什么是內(nèi)容營(yíng)銷

什么是內(nèi)容營(yíng)銷我們做這樣一個(gè)假設(shè)，如果微博的那段話鏈接到一個(gè)出售折紙玫瑰的產(chǎn)品的網(wǎng)站，那么是不是會(huì)產(chǎn)生不少的銷售？?jī)?nèi)容營(yíng)銷和廣告的表達(dá)方式有什么不同？在互聯(lián)網(wǎng)上做內(nèi)容營(yíng)銷，到底怎樣才有效？這是我今天想說(shuō)的話題。前兩天，我被一則微博內(nèi)容吸引了，微博的內(nèi)容是：“哪位男生有心思折一打這樣的紙玫瑰，絕對(duì)比得上高價(jià)買的鮮花，最好每張紙里面都寫(xiě)滿了情書(shū)?！倍潭處资畟€(gè)字，就讓我們這些早已三十而立的人想起那些年輕時(shí)的悸動(dòng)。當(dāng)時(shí)我迅速轉(zhuǎn)發(fā)微博并做了評(píng)論，朋友們也紛紛來(lái)湊熱鬧，大家一起回憶青春的美好。這件事情其實(shí)很普通，在每個(gè)玩兒微博的人身上都曾發(fā)生過(guò)，但對(duì)于我這樣一個(gè)做營(yíng)銷的人來(lái)說(shuō)，卻有更多的思考。首先，內(nèi)容營(yíng)銷是什么，理論上說(shuō)，是通過(guò)各種形式來(lái)傳達(dá)企業(yè)或產(chǎn)品內(nèi)容，以滿足客戶對(duì)信息的需求，帶給客戶下單的信心，從而促進(jìn)銷售的行為。前半句講的是內(nèi)容營(yíng)銷的表現(xiàn)形式，即滿足客戶的信息需求；后半句講的是內(nèi)容營(yíng)銷目的，即促進(jìn)銷售。在我看來(lái)，“表現(xiàn)形式”和“營(yíng)銷目的”就好比是內(nèi)容營(yíng)銷的“外殼”和“內(nèi)核”。外殼是營(yíng)銷中表達(dá)的內(nèi)容，是展現(xiàn)給消費(fèi)者看的。內(nèi)核是營(yíng)銷目的，是企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)，外柔而內(nèi)剛。俗話說(shuō)，“言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)”，如果在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候，我們給用戶看的都是空洞的、雷同的、甚至是抄襲的內(nèi)容，就很難起到營(yíng)銷的效果，甚至還有可能會(huì)有反作用。我記得曾經(jīng)有一個(gè)藥品廣告說(shuō)“療效是關(guān)鍵”，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，“內(nèi)容是關(guān)鍵”。內(nèi)容營(yíng)銷的方式有很多種，比如通過(guò)視頻、論壇、博客和微博等等。舉個(gè)視頻內(nèi)容營(yíng)銷的成功例子：在視頻內(nèi)，某果汁機(jī)將iPhone攪成到一團(tuán)黑糊，就這么簡(jiǎn)單的視頻從而讓這家果汁機(jī)生產(chǎn)商瞬間爆紅，視頻公布之后，他們的業(yè)績(jī)足足成長(zhǎng)了七倍，而在視頻公布之前，他們只是一家小小的果汁機(jī)制造商，做的是很辛苦的競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電市場(chǎng)。誰(shuí)是這個(gè)世界上最勤奮的人？這并不重要！重要的是我們都知道：最勤奮的人，也不可能每天享有25個(gè)小時(shí)！活到100歲滿足嗎？不滿足！活到80歲，可以接受嗎？基本可以接受！一年賺3萬(wàn)元滿足嗎？不滿足！一生賺3萬(wàn)元，可以接受嗎？決不接受！活80歲可以活多少天？2萬(wàn)9千2百天！3萬(wàn)元錢對(duì)于任何人都絕對(duì)不是一個(gè)大數(shù)目!一個(gè)人活到80歲卻活不過(guò)3萬(wàn)天！20歲以前你賺過(guò)多少錢？就算有也基本是一個(gè)可以忽略的數(shù)目！60歲以后你還想繼續(xù)工作嗎？就算想能夠?qū)崿F(xiàn)的幾率也可以不記！還有多少天？忽略前面20年；不記后面20年；還有1萬(wàn)4千6百天。每天晚上要睡覺(jué)吧？每天最少也要吃三餐吧？人沒(méi)有不生病的吧？再貧窮也要有時(shí)間去消費(fèi)吧？去除這種種一切消耗的時(shí)間；大約還有4000天！這少的可憐的4000天意味著什麼呢？它意味人一生所有想得到的金錢；財(cái)富；榮譽(yù)；地位都必須通過(guò)這4000天獲得。