiàn)大量反復(fù)的內(nèi)容就是無意義的刷屏，刷屏更多時候是很少數(shù)人所為。在焦點(diǎn)小組訪談中，6個小組成員中的4人表達(dá)在觀看視頻時不同人對于一個的槽點(diǎn)所發(fā)送的相同彈幕，是一種共鳴的表現(xiàn)。這樣的觀點(diǎn)也為筆者的訪談對象所認(rèn)同，在出現(xiàn)相同彈幕時，他們認(rèn)為這是群體內(nèi)的認(rèn)同感。圖12：調(diào)核對象討厭的彈幕類型60.39%的受眾認(rèn)為彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)加強(qiáng)對彈幕內(nèi)容的把關(guān)，不影響其他用戶的觀看，甚至用受眾認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在屏幕上限制彈幕數(shù)量；43.18%的受眾認(rèn)為彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)后臺服務(wù)器，是觀看更加流暢；36.36%的受眾認(rèn)為彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他主流網(wǎng)站的合作。（圖13）圖13：調(diào)核對象對彈幕視頻網(wǎng)站的期待81.17%的受眾對國內(nèi)的彈幕視頻網(wǎng)站表達(dá)滿意或基本滿意，持不滿意觀點(diǎn)的受眾只有3.9%（圖14）。圖14：調(diào)核對象對我國彈幕視頻網(wǎng)站的滿意度在彈幕視頻網(wǎng)站所提供的數(shù)據(jù)中，以2023年1月為例，按點(diǎn)擊率排名的榜單中，在BiliBili排名前100的視頻中，按視頻類型分：動畫47個，原創(chuàng)視頻21個，電影（最新電影和經(jīng)典電影）8個，娛樂視頻8個，電視劇7個以及其他。按視頻內(nèi)容分看，連載動畫和搞笑視頻最受歡迎。在ACFun排名前30的視頻中，從視頻類型看，娛樂視頻、電影以及原創(chuàng)視頻在數(shù)量上排名前三；在內(nèi)容上，搞笑視頻占據(jù)多數(shù)。3.受眾的使用動機(jī)特性描述受眾對于任何媒介的使用動機(jī)都是復(fù)雜多變的，也是很難分析的，筆者將綜合問卷調(diào)查和焦點(diǎn)小組訪談、深度訪談的內(nèi)容，運(yùn)用定量和定性分析相結(jié)合的方法進(jìn)行分析，以求更加準(zhǔn)確的明辨我國彈幕視頻受眾的使用動機(jī)。在筆者的問卷中，對受眾使用動機(jī)的測量涉及兩個方面的內(nèi)容，一是受眾選擇使用彈幕視頻網(wǎng)站的因素，二是彈幕視頻網(wǎng)站吸引受眾的因素。從收集回來的問卷中可以看出，高達(dá)77.27%的受眾選擇登陸彈幕視頻網(wǎng)站的因素是可以圍觀、吐槽，而68.18%的受眾也認(rèn)為享受集體吐槽的感覺是彈幕視頻網(wǎng)站吸引他們的因素（圖15）。在筆者所進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談中，6個小組成員中的5個都提到可以集體吐槽一件事或者一個點(diǎn)，很享受一起吐槽的感覺，他們認(rèn)為這種集體吐槽可以減少生活中的孤獨(dú)感，增長樂趣。圖15、圖16：調(diào)核對象登錄彈幕視頻網(wǎng)站的影響因素49.68%的受眾認(rèn)為彈幕可以使人心情快樂，這在小組訪談中同樣得以體現(xiàn)，4個小組成員表達(dá)彈幕讓他們的生活更有樂趣，其中的3個人認(rèn)為心情差的時候觀看彈幕視頻會使心情在慢慢變好；57.14%的受眾認(rèn)為在觀看視頻時彈幕可以使自己捕獲到?jīng)]注意的信息，在焦點(diǎn)小組訪談和深度訪談中，多數(shù)人也表達(dá)這是他們啟動彈幕的重要因素，特別是在觀看懸疑電影或者其他“高智商”時（圖16）。此外，彈幕視頻網(wǎng)站吸引受眾的此外一項(xiàng)因素是用戶可以邊看視頻邊吐槽，所占比例為43.68%，這對于經(jīng)常發(fā)送彈幕的受眾來說是很重要的。在訪談中，一般以上的受訪者認(rèn)為在觀看視頻時的某一時刻自己想立刻分享，卻獨(dú)自一人時，彈幕是很好的一種分享方式。