2024版旅游服務(wù)合同書(shū)范本

編號(hào)：__________2024版旅游服務(wù)合同書(shū)范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版旅游服務(wù)合同書(shū)范本合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同簽訂主體1.3合同效力1.4合同解釋權(quán)第二章：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3住宿安排2.4餐飲服務(wù)2.5交通服務(wù)2.6游覽活動(dòng)2.7導(dǎo)游服務(wù)第三章：旅游者權(quán)益保障3.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)3.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)3.3旅游者合法權(quán)益保障3.4旅游者意外傷害保險(xiǎn)第四章：合同履行4.1旅游服務(wù)提供方的義務(wù)4.2旅游服務(wù)提供方的權(quán)利4.3旅游者的義務(wù)4.4旅游者的權(quán)利第五章：旅游費(fèi)用及支付方式5.1旅游費(fèi)用構(gòu)成5.2旅游費(fèi)用支付方式5.3旅游費(fèi)用退還政策5.4旅游費(fèi)用調(diào)整第六章：違約責(zé)任6.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2旅游者的違約責(zé)任6.3不可抗力導(dǎo)致的違約第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議管轄法院7.3仲裁機(jī)構(gòu)第八章：合同的變更和解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更和解除的法律后果第九章：附則9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同修訂9.4合同終止第十章：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.1旅游服務(wù)項(xiàng)目列表10.2各項(xiàng)目詳細(xì)描述第十一章：旅游者信息登記表11.1旅游者基本信息11.2旅游者特殊需求第十二章：旅游保險(xiǎn)12.1旅游保險(xiǎn)種類(lèi)12.2旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)12.3保險(xiǎn)理賠程序第十三章：附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件第十四章：其他14.1合同簽訂日期14.2合同簽訂地點(diǎn)14.3合同雙方簽字蓋章14.4合同正本及副本份數(shù)合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同定義本合同是指甲方（旅游者）與乙方（旅游服務(wù)提供方）之間就旅游服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)益保障等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.2合同簽訂主體甲方：____________________乙方：____________________1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。1.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二章：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為：____________________。2.2旅游行程安排甲乙雙方同意按照附件中的旅游行程單執(zhí)行行程安排。2.3住宿安排甲乙雙方同意按照附件中的旅游住宿安排執(zhí)行。2.4餐飲服務(wù)甲乙雙方同意按照附件中的旅游餐飲安排執(zhí)行。2.5交通服務(wù)甲乙雙方同意按照附件中的旅游交通安排執(zhí)行。2.6游覽活動(dòng)甲乙雙方同意按照附件中的旅游游覽活動(dòng)安排執(zhí)行。2.7導(dǎo)游服務(wù)甲乙雙方同意按照附件中的旅游導(dǎo)游服務(wù)安排執(zhí)行。第三章：旅游者權(quán)益保障3.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)乙方應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。3.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不得侵犯甲方個(gè)人隱私。3.3旅游者合法權(quán)益保障乙方應(yīng)當(dāng)保障甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。3.4旅游者意外傷害保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)，保障甲方在旅游過(guò)程中的人身安全。第四章：合同履行4.1旅游服務(wù)提供方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.2旅游服務(wù)提供方的權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同約定收取旅游費(fèi)用，并有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整行程安排。4.3旅游者的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定支付旅游費(fèi)用，并提供乙方所需的旅游者信息。4.4旅游者的權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同約定享受旅游服務(wù)，并有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)提出合理要求。第五章：旅游費(fèi)用及支付方式5.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。5.2旅游費(fèi)用支付方式5.3旅游費(fèi)用退還政策乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)辦理旅游費(fèi)用退還手續(xù)。5.4旅游費(fèi)用調(diào)整乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整旅游費(fèi)用，并及時(shí)通知甲方。第六章：違約責(zé)任6.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.2旅游者的違約責(zé)任甲方未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。6.3不可抗力導(dǎo)致的違約由于不可抗力導(dǎo)致一方違約的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章：合同的變更和解除8.1合同變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2合同解除條件雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如有不可抗力或其他約定解除條件出現(xiàn)，可協(xié)商解除本合同。