2024微信支付服務(wù)協(xié)議書范本

編號：__________2024微信支付服務(wù)協(xié)議書范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024支付服務(wù)協(xié)議書范本合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律適用1.5協(xié)議生效第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)開通2.3服務(wù)使用2.4服務(wù)變更2.5服務(wù)終止第三章：用戶義務(wù)3.1用戶資格3.2用戶信息真實性3.3用戶行為規(guī)范3.4用戶信息安全3.5用戶合規(guī)使用第四章：支付安全4.1交易安全4.2支付密碼保護(hù)4.3風(fēng)險防范4.4異常交易處理4.5安全責(zé)任劃分第五章：費(fèi)用與結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算周期5.4費(fèi)用調(diào)整5.5稅務(wù)處理第六章：售后服務(wù)6.1服務(wù)咨詢6.2異議處理6.3投訴渠道6.4服務(wù)質(zhì)量保障6.5用戶權(quán)益保護(hù)第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3知識產(chǎn)權(quán)限制7.4侵權(quán)責(zé)任第八章：隱私保護(hù)8.1信息收集與使用8.2信息保護(hù)措施8.3信息共享與披露8.4用戶隱私權(quán)保護(hù)第九章：協(xié)議的變更、解除與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3協(xié)議終止9.4終止后事項處理第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3免責(zé)條款10.4爭議解決方式第十一章：爭議解決11.1爭議類型11.2協(xié)商解決11.3調(diào)解解決11.4仲裁解決11.5司法解決第十二章：附則12.1協(xié)議修改12.2協(xié)議解釋權(quán)12.3協(xié)議生效時間12.4協(xié)議終止時間第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2強(qiáng)制性規(guī)定13.3未成年人使用13.4不可抗力第十四章：附件14.1附件定義14.2附件內(nèi)容14.3附件效力14.4附件更新合同編號_________第一章：總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體包括用戶和服務(wù)商。用戶指使用支付服務(wù)的個人或單位，服務(wù)商指提供支付服務(wù)的法人或其他組織。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議涵蓋了服務(wù)商為用戶提供支付服務(wù)過程中雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議生效本協(xié)議自用戶同意并簽署之日起生效，并對雙方具有法律約束力。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述支付服務(wù)包括貨幣轉(zhuǎn)賬、付款、收款、充值、提現(xiàn)等功能。2.2服務(wù)開通用戶需按照服務(wù)商的要求提供真實、有效的身份信息，并通過服務(wù)商審核后，方可使用支付服務(wù)。2.3服務(wù)使用用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法使用支付服務(wù)，不得利用服務(wù)進(jìn)行非法交易、賭博等活動。2.4服務(wù)變更服務(wù)商有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，并提前通知用戶。2.5服務(wù)終止服務(wù)商有權(quán)在用戶違反本協(xié)議或國家法律法規(guī)的情況下終止向用戶提供服務(wù)。第三章：用戶義務(wù)3.1用戶資格用戶應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。3.2用戶信息真實性用戶應(yīng)保證提供的身份信息、聯(lián)系方式等真實、有效，并及時更新。3.3用戶行為規(guī)范用戶不得利用支付服務(wù)從事欺詐、侵權(quán)、違法行為，不得損害服務(wù)商合法權(quán)益。3.4用戶信息安全用戶應(yīng)妥善保管好支付密碼，不得泄露給他人。3.5用戶合規(guī)使用用戶應(yīng)遵守國家關(guān)于支付服務(wù)的法律法規(guī)，合法合規(guī)使用支付服務(wù)。第四章：支付安全4.1交易安全服務(wù)商應(yīng)采取有效措施保障用戶交易安全，防止欺詐、盜刷等風(fēng)險。4.2支付密碼保護(hù)用戶設(shè)置的支付密碼是支付交易的關(guān)鍵憑證，用戶應(yīng)妥善保管，不得泄露。4.3風(fēng)險防范服務(wù)商應(yīng)建立健全風(fēng)險防范機(jī)制，對異常交易進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。4.4異常交易處理服務(wù)商發(fā)現(xiàn)異常交易時，有權(quán)采取措施保護(hù)用戶資金安全，并及時通知用戶。4.5安全責(zé)任劃分用戶與服務(wù)商在支付安全方面的責(zé)任劃分，按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行。第五章：費(fèi)用與結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用用戶使用支付服務(wù)，可能需要支付一定費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以服務(wù)商公布為準(zhǔn)。5.2結(jié)算方式支付服務(wù)的結(jié)算方式包括即時到賬、次日到賬等，具體方式由服務(wù)商確定。5.3結(jié)算周期服務(wù)商按照約定周期向用戶提供結(jié)算服務(wù)，結(jié)算周期以服務(wù)商公布為準(zhǔn)。5.4費(fèi)用調(diào)整服務(wù)商有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知用戶。5.5稅務(wù)處理用戶與服務(wù)商之間的費(fèi)用結(jié)算，按照國家稅務(wù)政策執(zhí)行。