海爾集團員工關系手冊模板

海爾職員關系手冊目錄第一篇集團介紹第一章集團介紹第二章集團大事記第二篇職員基礎行為規(guī)范第一章日常禮儀第二章儀表禮儀第三章言談禮儀第四章宴請禮儀第五章待客禮儀第六章敬業(yè)第三篇安全生產(chǎn)第一章集團職業(yè)安全健康管理體系第二章安全消防治安常識第三章應急事件處理常識培訓第四章勞動防護用具使用要求第四篇勞動管理要求第一章工作時間和休息休假第二章職員考勤制度第三章職員獎懲第四章職員請假制度第五章加班第五篇職員薪酬和福利第一章薪酬制度第二章職員福利待遇第六篇勞動關系第一章勞動關系第七篇人力資源開發(fā)制度第一章三工動態(tài)轉換第二章職員升遷第三章職員淘汰結束語遞交確定及對條款了解申明第一篇集團介紹第一章集團介紹第一章日常禮儀第一條：基礎常識1.重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目致敬。2.國旗、國徽及國家元首照片，均應敬謹使用，妥慎保留。3.對親友及長輩、領導，應熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4.家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。第二條：上下班規(guī)則1.上班應提前15分鐘入廠，以無遲到無缺勤為目標，而且提前準備好當日工作工具和材料，以飽滿熱情和良好工作狀態(tài)投入工作。2.下班以后要做好“6S”工作，離開單位前應根據(jù)日清標準檢驗和總結當日工作完成情況。第三條：辦公室行為禮儀1.辦公室內部嚴禁說粗話、臟話、刻薄話，工作中嚴禁說說笑笑，對話要輕聲。2.不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂用紙包并放到衛(wèi)生筒內或進洗手間吐。3.物品擺放整齊潔凈，工作要井然有序。4.公用物品用畢放回原處，保持清潔。5.離席外出時登記個人去向并將自己座椅歸位。6.辦公室計算機保護屏幕應以山水風景畫為主，健康向上，嚴禁明星圖片或不健康內容圖片在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才許可上網(wǎng)。第二章儀表禮儀第四條：儀態(tài)1.應恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2.站姿應頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一個精神飽滿感覺。3.工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或倚靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內。4.行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可慌忙慌張及奔跑，以免沖撞她人。第五條：著裝儀容1.儀容關鍵點：清潔（不給對方不潔感覺）、合身（便于工作）、不奢華（不應過分華麗，不應過分輕?。?.男性著裝和儀容：n頭發(fā)整齊：不蓬頭、不留小胡子；n臉部要刮潔凈；n服裝要整齊；n領帶要筆挺；n衣服顏色和花紋不要太華麗；n工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，嚴禁穿短褲、背心上班；n標準上工作時間嚴禁佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；n手部要潔凈，指甲長度不應過長；n衣服要燙好（西褲折線要筆直——）；n要穿暗色襪子；n皮鞋要擦亮；n不穿污垢工裝。3.女性著裝和儀容n頭發(fā)要整齊（長發(fā)要束起，嚴禁散發(fā)）；n化妝要自然，嚴禁濃妝艷抹；n服裝要整齊；n衣服顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；n工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；n首飾不要太顯眼；n手部要潔凈，指甲長度適中、不應過長；n衣服要熨燙好；n長統(tǒng)襪顏色不要太顯眼（不應有花邊或花紋），夏季不宜不穿襪子；n皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應為3-5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾涼鞋。