8.3合同變更和解除的法律后果合同變更或解除的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章：附則9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同的有效期限為自簽字蓋章之日起至合同履行完畢之日止。9.3合同修訂合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。9.4合同終止本合同在下列情況下終止：(1)合同履行完畢；(2)雙方協(xié)商一致解除；(3)依法解除。第十章：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.1旅游服務(wù)項(xiàng)目列表(此處列明所有旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽等)10.2各項(xiàng)目詳細(xì)描述(此處對(duì)每個(gè)旅游服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)描述，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)第十一章：旅游者信息登記表11.1旅游者基本信息(此處填寫(xiě)旅游者的基本信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等)11.2旅游者特殊需求(此處填寫(xiě)旅游者的特殊需求，包括飲食要求、住宿要求、游覽要求等)第十二章：旅游保險(xiǎn)12.1旅游保險(xiǎn)種類(lèi)(此處列明乙方為甲方購(gòu)買(mǎi)的旅游保險(xiǎn)種類(lèi))12.2旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)(此處描述乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)的具體情況)12.3保險(xiǎn)理賠程序(此處描述保險(xiǎn)理賠的具體程序和聯(lián)系方式)第十三章：附件13.1旅游行程單(此處附上旅游行程單)13.2旅游合同附件(此處附上與本合同相關(guān)的其他附件)第十四章：其他14.1合同簽訂日期(此處填寫(xiě)合同簽訂的日期)14.2合同簽訂地點(diǎn)(此處填寫(xiě)合同簽訂的地點(diǎn))14.3合同雙方簽字蓋章(此處留白，供合同雙方簽字蓋章)14.4合同正本及副本份數(shù)(此處列明合同正本及副本的份數(shù))合同編號(hào)：____________甲方簽字：____________日期：____________乙方簽字：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特殊需求服務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和特殊需求，要求乙方提供定制化的旅游服務(wù)。包括但不限于特殊餐飲安排、單獨(dú)導(dǎo)游服務(wù)、特殊住宿要求等。甲方應(yīng)在合同簽訂前至少提前15天向乙方提出特殊需求，并經(jīng)乙方確認(rèn)。1.2甲方行程變更甲方如有特殊情況需要變更行程，應(yīng)提前至少10天以書(shū)面形式通知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到通知后盡快回復(fù)甲方，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程。1.3甲方個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)甲方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以保障在旅游過(guò)程中個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。乙方不承擔(dān)甲方個(gè)人財(cái)產(chǎn)的損失責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如乙方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。2.2乙方行程安排乙方應(yīng)按照約定的行程安排進(jìn)行服務(wù)，確保行程的順利進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е滦谐萄诱`或取消，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3乙方信息披露乙方應(yīng)如實(shí)向甲方披露旅游目的地的相關(guān)信息，包括天氣、交通、安全等情況。如乙方未履行信息披露義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介作為合同的媒介，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的履行。如第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同糾紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方收取中介費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方約定確定。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付，乙方應(yīng)在收到中介費(fèi)用后向甲方提供旅游服務(wù)。3.3第三方中介責(zé)任限制第三方中介對(duì)于甲乙雙方的行為不承擔(dān)責(zé)任。如因第三方中介的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同糾紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但責(zé)任范圍限于中介費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.旅游者信息登記表3.旅游保險(xiǎn)單據(jù)4.旅游行程單5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.特殊服務(wù)需求確認(rèn)單7.行程變更通知單8.個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，或未支付約定的費(fèi)用。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未如實(shí)披露旅游目的地相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方遭受損失。4.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同糾紛。5.第三方中介收取中介費(fèi)用后未提供約定的服務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅游服務(wù)提供方：指乙方根據(jù)合同約定提供旅游服務(wù)的一方。2.旅游者：指甲方根據(jù)合同約定接受旅游服務(wù)的一方。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.合同解除：指合同雙方或一方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的情況，乙方應(yīng)及時(shí)溝通，了解原因，協(xié)商解決。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)終止合同。2.遇到乙方未按約定提供