如果你沒(méi)有世襲的爵位和可繼承的遺產(chǎn)！如果你家里也沒(méi)有印鈔機(jī)，這4000天中創(chuàng)造財(cái)富的方法有多少？不多不少剛好4種！第一種是偷搶；第二種是欺詐；第三種是乞討；第四種是交換！看來(lái)最好去交換了！交換最關(guān)鍵的因素就是去哪里和誰(shuí)交換，這就是空間！我們都必須承認(rèn)：走遍世界其實(shí)是一個(gè)最美麗的謊言！沒(méi)有人可以真正擁有無(wú)限的空間，事實(shí)是；每個(gè)人能發(fā)揮的空間，就只有小小！很多人說(shuō)：現(xiàn)在的博士不值錢了！我總是這樣的回答他們：你說(shuō)的很對(duì)博士確實(shí)不值錢了，但你連博士都不是，你就更不值錢！原因很簡(jiǎn)單，博士有博士的空間，你有你的空間，每個(gè)人的空間都不同，沒(méi)有哪個(gè)空間好，也沒(méi)有哪個(gè)空間不好，只要空間與空間的差異，合適就是最好！每個(gè)人都必須找到屬于自己的空間，那就是你的天地！在自己的空間里發(fā)揮什麼呢？發(fā)揮能力是大多數(shù)人的選擇，他們也是這樣做的！但事實(shí)是：每個(gè)人的能力都是無(wú)限的，因?yàn)槿说臐撃軣o(wú)限；但人的精力是有限的，有限的精力限制你發(fā)揮所有的潛能！在有限的時(shí)間和空間內(nèi)發(fā)揮無(wú)限的能力，其實(shí)也是一個(gè)謊言！你真正要要做的，只是精力的分配！精力的分配，就是必須術(shù)業(yè)有專攻，必須相信專業(yè)！這其實(shí)就象我們生病了要找醫(yī)生，打官司要找律師一樣簡(jiǎn)單！任何一個(gè)真正的市場(chǎng)動(dòng)作，也必須同時(shí)包含時(shí)間；空間和精力三個(gè)維度！時(shí)間對(duì)于營(yíng)銷就是機(jī)遇：沒(méi)有任何一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷可以沒(méi)有淡旺季；怎樣做到淡季不淡，旺季更旺是營(yíng)銷永恒的課題！這簡(jiǎn)單的就好比：你是賣月餅的就不能錯(cuò)過(guò)仲秋節(jié)；你是賣湯圓的就必須重視元宵節(jié)！每個(gè)營(yíng)銷的動(dòng)作都必須牢牢把握時(shí)間的機(jī)遇！錯(cuò)過(guò)了，就絕對(duì)不會(huì)重來(lái)！空間對(duì)于營(yíng)銷就是突破：機(jī)遇是來(lái)了，但同一時(shí)間內(nèi)每個(gè)空間的機(jī)遇是不同的，你的動(dòng)作必須選擇一個(gè)空間作為突破，而不是千篇一律！麥當(dāng)勞剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，他們是兒童的樂(lè)園；現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，他們選擇了另外一個(gè)空間——有個(gè)性的青春一族；所以現(xiàn)在麥當(dāng)勞高喊：我就喜歡！精力對(duì)于營(yíng)銷就是資源配置：時(shí)間的機(jī)遇把握住了，空間的突破口也找到了，接下來(lái)就是精力的分配！請(qǐng)記住不是能力發(fā)揮揮，而是精力的分配！每個(gè)組織的資源都是有限的，所有的營(yíng)銷策略其實(shí)只是在做一件事情：把有限的資源配置到最需要的地方！營(yíng)銷談判貫穿于營(yíng)銷人員的整個(gè)工作中，可以想一想，從跟現(xiàn)代KA合作的唇槍舌戰(zhàn)，到選擇代理商的運(yùn)籌帷幄，以及每一個(gè)營(yíng)銷單元的達(dá)成執(zhí)行，無(wú)論大與小，這里邊都沒(méi)有缺少營(yíng)銷談判。從這個(gè)角度講，營(yíng)銷談判也算是營(yíng)銷人員的基本功。很多營(yíng)銷人聊到營(yíng)銷談判，經(jīng)常會(huì)說(shuō)營(yíng)銷談判是一門(mén)藝術(shù)，說(shuō)難則難，說(shuō)易則易，這完全取決于談判雙方各自的談判水準(zhǔn)，當(dāng)說(shuō)到這里的時(shí)候，我們更多關(guān)注了談判的技巧，但是營(yíng)銷談判還有很重要的一點(diǎn)，那就是一定要掌握營(yíng)銷談判的火候，通俗的講就是談判雙方時(shí)間點(diǎn)的把握，一般來(lái)講選擇合適的時(shí)間點(diǎn)才能更有利于營(yíng)銷談判的達(dá)成，或者說(shuō)有利于營(yíng)銷談判的順利進(jìn)行。