即便是面對不結(jié)識的陌生網(wǎng)友也可以說出自己的感受，受訪者“感覺自己不是一個人”。四我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾分析隨著我國彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展，彈幕逐漸走到了大眾面前，被更多的人所認(rèn)可和接受，彈幕視頻的受眾也越來越多。對于群體而言，每個個體都各有其特點(diǎn)，個體則可以在群體的共性中找到自身的影子。綜合以上內(nèi)容的分析，筆者試圖從其中找到我國彈幕視頻受眾的共性，并呈現(xiàn)出來。（一）受眾的結(jié)構(gòu)性分析1.受眾性別與年齡分析在回收的308份問卷中，女性為219人，占總數(shù)的71.1%，男性只有89人，所占比例為28.9%（圖17）。由于抽樣的差異，這組數(shù)據(jù)并不能說明在我國“彈幕”視頻網(wǎng)站受眾的結(jié)構(gòu)中女性在數(shù)量上多于男性，據(jù)暨南大學(xué)研究生團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)關(guān)于彈幕用戶的調(diào)查，在其回收的1044份問卷中，男性473人，占總數(shù)的45.31%，女性571人，占總數(shù)的54.69%。數(shù)據(jù)引自暨南大學(xué)研究生團(tuán)隊(duì)2023年關(guān)于彈幕視頻用戶調(diào)查問卷.雖然在這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)中女性受眾都占據(jù)多數(shù)，但并不能簡樸的概括為使用彈幕的群體中女性受眾在總數(shù)上要多于男性，這里依據(jù)顯然是不充足的。然而，數(shù)據(jù)卻反映了彈幕視頻網(wǎng)站的女性受眾在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)的更積極，也更樂意參與交流。圖17：暨南大學(xué)研究生團(tuán)隊(duì)問卷數(shù)據(jù)在受眾的年齡層面，我國“彈幕”視頻的受眾絕大部分是17—25歲的年輕人。年輕受眾對于新事物的接受能力較強(qiáng)，有好奇心。彈幕作為一種新鮮好玩的交流方式，對年輕人無疑具有吸引力。在受眾的性別與年齡的交叉分析中，男性21—25歲的年齡段占其總數(shù)的53.93%，女性則為52.05%，兩者相差很小，這說明此年齡段的男女受眾是主體，是占多數(shù)的。男性受眾在17—20歲的年齡層次占其總數(shù)的19.1%，這一數(shù)據(jù)女性受眾則達(dá)成33.79%，再對比兩者在26—30歲的數(shù)據(jù)，男性所占比例為20.22%，女性僅有7.13%，可以看出在“彈幕”視頻受眾中女性在年齡層次上更加年輕，而男性對于彈幕的使用連續(xù)年限更久，使用3年以上的男性占其總數(shù)的28.09%，女性這項(xiàng)數(shù)據(jù)為24.66%（圖18）。圖18:調(diào)核對象的性別與年齡的交叉分析對比此外一項(xiàng)關(guān)于“彈幕”視頻網(wǎng)站使用年限的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)74.34%的受眾接觸“彈幕”視頻網(wǎng)站的時間都在3年以下，其中1年以下的新用戶占34.41%（圖19）。這項(xiàng)數(shù)據(jù)從側(cè)面反映了我國“彈幕”視頻網(wǎng)站在近幾年的發(fā)展極為迅速，吸引的受眾也更多。圖19：調(diào)核對象性別與使用彈幕視頻網(wǎng)站的年限交叉分析對于“彈幕”視頻網(wǎng)站的選擇和使用上，受眾在性別上也呈現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)，重要表現(xiàn)為女性選擇的“彈幕”視頻網(wǎng)站更加集中，男性對于彈幕視頻網(wǎng)站的使用相對分散，85.39%的女性選擇B站，男性則為62.92%，男性對于彈幕視頻網(wǎng)站雖有偏好，但依賴性并沒有女性受眾強(qiáng)，男性受眾對于彈幕視頻網(wǎng)站的選擇更加隨意。