第八章：隱私保護(hù)8.1信息收集與使用服務(wù)商收集的用戶信息僅用于提供支付服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.2信息保護(hù)措施服務(wù)商將采取合理措施保護(hù)用戶信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失。8.3信息共享與披露服務(wù)商未經(jīng)用戶同意，不得向第三方共享或披露用戶信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。8.4用戶隱私權(quán)保護(hù)服務(wù)商尊重用戶隱私權(quán)，未經(jīng)用戶同意，不得收集、使用用戶個人信息。第九章：協(xié)議的變更、解除與終止9.1協(xié)議變更本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2協(xié)議解除用戶或服務(wù)商均有權(quán)解除本協(xié)議，解除協(xié)議應(yīng)當(dāng)提前三十日通知對方。9.3協(xié)議終止9.4終止后事項處理協(xié)議終止后，用戶應(yīng)按照服務(wù)商的要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于賬戶余額退款等。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形一方違反本協(xié)議的約定，即構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。10.3免責(zé)條款服務(wù)商不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。10.4爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或司法解決。第十一章：爭議解決11.1爭議類型本協(xié)議項下的爭議包括但不限于合同履行、違約責(zé)任等。11.2協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商，共同解決爭議。11.3調(diào)解解決協(xié)商不成時，可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.4仲裁解決雙方可約定仲裁事項，向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。11.5司法解決雙方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第十二章：附則12.1協(xié)議修改本協(xié)議的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸服務(wù)商所有。12.3協(xié)議生效時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4協(xié)議終止時間本協(xié)議的終止時間按照協(xié)議約定或雙方協(xié)商確定。第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，可通過書面、電子郵件等方式進(jìn)行。13.2強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決受中華人民共和國法律管轄，且符合相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定。13.3未成年人使用未成年人使用支付服務(wù)，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人同意并遵守本協(xié)議。13.4不可抗力不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第十四章：附件14.1附件定義本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件內(nèi)容附件包括支付服務(wù)規(guī)則、用戶操作手冊等。14.3附件效力附件的修改和補(bǔ)充，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。14.4附件更新附件如有更新，以更新后的附件為準(zhǔn)。合同雙方簽字：（甲方簽字）（乙方簽字）簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方授權(quán)甲方授權(quán)乙方使用其支付系統(tǒng)，并同意乙方在遵守本協(xié)議的前提下，開展與支付服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。1.2甲方義務(wù)甲方承諾提供的支付服務(wù)系統(tǒng)安全可靠，確保乙方的交易數(shù)據(jù)安全，不得泄露給任何第三方。1.3甲方責(zé)任如因甲方支付服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致乙方無法正常使用支付服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方授權(quán)乙方授權(quán)甲方使用其支付系統(tǒng)，并同意甲方在遵守本協(xié)議的前提下，開展與支付服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。2.2乙方義務(wù)乙方承諾提供的交易數(shù)據(jù)真實有效，不得利用甲方支付服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行任何違法活動。2.3乙方責(zé)任如因乙方提供的交易數(shù)據(jù)不真實、不準(zhǔn)確或不合法，導(dǎo)致甲方支付服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介授權(quán)甲方和乙方均授權(quán)第三方中介使用其支付服務(wù)系統(tǒng)，并同意第三方中介在遵守本協(xié)議的前提下，開展與支付服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。3.2第三方中介義務(wù)第三方中介承諾公平、公正、公開地處理甲方和乙方之間的支付事務(wù)，并采取有效措施保護(hù)雙方的數(shù)據(jù)安全。