別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務合同(2024版)

編號：__________別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體確認1.3合同宗旨和目標1.4合同適用范圍第二章：物業(yè)基本情況2.1別墅區(qū)基本情況2.2物業(yè)管理區(qū)域界限2.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備2.4物業(yè)管理服務內(nèi)容第三章：物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)綜合管理服務3.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務3.3物業(yè)安全保障服務3.4物業(yè)環(huán)境管理服務3.5物業(yè)公共設(shè)施維護第四章：合同期限與費用4.1合同期限4.2物業(yè)管理服務費用4.3費用支付方式和時間4.4費用調(diào)整機制第五章：物業(yè)公司的權(quán)利與義務5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務第六章：業(yè)主的權(quán)利與義務6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務第七章：合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理事項第八章：違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任8.2業(yè)主的違約責任8.3違約糾紛解決方式第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁或訴訟地點及法院第十章：附則10.1合同生效條件10.2合同未盡事宜10.3合同修改和補充10.4合同解除和終止第十一章：附件11.1物業(yè)公司資質(zhì)證明文件11.2別墅區(qū)規(guī)劃設(shè)計和設(shè)施設(shè)備資料11.3物業(yè)管理服務標準規(guī)范第十二章：其他約定12.1雙方約定的其他事項12.2補充協(xié)議第十三章：合同簽訂日期和地點13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點第十四章：雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主委員會簽字蓋章合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合別墅區(qū)實際情況，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同簽訂本合同。1.2合同主體確認甲方：（業(yè)主委員會全稱）乙方：（物業(yè)管理公司全稱）1.3合同宗旨和目標本合同的宗旨是為確保別墅區(qū)物業(yè)的安全、整潔、舒適及公共設(shè)施的正常運行，提高物業(yè)管理水平，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。1.4合同適用范圍本合同適用于別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務，包括但不限于物業(yè)綜合管理服務、維修保養(yǎng)服務、安全保障服務、環(huán)境管理服務和公共設(shè)施維護等。第二章：物業(yè)基本情況2.1別墅區(qū)基本情況別墅區(qū)位于（詳細地址），占地面積（面積），共有（棟）別墅，（戶）業(yè)主。2.2物業(yè)管理區(qū)域界限物業(yè)管理區(qū)域界限以（詳細描述界限）為準。2.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備包括但不限于（列舉主要設(shè)施設(shè)備）。2.4物業(yè)管理服務內(nèi)容物業(yè)管理服務內(nèi)容包括（列舉主要服務內(nèi)容）。第三章：物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)綜合管理服務乙方負責對甲方物業(yè)進行日常管理，包括但不限于（列舉服務內(nèi)容）。3.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務乙方負責對物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，包括但不限于（列舉設(shè)施設(shè)備）。3.3物業(yè)安全保障服務乙方負責維護物業(yè)管理區(qū)域的安全，設(shè)置必要的安全防范措施，包括但不限于（列舉安全防范措施）。3.4物業(yè)環(huán)境管理服務乙方負責保持物業(yè)管理區(qū)域的整潔和環(huán)境美化，包括但不限于（列舉環(huán)境管理服務內(nèi)容）。3.5物業(yè)公共設(shè)施維護乙方負責對物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施進行維護，包括但不限于（列舉公共設(shè)施）。第四章：合同期限與費用4.1合同期限本合同自（簽訂日期）起至（終止日期）止。4.2物業(yè)管理服務費用物業(yè)管理服務費用為每平方米（金額）元，總計（總金額）。4.3費用支付方式和時間甲方應按期向乙方支付物業(yè)管理服務費用，支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.4費用調(diào)整機制如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務費用。第五章：物業(yè)公司的權(quán)利與義務5.1物業(yè)公司的權(quán)利（列舉物業(yè)公司的權(quán)利）。5.2物業(yè)公司的義務（列舉物業(yè)公司的義務）。第六章：業(yè)主的權(quán)利與義務6.1業(yè)主的權(quán)利（列舉業(yè)主的權(quán)利）。6.2業(yè)主的義務（列舉業(yè)主的義務）。第七章：合同的變更和終止7.1合同變更條件（列舉合同變更條件）。7.2合同終止條件（列舉合同終止條件）。7.3合同終止后的處理事項（列舉合同終止后的處理事項）。第八章違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于（列舉違約責任）。8.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按合同約定支付費用或違反合同約定的其他義務的，應承擔違約責任，包括但不限于（列舉違約責任）。8.3違約糾紛解決方式違約糾紛應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采用（爭議解決方式，如仲裁、訴訟等）。9.2仲裁或訴訟地點及法院如選擇仲裁，仲裁地點為（仲裁地點）；如選擇訴訟，訴訟地點為（訴訟地點）。第十章附則10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同修改和補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.4合同解除和終止合同解除或終止后，雙方應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相配合，確保物業(yè)管理工作的順利進行。