4.著裝儀容應注意以下情況：n不要卷上袖子；n和客人見面時應盡可能穿正裝，不穿露肩露背裝。n不穿過期工作制服。第三章言談禮儀第六條：電話禮儀1.在接聽或打電話時電話接通，應先道“您好”，并自報單位或部門名稱、姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意。2.電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響應立即接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯電話應客氣告之。3.使用辦公電話應回復簡明，聲音清楚，聲音不宜太高，時間不可過長。關鍵內容應復誦，避免曖昧語詞。4.對方欲通話之人不在現(xiàn)場，應主動通知對方再次聯(lián)絡時間或是電話號碼，代人受話，應聽取統(tǒng)計并轉告。如需回復電話，應正確統(tǒng)計對方電話號碼及回電時間。5.如接到不屬自己業(yè)務范圍內洽詢電話，應盡可能給予解釋，并通知正確咨詢部門和電話。第七條：生活中常見禮儀語言1.日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2.不管是否認識，在自己工作區(qū)域內或到去造訪客人單位或家庭碰到客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為不禮貌行為。3.言談應誠懇莊重，聲調適度，不可油腔滑調。第八條：介紹禮儀1.介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本企業(yè)人介紹給外企業(yè)人。2.向外單位人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生，只加職位。第四章宴請禮儀第九條：請貼收發(fā)1.請貼應早發(fā)出，并附回單。2.接到請貼，應即時回復。如復“參與”，須按時參與；如復“不參與”，不可臨時參與。第十條：席間禮儀1.入席座位應聽從主人安排，就座時應向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2.尊長未到齊之前不宜先食。席間應尊重主人和其它客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子當手指剔牙，必需時應用牙簽，應避席掩蔽為之。3.主人開席致辭祝酒時，客人應停止講話和其它活動，用心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應立起回敬，喝畢后坐下，盡可能等主人招呼后再動筷吃菜。4.侍應次序應從男主人右側位開始，接著是男主人，由此自右向左順時針方向進行。5.參與西餐宴會時應右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發(fā)生聲響。第五章待客禮儀第十一條：握手禮儀1.參與聚會時應先和主人握手，再和房間里其它人握手。2.男士不能主動和女士握手，需待女士先伸手時才能相握。3.不要隨便主動伸手和長者、尊者、領導握手，應等她們先伸手時才能握手。標準上以雙手握手為尊。第十二條：奉茶禮儀1.對尊長、領導奉茶應左手扶杯，右手托杯底遞向對方。2.沖茶無須滿杯，半杯多一點即可。第十三條：呈受名片禮儀1.遞呈名片應擇機準備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請！這是我名片”或“您好，我叫×××”。2.接收名片應雙手接過后，認真仔細看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。第六章敬業(yè)第十四條：基礎工作態(tài)度1.要有敬業(yè)精神，忠誠盡責。2.日清日高，日事日畢：每一位職員全部應該依據(jù)“當日工作當日完成，今天工作一定要比昨天提升”思想，不停地找出工作過程中出現(xiàn)不足和失誤，總結經(jīng)驗教訓，方便以后愈加好工作。3.