項(xiàng)目三 練習(xí)題目附有答案

項(xiàng)目三練習(xí)題目[復(fù)制]班級(jí)姓名[填空題]*例：八班/張三_________________________________一、單選題1.某導(dǎo)游普通話說得標(biāo)準(zhǔn)，游客就會(huì)認(rèn)為他的其他服務(wù)技能也不錯(cuò).這是人際交往中的（）[單選題]*A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)(正確答案)C.近因效應(yīng)D.刻板印象2.（）曾說過:“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞，”[單選題]*A.孔子(正確答案)B.孟子C.墨子D.老子3.人際交往也稱人際關(guān)系，表現(xiàn)為人與人之間的心理（）,反映人們尋求滿足需要的心理（）[單選題]*A.距離;狀態(tài)(正確答案)B.狀態(tài);距離C.現(xiàn)象;聯(lián)系D.聯(lián)系;現(xiàn)象4.從動(dòng)態(tài)上講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，以及通過動(dòng)態(tài)的相互作用形成的（）聯(lián)系。[單選題]*A.心理B.信息C.情感(正確答案)D.形象5.美國著名企業(yè)家喬?富勒曾說過:“（）使人變得文雅，而（）使人變得完善?！盵單選題]*A.知識(shí);交際(正確答案)B.交際;知識(shí)C.知識(shí);交往D.交往;知識(shí)6.良好的（）是事業(yè)發(fā)展的一一個(gè)重要核心因素。[單選題]*A.社會(huì)關(guān)系B.人際關(guān)系C.社會(huì)交往D.人際交往(正確答案)7.（）是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響。[單選題]*A.首因效應(yīng)(正確答案)B.近因效應(yīng)C.光環(huán)效應(yīng)D.刻板印象8.（）是社交的紐帶,是人類最珍貴的感情之一，是社交的金字招牌。[單選題]*A.理解B.真誠(正確答案)C.合作D.溝通9.在國際社會(huì),尤其是在服務(wù)行業(yè)里，（）早已被人們普遍視為交際通則和“服務(wù)基本定律”。[單選題]*A.為人法則B.黃金法則C.白金法則(正確答案)D.鉆石法則10.（）是社會(huì)交往中的通行證。[單選題]*A.理解B.合作C.禮儀(正確答案)D.溝通11.以（）的姿態(tài)與人溝通，使大家產(chǎn)生（），這是溝通的基礎(chǔ)，也是合作的基本保證。[單選題]*A.理解;同感B.理解;共鳴C.友善;同感(正確答案)D.友善;共鳴12.（）是人際溝通的橋梁。[單選題]*A.理解(正確答案)B.合作C.寬容D.溝通13.沒有（）的社交是沒有生命力的，如同絹花，雖然美麗卻沒有靈魂。[單選題]*A.理解B.真誠(正確答案)C.寬容D.謙虛14.在交往的過程中，打動(dòng)人的是（）[單選題]*A.理解B.真誠(正確答案)C.寬容D.謙慮15.黃金法則出自（）《圣經(jīng).新約》中的一段話:“你想人家怎樣待你.你也要怎樣待人。”[單選題]*A.佛教B.道教C.基督教(正確答案)D.伊斯蘭教16.我國古語“己所不欲，勿施于人”。說的就是（）[單選題]*A.首因效應(yīng)B.刻板印象C.白金法則D.黃金法則(正確答案)17.“羅鍋"(駝背)屬于稱呼禁忌中的（）[單選題]*A.誤讀稱呼B.誤會(huì)稱呼C.庸俗低級(jí)稱呼D.綽號(hào)稱呼(正確答案)18.（）是人際關(guān)系的彩虹橋。[單選題]*A.稱呼(正確答案)B.介紹C.握手D.交換名片18.（）稱呼是一種最常見的稱呼.[單選題]*A.職務(wù)性(正確答案)B.職稱性C.行業(yè)性D.性別性19.下列（）的稱呼適用于極其正式的場(chǎng)合。[單選題]*A.姓氏十職稱B.姓氏+職務(wù)C,姓名+職稱D.姓名+職務(wù)(正確答案)20.（）的稱呼,適用于十分正式的場(chǎng)合。[單選題]*A.姓氏+職務(wù)B.姓名+職務(wù)C.姓氏+職稱D.姓名十職稱(正確答案)21.在人際交往活動(dòng)中，經(jīng)常需要介紹他人，（）適用于正式場(chǎng)合，是一種最為正規(guī)的他人介紹。[單選題]*A.推薦式B.簡(jiǎn)介式C.引見式D.禮儀式(正確答案)22.（）是通往交際大門的鑰匙。[單選題]*A.稱呼B.介紹(正確答案)C.握手D.交換名片23.（）是人際交往中最初相識(shí)的一種形式,是進(jìn)一步交往的基礎(chǔ)。[單選題]*A.稱呼B.介紹(正確答案)C.握手D.交換名片24.（）,是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。[單選題]*A稱呼B.介紹(正確答案)C.握手D.交換名片25.（）,是敲開社交的大門。[單選題]*A.自我介紹(正確答案)B.介紹他人C.介紹集體D.交換名片26.自我介紹盡可能地節(jié)省時(shí)間，以（）分鐘為宜，在做自我介紹的同時(shí)可以利用名片等加以輔助。[單選題]*A.半(正確答案)B.一C.兩D.三27.（）自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。[單選題]*A.應(yīng)酬式(正確答案)B.工作式C.交流式D.禮儀式28.（）自我介紹適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)和從事的具體工作等。[單選題]*A.應(yīng)酬式B.工作式(正確答案)C.交流式D.禮儀式29.（）.