分公司設(shè)立投訴杯

分公司設(shè)立投訴杯合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方擬設(shè)立分公司，并希望通過(guò)設(shè)立投訴杯活動(dòng)提升分公司服務(wù)質(zhì)量，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，就設(shè)立投訴杯活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：二、活動(dòng)目的：通過(guò)本活動(dòng)，提升分公司服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展三、活動(dòng)時(shí)間：自____年__月__日起至____年__月__日止四、活動(dòng)地點(diǎn)：甲方分公司所在地五、活動(dòng)內(nèi)容：1.乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作、提供投訴杯活動(dòng)所需的相關(guān)物品，包括但不限于投訴杯、投訴表、宣傳海報(bào)等。2.乙方負(fù)責(zé)投訴杯活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及協(xié)調(diào)工作。3.甲方負(fù)責(zé)提供活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)所需設(shè)施及人員支持。4.甲方應(yīng)鼓勵(lì)其員工積極參與投訴杯活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。六、費(fèi)用及支付：1.乙方向甲方提供活動(dòng)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），作為活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在合同簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付上述活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方提供活動(dòng)服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。七、權(quán)利義務(wù)：1.甲方應(yīng)確保其提供的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施及人員支持符合活動(dòng)需求。2.乙方應(yīng)按照約定提供活動(dòng)服務(wù)，并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的活動(dòng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以便乙方改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。4.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施及人員信息予以保密，不得泄露給第三方。八、違約責(zé)任：1.如甲方未按約定時(shí)間支付活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用的【】%。2.如乙方未按約定提供活動(dòng)服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用。九、爭(zhēng)議解決：本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。十、其他約定：1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.投訴杯活動(dòng)設(shè)計(jì)方案2.投訴杯活動(dòng)策劃書(shū)3.投訴杯活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃4.投訴杯活動(dòng)反饋表5.投訴杯活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施及人員支持確認(rèn)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用，屬于遲延履行違約行為。2.乙方未按約定提供活動(dòng)服務(wù)，屬于未履行合同義務(wù)的行為。3.甲方提供的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施及人員支持不符合活動(dòng)需求，屬于違約行為。4.乙方泄露甲方提供的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施及人員信息，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.遲延履行：指合同債務(wù)人在履行期限屆滿(mǎn)后，未履行債務(wù)的行為。2.未履行合同義務(wù)：指合同債務(wù)人未按照合同約定履行其應(yīng)盡的義務(wù)。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)合同涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供活動(dòng)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用。3.問(wèn)題：活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施及人員支持不符合活動(dòng)需求。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)和提升活動(dòng)服務(wù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。4.問(wèn)題：乙方泄露甲方提供的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施及人員信息。解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升分公司服務(wù)質(zhì)量，擬設(shè)立投訴杯活動(dòng)。2.乙方為甲方提供投訴杯活動(dòng)的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施及協(xié)調(diào)等服務(wù)。3.雙方簽訂合同，明確活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用