機(jī)票代理協(xié)議(2024版)

編號(hào)：__________機(jī)票代理協(xié)議(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

機(jī)票代理協(xié)議(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4協(xié)議的有效性和修改第二章：代理人的資格與義務(wù)2.1代理人的資格要求2.2代理人的權(quán)利與義務(wù)2.3代理人的業(yè)務(wù)范圍2.4代理人服務(wù)質(zhì)量要求第三章：航空公司的權(quán)利與義務(wù)3.1航空公司的權(quán)利3.2航空公司的義務(wù)3.3航空公司服務(wù)承諾第四章：代理業(yè)務(wù)操作流程4.1機(jī)票預(yù)訂與出票4.2退票與改簽4.3航班取消與延誤4.4旅客信息管理第五章：傭金與分成5.1傭金計(jì)算方式5.2傭金支付與結(jié)算5.3分成比例與支付時(shí)間第六章：合作期限與終止6.1合作期限6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理第七章：違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九章：保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3違約泄露的后果第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力對(duì)合同履行的影響第十一章：合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3變更與解除的程序第十二章：附則12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽第十三章：其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2合同的附件13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四章：附件14.1航空公司授權(quán)書14.2代理人資質(zhì)證明文件14.3合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋本合同是指甲方（航空公司）與乙方（機(jī)票代理人）簽訂的，關(guān)于乙方代理銷售甲方航空機(jī)票的協(xié)議。1.2適用范圍本合同適用于乙方通過(guò)合法渠道代理銷售甲方提供的航空機(jī)票業(yè)務(wù)。1.3法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。1.4協(xié)議的有效性和修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致可對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第二章：代理人的資格與義務(wù)2.1代理人的資格要求乙方須為合法注冊(cè)的法人或其他組織，具備從事機(jī)票代理業(yè)務(wù)的資質(zhì)和能力。2.2代理人的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行機(jī)票代理銷售，并應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。2.3代理人的業(yè)務(wù)范圍乙方代理銷售甲方的國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線機(jī)票，具體業(yè)務(wù)范圍見(jiàn)附件。2.4代理人服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的預(yù)訂和咨詢服務(wù)。第三章：航空公司的權(quán)利與義務(wù)3.1航空公司的權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保乙方按照約定履行合同義務(wù)。3.2航空公司的義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的航班信息，確保乙方向旅客提供正確的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。3.3航空公司服務(wù)承諾甲方承諾按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為乙方提供合格的航空機(jī)票產(chǎn)品。第四章：代理業(yè)務(wù)操作流程4.1機(jī)票預(yù)訂與出票乙方根據(jù)旅客需求，通過(guò)甲方提供的系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，并在確認(rèn)支付后出票。4.2退票與改簽乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定為旅客提供退票和改簽服務(wù)。4.3航班取消與延誤乙方應(yīng)及時(shí)通知旅客航班取消或延誤信息，并協(xié)助旅客處理相關(guān)事宜。4.4旅客信息管理乙方應(yīng)妥善保管旅客信息，確保信息安全，不得泄露給第三方。第五章：傭金與分成5.1傭金計(jì)算方式傭金根據(jù)乙方實(shí)際銷售機(jī)票的金額按約定的比例計(jì)算。5.2傭金支付與結(jié)算甲方按照約定的時(shí)間、方式向乙方支付傭金。5.3分成比例與支付時(shí)間分成比例和支付時(shí)間見(jiàn)附件，甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付傭金。第六章：合作期限與終止6.1合作期限本合同合作期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同終止條件雙方同意提前終止合同的，可以書面協(xié)議終止本合同。6.3合同終止后的處理第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第九章：保密條款9.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，甲方和乙方在業(yè)務(wù)往來(lái)中獲得的對(duì)方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。9.3違約泄露的后果如有違約泄露保密信息的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理雙方應(yīng)立即通過(guò)書面方式通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力對(duì)合同履行的影響因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決。第十一章：合同的變更與解除11.1合同變更的條件雙方同意通過(guò)書面形式變更本合同的，變更內(nèi)容自書面協(xié)議簽訂之日起生效。11.2合同解除的條件任何一方提前終止本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，本合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。11.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二章：附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致提前終止合同的，合同終止。