嚴守紀律，一定要詳閱企業(yè)規(guī)章制度，恪守業(yè)務要求及操作規(guī)程。4.同事之間、部門之間應相互合作，不可相互推諉扯皮，推卸責任。5.培養(yǎng)成本意識，不可鋪張浪費。6.“安全第一”思想要牢靠樹立，不可逞一時之勇，疏忽大意。7.樹立“用戶永遠是正確”意識，一切以用戶滿意為前提。第三篇安全生產(chǎn)創(chuàng)建良好安全環(huán)境和保衛(wèi)體系是企業(yè)頭等大事，同時也被視為每個職員關鍵責任。職員必需對您本身和您同事安全和健康負責，同時也應負擔因為您不慎行動而可能造成不良后果。第一章集團職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）第一條：運行要求我們職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）關鍵從人、機、料、法、環(huán)五個方面對安全工作進行相關控制，要求以下：1.人：特種作業(yè)操作人員持證上崗，規(guī)范操作和職員安全意識，勞保用具侗帶齊全，無損壞或不帶現(xiàn)象。2.機：設備安全操作，危險設備安全防護裝置齊全，安全操作規(guī)程安全，操作前各項安全檢驗到位。3.料：生產(chǎn)現(xiàn)場材料定置存放，數(shù)量不超標，易燃易爆品管理，尤其對異丁烷、環(huán)戊烷關鍵介質進行控制，形成一套較規(guī)范管理制度。4.法：相關安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。5.環(huán)：對包含安全生產(chǎn)危險環(huán)境和有毒有害環(huán)境、噪音環(huán)境、泡沫、紙箱存放區(qū)關鍵控制。6.月度安全例會，每個月組織各部門責任人和分管安全工作人員開專題會，總結工作，分配下月工作任務，明確工作關鍵。7.安全檢驗采取自檢、聯(lián)檢和專檢形式，嚴格控制隱患出現(xiàn)和整改。8.發(fā)覺隱患閉受控100%。第二章安全消防治安常識第二條：安全責任制及意識1.全體企業(yè)職員必需樹立“安全第一，預防為主”安全生產(chǎn)思想及意識，而且落實“誰主管、誰負責”安全責任制。2.國家消防工作指導方針是“預防為主，消防結合”。在消防方面“隱患險于明火，責任重于泰山”。3.新職員入司必需經(jīng)過廠級、車間級、崗位級安全教育，培訓合格后方可上崗操作，轉崗必需經(jīng)轉崗培訓。4.新、擴、改建項目必需實施安全、環(huán)境保護、衛(wèi)生方法設計、施工、驗收三同時，并經(jīng)驗收合格后方可投入運行。5.在工廠應充足了解何處有安全隱患、哪些為安全關鍵控制區(qū)域，對于安全關鍵控制區(qū)域，不經(jīng)過許可嚴禁隨意出入。6.對財務等特殊部門保險柜內嚴禁存放大額現(xiàn)金，如特殊情況需存放現(xiàn)金時，必需提前上報勞人保處采取安全預防方法。第三條：社會治安知識企業(yè)對職員進行治安法規(guī)和法律常識培訓，加強對職員管理，維護好正常工作秩序，并增強職員法制觀念，提升法律意識，并維護本身正當權益不受到侵害，使每一位職員全部能做到知法、懂法、遵法，熱愛企業(yè)，和企業(yè)同心同德，忠于職守準則。1.正當防衛(wèi)是對正在進行不法侵害人，直接采取反擊，使其造成一定損害措施，以預防公共利益、本人或她人人身和其它權利受到不法侵害時，所進行直接反擊，必需含有四個條件：①只有在公共利益、本人或她人人身和其它權利受到不法侵害時，才能進行正當防衛(wèi)。②必需在不法侵害行為正在進行時候，才能實施正當防衛(wèi)。③防衛(wèi)必需是對實施不法侵害人實施。④正當防衛(wèi)不能超出必需程度。第四條：相關安全消防其它具體常識集團將另行發(fā)放《職員安全手冊》供職員學習。第三章應急事件處理常識培訓第五條：居家滅火十法1.快速撥打火警電話號119，講清地點、失火材料并到路口等候消防車。2.用干粉、砂子、毛毯、棉被罩住火焰，然后澆水撲打。3.用面盆、水桶等器皿傳水滅火，能找到消防栓愈加好。4.部分物品著火，要趕快把著火物搬到室外滅火。5.油鍋起火，直接蓋上鍋蓋，關掉電源。6.家用電器起火，先切斷電源，然后用毛毯、棉被窒息滅火，如仍未熄滅，再用水澆。7.電視機著火用毛毯、棉被窒息滅火時，人要站在電視機側后，以防晶體管爆炸傷人。