營(yíng)銷人在營(yíng)銷談判時(shí)，下列幾個(gè)火候，應(yīng)該好好把握。當(dāng)談判對(duì)手受到傷害或面臨失敗時(shí)，這里的傷害或者失敗，都是指的業(yè)務(wù)方面，比如投資某個(gè)項(xiàng)目失敗了、某個(gè)合作項(xiàng)目告吹等，這時(shí)談判對(duì)手受到的打擊會(huì)很大，這種打擊不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面的損失，而且更多的體現(xiàn)在精神上的打擊，這種打擊造成談判對(duì)手的內(nèi)心失落或空虛，脆弱的心靈就急需一種的新的希望來(lái)填充，這時(shí)談判對(duì)手需要合作，需要分享成功，需要?jiǎng)?chuàng)造成功，這時(shí)的營(yíng)銷談判就變得容易了。當(dāng)談判對(duì)手心情愉快時(shí)，談判對(duì)手的心情同樣決定談判的難易，當(dāng)談判對(duì)手心情愉悅時(shí)，比如談判對(duì)手取得了市場(chǎng)開(kāi)拓的巨大成功，比如談判對(duì)手獲得了獎(jiǎng)勵(lì)或者獎(jiǎng)賞，比如談判對(duì)手由于家庭或社會(huì)帶來(lái)某種榮譽(yù)或贊譽(yù)而興高采烈時(shí)，這時(shí)談判對(duì)手的內(nèi)心是非常興奮的，思維也是比較松懈的，營(yíng)銷談判的設(shè)置的障礙會(huì)少很多，營(yíng)銷談判也許變得愉快而富有人情味，而不是那些硬邦邦的是非難分的利益之爭(zhēng)。當(dāng)談判對(duì)手急于求成時(shí)，這種情況一般出現(xiàn)在某件事情有嚴(yán)格的完成時(shí)間，比如上司命令必須在某日完成任務(wù)，比如受制于季節(jié)因素必須在旺季來(lái)臨之前提前簽訂合同，這些帶有明顯的時(shí)間約束的營(yíng)銷談判，往往在談判過(guò)程中不會(huì)拖泥帶水，從直觀角度講，象這樣的談判就是談判對(duì)手也是希望盡快達(dá)成一致，以便在規(guī)定時(shí)間之前完成談判、簽訂合同，只有這樣才不會(huì)耽誤預(yù)定計(jì)劃的執(zhí)行。當(dāng)談判對(duì)手更換具體的談判人員時(shí)，談判對(duì)手更換談判人員有兩種情況，一是談判對(duì)手認(rèn)為參與談判的人員不適任，二是談判人員已完成自己的階段使命，需要更高層次或者其他方面的專業(yè)人員參與談判，無(wú)論這里邊那種情況，都是一種利好，談判對(duì)手更換具體談判人員，足以說(shuō)明談判對(duì)手對(duì)談判的重視程度，也可以看出談判對(duì)手對(duì)談判是充滿信心的，同樣表明談判對(duì)手希望營(yíng)銷談判盡快達(dá)成一致，這時(shí)是能夠提高談判的效率的。還有就是營(yíng)銷談判的“快慢松緊”的火候，快慢說(shuō)的是談判效率，松緊說(shuō)的是時(shí)間上的急緩，不是說(shuō)在營(yíng)銷談判上必須怎么樣，快慢松緊需要自由組合、靈活搭配，該快則快，該慢則慢，該松則松，該緊則緊，那么到底如何把握？這可是因人而異，一言難盡，這需要營(yíng)銷人的談判歷練，以及在談判中的揣摩、總結(jié)、感悟，這其中關(guān)鍵的是營(yíng)銷人要“吃透”談判對(duì)方，徹底了解談判對(duì)手。以上所談的營(yíng)銷談判的火候把握，需要解決的最核心問(wèn)題，就是必須深入接觸、調(diào)查談判對(duì)手，做到完全了解談判對(duì)手、剖析談判對(duì)手，學(xué)會(huì)與談判對(duì)手換位思考，如此一來(lái)，就能比較好的把握好營(yíng)銷談判的時(shí)間點(diǎn)。營(yíng)銷談判是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，要掌握談判的火候，只有做到“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”。80年代的市場(chǎng)是“高生產(chǎn)、快貿(mào)易”；90年代商品經(jīng)濟(jì)是“跟市場(chǎng)、做推銷”；跨世紀(jì)那幾年的市場(chǎng)奉行“打品牌、建銷路”；現(xiàn)在及未來(lái)一段時(shí)間的市場(chǎng)呢？是企業(yè)全營(yíng)銷！企業(yè)全營(yíng)銷的提出與定義科技世界、信息生活、網(wǎng)絡(luò)通達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)自由……，是這個(gè)時(shí)代的特征。