3.3第三方中介責(zé)任如因第三方中介的原因?qū)е录追胶鸵曳街g的支付事務(wù)出現(xiàn)故障或損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款四：支付服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方和乙方同意，第三方中介根據(jù)支付服務(wù)的實際交易金額按約定的費(fèi)率向甲方和乙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付甲方和乙方應(yīng)在交易完成后按約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整第三方中介有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方和乙方。附加條款五：爭議解決5.1雙方爭議如甲方和乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或司法解決。5.2第三方中介爭議如甲方和乙方與第三方中介之間發(fā)生爭議，各方均可選擇調(diào)解、仲裁或司法解決。附加條款六：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1信息保護(hù)第三方中介應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方和乙方之間的交易數(shù)據(jù)和個人信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。6.2信息共享與披露第三方中介未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方共享或披露甲方和乙方之間的交易數(shù)據(jù)和個人信息。附加條款七：合同的變更、解除與終止7.1變更程序如甲方和乙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。7.2解除條件如甲方和乙方同意解除本協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽署解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。7.3終止條件如甲方和乙方同意終止本協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽署終止協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。附加條款八：違約責(zé)任8.1違約情形如甲方、乙方或第三方中介違反本協(xié)議的約定，即構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失。附加條款九：不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等導(dǎo)致甲方、乙方或第三方中介無法履行本協(xié)議的情形。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致甲方、乙方或第三方中介無法履行或部分履行本協(xié)議，各方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。各方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否免除部分或全部責(zé)任。附加條款十：附件效力10.1附件定義本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2附件內(nèi)容附件包括支付服務(wù)規(guī)則、用戶操作手冊等。10.3附件更新附件如有更新，以更新后的附件為準(zhǔn)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.支付服務(wù)規(guī)則2.用戶操作手冊3.交易流程圖4.費(fèi)用明細(xì)表5.安全防護(hù)措施說明6.數(shù)據(jù)保護(hù)政策7.爭議處理流程圖8.法律適用及爭議解決方式說明9.支付服務(wù)系統(tǒng)接口技術(shù)規(guī)范10.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供支付服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未履行信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方信息泄露。3.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方提供虛假交易信息或利用支付服務(wù)進(jìn)行違法活動。5.乙方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。6.第三方中介未公平、公正、公開地處理支付事務(wù)。7.第三方中介未采取有效措施保護(hù)甲方和乙方數(shù)據(jù)安全。8.第三方中介未按約定時間調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。9.任何一方違反本協(xié)議的其他約定。三、法律名詞及解釋：1.支付服務(wù)：指甲方提供給乙方的通過第三方中介進(jìn)行的貨幣轉(zhuǎn)賬、付款、收款、充值、提現(xiàn)等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方、乙方為使用支付服務(wù)而支付給第三方中介的費(fèi)用。3.違約行為：指違反本協(xié)議約定的行為。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.爭議解決方式：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和司法解決等。6.個人信息：指能夠識別乙方身份的信息，包括姓名、聯(lián)系方式等。7.數(shù)據(jù)安全：指保護(hù)交易數(shù)據(jù)和個人信息不被泄露、損毀或丟失的措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.支付服務(wù)系統(tǒng)故障：及時通知第三方中介，并協(xié)商解決。2.交易爭議：查看交易記錄，核實情況，必要時通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決。3.服務(wù)費(fèi)用爭議：查看費(fèi)用明細(xì)，核實收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商解決。4.信息泄露：立即采取措施加強(qiáng)信息