消費(fèi)心理學(xué)課堂練習(xí)試題

消費(fèi)心理學(xué)課堂練習(xí)試題

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填空題

1.對消費(fèi)者心理進(jìn)行研究，是以消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理和____現(xiàn)象作為分

析對象的。［填空題］*

空1答案：行為

2.不同的消費(fèi)心理特點(diǎn)和____也對市場營銷提出了特定的要求。［填空題］*

空1答案：心理趨向

3.消費(fèi)心理與市場營銷存在著____o［填空題］*

空1答案：雙向關(guān)系

4.在商品和勞務(wù)活動中，消費(fèi)者的心理現(xiàn)象是____所引起的。［填空題］*

空1答案：客觀存在

5.荀子提出生產(chǎn)要“養(yǎng)人之欲，給人以求”，講的是滿足人們的o［填空

題］*

空1答案：消費(fèi)需要

6.通過了解消費(fèi)者的需求與欲望、消費(fèi)者對各種產(chǎn)品屬性的____,企業(yè)可以據(jù)

此開發(fā)新產(chǎn)品。［填空題］*

空1答案：評價(jià)

7.實(shí)驗(yàn)法是有目的地控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的____,以引起被試樣本的某

些心理活動進(jìn)行研究的一種方法。［填空題］*

空1答案：情境

8.自然觀察法根據(jù)觀察的時(shí)間可以劃分為長期觀察和。［填空題］*

空1答案：定期觀察

9.情緒是____的。［填空題］*

空1答案：情感

空2答案：外在表現(xiàn)

10.不同的文化水平，在購買中表現(xiàn)出不同的情趣和o［填空題］*

空1答案：審美標(biāo)準(zhǔn)