營(yíng)銷目標(biāo)的多樣化、營(yíng)銷空間的瞬間開(kāi)闊、營(yíng)銷方式方法的靈活多變，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天全面步入了“營(yíng)銷大爆炸”的時(shí)代（即：Marketingbigbang）?！捌放茷橥酢币呀?jīng)是國(guó)內(nèi)外不爭(zhēng)的事實(shí)。客戶購(gòu)買和消費(fèi)的不僅是單一的產(chǎn)品和服務(wù)，更有來(lái)自品牌的感覺(jué)、認(rèn)知、歸屬、榮耀等附加值。各行各業(yè)那些成熟的、眾所周知的大品牌企業(yè)，其地位和無(wú)形價(jià)值是難以估量的。“渠道為王”在中國(guó)廣受推崇。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷能力和發(fā)展前景，往往以國(guó)內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)、渠道網(wǎng)點(diǎn)為依據(jù)。國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌，也正是借助通達(dá)的銷售渠道成為影響廣泛、實(shí)力一流的企業(yè)。比如，零售業(yè)的家樂(lè)福，電器商城國(guó)美大中，服裝業(yè)的阿迪達(dá)斯、阿依蓮，酒店業(yè)的7天假日、錦江之星，快餐業(yè)的麥當(dāng)勞、肯德基等等。2012年伊始，中國(guó)眾多品牌開(kāi)始在電視上打廣告，渠道建設(shè)異?；鸨?。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)已有2,600多個(gè)渠道代理體系，網(wǎng)絡(luò)招商市場(chǎng)規(guī)模逾18億。渠道建設(shè)的價(jià)值瞬間成為眾多品牌企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)?！半娚虨橥酢币嗳諠u凸顯。據(jù)相關(guān)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民在2011年底已經(jīng)突破5億的人數(shù)。位居全球第一。而最新測(cè)算數(shù)據(jù)標(biāo)明，網(wǎng)民總數(shù)又上升至5.13億，普及率達(dá)38.3%。面對(duì)網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體，潛藏的巨大的商機(jī)，中國(guó)眾多企業(yè)一起涌入電商化的大潮中鋼塑土工格柵價(jià)格膨潤(rùn)防火毯價(jià)格滌綸格柵廠家/。品牌、渠道、電子商務(wù)儼然成為推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的三駕馬車，它們相互促進(jìn)又自成體系。充分調(diào)動(dòng)其能動(dòng)作用，協(xié)調(diào)這三方面的營(yíng)銷力度，適時(shí)選擇適合自身發(fā)展的營(yíng)銷策略和方式方法，成為企業(yè)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。對(duì)此，中視在線控股集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：中視在線）基于近十年的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界率先提出“企業(yè)全營(yíng)銷”的營(yíng)銷理念。企業(yè)全營(yíng)銷就是在營(yíng)銷大爆炸的時(shí)代下，企業(yè)利用多元化的營(yíng)銷渠道，選擇最適合自身發(fā)展的營(yíng)銷方法，通過(guò)協(xié)調(diào)、推動(dòng)營(yíng)銷的三駕馬車渠道、品牌和電子商務(wù)，達(dá)到對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)全面、有效的覆蓋，實(shí)現(xiàn)自身營(yíng)銷能力的提升和市場(chǎng)價(jià)值的飛躍。企業(yè)全營(yíng)銷的價(jià)值營(yíng)銷的三駕馬車之渠道建設(shè)、品牌營(yíng)銷和電子商務(wù)是全營(yíng)銷的核心，它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的意義和價(jià)值非同小可Q215方管Q195方管Q345無(wú)縫方管/。