某運輸公司管理診斷及改進建議咨詢報告

中國遠洋運輸(集團)總公司總部管理管控狀況診斷及改進建議咨詢報告中遠集團深化企業(yè)改革的對策與措施最終報告之二清華大學經(jīng)濟管理管控學院中遠課題相關(guān)項目組二零零零年二月目錄TOC\o"1-4"第1節(jié)中遠集團組織管理管控狀況診斷 頁3．審計流程在相關(guān)項目實施的同時應組成審計小組對相關(guān)項目的實施情況進行審計，最高管理管控層并依據(jù)審計報告提出整改意見。具體審計流程見表16。表16：審計流程審計相關(guān)計劃組成審計組進入被審計部門審計結(jié)果匯報后評估執(zhí)行集團最高層報批報批提出整改審計與管理管控發(fā)展部提出（保密）組織執(zhí)行提出財金部支持支持咨詢?nèi)肆Y源部支持咨詢執(zhí)行法律中心支持咨詢執(zhí)行產(chǎn)業(yè)單元配合咨詢執(zhí)行4．高級人才考核與選拔流程在集團規(guī)劃實施的全過程中，需要大批優(yōu)秀的人才在各個崗位實施具體戰(zhàn)術(shù)操作，進而保證集團長期戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。因此，集團需要建立高級人才的考核與選拔流程（見表18）來確保每1個目標的實現(xiàn)。表18：集團高級人才考核與選拔流程程序部門程序部門最高管理管控層人力資源部業(yè)務單元／子公司領(lǐng)導層業(yè)務單元／子公司人事處發(fā)現(xiàn)和跟蹤人才年中考核繼續(xù)跟蹤年度考核歸檔選拔（三）突出資本運作1個核心前面從集團整體運作的角度出發(fā)進行了相應的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和設(shè)計，并且在新組織構(gòu)架上設(shè)計了四個核心管理管控流程。集團在實施上述四個核心流程時，最核心的能力是要求集團總部培養(yǎng)資本運作的能力，即當周圍情況不斷變化時，總部也能夠根據(jù)新環(huán)境和新問題不斷地優(yōu)化自身擁有的資源，保持長期的競爭優(yōu)勢。集團總部對下屬各業(yè)務單元的控制常常會發(fā)生減弱甚至失靈的情況，原因基本出于下屬業(yè)務單元都有自身利益，很難從集團總體利益角度來考慮問題。因此集團應著重培養(yǎng)總部的投資銀行和風險投資的技能，以資本運作為紐帶，1方面通過資產(chǎn)重組中心對子業(yè)務單元進行重組、兼并、出售等實現(xiàn)對現(xiàn)有資產(chǎn)的管理管控，1方面通過新產(chǎn)業(yè)孵化中心和風險投資部來發(fā)掘并促進集團內(nèi)部的創(chuàng)新機制，并對企業(yè)外部的符合集團發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行投資，實現(xiàn)集團有限的資源轉(zhuǎn)向新興產(chǎn)業(yè)。即集團總部應該擁有：良好的激勵內(nèi)部創(chuàng)新的機制；結(jié)合自身的核心優(yōu)勢，發(fā)掘新的市場機會的能力；良好的管理管控被收購企業(yè)的能力和機制；及時判斷需要重組和出售的業(yè)務單元的能力和機制；注入資本和職業(yè)化管理管控的能力；重新配