適用于正式場(chǎng)合,內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。[單選題]*A.標(biāo)準(zhǔn)式(正確答案)B.引見式C.強(qiáng)調(diào)式D.禮儀式30.（），是一種最為正規(guī)的他人介紹。[單選題]*A.強(qiáng)調(diào)式B.引見式C.推薦式D.禮儀式(正確答案)31.替別人做介紹時(shí)基本規(guī)則是:（），而后在介紹各自一方時(shí)，則應(yīng)（）[單選題]*A.先卑后尊:由卑而尊B(yǎng).先卑后尊:由尊而卑(正確答案)C.先尊后卑:由尊而卑D.先尊后卑;由卑而尊32.被世界上大多數(shù)國家所接受，也是世界最通行的見面禮是（）[單選題]*A.鞠躬禮B.介紹禮C.握手禮(正確答案)D.親吻禮33.（），是從掌心處開始的交流。[單選題]*A.稱呼B.介紹C.握手(正確答案)D.交換名片34.（）,是世界最通行的見面禮。[單選題]*A.稱呼B.介紹C.握手(正確答案)D.交換名片35.初次見面者,握手一般應(yīng)控制在（）以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。[單選題]*A.3秒鐘(正確答案)B.5秒鐘C.3分鐘D.5分鐘36.早在（）時(shí)期，名片就開始流行。[單選題]*A.西周B.東周C.西漢(正確答案)D.東漢37.在人際交往中，“不拿自己的經(jīng)驗(yàn)去勉強(qiáng)別人”“將對(duì)方當(dāng)作自己人來看待”，體現(xiàn)了人際交往“三A原則”中的（）[單選題]*A.接受對(duì)方(正確答案)B.重視對(duì)方C.費(fèi)美對(duì)方D.服務(wù)對(duì)方38.（）學(xué)者布吉林教授等人提出了“三A原則":Accept(接受)Appreciate(重視)、Admire(贊美)。[單選題]*A.英國B.美國(正確答案)C.法國D.德國39.林肯說過:“每個(gè)人都喜歡（）”。[單選題]*A.善良B.敬重C.友善D.贊美(正確答案)40.認(rèn)真聽對(duì)方說話，而且不時(shí)用（）表明自己在傾聽。[單選題]*A.語音B.語速C.語言(正確答案)D.語調(diào)二、判斷題1.良好的人際交往是事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要核心因素，也是成就事業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最簡(jiǎn)捷、最有效的途徑。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.人的本質(zhì)是人際關(guān)系的總和。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和3.人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)部關(guān)系的能力。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力4.很多服務(wù)是在簡(jiǎn)單的人際交往過程中完成的。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：很多服務(wù)是在復(fù)雜的人際交往過程中完成的。5.美國著名的成功學(xué)家、營銷大師卡耐基曾經(jīng)提出這樣一個(gè)公式，成功=20%的專業(yè)技術(shù)+80%的為人處世。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：成功=15%的專業(yè)技術(shù)+85%的為人處世6.人際關(guān)系是成就事業(yè)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最簡(jiǎn)捷最有效的途徑。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.人們對(duì)他人的判斷最初多數(shù)是根據(jù)好壞得出來的，一個(gè)人被大多數(shù)人認(rèn)為是好的，他就被一種積極的光環(huán)所籠罩，從而也就被賦予其他好的特質(zhì)。這就是暈輪效應(yīng)。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.在服務(wù)工作中，與客人合作和溝通的技能，是必須掌握的最核心的技能。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.增進(jìn)與他人進(jìn)行有效合作的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：增加與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件10.人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.寬容就像春風(fēng)，能化干戈為玉帛。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：理解就像春風(fēng)，能化干戈為玉帛12.真誠是社交的紐帶,只有付出真誠才可能收獲信賴，長(zhǎng)久地維系人與人之間的關(guān)系。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.音樂始于序曲.交談起于稱呼.稱呼禮儀是在對(duì)他人稱呼時(shí)所使用的一種規(guī)范性禮貌語言，是人際交往的起始之點(diǎn)。