快遞企業(yè)突發(fā)事件應急專項預案模板

應急預案一、編制依據(jù)依據(jù)《中國突發(fā)事件應對法》、《中國郵政法》、《黃岡市突發(fā)公共事件總體應急預案》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理措施》、《黃岡市郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》等相關要求，結合我企業(yè)實際情況編制本預案。二、適用范圍本預案適適用于我企業(yè)突發(fā)事件預防預警及突發(fā)事件應急處理。1、因氣象災難、地震災難、地質(zhì)災難、生物災難等自然災難。2、各類危險化學品泄露、環(huán)境污染和生態(tài)破壞等事故災難。3、傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全、職業(yè)危害和動物疫情等公共衛(wèi)生事件。4、恐怖攻擊事件、民族宗教事件、經(jīng)濟安全事件、涉外突發(fā)事件和群體性事件引發(fā)人員傷亡、大量郵件或快件積壓、丟失或損毀、財產(chǎn)損失、信息系統(tǒng)癱瘓、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中止和寄遞服務阻塞。5、因郵政業(yè)業(yè)務旺季、代收貨款、不正當競爭、經(jīng)營權糾紛、企業(yè)吞并重組、破產(chǎn)倒閉等行業(yè)安全風險，和郵政業(yè)安全生產(chǎn)事故、設施和設備故障、交通運輸事故引發(fā)人員傷亡，大量郵件或快件積壓，財產(chǎn)損失，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中止和寄遞服務阻塞。三、工作標準1、以人為本，降低危害。2、居安思危，預防為主。3、統(tǒng)一領導，分級負責。4、依法規(guī)范，加強管理。四、工作小組設置成立突發(fā)事件應急領導小組突發(fā)事件應急領導小組：組長：組員：工作職責以下：（一）每日安排值班人員，檢驗企業(yè)安全情況：1、檢驗消防設施，統(tǒng)計情況；2、檢驗電源電路，關鍵監(jiān)督電動車充電用線路及插線板等，是否有破舊或短路現(xiàn)象；3、檢驗場地門窗等，尤其是大風大雨天氣，注意關窗關門關水關燈；4、天天監(jiān)督監(jiān)控設備，發(fā)覺問題立即通報維修。5、檢驗分揀流水生產(chǎn)線，檢驗流水線上注意安全標識是否清楚。（此條依據(jù)各企業(yè)實際而定）6、檢驗派送車輛和網(wǎng)路車輛，是否存在安全隱患；駕駛人員是否存在疲憊駕駛和帶病駕駛等情況。7、天天晚上清理場地，檢驗衛(wèi)生情況。發(fā)生能自己處理問題自己立即處理，不能處理立即匯報上級。（二）碰到不可抗力緊急情況，如：地震、泥石流、龍卷風、冰雹、強對流天氣等，無法派送或派送會有危險，需要暫停派送服務，以人員安全為重，其次注意保護用戶快件不受損壞。（三）寄遞過程中碰到污染件，比如有危險化學物品件泄露，要第一時間上報市郵政管理局，在相關部門指導下科學處理，避免污染環(huán)境、造成傷害。（四）碰到行業(yè)旺季，爆倉等情況，要按到件時間，分類擺放，合理加班，立即派送，并做好用戶解釋工作。（五）運載快件車輛假如出現(xiàn)事故，立即統(tǒng)計受損快件價值，同時向保險企業(yè)遞交理賠材料。五、認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。根據(jù)預防和應急并重要求，建立風險管理長久有效機制，落實應急保障方法。對本企業(yè)內(nèi)輕易引發(fā)事故災難危險源、危險區(qū)域進行調(diào)查、登記、風險評定，加強動態(tài)管理，落實安全防方法，立即消除安全隱患。