在性別因素交叉分析中，男性花費(fèi)在“彈幕”視頻網(wǎng)站的時間較少，51.69%的男性天天在觀看“彈幕”視頻的時間少于1小時，女性中則有61.27%的人花費(fèi)的時間在1小時以上。然而，在天天觀看“彈幕”視頻的次數(shù)上，男性則更為頻繁，其中43.82的男性天天會多次觀看，多于女性的39.27%。綜合以上分析可到到如下結(jié)論：（1）在性別上，相較于男性受眾群體，我國彈幕視頻的女性受眾在網(wǎng)絡(luò)世界中的行為上表現(xiàn)出更加積極的特質(zhì)。這種積極的特性也表現(xiàn)在分享上，有39.27%的女性經(jīng)常會把好玩的視頻分享給好友，男性受眾的這一比例僅為29.21%。此外，女性受眾更喜歡集中時間觀看“彈幕”視頻，打開彈幕視頻的次數(shù)也更少，觀看的時間卻更長；男性觀看“彈幕”視頻時間短且零碎。這與男、女觀看的視頻類型有關(guān)，論文在后面的章節(jié)會提到。（2）在年齡上，我國“彈幕”視頻受眾呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，受眾多為17—30歲之間的年輕人，其中21—25歲的年齡層次的受眾占據(jù)大半。21—25歲的受眾群花費(fèi)在“彈幕”視頻網(wǎng)站的時間是最多的，但這一年齡的受眾并不忠實(shí)用戶，36.42%的人選擇了“幾天觀看一次“彈幕”視頻”，這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡區(qū)間的受眾。17—20歲的受眾群更喜歡分享，有39.56%的人經(jīng)常會把好玩的“彈幕”視頻分享給好友?？偟膩碚f，我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾呈現(xiàn)出年輕化的特性，呈現(xiàn)出向更小年齡群體發(fā)展的趨勢我國彈幕視頻的受眾主體為17—30歲的年輕人，這一群體對于新事物的接受能力較強(qiáng)，且樂于嘗試。視頻移動終端的普及，加之彈幕視頻手機(jī)應(yīng)用的便捷性，使得更小年齡層次的受眾更容易接觸到彈幕。彈幕的獨(dú)特性質(zhì)也能滿足這一群體在行為方式和心理上的需求。此外，16歲以下的受眾占很小的比例重要是由于彈幕視頻網(wǎng)站會有很多限制，比如要成為會員要進(jìn)行測試，然而測試的題目相稱難，涉及很多歷史、地理以及有關(guān)ACG內(nèi)容的題目，對于年齡較小的中學(xué)生而言，顯然是不容易的。2.受眾的職業(yè)、受教育限度及收入分析在我國“彈幕”視頻網(wǎng)站受眾的職業(yè)分析中，學(xué)生和國家機(jī)關(guān)、黨群組織、公司、事業(yè)單位的受眾天天會花費(fèi)更多的時間上網(wǎng)，但相對于其他受眾群體而言，天天觀看“彈幕”視頻少于1小時的受眾所占比例較高，也就是觀看“彈幕”視頻的時間并不多。受眾多具有高學(xué)歷，75%的受眾具有本科及以上學(xué)歷。在筆者的訪談對象里，11個人，只有一個是在校高中生，其他都是具有本科及以上學(xué)歷的受眾。在職業(yè)與性別的交叉分析中，我國“彈幕”視頻女性受眾群體中有71.23%為在校學(xué)生，這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性受眾的44.94%。女性受眾職業(yè)分布總體比較集中，除去學(xué)生群體，女性受眾多供職于國家機(jī)關(guān)、黨群組織、公司、事業(yè)單位；相對而言，男性受眾的職業(yè)選擇較多，也相對平均?？偟膩碚f，我國彈幕視頻受眾在受教育水平、職業(yè)以及收入上呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：（1）受眾大多具有高學(xué)歷，本科及以上為主。（2）受眾多為在校就讀的學(xué)生，本科生居多。（3）在收入方面，學(xué)生大多是沒有收入的；在工作的受眾中，由于多為年輕人，年收入超過10萬的很少。我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾以學(xué)生為主體，具有高學(xué)歷，收入較低。