品質(zhì)和安全控制管理制度

品質(zhì)和安全掌控管理制度1.前言本規(guī)章制度旨在確保醫(yī)院的品質(zhì)和安全掌控管理，以供應(yīng)安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。全部醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度的要求，確保醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康、有序進(jìn)行。2.質(zhì)量管理2.1質(zhì)量方針醫(yī)院的質(zhì)量方針是以患者為中心，努力探求杰出的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。2.2質(zhì)量目標(biāo)2.2.1供應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。2.2.2不絕提升醫(yī)療技術(shù)水平和治療效果，提高患者的病愈率。2.2.3完善醫(yī)療服務(wù)流程，提高患者就醫(yī)的便利性和效率。2.2.4樂觀開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估和連續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。2.3質(zhì)量保證措施2.3.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療服務(wù)符合規(guī)定要求。2.3.2建立完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系，明確崗位職責(zé)，確保工作流程的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化。2.3.3加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行和有效使用。2.3.4不絕加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)水平提升，提高醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和安全性。2.3.5自動(dòng)收集患者的看法和建議，及時(shí)作出改進(jìn)措施。3.安全管理3.1安全方針醫(yī)院的安全方針是保障患者、醫(yī)務(wù)人員和環(huán)境安全，防備和減少安全事故的發(fā)生。3.2安全目標(biāo)3.2.1盡最大努力防備醫(yī)療事故的發(fā)生，最大限度地減少患者的損害。3.2.2供應(yīng)安全的工作環(huán)境，確保醫(yī)務(wù)人員的身體健康和安全。3.2.3加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)。3.2.4建立健全的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和禍害。3.3安全保障措施3.3.1嚴(yán)格遵守國(guó)家和行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)。3.3.2加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的安全性和可靠性。3.3.3定期開展安全隱患排查和評(píng)估，及時(shí)除去安全隱患。3.3.4加強(qiáng)用電、用氣、用水等設(shè)施的安全管理，確保運(yùn)行安全。3.3.5建立健全安全事件的報(bào)告和處理機(jī)制，及時(shí)處理和追蹤安全事件。4.管理責(zé)任4.1醫(yī)院管理層責(zé)任4.1.1訂立和完善品質(zhì)和安全掌控管理制度，確保規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行。4.1.2供應(yīng)必需的資源，支持和推動(dòng)質(zhì)量和安全管理工作的開展。4.1.3定期組織質(zhì)量和安全管理評(píng)審會(huì)議，跟蹤和監(jiān)督各項(xiàng)工作的進(jìn)展。4.2部門負(fù)責(zé)人責(zé)任4.2.1落實(shí)醫(yī)院的質(zhì)量方針和安全方針，訂立具體的管理措施和工作計(jì)劃。4.2.2組織部門內(nèi)部的質(zhì)量和安全管理工作，確保工作流程的順利進(jìn)行。4.2.3引導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工，提高員工的質(zhì)量和安全意識(shí)。4.2.4及時(shí)報(bào)告和處理質(zhì)量和安全事件，保障患者和員工的安全。4.3醫(yī)務(wù)人員責(zé)任4.3.1遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和各項(xiàng)管理要求，履行工作職責(zé)。4.3.2嚴(yán)格遵守醫(yī)療紀(jì)律和職業(yè)道德，保證患者的安全和權(quán)益。4.3.3不絕提高專業(yè)技術(shù)水平，供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。4.3.4樂觀參加質(zhì)量評(píng)估和連續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院的質(zhì)量提升。5.法律責(zé)任和制度執(zhí)行5.1法律責(zé)任5.1.1醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，不得違法行醫(yī)。5.1.2發(fā)生醫(yī)療事故時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，搭配調(diào)查工作，并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2制度執(zhí)行5.2.1醫(yī)院將設(shè)立質(zhì)量和安全管理相關(guān)部門，并指定專人負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行。5.2.2有關(guān)人員應(yīng)定期對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，確保全體員工了解并遵守制度要求。5.2.3對(duì)違反規(guī)章制度的行為，將依照醫(yī)院的管理規(guī)定進(jìn)行處理，包含批判教育、紀(jì)律處分等，嚴(yán)重情況將依法追究責(zé)任。6.結(jié)語為了供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并確保醫(yī)院內(nèi)部的質(zhì)量和安全掌控，本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)