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建筑工程售后服務(wù)合同范本合同編號(hào):__________第一條定義1.1本合同所述“建筑工程”是指甲方根據(jù)乙方委托,為乙方提供的包括但不限于設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料供應(yīng)等服務(wù)。1.2本合同所述“售后服務(wù)”是指甲方在建筑工程竣工后,按照約定對(duì)乙方提供的保修、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),向乙方提供完整的售后服務(wù)。2.2甲方應(yīng)在建筑工程竣工后,對(duì)乙方進(jìn)行必要的使用培訓(xùn),確保乙方能夠正確使用建筑工程。2.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間,對(duì)建筑工程進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),確保建筑工程的正常使用。2.4甲方在收到乙方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng),并按照約定時(shí)間完成服務(wù)。2.5甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)建筑工程的保修期進(jìn)行保修,保修期自建筑工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第三條售后服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方收取售后服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方在提供售后服務(wù)時(shí),應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第四條售后服務(wù)期限4.1本合同約定的售后服務(wù)期限為自建筑工程竣工驗(yàn)收合格之日起至保修期滿之日止。4.2甲方在售后服務(wù)期限內(nèi),應(yīng)全面履行本合同約定的售后服務(wù)義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為售后服務(wù)費(fèi)用的20%。5.2乙方未按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。5.3甲方在售后服務(wù)期限內(nèi),未按照約定履行售后服務(wù)義務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并要求甲方及時(shí)履行售后服務(wù)義務(wù)。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。6.2對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.建筑工程竣工圖紙2.建筑工程施工合同3.建筑工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.售后服務(wù)方案5.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保修條款及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)7.甲方資質(zhì)證明文件8.乙方資質(zhì)證明文件9.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按合同約定時(shí)間提供售后服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,構(gòu)成違約。2.乙方未按合同約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用,構(gòu)成違約。3.甲方在售后服務(wù)期限內(nèi),未履行售后服務(wù)義務(wù),構(gòu)成違約。4.乙方在未協(xié)商一致的情況下,單方面解除或變更合同,構(gòu)成違約。5.雙方未按合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.建筑工程:指甲方根據(jù)乙方委托,提供的包括但不限于設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料供應(yīng)等服務(wù)。2.售后服務(wù):指甲方在建筑工程竣工后,按照約定對(duì)乙方提供的保修、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。3.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的,用以補(bǔ)償守約方損失的金額。4.滯納金:指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方應(yīng)向守約方支付的,用以補(bǔ)償守約方損失的金額。5.保修期:指建筑工程竣工驗(yàn)收合格之日起至保修期滿之日止的期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù):乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。如甲方仍未履行,乙方可要求支付違約金,并依法維護(hù)自身權(quán)益。2.乙方未按約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。如乙方仍未支付,甲方可依法追討欠款。3.甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋問(wèn)題,要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)整改。如甲方未整改,乙方可要求支付違約金,并依法維護(hù)自身權(quán)益。4.乙方在未協(xié)商一致的情況下,單方面解除或變更合同:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方繼續(xù)履行合同。5.雙方未按合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn):雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商,如協(xié)商不成,可依法尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供建筑工程服務(wù),并需在竣工后提供售后服務(wù)。2.乙方委托甲方進(jìn)行建筑工程施工,并需甲方在施工
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