在校大學(xué)生是目前我國彈幕視頻的主體受眾，本科生居多。學(xué)生擁有更多的閑暇時間，且對新事物有好奇心。對于學(xué)生群體而言，彈幕視頻不僅滿足了對于視頻內(nèi)容的觀看，還能即時發(fā)表評論，并能立刻看到，使得心理上得到極大的滿足。圖20：調(diào)核對象性別與職業(yè)交叉分析圖21：調(diào)核對象職業(yè)與使用彈幕視頻網(wǎng)站時間交叉分析3.受眾的地區(qū)特性分析我國的彈幕視頻網(wǎng)站的受眾多分布在東南沿海的省市，在總體上受眾分布呈現(xiàn)分散式集中的特點(diǎn)。分散是指在范圍上，我國的彈幕視頻受眾分散在國內(nèi)各省市，國外也存在。集中則是指受眾多集中分布在東南沿海的省市，如浙江、江蘇、廣東等。相對于內(nèi)陸，沿海地區(qū)開發(fā)較早，經(jīng)濟(jì)水平較高，對外來文化包容性強(qiáng)，對外來文化（特別是日本動漫文化）的接觸時間長，有受眾基礎(chǔ)。（二）受眾的行為性分析1.使用頻率分析受眾對彈幕視頻網(wǎng)站的使用頻率與以下方面的內(nèi)容相聯(lián)系：一是天天打開彈幕視頻網(wǎng)站的次數(shù)；二是天天觀看彈幕視頻的時間；三是發(fā)送彈幕的頻率；四是受眾的線下討論熱度（彈幕視頻網(wǎng)站之外的討論。）比如觀看完彈幕視頻后在貼吧發(fā)帖、跟帖或在QQ群討論所觀看的內(nèi)容等。從筆者收集的數(shù)據(jù)中，我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾在這些方面的參與度很高。這對于“彈幕”視頻的傳播極其重要，也是受眾進(jìn)行社交一種反映。總的來看，87.01%的受眾觀看“彈幕”視頻的時間天天都少于3小時，其中43.18%的人所花費(fèi)時間在1小時以下，而所調(diào)查的受眾中74.03%的人天天的上網(wǎng)時間都3小時以上，對比可知，“彈幕”視頻網(wǎng)站占據(jù)受眾的上網(wǎng)時間并不多，這也說明我國“彈幕”視頻受眾大體上并不極端，網(wǎng)絡(luò)娛樂休閑方式的選擇更多。在我國彈幕視頻受眾的使用頻率分析中呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：（1）大部分受眾接觸“彈幕”的時間并不長，多數(shù)在三年以下；（2）一半以上的受眾天天一次或者多次觀看“彈幕”視頻，觀看的時間多在1小時以上；女性受眾天天打開“彈幕”視頻網(wǎng)站的次數(shù)更少，但是觀看的時間更長；男性受眾天天會更頻繁的觀看“彈幕”視頻，但時間比較零碎。（3）受眾的參與度較高，80.19%的受眾會在觀看視頻時發(fā)送“彈幕”，91.56%的受眾會把好玩的“彈幕”視頻分享給好友。女性受眾群體相較于男性更喜歡分享，在經(jīng)常分享好玩的“彈幕”視頻的比例上為39.27%，男性受眾只有29.21%。在使用頻率上，不同的年齡段的受眾在使用頻率上同樣存在著差別，26—30歲的受眾群體花費(fèi)在“彈幕”視頻網(wǎng)站的時間更多，但17—20歲的受眾不僅更喜歡把自己認(rèn)為好玩的“彈幕”視頻分享給好友，并且相較于其他年齡段更喜歡發(fā)生“彈幕”。在受教育限度、職業(yè)以及收入不同的受眾群體中，由于學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù)，其他變量所占比例太小，這里不做過多討論。從總體上看，我國“彈幕”視頻受眾是活躍的，然而這種活躍更多時候表現(xiàn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界；在筆者進(jìn)行的小組訪談和深度訪談中，多數(shù)受訪者在生活中表現(xiàn)的更加沉默，交際圈也比較窄，閑暇的時間更多是宅在家里。2.使用偏好分析綜合問卷調(diào)查數(shù)據(jù)以及筆者的訪談內(nèi)容，可以看出我國彈幕視頻受眾在使用偏好上的特性是：（1）在整體上，受眾更喜歡動畫、電視劇和番劇。在視頻內(nèi)容方面，搞笑視頻和原創(chuàng)視頻時點(diǎn)擊率較高的。（2）綜合性別因素分析，女性受眾和男性受眾觀看最多的都是動畫。