拓展銷售渠道：可以將產(chǎn)品和服務(wù)送到用戶身邊，更接近目標(biāo)客戶和消費(fèi)群體，直接促進(jìn)銷售；等同于市場(chǎng)精細(xì)化推廣及信用擔(dān)保；相當(dāng)于反向融資，減少品牌企業(yè)的資金壓力；及時(shí)準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)一線信息；最后，每個(gè)渠道商都相當(dāng)于您的銷售經(jīng)理，節(jié)約成本、簡(jiǎn)約管理。塑造品牌形象：便于消費(fèi)者認(rèn)知，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度；品牌產(chǎn)品更可靠、服務(wù)更優(yōu)，降低購(gòu)買和使用風(fēng)險(xiǎn)，保證消費(fèi)權(quán)益，培養(yǎng)了消費(fèi)偏好和習(xí)慣；助于產(chǎn)品銷售，占領(lǐng)市場(chǎng)更大份額；穩(wěn)定價(jià)格減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，甚至具有行業(yè)定價(jià)權(quán)；利于新品上市，降低新品門(mén)檻和成本；和幫助細(xì)分市場(chǎng)、精準(zhǔn)定位，保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Q345無(wú)縫方管16mn焊管廠Q235直縫焊管。發(fā)展電子商務(wù)：電子流代替實(shí)物流，降低企業(yè)的人力、物力等經(jīng)營(yíng)成本并提高了營(yíng)銷效率；數(shù)字化高科技內(nèi)涵，提升企業(yè)實(shí)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略；開(kāi)放性和全球性特點(diǎn)等同開(kāi)辟線上渠道藍(lán)海，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)貿(mào)易機(jī)會(huì)；獲得更全面的一手信息資源，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；減少中間環(huán)節(jié)，獲利更豐厚；符合時(shí)代發(fā)展的整體要求。而企業(yè)全營(yíng)銷的價(jià)值在于對(duì)以上三項(xiàng)的提煉和升華，可以讓營(yíng)銷效果成幾何數(shù)上升。全營(yíng)銷就是在既定的成本和環(huán)境下，采取綜合營(yíng)銷策略和手段帶給企業(yè)1+1遠(yuǎn)大于3的超價(jià)值。分析幾個(gè)中視在線服務(wù)的企業(yè)案例顯示，全營(yíng)銷不僅讓企業(yè)自身營(yíng)銷力一步提升到位，更使其未來(lái)發(fā)展更符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的要求。企業(yè)全營(yíng)銷理論的應(yīng)用企業(yè)如何進(jìn)行全營(yíng)銷呢？據(jù)中視在線的整合營(yíng)銷專家介紹：企業(yè)并不是沒(méi)有關(guān)注和重視品牌、渠道和電子商務(wù)。其根本的問(wèn)題在于：第一是專業(yè)性不足，許多實(shí)業(yè)企業(yè)和中小企業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和人才來(lái)做。不專業(yè)的結(jié)果就是成本高、效果差、目標(biāo)不明確、資源被浪費(fèi)；第二是沒(méi)有精力去做，精力不足會(huì)影響到原有業(yè)務(wù)的發(fā)展，造成執(zhí)行中的不經(jīng)濟(jì)；第三就是有些企業(yè)的確在這三方面或某一方面努力過(guò)，但是這三駕馬車沒(méi)有統(tǒng)籌駕馭好，造成效果較差上海真空包裝機(jī)廠家上海內(nèi)抽真空包裝機(jī)廠家海外抽真空包裝機(jī)廠家/。對(duì)此，中視在線的專家指出，企業(yè)全營(yíng)銷是一個(gè)綜合體系，一定要根據(jù)自身?xiàng)l件和需求，協(xié)調(diào)駕馭企業(yè)全營(yíng)銷的三駕馬車。1、目標(biāo)明確，方向一致；2、均衡發(fā)展，用力協(xié)調(diào)；3、綜合駕馭，策動(dòng)企業(yè)。