8.煤氣、液化氣灶著火，要先關閉閥門，用圍裙、衣物、被褥等浸水后捂蓋往上澆水。9.救火時門窗要緩慢打開，以免空氣對流加速火焰蔓延或火焰忽然竄入傷人。10.將燃燒點周圍可燃物或液化氣罐立即疏散到安全地點。第六條：火災逃生注意事項1.躲避煙火不要往閣樓、床底、大櫥內鉆。2.火勢不大，要當機立斷披上浸濕衣服裹上濕毛毯、濕被褥，勇敢沖出去，千萬別披塑料衣物。3.在濃煙中逃生要盡可能放低身體，并用濕毛巾捂住嘴、鼻。4.身上衣服著火，要就地打滾，壓滅身上火苗，千萬不要奔跑。5.生命受到威脅時，樓上居民千萬不要盲目標向下跳，可用繩子或把床單撕成條狀連起來，緊栓在門窗檔或重物上順繩、布條慢慢滑下。6.若逃生之路被封鎖，立即退回室內，關閉門窗、堵住縫隙，有條件話向門窗澆水。7.充足利用房屋里天窗、陽臺、水落管或竹竿等其它物件逃生。第四章勞動防護用具使用要求第七條：勞動防護用具使用要求1.個人防護用具，是保護職員安全健康一項輔助方法，而不是人人有份福利待遇，要按要求發(fā)放、領取。各單位要在工藝、設備上努力進行革新和改造，立即改善勞動條件，確保從根本上處理安全問題。2.防護用具一定要正確使用。比如：女工帽是保護女工發(fā)辮不被機器絞碾；防護手套是防護手燒傷、燙傷、刺手和磨手；防護服是預防燒灼、刺割、磨損、絞碾等危險。按操作規(guī)程要求，工人必需帶好防護用具，方可進入生產(chǎn)崗位，不得借任何理由拒絕佩帶防護用具。3.現(xiàn)在企業(yè)勞動防護用具關鍵有：手套、防護眼鏡、工作服、絕緣鞋、防砸鞋、防塵面具等。4.各部門設專職人員領取發(fā)放勞保用具，規(guī)范管理，建立健全發(fā)放臺帳，嚴格按標準發(fā)放。5.特殊崗位需增發(fā)勞保用具需提前提出申請，經(jīng)安全管理部門審核同意后實施。6.嚴禁將勞保用具挪為她用。7.職員離開企業(yè)，必需將工作服交回。8.職員對勞保用具發(fā)放有意見能夠反饋勞動安全部門，主管部門現(xiàn)場落實后給予回復或處理。9.具體使用相關事項詳見集團為每位職員發(fā)放《職員安全手冊》。第四篇勞動管理要求第一章工作時間和休息休假第一條：工作時間1.各級職員實施天天八小時，每七天四十小時工作制。對于職員不滿工時部分，可由各單位依據(jù)實際情況進行安排。2.常白班工作時間為早晨9:00—17:30，午餐就餐時間為半小時。3.兩班工作時間標準上定為：白班：9:00—17:30夜班：21:00—次日5:304.三班工作時間標準上定為：早班：6:00—14:00中班：14:00—22:00晚班：22:00—次日6:00第二條：休息工作日：周一至周五為工作日公休日：周六、周日為公休日第三條：休假1.下列節(jié)日為法定節(jié)假日元旦（1月1日，一天）春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三，共三天）國際勞動節(jié)（5月1日、2日、3日，共三天）國慶節(jié)（10月1日、2日、3日，共三天）2.其它公休日：見相關要求、通知。第二章職員考勤制度第四條：刷卡制度1.職員必需使用指定刷卡設施并在指定場地進行刷卡，職員天天上下班必需刷卡。2.考勤卡統(tǒng)計職員出勤情況，必需由職員本人親自刷卡，不能替打，如發(fā)覺替刷卡現(xiàn)象，本人及替換者當日做曠工論處。第五條：外出手續(xù)1.職員外出辦公必需填寫出門證，并有部門領導審批，無出門證和事后補出門證者一律視為脫崗，并按要求進行處理。2.人員外出必需在外出去向牌上填寫自己去向。第三章職員獎懲第六條：違紀處分1.集團有嚴格勞動紀律和管理制度，您應該相信只有嚴格管理制度和勞動紀律才能促進集團不停向前發(fā)展，只有集團不停發(fā)展，您才能在集團發(fā)展過程中實現(xiàn)自己價值。2.集團對您處分決定將嚴格遵照相關處理程序。任何處分全部是一項嚴厲決定，集團必需慎重對待，以確保處分公正合理性。請您想信處分目標不僅是為了處罰，而是為了使您在以后工作和生活中能夠有所警戒和進步，是一個負激勵。3.具體違紀處分細則見集團程序文件JT050503《海爾集團職員獎懲要求》。第七條：職員獎勵1.集團有明確職員獎勵要求，只要您對集團作出貢獻，就會得到應有獎勵，而且確信，每一位職員經(jīng)過自己努力全部會為集團作出貢獻，共同為集團發(fā)展盡一份力量。2.