女性受眾更偏向于觀看電視劇，男性更喜歡觀看娛樂視頻。這在之前的分析中也有所體現(xiàn)，由于女性受眾更喜歡觀看電視劇，因而所花費(fèi)在彈幕視頻上的時間更長，也相對更集中，男性觀看的是短小的娛樂視頻，因而花費(fèi)的時間較少，也相對零碎。男性受眾在觀看彈幕視頻時比女性受眾更討厭臟話，女性則更討厭無意義的刷屏。有64.84%的女性受眾希望網(wǎng)站加強(qiáng)對彈幕內(nèi)容的把關(guān)，男性則為49.44%，說明女性受眾在情緒上更容易受到彈幕內(nèi)容的干擾。（3）綜合年齡因素，對比三個人數(shù)較多的年齡層次可以發(fā)現(xiàn)，17—20歲的受眾中62.64%的人更喜歡動漫，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段；21—25歲的受眾群體則更偏向于電視劇，因素是這個年齡層次的受眾多為在校大學(xué)生，有更多的空閑時間；26—30歲觀看的視頻類型比較多樣，更為均衡一些，也說明這部分受眾群體的愛好廣泛或者更注重觀看的娛樂效果。在以上三個年齡段中，越小的年齡段越希望彈幕視頻網(wǎng)站開放注冊，越大的年齡段越不在乎彈幕視頻中的臟話，年齡越小的受眾群體對彈幕視頻網(wǎng)站的滿意度也越高。在問卷中，只有7.47%的受眾認(rèn)為彈幕視頻網(wǎng)站吸引自己的因素是可以與人交流，這表達(dá)彈幕發(fā)送者并不在乎是否能與別人進(jìn)行交流，更多的是為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這也受到彈幕形式的影響，一般一條彈幕在屏幕上劃過的時長為3秒，轉(zhuǎn)眼即逝。事實(shí)上，也正是針對某一槽點(diǎn)的各自吐槽，在共鳴的情況下，形成了屏幕上的密集彈幕。槽點(diǎn)也就是在某一時刻基于共同愛好點(diǎn)對于某一事情的吐槽，槽點(diǎn)會給受眾帶去互相的理解與認(rèn)同，形成一種獨(dú)特的吐槽文化。在這種文化中，受眾有他們獨(dú)特的話語體系和不同的角色扮演。3.使用動機(jī)分析我國彈幕視頻受眾的使用動機(jī)在性別存在著差異，受眾選擇登錄彈幕視頻網(wǎng)站最重要是為了圍觀、吐槽，女性受眾的這一比例達(dá)成了82.19%，男性受眾的比例也有65.17%；兩者的差異是，男性受眾更多的是為了打發(fā)無聊時間，娛樂性質(zhì)更強(qiáng)；女性則更注重心理體驗(yàn)，他們認(rèn)為登錄彈幕視頻網(wǎng)站能使人心情愉悅。受眾使用動機(jī)在性別差異還表現(xiàn)在，相對于男性受眾，女性受眾彈幕帶來的享受集體吐槽的感覺；女性受眾認(rèn)為看彈幕視頻時可以捕獲到很多自己沒有注意到的信息，并且在這一使用東西所在自身比例上遠(yuǎn)高于男性受眾，女性受眾達(dá)成60.73%，男性則只有48.31%。男性則認(rèn)為觀看彈幕可以更好的了解當(dāng)前的熱點(diǎn)，這說明男性更在意與人交談是否有話題。此外，更大比例的男性受眾覺著使用彈幕能找到歸屬感。歸屬感這一因素也被筆者的其他訪談多次提到，與之相對的是屬于受眾現(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)感（圖22、圖23）。圖22：調(diào)核對象性別與使用動機(jī)交叉分析圖23：性別與使用動機(jī)交叉分析在年齡層次上，幾乎所有年齡層次的受眾都認(rèn)為彈幕吸引他們的因素是可以享受集體吐槽的感覺，其中需要明確的是并不是所有享受集體吐槽的受眾，都會在觀看視頻時發(fā)送彈幕加入到吐槽中去，有一部分受眾只圍觀，但仍享受別人吐槽的感覺，并且年齡層次越小的受眾越熱衷于發(fā)送彈幕。在訪談中多人提到“A站、B站已經(jīng)被小學(xué)生占領(lǐng)了?！本褪窃谡f彈幕視頻網(wǎng)站的低齡化受眾越來越多。在彈幕視頻網(wǎng)站為什么吸引受眾的因素調(diào)查中，年齡越小的受眾在彈幕視頻網(wǎng)站中越活躍，他們更加確信在彈幕中可以找到擁有共同愛好的人，這也從側(cè)面表白了在現(xiàn)實(shí)生活中這一部分受眾缺少認(rèn)同。在受眾中，年齡越大的彈幕視頻受眾越不容易在彈幕視頻中找到快樂；年齡越小的受眾面對彈幕時更容易心情愉悅。