專家最后建議對(duì)于自身沒(méi)有接觸過(guò)或者沒(méi)有精力去處理的企業(yè)，最好找外援。而大部分企業(yè)一旦進(jìn)行全營(yíng)銷得當(dāng)，將對(duì)自身產(chǎn)生事半功倍的營(yíng)銷效果?！比绻闳匀粓?jiān)定的認(rèn)為，營(yíng)銷也象銷售一樣是需要技巧的，那麼這個(gè)所謂的不是技巧的技巧就是——實(shí)話實(shí)說(shuō)！實(shí)話實(shí)說(shuō)——做不到的事千萬(wàn)不要承諾，是營(yíng)銷最簡(jiǎn)單的定律；但對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，他就是最難跨越的天險(xiǎn)，幾乎所有銷售人員都認(rèn)為：靠實(shí)話實(shí)說(shuō)去做好銷售，是一個(gè)天大的笑話礦用防爆LED巷道燈手提式防爆探照燈長(zhǎng)壽頂燈/！我曾經(jīng)面臨過(guò)一次很尷尬的經(jīng)歷，那是在一個(gè)相對(duì)比較偏遠(yuǎn)的城市，給那個(gè)城市的所謂精英層，做一次關(guān)于營(yíng)銷的培訓(xùn)。第一天上課，原定9點(diǎn)鐘開(kāi)始，9點(diǎn)10分了，居然有17個(gè)所謂的關(guān)鍵人物還沒(méi)到。雖然仍然接到的是再等一下的商量，我還是憤怒的在9點(diǎn)10分開(kāi)始了課程，我做的第一件事就是——真誠(chéng)的道歉。真的很對(duì)不起大家！因?yàn)樯贁?shù)的幾個(gè)人，耽誤了大家寶貴的時(shí)間！雖然這在中國(guó)是個(gè)司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象，就象所有車輛都必須躲閃闖紅燈的行人一樣正常！但我是來(lái)這里講營(yíng)銷的，不是講中國(guó)式管理的！中國(guó)式的管理就是做自己認(rèn)為對(duì)的事，所以我相信遲到的都是深得管理之道的管理者，但營(yíng)銷就是要做消費(fèi)者認(rèn)為對(duì)的事金豐沖床臺(tái)灣金豐沖床協(xié)易沖床/，我相信所有遲到的人都會(huì)有很特殊的理由，但他們也不會(huì)認(rèn)為遲到是對(duì)的！我來(lái)這里講營(yíng)銷，其實(shí)更是為了營(yíng)銷自己，推遲培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間，就是做了一件遲到的和沒(méi)遲到的，所有消費(fèi)者都認(rèn)為不對(duì)的一件事，我今天的營(yíng)銷從一開(kāi)始就背離了營(yíng)銷，我鄭重的向大家表示深深的歉疚！營(yíng)銷象所有事情一樣，都會(huì)犯錯(cuò)誤的！唯一的區(qū)別是：為了給管理的權(quán)威和短期的銷售業(yè)績(jī)讓步，營(yíng)銷所犯的錯(cuò)誤看起來(lái)都很美麗！但再美麗的錯(cuò)誤也是錯(cuò)誤，我們必須糾正?，F(xiàn)在我宣布：從此刻開(kāi)始，所有的遲到者都必須到臺(tái)上來(lái)，請(qǐng)助教為每個(gè)遲到的人搬一把椅子，讓他們做到前臺(tái)。不到20分鐘的時(shí)間，講臺(tái)上，我的身后，已經(jīng)坐了17個(gè)忐忑不安的遲到者。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)他們的時(shí)候，有幾個(gè)人甚至已經(jīng)坐不住了！我大聲的說(shuō)：按照我們的慣例，遲到的都是大人物，現(xiàn)在我們把這些大人物都請(qǐng)到臺(tái)上來(lái)！大人物通常都是不喜歡首先發(fā)表意見(jiàn)的，那麼現(xiàn)在我請(qǐng)大家猜一猜，如果我們請(qǐng)問(wèn)他們?yōu)槭裁催t到，他們會(huì)怎麼回答？于是大家開(kāi)始你一言我一語(yǔ)的發(fā)表答案，他們說(shuō)一條我就在白板上寫(xiě)一條，足足有42條！除了塞車，鬧鐘失靈等，大家甚至連孩子發(fā)燒和助人為樂(lè)都想到了。我轉(zhuǎn)身問(wèn)坐在臺(tái)上的人：“如果大家說(shuō)的所有遲到原因，沒(méi)有你遲到的原因，請(qǐng)繼續(xù)坐著，如果你遲到的原因已經(jīng)寫(xiě)在了白板上，請(qǐng)站起來(lái)！”結(jié)果17個(gè)人都站起來(lái)了沖擊器潛孔釬頭潛孔鉆桿/！我問(wèn)所有臺(tái)下的人：“你們相信這些寫(xiě)在白板上的理