分公司設(shè)立道歉狀

分公司設(shè)立道歉狀合同編號：__________甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方為甲方的分公司，負(fù)責(zé)在__________地區(qū)開展業(yè)務(wù)。3.乙方在開展業(yè)務(wù)過程中，由于__________原因，導(dǎo)致部分客戶權(quán)益受損。為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方設(shè)立道歉狀一事達(dá)成如下協(xié)議：一、道歉事項1.乙方就上述事項向受損客戶致以誠摯的歉意，并承諾采取有效措施消除不良影響。2.乙方應(yīng)在本合同簽訂后__________日內(nèi)，向受損客戶發(fā)放道歉信，并在公司官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道公開道歉。二、責(zé)任承擔(dān)1.乙方對因__________原因?qū)е驴蛻羰軗p的一切后果承擔(dān)法律責(zé)任。2.甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理受損客戶的相關(guān)事宜，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。三、整改措施1.乙方應(yīng)立即對存在的問題進(jìn)行徹底整改，確保類似事件不再發(fā)生。2.乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工法律意識和業(yè)務(wù)水平。四、監(jiān)督與驗收1.甲方有權(quán)對乙方整改情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。2.乙方應(yīng)在整改完畢后__________日內(nèi)，向甲方提交整改報告，甲方對整改結(jié)果進(jìn)行驗收。五、合同的履行、變更與解除1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自權(quán)利義務(wù)。2.合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付違約金。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.受損客戶名單及聯(lián)系方式4.道歉信模板5.整改報告模板6.法律意見書（如有）7.授權(quán)委托書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間向受損客戶發(fā)送道歉信，或道歉信內(nèi)容不符合要求。2.乙方未按照約定時間完成整改，或整改措施不力導(dǎo)致類似事件再次發(fā)生。3.甲方未按照約定協(xié)助乙方處理受損客戶事宜，或提供的協(xié)助不符合要求。4.任何一方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或履行效果不佳。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具有良好社會信譽(yù)和豐富市場經(jīng)驗的知名企業(yè)。2.乙方：指甲方的分公司，負(fù)責(zé)在特定地區(qū)開展業(yè)務(wù)。3.受損客戶：指因乙方原因?qū)е聶?quán)益受損的客戶。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在設(shè)立道歉狀過程中，可能遇到受損客戶不配合的情況。解決辦法：乙方應(yīng)積極與受損客戶溝通，解釋道歉狀的目的和意義，爭取客戶的理解和支持。2.乙方在整改過程中，可能遇到整改措施難以實施或效果不佳的問題。解決辦法：乙方應(yīng)尋求甲方的協(xié)助和指導(dǎo)，共同商討并調(diào)整整改方案。3.甲方在協(xié)助乙方處理受損客戶事宜時，可能遇到客戶要求過高或難以滿足的情況。解決辦法：甲方應(yīng)充分了解客戶需求，與乙方共同制定合理的解決方案，盡力滿足客戶合理要求。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為知名企業(yè)，乙方為甲方的分公司，乙方因某些原因?qū)е驴蛻羰軗p。2.甲方希望乙方就受損客戶事項設(shè)立道歉狀，以維護(hù)雙方合法權(quán)益。3.甲方要求乙方采取整改措施，確