此外，年齡越大的受眾選擇彈幕的因素是打發(fā)無聊的時間?？偟膩碚f，我國彈幕視頻受眾在使用動機(jī)上呈現(xiàn)出如下特性：（1）受眾選擇使用彈幕視頻網(wǎng)站更多的是為了吐槽或者圍觀吐槽，男性受眾和女性受眾都享受集體吐槽的感覺。（2）彈幕能讓受眾了解到自身沒有注意的視頻內(nèi)容，是吸引受眾打開觀看彈幕的一個重要因素。（3）彈幕能給受眾帶去快樂，受眾可以在彈幕中找到群體的歸屬感。（4）在性別上，女性受眾的使用動機(jī)更加明顯，除享受集體吐槽外，了解自身沒有注意到的彈幕是她們使用彈幕的重要因素，女性受眾認(rèn)為彈幕可以給她們帶去更多的快樂，這一比例明顯高于男性受眾。男性受眾同樣享受集體吐槽，但男性注重交流和在彈幕中尋找歸屬感，此外就是使用動機(jī)較女性弱，男性觀看彈幕視頻打發(fā)無聊時間的比例遠(yuǎn)高于女性受眾。（5）在年齡上，年齡越小的受眾在彈幕的使用中越活躍，他們更享受彈幕，更享受集體吐槽的感覺，也更樂意發(fā)送彈幕加入到吐槽中去；年齡越大的受眾觀看彈幕視頻的動機(jī)越弱，很多人是為了打發(fā)無聊的時間，對于彈幕的內(nèi)容更加的不在乎。（三）受眾的社會文化性特性分析受眾的社會文化性重要強(qiáng)調(diào)的是受眾在使用媒介時所具有的積極性與選擇性，受眾在媒介使用過程中對特定的社會文化環(huán)境的反映，也是賦予文化產(chǎn)品和文化經(jīng)驗(yàn)以意義的過程。對于我國彈幕視頻受眾的社會文化性研究，筆者將重要從以下方面進(jìn)行分析，一是從我國彈幕視頻受眾的形成和發(fā)展過程分析，也就是將受眾置于我國彈幕視頻網(wǎng)站發(fā)展的歷史背景中分析，以求找出受眾產(chǎn)生的社會文化背景；二是從受眾的積極性與選擇性上分析，通過受眾在發(fā)送彈幕的行為分析，探尋我國彈幕視頻受眾所呈現(xiàn)出的社會文化性特性。1.我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾的形成及發(fā)展從我國彈幕視頻網(wǎng)站的產(chǎn)生來看，彈幕之于我國，顯然是舶來品，是對日本彈幕視頻網(wǎng)站的模仿，且模仿的痕跡至今仍然存在。彈幕視頻在我國先有受眾后有載體，可以說A站是由我國最初的彈幕視頻受眾建立的，而后立即吸引了與其有共同愛好的群體。從歷史背景上看，我國彈幕視頻網(wǎng)站的產(chǎn)生是順勢而為，因素是其一，當(dāng)時日本的NicoNico動畫已經(jīng)取得了不錯的效果，彈幕在形式和內(nèi)容上被一部分受眾所接受，商業(yè)模式也開始成型，并出現(xiàn)賺錢；其二，在技術(shù)上也可以借鑒，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為彈幕視頻網(wǎng)站的傳播提供了更大的利好；其三，也是最重要的一點(diǎn)，彈幕視頻在我國已有了受眾，并存在很多的潛在受眾。這些潛在受眾絕大部分都是日本動漫愛好者，而動漫在我國也已經(jīng)慢慢成為一個產(chǎn)業(yè)，可發(fā)展的受眾也更多。我國彈幕視頻網(wǎng)站發(fā)展到現(xiàn)在，受眾的重要構(gòu)成部分從里到外可以分為三層：核心受眾、主體受眾、其他受眾。核心受眾是最初接觸到彈幕視頻的受眾，這一部分受眾絕大部分是“御宅族”御宅族：在日本指的是動漫愛好者的自稱，在中國，由于望文生義，宅是指御宅族：在日本指的是動漫愛好者的自稱，在中國，由于望文生義，宅是指“蹲家里”，變異成歧視性的含義。2.受眾的積極性與選擇性特性分析受眾在媒介使用過程中的積極性和選擇性特性分析在此前的章節(jié)中已經(jīng)一些分析，在此筆者將從彈幕內(nèi)容的角度加以補(bǔ)充。彈幕內(nèi)容可分為普通彈幕、空耳彈幕、解釋性彈幕以及“二次創(chuàng)作”彈幕。彈幕內(nèi)容與受眾所觀看的視頻密切相關(guān)，內(nèi)容相關(guān)性重要表現(xiàn)在觀看視頻時的即刻感受、對視頻的解釋、討論以及對視頻內(nèi)容的“二次創(chuàng)作”。受眾在發(fā)送彈幕時的行為是積極積極的，是想表達(dá)的，而“二次創(chuàng)作”則是受眾發(fā)明性的表達(dá)。