11.在商品經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需要是以為基礎(chǔ)的。［填空題］*

空1答案：購買能力

12.消費(fèi)者需要的內(nèi)容和滿足需要的方式，都受到當(dāng)時(shí)的____和生活條件的制

約。［填空題］*

空1答案：社會生產(chǎn)力水平

13.家庭主持人購買消費(fèi)品考慮全家成員的需要，家庭各成員之間在生活消費(fèi)上

的關(guān)系比較明顯。［填空題］*

空1答案：相互依存

14.由生理本能引起的動機(jī)叫做。［填空題］*

空1答案：本能模式

15.由人們的認(rèn)識、情感、意志等心理過程引起的行為動機(jī)，叫做____o［填空

題］*

空1答案：心理模式

16.由社會因素引起的行為動機(jī)叫做o［填空題］*

空1答案：社會模式（或?qū)W習(xí)模式）

17.社會風(fēng)俗指一個(gè)地區(qū)或一個(gè)民族的消費(fèi)者共同參加的____o［填空題］*

空1答案：群體消費(fèi)行為

18.偏好型消費(fèi)者的興趣非常____,甚至可能帶有極端化的傾向。［填空題］*

空1答案：集中

19.隨意型消費(fèi)者一般沒有對某種商品的或。［填空題］*

空1答案：特殊偏愛

空2答案：固定習(xí)慣

20.氣質(zhì)是一個(gè)人心理活動的____0［填空題］*

空1答案：動力特征

21.人的實(shí)踐和人在每時(shí)每刻的都制約著的發(fā)展。［填空題］*

空1答案：內(nèi)部世界

空2答案：性格

22.收入高的家庭，相對來說商品更新快、使用周期短、的現(xiàn)象較多。［填

空題］*

空1答案：心理廢棄

23.消費(fèi)者任何消費(fèi)動機(jī)的實(shí)現(xiàn)，都要有___做基礎(chǔ)。［填空題］*

空1答案：經(jīng)濟(jì)收入

24.商店的門面是一個(gè)商店的“臉孔”及構(gòu)成商店的關(guān)鍵部分。［填空題］

*

空1答案：形象

25.商店招牌，是用以、招彳來生意的牌子，就是一家商店的命名。［填空題］

*

空1答案：識別商店

26.在櫥窗陳列中，是第一位的。［填空題］*

空1答案：商品

27.人們注意程度的大小與____成正比。［填空題］*

空1答案：刺激強(qiáng)度

28.科學(xué)地配置、調(diào)節(jié)商店____,是一種較為經(jīng)濟(jì)的促銷手段。［填空題］*

空1答案：照明度

29.照明可分為基本照明、特別照明、三大類。［填空題］*

空1答案：裝飾照明

30.據(jù)有關(guān)商場的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，顧客停留在商場的時(shí)間和商品銷售額成o［填

空題］*

空1答案：正比

31.商品的擺放高度應(yīng)于消費(fèi)者進(jìn)店后的環(huán)視高度相適應(yīng)。［填空題］*

空1答案：無意識

32.在現(xiàn)實(shí)生活中，是消費(fèi)者用以衡量商品價(jià)值和品質(zhì)尺度的工具。［填空

題］*

空1答案：價(jià)格

33.自我意識比擬商品價(jià)格本來是商品價(jià)值的____,其作用是有利于商品交換。

［填空題］*

空1答案：貨幣表現(xiàn)

34.商品價(jià)格高低對有調(diào)節(jié)作用。［填空題］*

空1答案：需求

35.敏感性是指消費(fèi)者對商品價(jià)格變動的____o［填空題］*

空1答案：反應(yīng)程度

36.傾向性是指消費(fèi)者在購買過程中對商品價(jià)格選擇表露出的。［填空題］

空1答案：取舍態(tài)度

37.實(shí)用價(jià)值是指商品具體的的大小。［填空題］*

空1答案：使用價(jià)值

38.消費(fèi)者選購商品還會關(guān)心其____,從而判斷商品質(zhì)量。［填空題］*

空1答案：耐用性

39.商品的是商品有形的表現(xiàn)形態(tài)。［填空題］*

空1答案：質(zhì)感

40.營銷人員在向中間商推銷商品時(shí)，要把推銷放在第一位。［填空題］*

空1答案：商品知識

單項(xiàng)選擇題

41.美國社會學(xué)家凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》一書中，提出了()

［單選題］*

A.理性消費(fèi)

B.消費(fèi)升級

C.心理性消費(fèi)

D.炫耀性消費(fèi)

42.炫耀性消費(fèi)在某種意義上否定了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)假設(shè):消費(fèi)者是()［單選

題］*

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會人

C.自然人

D.情感人

43.1903年，《廣告論》一書正式出版，標(biāo)志著()［單選題］*

A.消費(fèi)心理學(xué)的誕生

B.廣告心理學(xué)的誕生一

C.廣告理論的誕生

D.生產(chǎn)理論的終結(jié)

44.20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，西方企業(yè)面臨的頭號問題是()［單選題］*

A.需求，彳案)

B.供給

C.消費(fèi)

D.交換

45.營銷決策和制定營銷策略的基礎(chǔ)是研究()［單選題］*

A.核心產(chǎn)品

B.消費(fèi)動機(jī)

C.消費(fèi)者需求

D.消費(fèi)心理學(xué)

46.市場細(xì)分是制定大多數(shù)營銷策略的基礎(chǔ)，其實(shí)質(zhì)是將整體市場分為若干子市

場，每一子市場的消費(fèi)者具有相同或相似的()［單選題］*

A.經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)

B.行為特點(diǎn)］

C.習(xí)慣特點(diǎn)

D.消費(fèi)能力特點(diǎn)

47.從營銷角度看，市場機(jī)會就是()［單選題］*

A.消費(fèi)者動機(jī)