集團對您獎勵將嚴格根據(jù)相關程序操作。集團對您獎勵是對您過去業(yè)績肯定，同時也是激勵您在以后愈加努力。但請您記得，全部業(yè)績只代表過去，而不能成為您一個資本。3.具體獎勵細則見集團程序文件JT050503《海爾集團職員獎懲要求》。第四章職員請假制度第八條：請假措施職員請假，均應填寫《職員請假審批表》，各部門勞勤員應保留請假原始統(tǒng)計，并據(jù)此統(tǒng)計考勤。第九條：病假1.職員因病需要休息，除持《職員請假審批表》外，還必需附有保健站或醫(yī)院提出休假提議，經(jīng)部門領導同意后方可休假。2.職員請病假（除急診和病情嚴重外），需在班前部門辦理請假手續(xù)，不然休假時間以曠工論處。3.急診患者如來不及請假應于二十四小時內由本人或她人通知所在部門，并在五天內憑原始證實材料辦理補假手續(xù)，不然以曠工論處。4.職員在上班時間外出看病，需辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門責任人同意，事后交來醫(yī)院原始證實材料，外出看病時間作為病假處理，未經(jīng)同意外出看病者，視情況以遲到、早退或曠工處理。5.職員探親、請事假在外地患病，不能按時返回，應立即和所在部門取得聯(lián)絡，返回時需持縣級以上醫(yī)院證實，方可辦理補假手續(xù)。6.職員因病住院，出院后應向所在部門遞交住院證實，經(jīng)部門領導簽字后，部門統(tǒng)計員給考勤，不然以曠工論處。出院后需繼續(xù)休息，請假手續(xù)按上述要求辦理。7.各部門應嚴格審核病假證實，凡不符合上述要求不予辦理，不然扣罰責任人工資或視情節(jié)給處理。8.病假審批程序：保健站或醫(yī)院病休提議→部門領導同意→部門統(tǒng)計考勤第十條：事假1.職員因事必需親自處理，在不影響工作情況下，可請事假。申請人必需提前審批，未經(jīng)同意，私自離崗者，以曠工論處，情節(jié)嚴重者給合適行政處分。2.中層以上干部由各自上一級分管領導同意。3.通常職員請假三天及以下者，由請假人所在部門領導同意，三天以上五天以下者由人力部門同意，五天以上者由分管領導同意。4.沒辦理請假手續(xù)，事后請假者，一律不認可。如有緊急情況，必需先電話向所在部門領導請假，事后辦理補假手續(xù)。第十一條：探親假符合享受探親假職員，休探親假必需填寫《職員請假審批表》。審批程序以下：本人申請→部門責任人簽字→分管領導簽字→人力部門簽字1.職員探親假滿后，要按時返回上班，不然超期時間按事假處理。2.已婚職員和父母一方能夠在公休日團聚，不能享受探父母待遇，其區(qū)域以下：即墨市、膠州市、菜西市、膠南市、平度市。凡屬上述地域職員利用公休日回家團聚者（每個月不多于一次），往返車費按市價實報實銷，但不再休探親假。3.探親假期間往返車船費報銷范圍：凡屬探配偶和未婚職員探父母全部報銷。報銷標準為往返火車硬座費用，超出部分自理。（集團派駐國外人員探親假路費實報實銷）。4.職員探望配偶，每十二個月給一方探親假一次，假期為三十天；未婚職員探望父母，標準上每十二個月給假一次，假期為二十天，假如因為工作需要，單位當年不能給假期，或職員自愿兩年探親一次，能夠兩年給假一次，假期為四十五天；已婚職員探望父母，每四年給假一次，假期為二十天。探親假期是指職員和父母、配偶團聚時間，另外，依據(jù)實際需要給旅程假，上述假期均包含公休日和法定節(jié)假日在內。5.職員配偶為軍人，軍人已利用年休假和其團聚過，職員又有特殊情況需到部隊時，可酌情給不超出二十天探親假，但往返路費本人自理。第十二條：婚喪假1.職員婚假給假三天，但男職員二十五歲，女職員二十三歲以上初婚者，夫婦雙方均可增加婚假十四天（共十七天）。2.喪假職員直系親屬，父母（含養(yǎng)父母）、夫妻喪亡者給假三天；父母早亡，被供養(yǎng)祖父祖母喪亡需由本人處理喪事者，給假三天；職員祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆給假一天，直系親屬兩地者另給旅程假。3.符合享受婚喪假條件職員須提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門責任人和分管領導同意后方可休假，不然不予認可。第十三條：職員出差請假各分廠、部門、關鍵責任人出差、休假之前，需向分管領導請假，同意后方可出差或休假（特殊情況需有證實）。