受眾選擇什么樣的契機(jī)發(fā)送彈幕則是根據(jù)個人喜好，然而從受眾的選擇中還是可以看出一些特點(diǎn)，選擇的視頻重要有兩方面：精品視頻和槽點(diǎn)多的視頻。精品視頻指的是大眾評價高的視頻，槽點(diǎn)多的視頻則是指可供受眾吐槽的情節(jié)、畫面較多的視頻。彈幕發(fā)送的時間對受眾來說是隨機(jī)的，彈幕多在經(jīng)典鏡頭或者槽點(diǎn)出現(xiàn)的時候集中呈現(xiàn)在屏幕上。視頻上同一時間彈幕的多少并不僅決于受眾的多少，更取決于視頻中槽點(diǎn)的強(qiáng)弱。受眾發(fā)送的彈幕內(nèi)容對視頻而已也可以分為相關(guān)和無關(guān)兩個方面，無關(guān)的內(nèi)容涉及無意義的刷屏和互相之間的討論。（四）我國彈幕視頻受眾的使用與滿足分析在受眾研究初期，受眾被認(rèn)為是處在被動接受地位的；到20世紀(jì)40年代，研究者發(fā)現(xiàn)受眾在媒介使用過程中并不是被動的接受，而是運(yùn)用媒介的功能積極的尋求滿足。這些研究成果逐漸發(fā)展成為受眾的使用與滿足理論。使用與滿足理論的論點(diǎn)重要包含以下四個方面：（1）受眾在媒介選擇和使用時扮演了積極的角色，其需求有著社會和心理的根源；（2）需求激發(fā)了受眾對于媒介和其他資源的盼望；（3）盼望導(dǎo)致了受眾對于媒介的不同限度的使用；（4）結(jié)果是需要滿足和其他或許最無目的性的結(jié)果。

胡春陽，上海市大學(xué)生“博客”使用與滿足分析

[J]

,大連海事大學(xué)學(xué)報,2023年。在筆者的基礎(chǔ)調(diào)查和分析中，彈幕視頻網(wǎng)站的受眾在彈幕的使用過程中有著明顯的動機(jī)與傾向，其積極性是很強(qiáng)的。這種積極性不僅表現(xiàn)在受眾積極發(fā)送彈幕進(jìn)行評論，還表現(xiàn)在受眾對于彈幕視頻內(nèi)容的重新演繹。受眾對于彈幕的使用動機(jī)與滿足之間的關(guān)系，筆者將從兩個方面進(jìn)行分析：（1）受眾使用彈幕的動機(jī)；（2）彈幕使用的滿足限度；1.受眾發(fā)送彈幕的動機(jī)在之前內(nèi)容的分析中，筆者已經(jīng)分析了受眾使用彈幕視頻網(wǎng)站的動機(jī)，受眾使用彈幕視頻網(wǎng)站在很大限度上是為了“圍觀、吐槽”，除此之外，因素還涉及“了解自己沒注意的內(nèi)容”、“打發(fā)無聊時間”、“可以與有共同愛好的人交流”等。結(jié)合筆者的訪談內(nèi)容，受眾對于彈幕的使用動機(jī)可如下排序：個人情緒表達(dá)（如吐槽、感慨）；社會性因素（如與共同愛好人交流）；信息搜集（如了解自己沒注意的信息，了解當(dāng)下熱度）；休閑因素（如打發(fā)無聊的時間）。由此可見，受眾在使用彈幕視頻網(wǎng)站的過程中更多的是在表達(dá)個人情緒，最大限度的表達(dá)是彈幕視頻網(wǎng)站給受眾最佳的“禮物”，也是最為受眾所看重的。此外，彈幕視頻受眾很喜歡有槽點(diǎn)的視頻，這是受眾發(fā)送彈幕最重要的動機(jī)。2.彈幕使用的滿足限度在對彈幕視頻網(wǎng)站受歡迎因素的問卷調(diào)查中，受眾認(rèn)為可以集體吐槽是彈幕視頻網(wǎng)站吸引他們的最重要因素。在筆者所進(jìn)行的訪談中，80%以上的受訪者喜歡彈幕視頻網(wǎng)站是“可以即時的吐槽和圍觀”、“感覺自己不是一個人”。事實(shí)上，彈幕的確滿足了受眾以下方面的需求（1）受眾可以“邊看視頻邊吐槽”的即時表達(dá)；（2）受眾“不在是一個人了”的集體存在感；（3）受眾“可以與相同愛好的人一起交流”的社交需求；（4）受眾“可以審閱、評論所有彈幕”的優(yōu)越感；（5）受眾“需要更大信息量”的視頻之外的信息延伸；（6）受眾的視覺觀感；（7）受眾“作為其中的一個小伙伴”的成就感等。在對受眾是否滿意國內(nèi)彈幕視頻網(wǎng)站現(xiàn)狀的調(diào)查中，70%以上的受訪者表達(dá)滿意或基本滿意，也就是說，我國的彈幕視頻網(wǎng)站既滿足了絕大部分受眾在視頻內(nèi)容上的規(guī)定，同時也滿足了受眾在心理和情緒表達(dá)上的追求。在訪談記錄中，筆者發(fā)現(xiàn)我國彈幕視頻網(wǎng)站受眾對彈幕滿足感越高，相應(yīng)的對彈幕的使用頻率也越高，在主體受眾中表現(xiàn)的很明顯。