B.消費(fèi)者需求

C.需要的層次

D.未被滿足的需要

48.要了解消費(fèi)者哪些需求沒有被滿足或沒有完全被滿足，通常需要分析市場條件

和()［單選題］*

A.市場趨勢

B.消費(fèi)者習(xí)慣

C.社會風(fēng)俗

D.消費(fèi)者心理

49.通過了解消費(fèi)者的需求與欲望、消費(fèi)者對各種產(chǎn)品屬性的評價(jià)，企業(yè)可以據(jù)此

開發(fā)（）［單選題］*

A.新渠道

B.新產(chǎn)品（正確答案）

C.新價(jià)格

D.新客戶

50.制定廣告和促銷策略的基礎(chǔ)是透徹了解（）［單選題］*

A.市場機(jī)會和變化

B.消費(fèi)者心理和行為

C.產(chǎn)品質(zhì)量和特性

D.消費(fèi)者特征與動機(jī)

51.消費(fèi)心理學(xué)的研究對象是消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象及其（）［單選題］

*

A.行為規(guī)律

B.行為規(guī)范

C.標(biāo)準(zhǔn)動作

D.活動范圍

52.心理學(xué)嘗試用大腦運(yùn)作來解釋個(gè)人基本的行為與（）［單選題］*

A.心理活動

B.心理機(jī)能

C.心理變化

D.心理認(rèn)知

53.心理學(xué)與神經(jīng)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物學(xué)科學(xué)有關(guān)，因?yàn)檫@些科學(xué)所探討的生理作

用會影響個(gè)人的()o［單選題］*

A.精神

B.情緒

C.心智

D.認(rèn)知

54.人格心理學(xué)關(guān)注包括人格特征、動機(jī)和()［單選題］*

A.個(gè)體差異

B.個(gè)體需求

C.個(gè)體情緒

D.個(gè)體行為

55.生理心理學(xué)研究行為與生理過程之間的關(guān)系，特別是()［單選題］*

A.免疫系統(tǒng)的變化

B.大腦的活動規(guī)律

C.神經(jīng)系統(tǒng)的活動止雨冷窠)

D.身體的行為模式

56.比較心理學(xué)研究和比較不同種系的()［單選題］*

A.人類行為

B.動物行為史―)

C.種族行為

D.心理行為

57.心理學(xué)一詞來源于希臘文，意思是()［單選題］*

A.關(guān)于靈魂的科學(xué)(掌(答案)

B.關(guān)于大腦的科學(xué)

C.關(guān)于行為的科學(xué)

D.關(guān)于心理的科學(xué)

58.隨著科學(xué)的發(fā)展，心理學(xué)的對象由靈魂改為()［單選題］*

A.心靈「

B.大腦

C.神經(jīng)

D.心理

59.德國著名心理學(xué)家艾賓浩斯曾這樣概括的描述心理學(xué)的發(fā)展歷程:心理學(xué)有一

個(gè)漫長的過去，但只有短暫的()［單選題］*

A.現(xiàn)在

B.歷史,->?<)

C.關(guān)注

D.未來

60.19世紀(jì)，費(fèi)希納發(fā)展了韋伯的研究，運(yùn)用心理物理法確定了外界物理刺激和

心理現(xiàn)象之間的()［單選題］*

A.物理關(guān)系

B.正相關(guān)關(guān)系

C.函數(shù)關(guān)系

D.反應(yīng)關(guān)系

61.在比較長的時(shí)間內(nèi)，對人的心理發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)、定期的研究稱為()［單選題］

*

A.長期研究

B.發(fā)展研究

C.切線研究

D.縱向研究

62.縱向研究在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)對同樣對象的心理活動及其特點(diǎn)進(jìn)行()［單選題］