各處室關鍵責任人出差、休假，仍實施“出差任務單”填報同意手續(xù)和請假制度。第十四條：其它假1.凡沒有采取計劃生育方法女職員因流產(chǎn)休假者，一律按病假處理；2.女職員按計劃生育懷孕經(jīng)醫(yī)生證實需保胎休息，一律按病假處理。第十五條：其它相關要求1.職員請假經(jīng)領導同意后，須進行工作交接。2.凡請假到期后，不能按時返回應提前辦理續(xù)假手續(xù)，不然按曠工3.各部門統(tǒng)計要認真考勤，在上報當日《出勤率日報表》時需附當日缺勤人員相關手續(xù)，未列缺勤證實者一律視為曠工。如弄虛作假，不負責任，一經(jīng)查出，以相同程度處理。第五章加班第十六條：加班標準1.集團標準上不提倡加班，全體職員應提升工作效率，計劃工作在工作時間內完成，避免無須要加班。各部門責任人應嚴格日清考評，果斷杜絕無意義靠時間現(xiàn)象。2.集團提倡一切以定單為中心，以用戶滿意最大化為目標，假如為了滿足定單，滿足用戶需求不得不加班情況下，能夠安排加班。第十七條：平日加班條件1.節(jié)假日、公休日內工作不能間斷，必需連續(xù)進行生產(chǎn)和工作；2.必需利用節(jié)假日、公休日時間進行設備改造、檢修保養(yǎng)；3.因為生產(chǎn)設備發(fā)生臨時故障，為確保正常生產(chǎn)必需進行搶修；4.為了完成計劃外緊急生產(chǎn)或工作任務；5.因為發(fā)生嚴重自然災難或其它災難，必需進行搶救；6.因特殊原因造成局部停產(chǎn)，影響到絕大多數(shù)職員利益，經(jīng)總經(jīng)理同意。第十八條：加班待遇1.職員加班，標準上按國家要求支付加班費，特殊情況下可安排調休，但二者不能反復兌現(xiàn)；2.拿市場鏈工資、項目工資是依據(jù)整體市場效果及項目效果考評兌現(xiàn)工資，加班是為了達成自己市場效果或項目效果，所以不能兌現(xiàn)加班費。第十九條：其它加班處理單位統(tǒng)一組織加班，職員因故不能參與，按請假手續(xù)辦理，不然視為缺勤。第五篇職員薪酬和福利第一章薪酬制度集團薪酬是給那些為企業(yè)績效提升作出貢獻職員回報，只有您為企業(yè)業(yè)績作出貢獻，才能得到您應該得到薪酬，集團不會給那些對企業(yè)沒有任何貢獻或付出人員發(fā)放薪酬，所以，在海爾集團不是集團為職員“發(fā)放”薪酬，而是每一位職員在自己“掙”薪酬。集團針對工作性質不一樣職員制訂不一樣合理薪酬制度，以吸引和激勵每一位優(yōu)異職員。第一條：薪酬制度您收入包含以下多個部分：n績效收入績效收入是指集團依據(jù)您個人市場效果（或說經(jīng)過您本人經(jīng)營增值情況）對您考評確定。n國家補助國家補助是指依據(jù)國家相關要求，對您兌現(xiàn)補助。n企業(yè)補助集團依據(jù)職員對企業(yè)不一樣貢獻度，委員共發(fā)放企業(yè)補助，具體發(fā)放條件和標準參考集團相關要求實施。n年底效益工資集團依據(jù)企業(yè)年度效益完成情況而兌現(xiàn)獎勵。第二章職員福利待遇第二條：休公假假期期間待遇1.職員在休公假期間可按要求享受集團相關薪酬待遇，公假包含以下幾類：序號類別標準項目年次假期備注1探親假未婚探父母１年１次20天父母及配偶戶口在青島市及所屬地域者不享受已婚探父母4年1次45天探配偶4年1次20天2胞眷、歸僑、僑眷、臺胞、臺屬出境探親未婚探父母1年1次20天2年1次45天3年1次70天4年1次4個月歸僑探親兄妹4年1次40天國外父母逝世已婚探配偶4年1次6個月不足4年每十二個月給假1個月探父母4年1次40天歸僑探親兄妹4年1次40天國外父母逝世3婚假婚假3天晚婚假17天4喪假必需為直屬親屬3天2.休公假必需在不影響正常工作情況下，提前按要求申請，不然按事假或曠工論處。3.休公假期間職員可享受檔案工資+國家補助薪酬待遇，但不享受企業(yè)補助。4.假期包含公休日和國家法定節(jié)假日在內，依據(jù)實際情況再給旅程假。5.臺胞臺屬職員、歸僑職員在中國會見從國外（臺）回來親弟兄姐妹（國外父母已逝世），四年給假一次，假期20天。6.港澳同胞眷屬職員，符合要求享受出境探親待遇，在中國會見配偶或父母，其假期和旅程，按國家相關要求辦理。7.利用公休日能和家人團聚（父母及配偶戶口在青島實際所屬地域者）不享受探親假，但可按相關要求報銷公休日回家往返旅程費。