酒店客人入住免責(zé)協(xié)議

酒店客人入住免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（酒店）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客人）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供酒店住宿服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本免責(zé)協(xié)議，以共同遵守。第一條住宿服務(wù)1.1甲方按照乙方預(yù)訂的房間類型及數(shù)量，為乙方提供住宿服務(wù)。1.2甲方保證提供的住宿環(huán)境安全、整潔、舒適，并按照約定時(shí)間提供房間清潔服務(wù)。1.3甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及酒店規(guī)章制度，對(duì)乙方進(jìn)行管理和服務(wù)。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付住宿費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，保持房間整潔，不得損壞酒店設(shè)施。2.3乙方不得在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得影響酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序。第三條免責(zé)事項(xiàng)3.1甲方不承擔(dān)乙方物品遺失、被盜的責(zé)任，但甲方應(yīng)當(dāng)采取合理措施保障乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.2甲方不保證酒店內(nèi)提供的食品及飲料完全符合乙方的口味或需求，乙方食用后如有不適，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.3甲方不承擔(dān)乙方因自身原因?qū)е碌纳眢w損害責(zé)任，建議乙方隨身攜帶常用藥品。3.4甲方不承擔(dān)不可抗力因素導(dǎo)致的合同無(wú)法履行或部分履行責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至乙方退房之日終止。甲方（酒店）：__________乙方（客人）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（酒店）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（客人）身份證明復(fù)印件3.酒店規(guī)章制度4.房間清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.食品及飲料提供清單6.甲方（酒店）設(shè)施設(shè)備清單7.乙方（客人）預(yù)訂確認(rèn)單8.甲方（酒店）服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供房間清潔服務(wù)，認(rèn)定甲方違約。2.甲方未保證提供的住宿環(huán)境安全、整潔、舒適，認(rèn)定甲方違約。3.甲方未按照約定時(shí)間提供房間，認(rèn)定甲方違約。4.乙方未按照約定的方式和時(shí)間向甲方支付住宿費(fèi)用，認(rèn)定乙方違約。5.乙方損壞酒店設(shè)施，認(rèn)定乙方違約。6.乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，認(rèn)定乙方違約。7.不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，不認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供酒店住宿服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指接受甲方提供住宿服務(wù)的自然人。3.住宿費(fèi)用：指乙方按照約定向甲方支付的費(fèi)用。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方物品遺失、被盜：解決辦法：建議乙方保管好個(gè)人物品，入住時(shí)檢查房間內(nèi)設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告酒店。2.乙方對(duì)酒店內(nèi)提供的食品及飲料不滿意：解決辦法：乙方可向酒店前臺(tái)反映，酒店將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保乙方用餐滿意度。3.甲方未按照約定時(shí)間提供房間清潔服務(wù)：解決辦法：乙方有權(quán)向酒店前臺(tái)反映，酒店將立即安排清潔