*

A.持續(xù)跟蹤

B.反復(fù)測查

C.因素對比

D.發(fā)展預(yù)測

63.在同一時(shí)間內(nèi)對不同年齡組被試樣本的心理發(fā)展進(jìn)行測查并加以比較的研究稱

為()［單選題］*

A.橫向研究

B.縱向研究

C.預(yù)測研究

D.比對研究

64.自然觀察法從觀察的時(shí)間上劃分，可以分為長期觀察()［單選題］*

A.定期研究

B.短期研究

C.周期研究

D.時(shí)期研究

65.自然觀察法從觀察的內(nèi)容上劃分，可以分為全面觀察()［單選題］*

A.個(gè)別觀察

B.重點(diǎn)觀察

C.對比觀察

D.細(xì)致觀察

66.消費(fèi)者購買商品的心理過程，既是一個(gè)認(rèn)識過程，又是一個(gè)()［單選題］*

A.感覺過程

B.激勵過程

C.情緒過程

D.動機(jī)過程

67.情緒的表現(xiàn)形式比較短暫和不穩(wěn)定，具有較大的情境性和()［單選題］*

A.抑制性

B.激勵性

C.感覺性

D.沖動性

68.情感與情緒相比，帶有較大的穩(wěn)定性()［單選題］*

A.意志性

B.沖動性

C.克制性

D.深刻性

69.情緒、情感與人的需要有()［單選題］*

A.間接聯(lián)系

B.直接聯(lián)系

C.傳遞關(guān)系

D.遞進(jìn)關(guān)系

70.縱向研究在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)對同樣對象的心理活動及其特點(diǎn)，因而能詳盡地了解

其發(fā)展、變化過程，具有很高的（）［單選題］*

A.比較性

B.間斷性

C.連續(xù)性

D.流動性

71.觀察法的優(yōu)點(diǎn)是保持了人的心理活動的自然性和（）［單選題］*

A.完整性

B.客觀性

C.獨(dú)特性

D.選擇性

72.個(gè)體自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自身的行動，克服困難，以實(shí)現(xiàn)預(yù)

定目標(biāo)的心理過程稱為（）［單選題］*

A.意志過程

B.情緒過程

C.情感過程

D.認(rèn)知過程

73.感覺保證了機(jī)體與環(huán)境的（）［單選題］*

A.有機(jī)結(jié)合

B.系統(tǒng)協(xié)調(diào)

C.整體知覺

D.心理平衡

74.人為了生存就要滿足他的（）［單選題］*

A.安全的需要

B.社交的需要

C,生理的需要

D.尊重的需要

75.馬斯洛理論反應(yīng)在企業(yè)管理理論上，就是從泰勒的科學(xué)管理之后，一個(gè)再也沒

有改變的主題，就是()［單選題］*

A.系統(tǒng)性原則

B.科學(xué)提高效率

C.個(gè)人服從集體

D.對人的尊重—案)

76.心理學(xué)家把促成人們各種行為動機(jī)的欲望稱為()［單選題］*

A.需要

B.消費(fèi)

C.情感

D.情緒

77.消費(fèi)需要包含在人類一般需要之中，它反映了消費(fèi)者某種生理或心理體驗(yàn)的

()［單選題］*

A.滿足狀態(tài)

B.缺乏狀態(tài)

C.一般狀態(tài)

D.普遍狀態(tài)

78.一般地講，為滿足本能需要的商品，供求彈性()［單選題］*

A.波動較大

B.比較大

C.波動較小

D.比較?。?/p>

79.具有求美購買動機(jī)的消費(fèi)者在購買商品時(shí)，特別重視商品對其身份的（）［單

選題］*

A.內(nèi)斂作用

B.提高作用

C.修飾作用

D.表現(xiàn)作用

80.動機(jī)概念的核心是動力和（）［單選題］*

A.強(qiáng)度

B.方向

C.頻率

D.周期

81.消費(fèi)者購買動機(jī)產(chǎn)生的原因包括內(nèi)部需要和（）［單選題］*

A.外部環(huán)境

B.外部刺激

C.外部誘因3

D.外部情感

82.家庭結(jié)構(gòu)是家庭成員組成的情況，也叫（）。［單選題］*

A.家庭組成

B.家庭基本情況

C.家庭狀況

D.家庭形態(tài)