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.對(duì)于具有職稱者，尤其是具有中級(jí)、初級(jí)職稱者，在工作中直接以其職稱相稱。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：中級(jí)、高級(jí)職稱者15.對(duì)于某些特定行業(yè)的人，可直接稱呼對(duì)方的職業(yè).如老師、醫(yī)生、經(jīng)理、律師等，也可以在職業(yè)前加姓氏、姓名。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：老師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、律師等16.性別性稱呼，表明說話的客氣與謙恭。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：人稱敬稱，表明說話的客氣與謙恭17.誤讀,指對(duì)被稱呼的年紀(jì)、輩分、婚否以及與其他人的關(guān)系作出錯(cuò)誤的判斷。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：誤會(huì)18.自我介紹的具體形式中，交流式自我介紹適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：?jiǎn)柎鹗?9.自我介紹內(nèi)容要實(shí)事求是真實(shí)可信。沒有必要過分謙虛，但不要自吹自擂、夸大其詞。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.禮儀式自我介紹，大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：交流式自我介紹21.握手的力量、姿勢(shì)和時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同印象。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.男女在職級(jí)平等、年齡相仿的情況下，握手禮儀，應(yīng)由女性先伸手男性后伸手;交換名片禮儀，應(yīng)由男性先向女性遞送名片。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.如果握手應(yīng)用得當(dāng)，能進(jìn)一步增添別人對(duì)你的信賴感。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.交換名片，一方面方便別人介紹，另一方面便于以后保持聯(lián)系。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：一方面方便自我介紹25.接聽電話時(shí)先自報(bào)家門,再向?qū)Ψ较蚝颍⒁灾t恭友好的語氣，聚精會(huì)神地接聽電話。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：先向?qū)Ψ絾柡?，再自?bào)家門26.如果同事或朋友之間打電話，那么誰先撥叫對(duì)方就由誰先掛斷是符合禮儀規(guī)范的做法。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.恰到好處地表達(dá)對(duì)交性對(duì)象的善意才能夠被交往對(duì)象容忍和接受。（）[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.重視對(duì)方.是使對(duì)方感受你重視對(duì)方,對(duì)方在你心目中十分重要。（）[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：是使對(duì)方感受你尊重對(duì)方29.通常在電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話,超過三聲接聽電話，要向?qū)Ψ降狼浮＃ǎ判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.手機(jī)不應(yīng)整天拿在手里,正確的攜帶方法是放在口袋里。（）[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：放在包內(nèi)三、多選題1.人際交往不僅是個(gè)體（）的重要手段，也是提升企業(yè)形象的重要途徑。*A.認(rèn)識(shí)自我(正確答案)B.分析自我C.解剖自我D.評(píng)價(jià)自我E.完善自我(正確答案)2.德國西門子企業(yè)服務(wù)部的訓(xùn)練主管—喬?山塔那，指出未來工作者最重要的三大課題是:不斷（）*A.學(xué)習(xí)新事物(正確答案)B.學(xué)習(xí)新技能(正確答案)C.掌握新知識(shí)D.建立新關(guān)系(正確答案)E.尋求新伙伴3.關(guān)于人際交往中的心理效應(yīng)說法正確的有（）*A.人際交往總是從第一印象開始的(正確答案)B.良好的最近印象可以讓人們心理相容,反之則可能導(dǎo)致心理相斥C.良好的最后印象是打開交往大門的一把無形的鑰匙D.光環(huán)效應(yīng)也叫暈輪效應(yīng),是指人們常常從對(duì)方知覺的整體特征,泛化到其他一系列局部特征E.所謂刻板印象是指社會(huì)上對(duì)于某一類人或事物形成的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，也叫社會(huì)刻板印象(正確答案)答案解析：B：第一印象