12.3合同的續(xù)簽合同終止后，如雙方愿意繼續(xù)合作的，可以簽訂新的合同。第十三章：其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行誠(chéng)信原則，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。13.2合同的附件附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章：附件14.1航空公司授權(quán)書14.2代理人資質(zhì)證明文件14.3合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議甲方（航空公司）：________________乙方（機(jī)票代理人）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方特殊保障條款甲方應(yīng)確保航班的安全性和正常運(yùn)行，對(duì)于因航班取消、延誤等原因?qū)е侣每蜋?quán)益受損的情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，向乙方提供合格的航空機(jī)票產(chǎn)品，并確保乙方能夠順利開(kāi)展機(jī)票代理業(yè)務(wù)。3.甲方培訓(xùn)支持甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方提高業(yè)務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率。4.甲方數(shù)據(jù)共享甲方應(yīng)向乙方提供航班數(shù)據(jù)、旅客信息等必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以便乙方更好地開(kāi)展機(jī)票代理業(yè)務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方銷售業(yè)績(jī)承諾乙方承諾在合同期內(nèi)達(dá)到約定的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，否則應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方市場(chǎng)開(kāi)發(fā)乙方應(yīng)積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，拓展客戶群體，提高甲方航空機(jī)票的銷售量。3.乙方品牌保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的品牌形象和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得在合同約定范圍內(nèi)使用與甲方品牌相似的標(biāo)識(shí)和名稱。4.乙方保密義務(wù)乙方對(duì)甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方中介進(jìn)行機(jī)票代理業(yè)務(wù)的結(jié)算和支付，確保交易的安全性和便捷性。2.第三方中介服務(wù)費(fèi)用雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)行情，協(xié)商確定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介的合規(guī)性甲方和乙方應(yīng)確保第三方中介符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備合法的經(jīng)營(yíng)資格。4.第三方中介的信息安全第三方中介應(yīng)采取有效的信息安全措施，保護(hù)甲乙雙方的旅客信息和交易數(shù)據(jù)安全。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.航空公司授權(quán)書2.代理人資質(zhì)證明文件3.合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議4.航班數(shù)據(jù)、旅客信息等必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)5.銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)確認(rèn)文件6.保密協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能保證航班安全性和正常運(yùn)行，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損。2.甲方未能按照約定提供合格的航空機(jī)票產(chǎn)品。3.甲方未能提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.甲方未能向乙方提供航班數(shù)據(jù)、旅客信息等必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。5.乙方未能達(dá)到約定的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。6.乙方在合同約定范圍內(nèi)使用與甲方品牌相似的標(biāo)識(shí)和名稱。7.乙方未能對(duì)甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.第三方中介未能提供安全、便捷的結(jié)算和支付服務(wù)。9.第三方中介不符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，不具備合法的經(jīng)營(yíng)資格。10.第三方中介未能采取有效的信息安全措施，導(dǎo)致信息泄露。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密信息：指本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，甲方和乙方在業(yè)務(wù)往來(lái)中獲得的對(duì)方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。3.銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)：雙方約定的乙方在合同期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。4.第三方中介：指雙方共同選擇的，進(jìn)行機(jī)票代理業(yè)務(wù)的結(jié)算和支付的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.航班取消、延誤導(dǎo)致的賠償問(wèn)題：按照相關(guān)法律法規(guī)和航空公司政策進(jìn)行賠償。2.銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)：雙方協(xié)商調(diào)整銷售目標(biāo)，提供更多培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.品牌保護(hù)問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)相似標(biāo)識(shí)和名稱的使用，立即要求乙方停止使用，并采取法律手段維護(hù)權(quán)益。4.保密信息泄露：立即啟動(dòng)應(yīng)急