8.因為多種原因未休公假或未休完要求假期職員，每十二個月8月份依據(jù)要求按加班兌現(xiàn)補助，計算公式為：（檔案工資/20.92）*未休公假天數(shù)。第三條：休其它假期間待遇1.病假期間薪酬：休病假在三天之內，病假期間工資為崗位工資70%，其它時間按崗位工資計算；休病假在三天以上、30天之內，病假期間工資按檔案工資70%計算，其它時間按崗位工資計算；休病假在30天以上、六個月之內，病假期間按（檔案工資+國家補助）70%計算；休病假在六個月以上，病假期間工資按（檔案工資+國家補助）60%計算。2.休假期間薪酬：休事假期間無崗位工資和檔案工資，有國家補助。3.曠工薪酬：曠工期間無任何工資和補助。4.產(chǎn)假期間工資按國家相關要求實施，由保險代發(fā)。第四條：工傷待遇1.工資支付100%，醫(yī)療費按要求實施。2.假期：醫(yī)療期內按公假處理，醫(yī)療期終止后，經(jīng)勞動醫(yī)務判定委員會評殘，達成1-4級（屬于安全喪失勞動能力），由企業(yè)負擔，本人達成退休年紀企業(yè)辦理相關退休手續(xù)；5-10級由企業(yè)安排合適工作。3.工傷診療期間（受傷當年內），享受和在崗職員相同福利待遇（如高溫、節(jié)日物品等），不享受在崗職員勞動保護用具。第五條：因工死亡待遇1.喪葬補助費標準為6個月月度社平工資。2.一次性發(fā)給其供養(yǎng)直系親屬60個月本市上年度月平均工資救助費。3.供養(yǎng)直系親屬定時撫恤費工，標準按當?shù)厣夏甓仍律缙焦べY計算，城市每人每個月為40%，農(nóng)村每人每個月為30%；其中孤寡老人及孤兒女每人每個月增加5%。第六篇勞動關系第一章勞動關系第一條：勞動協(xié)議簽署1.各單位和職員在平等自愿、協(xié)商一致基礎上簽署勞動協(xié)議，明確勞動關系。勞動協(xié)議一經(jīng)簽署，經(jīng)市勞動部門鑒證，即含有法律效力，協(xié)議雙方必需認真推行協(xié)議中所要求義務。勞動協(xié)議不受法人代表變動影響。2.勞動協(xié)議以書面形式簽訂，一式兩份，單位和職員本人各執(zhí)一份。3.勞動協(xié)議由單位法人代表人（或委托代理人）和勞動者本人簽署。第二條：勞動協(xié)議鑒證1.勞動協(xié)議簽署后，應自簽署之日起五日內到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2.勞動協(xié)議鑒證后，企業(yè)和職員雙方各執(zhí)一份，自鑒證之日起五日內交職員保留一份，并由職員本人在《送交回執(zhí)》上簽收，任何單位和個人不得代簽、代收。第三條：勞動協(xié)議續(xù)簽1.企業(yè)在職員協(xié)議到期前三十日內作協(xié)議續(xù)簽調查，對職員協(xié)議期內工作進行審核，考評合格者能夠續(xù)簽勞動協(xié)議，協(xié)議期內因工作出現(xiàn)失誤等原因考評不合格者，按要求辦理終止勞動協(xié)議手續(xù)，并通知到職員本人。2.續(xù)簽勞動協(xié)議后將于十日內到勞動行政部門辦理勞動協(xié)議鑒證手續(xù)。第四條：勞動協(xié)議變更1.企業(yè)進行組織機構調整，可依據(jù)其實際情況和職員遵照平等自愿、協(xié)商一致標準變更勞動協(xié)議。2.企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大改變，需協(xié)商變更勞動協(xié)議，應在三十日內和職員辦理變更手續(xù)，對協(xié)商變更不成，企業(yè)可依據(jù)勞動法提前三十日通知職員解除勞動協(xié)議。3.因集團內招聘、整合造成勞動協(xié)議改簽：在未和新單位簽署協(xié)議之前，仍按原單位協(xié)議實施。如在新單位實習試用期間考評不合格或有違約行為，則退回原單位按協(xié)議要求追究責任。第五條：勞動協(xié)議終止1.依據(jù)《勞動法》相關要求對嚴重違法違紀職員解除勞動協(xié)議適用開除：a.被判刑并入監(jiān)服刑；b.被勞教者；c.留用察看期間表現(xiàn)仍不好；d.嚴重犯有《企業(yè)職員獎懲條例》錯誤之一。2.