C：第一印象

D：從局部特征泛化到整體特征4.溝通是人與人之間傳遞（）的過程。*A情感(正確答案)B.態(tài)度(正確答案)C.事實(shí)(正確答案)D.信念(正確答案)E.想法(正確答案)5.要用（）的方式去溝通、以對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去設(shè)想.用聽眾的心靈去聽聽對(duì)方的想法與感受。*A溫暖(正確答案)B.尊重(正確答案)C.友善D.寬容E了解(正確答案)6.理解表現(xiàn)為（）*A.豁達(dá)大度B.諒解他人的過失C.不自以為是D.能設(shè)身處地為他人著想(正確答案)E.善解人意(正確答案)7.以誠交友.以誠辦事,才能換來與別人的（），才會(huì)被尊重、受歡迎。*A.合作(正確答案)B.溝通(正確答案)C.理解D.寬容E.謙虛8.謙虛被視為一種美德，它指的是（）*A.謙讓(正確答案)B.虛心(正確答案)C.尊重別人(正確答案)D.理解別人E.不自以為是(正確答案)9.關(guān)于提高人際交往能力因素說法有誤的是（）*A.增進(jìn)與他人進(jìn)行有效合作的能力,是維系良好人際關(guān)系的首要條件(正確答案)B.以友善的姿態(tài)與人合作，使大家產(chǎn)生同感，這是合作的基礎(chǔ)，也是溝通的基本保證(正確答案)C.洞察別人的心理狀態(tài)是社交能力的重要-環(huán)D.寬容的人大多善良而真誠,人們大多樂意向他們獻(xiàn)出一顆顆愛和理解的心E.在交往的過程中，打動(dòng)人的是寬容(正確答案)答案解析：A：有效溝通的能力

B：溝通的基礎(chǔ)，合作的基本保證

E：打動(dòng)人的是真誠10.下列關(guān)于白金法則描述正確的有（）*A.當(dāng)你為別人服務(wù)時(shí)就是要有求必應(yīng),不厭其煩(正確答案)B.你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人C.別人希望讓你如何對(duì)待他，你就如何對(duì)待他(正確答案)D.己所不欲，勿施于人E.在服務(wù)崗位上，若要獲取成功，就必須做到交往對(duì)象需要什么,那么就應(yīng)當(dāng)在合法的條件下，努力去滿足對(duì)方什么(正確答案)答案解析：B、D屬于黃金法則11.下列選項(xiàng)中，（）被認(rèn)為是社交禮儀中缺一不可的“四部曲”。*A.稱呼(正確答案)B.打電話C.介紹(正確答案)D.握手(正確答案)E交換名片(正確答案)12.（）被認(rèn)為是社交禮儀缺一不可的“四部曲”,為人際交往搭起了彩虹橋。*A.稱呼(正確答案)B.問候C.介紹(正確答案)D.握手(正確答案)E.交換名片(正確答案)13.職務(wù)性稱呼，一般有（）幾種情況。*A.稱職務(wù)(正確答案)B.在職務(wù)前加上職稱C.在職務(wù)前加上行業(yè)D.在職務(wù)前加上姓氏(正確答案)E.在職務(wù)前加上姓名(正確答案)14.下列（）稱呼,是性別性稱呼。*A.張工程師B,王老師C.李先生(正確答案)D.袁女士(正確答案)E.仲經(jīng)理15.使用稱呼進(jìn)行人際交往時(shí)，一定要注意（）*A.禁用錯(cuò)誤的稱呼(正確答案)B.禁用庸俗低級(jí)的稱呼(正確答案)C.禁用荒謬的稱呼D.禁用諢號(hào)作為稱呼E.禁用綽號(hào)作為稱呼(正確答案)16.在人際交往中,有些稱呼在正式場(chǎng)合切勿使用，如（）等，這樣稱呼顯得庸俗低級(jí)。*A.“兄弟”(正確答案)B.“朋友"(正確答案)C.“哥們”(正確答案)D.“姐們”(正確答案)E.“小鬼”(正確答案)17.關(guān)于稱呼說法正確的有（）*A.以交往對(duì)象的職稱相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼B.在職稱前加上姓名,適用于極其正式的場(chǎng)合C.在工作中,有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼(正確答案)D.在工作崗位上稱呼姓名，般限于同事熟人之間(正確答案)E.要尊重一個(gè)人，必須首先學(xué)會(huì)尊重他的姓名不要隨便拿別人的姓名亂開玩笑(正確答案)答案解析：A：以交往對(duì)象的職務(wù)相稱