加強企業(yè)職員突發(fā)事件預防應正確教育培訓，定時開展突發(fā)事件應急演練，強化從業(yè)人員突發(fā)事件預防意識，提升從業(yè)人員預防和處理突發(fā)事件能力。六、加強對可能存在風險估計突發(fā)事件估計分析關鍵包含以下內(nèi)容：突發(fā)事件可能包含原因，如發(fā)生時間、地點，對寄遞渠道影響范圍，和可能引發(fā)次生、衍生災難等；事件危害程度；事件可能達成等級，和需要采取應對方法。經(jīng)過估計，若發(fā)生通常、較大突發(fā)事件概率較高，應及早采取預防和應對方法；若發(fā)生重大、尤其重大突發(fā)事件概率較高，要在主動采取預防和應對方法同時，立即匯報郵管局應急辦，尋求幫助指導。立即根據(jù)郵政管理部門要求項目搜集、統(tǒng)計、分析運行信息，并按時向本市郵政管理部門報送。對可能演變?yōu)楦黝愅话l(fā)事件信息，要第一時間匯報市郵政管理局。突發(fā)事件發(fā)生后，應按要求將相關信息通報市郵政管理局、其它相關政府部門、關鍵用戶及公民，并依據(jù)應急工作職責和要求權限開啟相關應急響應，立即、有效地進行先期處理，盡力控制事態(tài)深入惡化。同時主動配合完成市郵政業(yè)應急領導小組交辦其它事項。七、緊急情況發(fā)生后處理程序1、快速趕往事發(fā)覺場并同時匯報市郵政管理局應急辦。2、組織指揮搶救傷員，做好群眾疏散和安置工作，穩(wěn)定群眾情緒，保護群眾人身安全。3、采取必需方法，妥善保護和處理郵件、快件。4、在市郵管局組織和指揮參與現(xiàn)場救援，快速控制和切斷突發(fā)事件源頭，預防損失擴大和次生災難發(fā)生，努力把損失降到最低程度。5、立即掌握并隨時向市郵管局應急辦匯報關鍵情況，請示物資支援、人員救助等應急處理緊急事項。6、需要公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、交通、醫(yī)療衛(wèi)生機構等相關部門處理或幫助處理，應立即聯(lián)絡相關部門，并為其工作提供便利。7、做好工作統(tǒng)計，保留和突發(fā)事件相關原始資料和憑證，并立即上報工作進展情況。8、做好調(diào)查和善后工作，立即恢復正常秩序。9、完成市郵管局應急辦交辦其它事項。

在突發(fā)事件應急處理過程中，要確保和市郵管局應急辦、市政府應急辦等相關部門應急通信聯(lián)絡通暢。通信聯(lián)絡方法包含固定電話、移動電話、傳真等。主動穩(wěn)妥、深入細致地做好善后處理工作。對突發(fā)事件中傷亡人員、應急處理工作人員，根據(jù)要求給撫恤、補助或賠償。組織開展恢復重建，立即恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。立即就受損郵件或快件向用戶理賠。八、加強協(xié)作，做好應急物資貯備。企業(yè)要建立應急物資貯備庫，并加強對應急物資、設備管理、維護、保養(yǎng)、補充和更新，以備隨時調(diào)用。同時要和本市快遞同行主動溝通，簽署互助合約，一方有難，八方支援。九、加強教育培訓，提升職員安全意識。企業(yè)應該加強應急工作宣傳、培訓和應急預案演練工作，增強企業(yè)職員憂患意識和責任意識，提升企業(yè)自防和自救能力。配合郵管局宣傳教育，加強應急工作相關法律、法規(guī)和政策宣傳。加強郵政業(yè)突發(fā)事件預防和處理知識普及，開展郵政業(yè)突發(fā)事件預防、避險、自救、互救等應急處理基礎知識和技能宣傳教育活動，公布行業(yè)安全信息及突發(fā)事件信息舉報電話，依靠廣大從業(yè)人員有效預防突發(fā)事件發(fā)生和減輕因突發(fā)事件造成損失。主動參與郵管局安全培訓，企業(yè)應將郵政業(yè)突發(fā)事件應急知識列為從業(yè)人員培訓內(nèi)容，加強安全管理培訓，強化防范意識。主動組織突發(fā)事件應對技能培訓，提升從業(yè)人員預防和處理突發(fā)事件能力。主動參與