對無正當理由曠工職員解除勞動協(xié)議適用除名，除名條件為職員常常沒有正當理由曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工時間超出15天，1年內累計曠工30天以上，根據(jù)相關要求和職員解除勞動協(xié)議適應和除名。3.對嚴重違反勞動紀律或犯有嚴重錯誤，但不夠開除或除名條件，經(jīng)教育或行政處分仍然無效職員，解除勞動協(xié)議適用解聘，單位依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況或富余職員情況，根據(jù)相關要求和職員解除勞動協(xié)議也可適用解聘。第六條：解除勞動協(xié)議1.依據(jù)《勞動法》第二十六條要求、第二十七條要求和職員解除勞動協(xié)議，應提前三十日向職員送交《解除（終止）勞動協(xié)議通知書》，并由職員本人簽收，通知書內應注明解除協(xié)議原因及需要辦理多種手續(xù)。2.職員依據(jù)《勞動法》第三十一條要求提出解除勞動協(xié)議，應提前三十日向單位遞交書面申請，單位應在三十日期滿前做出書面回復。職員違反提前三十日以書面形式通知單位要求，而要求解除勞動協(xié)議，單位不予辦理。如職員違法解除勞動協(xié)議，給單位造成經(jīng)濟損失，應該負擔賠償責任。第七條：勞動爭議1.勞動協(xié)議在推行過程中如發(fā)生爭議，雙方可向單位勞動爭議調解委員會申請調解。單位內成立勞動爭議調解委員會，設在工會，由工會主席、職員代表、單位代表（人力部門）組成，主任由工會主席擔任。2.調解委員會調解勞動爭議，應自當事人投訴并申請調解之日起三十日內結束，到期未結束，視為調解無效。調解無效，可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第七篇人力資源開發(fā)制度第一章三工動態(tài)轉換第一條：實施三工動態(tài)轉換目標實施多個用工制度，打破多種身份界限，實現(xiàn)用工主體轉變，建立新型勞動用工管理制度，充足調動職員工作主動性。第二條：相關定義海爾優(yōu)異職員：海爾集團各單位市場營銷、技術、管理、生產(chǎn)骨干及符合向海爾優(yōu)異職員轉換條件，并經(jīng)同意轉換職員或保持優(yōu)異職員標準職員；海爾合格職員：指集團各單位通常職員；海爾試用職員：符合向海爾試用職員轉換條件而被部門提議，經(jīng)過同意轉換職員或入廠不到十二個月職員。第三條：符合轉換條件職員轉換程序圖（見下頁）第四條：轉換條件及待遇具體轉換條件和待遇見海爾集團程序文件JT030313《三工轉換管理要求》中條款。第二章職員升遷第五條：后備人才庫1.后備人才：是指為了適應集團不停發(fā)展，籌備下人才，這些人才含有了上崗基礎資格，一旦有發(fā)展需求，即可參與競聘上崗。2.后備人才庫工作步驟3.后備人才庫作為中層管理崗位正式上崗前預備期，通常情況下為進入后備人才庫經(jīng)過培訓、考評合格，不許可參與科級以上管理職務競爭上崗，也不許可單位領導直接提拔上崗。4.后備人才庫人員入庫六個月以上考評合格可參與同等級職務招聘上崗，特殊情況可提前招聘上崗。5.后備人才庫人員升遷條件、考評措施及相關待遇見海爾集團程序文件JT0303312《人才考評管理要求》及海爾集團程序文件JT030311《職員升遷管理要求》。第六條：干部值班升遷部門責任人出差或因為多種原因不在單位，其下一級人員能夠勇于挑起擔子，主持部門工作，累計值班達成90個工作日或連續(xù)值班達成60個工作日，經(jīng)考評在主持工作期間，部門能夠完成目標計劃、各項工作效果很好，可直接升遷到該職務。第七條：海豚式升遷職員現(xiàn)專業(yè)崗位和已升遷崗位專業(yè)不一樣時，不能直接上崗，必需有擬升遷崗位下一層次1~2個崗位工作經(jīng)歷，在對應專業(yè)崗位上掛職鍛煉，考評合格后方能升遷。具體條件和待遇見海爾集團程序文件JT030311《職員升遷管理要求》相關海豚式升遷要求。第八條：崗位輪換a.集團建立內部各單位定時輪換制度，使職員在不一樣崗位鍛煉，全方面熟悉各項業(yè)務，取得不一樣崗位工作經(jīng)驗，并快速成長為業(yè)務技術骨干。b.對擔任一定職務和從事一些特殊性質工作職員定時進行必需崗位輪換，有利于職員隊伍廉政建設，預防多種不正當關系網(wǎng)形成，為職員清正廉潔、秉公辦事從制度上提供保障。c.具