B：在職稱前加上姓名，適用于十分正式的場(chǎng)合18.在人際交往中，要想自我介紹恰到好處、不失分寸,須重視（）方面。*A.注意時(shí)機(jī)(正確答案)B.控制節(jié)奏C.設(shè)計(jì)內(nèi)容(正確答案)D.講究態(tài)度(正確答案)E控制時(shí)間(正確答案)19.介紹得體（）*A有助于自我展示、自我宜傳(正確答案)B.縮短人與人之間的距離(正確答案)C.替自己在人際交往中消除誤會(huì)，減少麻煩D.樹立自信、大方的個(gè)人形象(正確答案)E擴(kuò)大自己的交際圈(正確答案)20.介紹可以分為（）*A.自我介紹(正確答案)B.介紹自己C.介紹別人D.介紹他人(正確答案)E介紹集體(正確答案)21.進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間，是指對(duì)方（）時(shí)。*A.有興趣(正確答案)B.有空閑(正確答案)C.情緒好(正確答案)D.干擾多E.無要求答案解析：有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求22.問答式自我介紹,適用于（）*A.社交場(chǎng)合B.工作場(chǎng)合C.應(yīng)試(正確答案)D.應(yīng)聘(正確答案)E.公務(wù)交往(正確答案)23.（）介紹形式.適用于正式場(chǎng)合。*A.標(biāo)準(zhǔn)式(正確答案)B.簡(jiǎn)介式C.引見式D.推薦式E.禮儀式(正確答案)24.關(guān)于介紹說法有誤的是（）*A.人與人之間的交往，多數(shù)是從介紹他人開始的(正確答案)B.應(yīng)酬式自我介紹適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通(正確答案)C.介紹他人通常是雙向的D.一般情況下,男士介紹給女士;同事、朋友介紹給家人:未婚者介紹給已婚者(正確答案)E.介紹集體，一般是指被介紹一方或雙方不止一人答案解析：A：從自我介紹開始

B：交流式自我介紹

D：家人介紹給同事、朋友25.握手,是世界最通行的見面禮。以下符合握手禮儀的有（）*A.賓主之間握手，客人應(yīng)向主人先伸手B.初次見面，握手時(shí)間一般應(yīng)控制在2秒鐘以內(nèi)C.女士在社交場(chǎng)合可以帶著薄紗手套與人握手(正確答案)D.與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手(正確答案)E.與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手(正確答案)答案解析：A：賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手

B：握手時(shí)間一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)26.握手是在（）時(shí)表示情誼、致意的一種禮節(jié),不用說話就能顯示出熱情、友好的待人之道。*A.相見(正確答案)B.離別(正確答案)C.恭賀(正確答案)D.致歉E.致謝(正確答案)27.握手的（）往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個(gè)性,給人留

下不同印象。*A.力量(正確答案)B.姿勢(shì)(正確答案)C.順序D.用力的大小E.時(shí)間的長(zhǎng)短(正確答案)28.握手時(shí)，神態(tài)要（），目視對(duì)方，面帶微笑，同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?A.專注(正確答案)B.熱情(正確答案)C.大方D.友好(正確答案)E.自然(正確答案)29.如果是工作場(chǎng)合，握手時(shí)根據(jù)對(duì)方的（）來依次握手。*A.職位(正確答案)B.年齡C.身份(正確答案)D.性別E.婚否30.關(guān)于握手說法正確的有（）*A.握手禮起源于遠(yuǎn)古時(shí)代，那里人們主要以打獵為生,手中常持有根棒或石塊作為防衛(wèi)武器(正確答案)B.通過握手可以了解對(duì)方的個(gè)性,從而贏得交際的主動(dòng)性(正確答案)C.位尊者有決定權(quán)。即由位尊者決定雙方是否有握手的必要(正確答案)D.長(zhǎng)幼之間，年長(zhǎng)的要等年幼的先伸手E.與伊斯蘭教教徒交往時(shí)，要避免交叉握手答案解析：D：年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手

E：基督教31.“謁”，就是謁見別人時(shí)通報(bào)（）的名帖，只有“投帖”，獲得準(zhǔn)允后方可見面。*A.姓名(正確答案)B.年齡C.身份D.性別E.籍貫(正確答案)32.在社交中，名片（）*A.猶如一個(gè)人的臉面(正確答案)B.是一個(gè)人身份、地位的象征(正確答案)C.一個(gè)人尊嚴(yán)、價(jià)值的一種彰顯方式(正確答案)D.是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)理解的一種方式E.替自己在人際交往中消除誤會(huì)，減少麻煩，擴(kuò)大自己的交際圈33.交換名片的前提是（）*A.準(zhǔn)備名片B.存放名片C.備足名片(正確答案)D.放好名片(正確答案)E.清潔名片34.關(guān)于名片交換說法有誤的是（）*A.交換名片的前提是備足名片,放好名片B.交換名片的順序按照“主先