第十一章附件11.1物業(yè)公司資質(zhì)證明文件（附件內(nèi)容）11.2別墅區(qū)規(guī)劃設(shè)計和設(shè)施設(shè)備資料（附件內(nèi)容）11.3物業(yè)管理服務標準規(guī)范（附件內(nèi)容）第十二章其他約定12.1雙方約定的其他事項（列舉其他約定事項）12.2補充協(xié)議（補充協(xié)議內(nèi)容）第十三章合同簽訂日期和地點13.1合同簽訂日期（簽訂日期）13.2合同簽訂地點（簽訂地點）第十四章雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章（物業(yè)公司簽字蓋章處）14.2業(yè)主委員會簽字蓋章（業(yè)主委員會簽字蓋章處）（合同編號）（甲方（業(yè)主委員會）簽字：）（乙方（物業(yè)管理公司）簽字：）（簽訂日期：）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)別墅區(qū)的實際情況提出特殊管理要求，乙方應盡力滿足。特殊要求包括但不限于（列舉要求）。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量符合約定。甲方監(jiān)督的方式包括但不限于（列舉監(jiān)督方式）。1.3甲方意見反饋甲方應定期向乙方提供意見反饋，以便乙方及時改進管理服務。甲方意見反饋的方式包括但不限于（列舉反饋方式）。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)的管理服務，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和舒適。2.2乙方培訓和提升乙方應定期對員工進行培訓和技能提升，以提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。2.3乙方緊急應對乙方應制定緊急應對措施，確保在突發(fā)情況下能及時妥善處理，減輕對甲方的影響。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介在合同簽訂和履行過程中，負責協(xié)助甲方和乙方進行溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。3.2第三方中介的義務第三方中介應公正、中立地履行其職責，維護甲方和乙方的合法權(quán)益，并保密合同內(nèi)容。3.3第三方中介的服務費用第三方中介的服務費用由甲方和乙方共同承擔，費用標準根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介的退出機制如第三方中介未能履行其職責或違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。1、甲方特殊要求條款的詳細說明：本條款旨在確保乙方能夠滿足甲方提出的特殊管理要求，以適應別墅區(qū)的具體情況。甲方提出的特殊要求應合理、合法，并在合同簽訂前與乙方充分溝通。乙方在收到甲方特殊要求后，應進行評估并告知甲方是否能夠滿足這些要求，以及可能產(chǎn)生的額外費用。如乙方同意滿足甲方特殊要求，雙方應就額外費用、執(zhí)行時間等事項達成一致。2、甲方監(jiān)督權(quán)條款的詳細說明：本條款賦予甲方對乙方物業(yè)管理服務的監(jiān)督權(quán)，以保證服務質(zhì)量符合約定。甲方可以通過現(xiàn)場檢查、定期報告、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式對乙方進行監(jiān)督。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時整改存在的問題，并向甲方報告改進情況。3、甲方意見反饋條款的詳細說明：本條款要求甲方定期向乙方提供意見反饋，以便乙方及時了解甲方的需求和期望，改進管理服務。甲方可以通過書面形式、電子郵件、等方式進行反饋。乙方應在收到甲方反饋后，及時回復并采取相應措施。4、乙方服務承諾條款的詳細說明：本條款要求乙方在合同有效期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的管理服務，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和舒適。乙方應按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責，并提供持續(xù)的服務保障。5、乙方培訓和提升條款的詳細說明：本條款要求乙方定期對員工進行培訓和技能提升，以提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。乙方應制定培訓計劃，并對培訓效果進行評估。通過不斷提升員工的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)，乙方能夠更好地滿足甲方的需求。6、乙方緊急應對條款的詳細說明：本條款要求乙方制定緊急應對措施，以確保在突發(fā)情況下能及時妥善處理，減輕對甲方的影響。乙方應建立健全應急預案，包括突發(fā)事件的風險評估、應急響應流程和資源調(diào)配等。在緊急情況下，乙方應立即啟動應急預案，并與甲方保持溝通。7、第三方中介的角色條款的詳細說明：本條款明確了第三方中介在合同簽訂和履行過程中的角色，即協(xié)助甲方和乙方進行溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第三方中介應保持公正、中立的態(tài)度，維護雙方合法權(quán)益，并保密合同內(nèi)容。8、第三方中介的義務條款的詳細說明：本條款規(guī)定了第三方中介應盡的義務，包括公正、中立地履行其職責，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，并提供專業(yè)的意見和建議。第三方中介還應確保合同內(nèi)容的保密性，不得泄露給無關(guān)第三方。9、第三方中介的服務費用條款的詳細說明：本條款明確了第三方中介的服務費用由甲方和乙方共同承擔，費用標準根據(jù)雙方協(xié)商確定。第三方中介的服務費用應在合同中明確列出，并按照約定的方式和時間進行支付。10、第三方中介的退出機制條款的詳細說明：本條款規(guī)定了第三方中介在未能履行其職責或違反合同約定時，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。第三方中介應在收到退出通知附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)公司資質(zhì)證明文件2.別墅區(qū)規(guī)劃設(shè)計和設(shè)施設(shè)備資料3.物業(yè)管理服務標準規(guī)范4.甲方特殊管理要求說明5.甲方監(jiān)督權(quán)和意見反饋的具體操作流程6.乙方服務承諾的詳細內(nèi)容7.乙方培訓和提升計劃8.乙方緊急應對措施的預案9.第三方中介的職責和權(quán)利詳細說明10.第三方中介服務費用明細11.第三方中介退出機制的執(zhí)行流程二、違約行為及認定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的認定標準2.甲方未按合同約定支付費用或違反合同約定的其他義務的認定標準3.第三方中介未能履行其職責或違反合同約定的認定標準4.合同變更和終止的條件及違約責任的認定標準三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定和解釋2.物權(quán)法：《中華人民共和國物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定和解釋3.物業(yè)管理：《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定和解釋4.違約行為：違反合同約定的行為及法律后果5.違約責任：違約行為所應承擔的法律責任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務不符合甲方特殊管理要求時的解決辦法2.甲方監(jiān)督權(quán)和意見反饋過程中出現(xiàn)的溝通障礙解決辦法3.乙方服