此外，主體受眾更加注重觀感體驗(yàn)，核心受眾更加重視彈幕的內(nèi)容質(zhì)量。五彈幕視頻網(wǎng)站對受眾的影響彈幕視頻網(wǎng)站作為一種物質(zhì)載體并不會積極對受眾導(dǎo)致影響，然而，就是彈幕視頻網(wǎng)站的存在，使得受眾有了不同于普通視頻網(wǎng)站的體驗(yàn)，正是不同于往常的體驗(yàn)讓受眾自身發(fā)生了變化。就彈幕視頻網(wǎng)站而言，它影響受眾的包含兩部分——形式和內(nèi)容。形式指的是能即時發(fā)送彈幕的技術(shù)載體；內(nèi)容則一方面是指網(wǎng)站內(nèi)的視頻及文字內(nèi)容，另一方面指的是受眾發(fā)送的彈幕內(nèi)容。對于受眾而言，這兩部分是缺一不可的，也正是如此，彈幕視頻網(wǎng)站才干有如今的發(fā)展。然而，任何事物對其他事物的影響都具有兩面性，彈幕視頻網(wǎng)站也同樣，它在給受眾帶來滿足的同時，也在或多或少的給受眾帶去一些不好的影響。總的來說，彈幕視頻網(wǎng)站對受眾的影響重要表現(xiàn)在三個方面：（一）彈幕視頻網(wǎng)站強(qiáng)化了受眾的主觀能動性正如麥奎爾所言：“真正的‘傳播革命’所規(guī)定的，不只是信息傳播方式的改變，或者是受眾注意力在不同媒介之間的時間分布上的變遷，其最直接的驅(qū)動力一如既往，是技術(shù)?！钡つ崴埂溈鼱栔?，劉燕南、李穎、楊振榮等譯：受眾分析丹尼斯·麥奎爾著，劉燕南、李穎、楊振榮等譯：受眾分析，中國人民大學(xué)出版社，2023年，第156頁。葛自發(fā)，新媒體對“積極受眾”的建構(gòu)與解構(gòu)[J]，當(dāng)代傳播，2023年第1期。彈幕視頻網(wǎng)站對受眾主觀能動性的強(qiáng)化體現(xiàn)在以下方面：一方面，彈幕視頻網(wǎng)站使得受眾更積極參與互動、評論和分享。彈幕自身是一種互動的形式，通過受眾之間的互動不僅能增長觀看的趣味性，還能使受眾更加積極的參與。相對于傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站，彈幕視頻網(wǎng)站的評論并不對整個視頻內(nèi)容進(jìn)行全面的點(diǎn)評，而是在觀看過程中針對視頻中的一個畫面或者某個“槽點(diǎn)”發(fā)出評論，更加針對特定細(xì)節(jié)。正是這種“牛角尖”似的評論使得受眾在參與中找到了共鳴的感覺。同時，彈幕視頻網(wǎng)站也構(gòu)建出一種受眾之間共時性的關(guān)系，使受眾獨(dú)自一個人觀看視頻時，也有一種很多人共同觀看該視頻的感覺。正是針對性與共時性讓受眾在觀看和評論的過程中更具有存在感和群體感，“感覺自己不再是一個人在了?！绷硪环矫?，彈幕視頻網(wǎng)站提高了受眾的創(chuàng)新能力。受眾所發(fā)送的彈幕并不都是簡樸的評論，尚有針對視頻內(nèi)容情節(jié)進(jìn)行“二次編輯”，也可以稱為“二次創(chuàng)作”?！岸蝿?chuàng)作”指的是對已存在的著作物的內(nèi)容進(jìn)行有創(chuàng)新的“再加工”，這并不是抄襲，而是在個人理解后的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的創(chuàng)作，賦予原作品新的意義。彈幕在某種限度下也是對視頻內(nèi)容情節(jié)的“二次創(chuàng)作”，給予視頻新的畫面感。大部分彈幕視頻使用者甚至認(rèn)為，彈幕視頻的最大意義在于彈幕，而非視頻，彈幕對于受眾的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視頻自身。受眾對彈幕的推崇使得一些觀看者更加積極的花費(fèi)心思創(chuàng)作新彈幕，在提高其自身的創(chuàng)新能力的同時，也獲得了群體內(nèi)其他受眾的肯定。在彈幕視頻網(wǎng)站中，受眾也會參與一些視頻的制作與傳播，加上彈幕視頻網(wǎng)站中的視頻都是由受眾上傳的，可以說受眾在彈幕視頻網(wǎng)站中的積極性得到了更好的開發(fā)。（二）彈幕視頻網(wǎng)站改變了受眾的生活方式彈幕視頻網(wǎng)站聚集了熱愛彈幕的小眾群體，在這個群體內(nèi)，受眾有著相似的愛好，相似的生活方式