83.家庭消費(fèi)決策簡單的說，就是分析條件、確定目標(biāo)、選擇途徑、實(shí)現(xiàn)（）［單

選題］*

A.最優(yōu)消費(fèi)目標(biāo)

B.最小消費(fèi)成本

C.最佳消費(fèi)行為

D.最大消費(fèi)滿意

84.在一般家庭做出購買決策的過程中，促使家庭其他成員對商品發(fā)生興趣的人稱

為（）［單選題］*

A.提議者

B.發(fā)起人

C.導(dǎo)購者

D.決策者

85.在一般家庭做出購買決策的過程中，有權(quán)單獨(dú)或與家庭其他成員一起做出買與

不買決定的人稱為（）［單選題］*

A.提議者

B.決策者（正確答案）

C.導(dǎo)購者

D.領(lǐng)導(dǎo)者

86.消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)動機(jī)的基礎(chǔ)是（）［單選題］*

A.經(jīng)濟(jì)收入

B.消費(fèi)需求

C.消費(fèi)刺激

D.消費(fèi)滿足感

87.家庭與個(gè)人的購買能力、購買方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和生活習(xí)慣等方面的共同制約因

素是O［單選題］*

A.家庭成長環(huán)境

B.個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入

C.家庭經(jīng)濟(jì)收入

D.個(gè)人性格特征

88.一般講，家庭實(shí)際人均收入水平越高，擁有量越多的商品是()［單選題］*

A.生存消費(fèi)品

B.精神消費(fèi)品

C.快速消費(fèi)品

D.耐用消費(fèi)品

89.收入高的家庭，相對來說商品更新快、使用壽命短、存在著較多的()［單選

題］*

A.心理廢棄現(xiàn)象

B.精神厭惡現(xiàn)象

C.逆反心理現(xiàn)象

D.延遲消費(fèi)現(xiàn)象

90.成年人基本上能夠互相協(xié)商購買決策，全家共享商品的()［單選題］*

A.價(jià)值

B.決策權(quán)

C.使用價(jià)值門的答案)

D.所有權(quán)

91.自然實(shí)驗(yàn)法具有（）［單選題］*

A.全面性

B.準(zhǔn)確性

C.主動性（正確答案）

D.被動性

多項(xiàng)選擇題

92.心理活動是（）*

A.人腦對客觀事物或外部刺激的反映

B.是人腦所具有的特殊功能和復(fù)雜的活動方式

C.它處于內(nèi)在的隱蔽狀態(tài)

D.具有可直接觀察的形態(tài)

E.包括人的思維方式和興趣愛好

93.心理活動可以（）*

A.支配人的行為

B.決定人們做什么）

C.決定人們怎樣做

D.決定人們的感情

E.決定人們的欲望

94.消費(fèi)行為具有（）*

A.物質(zhì)性

B.外部性

C.多樣性

D.復(fù)雜性

E.可引導(dǎo)性

95.除了動機(jī)，影響消費(fèi)行為的因素還有（）*

A.文化因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.個(gè)體因素

D.需求因素

E.產(chǎn)品因素

96.到70年代，心理學(xué)學(xué)科主要研究（）*

A.行為動機(jī)

B.個(gè)體行為⑴一確答案）

C.性格氣質(zhì)

D.心理過程（

E.大腦構(gòu)造

97.消費(fèi)心理學(xué)的研究趨勢包括（）*

A.研究范圍越來越廣，

B.多學(xué)科參與研究鬧答兌）

C.研究國界的突破

D.邏輯分析越來越受重視

E.研究方法多樣化

98.外部感覺包括（）*

A.視覺（正確答」

B.聽覺5

C.嗅覺（正確答案）

D.味覺（

E.膚覺（正確答案）

99.膚覺的基本感覺包括（）*

A.痛（正確答案）

B.溫（正確答案）

C.冷（正確答案）

D.觸

E.味

100.第二類感覺有（）*

A.壓力覺

B.心理覺