什么是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

什么是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的定義自1997年起，知名管理咨詢公司Hay集團(tuán)與《財富》雜志合作，每年發(fā)布一次“全球最受推崇的企業(yè)”排名。通過對這些企業(yè)的深入研究和利益相關(guān)者的調(diào)查，Hay集團(tuán)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力與企業(yè)在排名中的表現(xiàn)有著密切的關(guān)系，即創(chuàng)新能力越強(qiáng)的企業(yè)排名越靠前。通過對參與排名的企業(yè)高管進(jìn)行抽樣調(diào)查，Hay集團(tuán)發(fā)現(xiàn)了全球領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)具備的10個特征。這些特征包括愿景、組織氛圍、有才華的員工、經(jīng)驗豐富的經(jīng)理、培養(yǎng)環(huán)境、耐心、接受失敗、研發(fā)投資以及有利于創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)、流程和系統(tǒng)?！皠?chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新，我們更注重領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用，創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的組織文化，使得優(yōu)秀人才之間能夠有效合作，實現(xiàn)創(chuàng)新成果?！盚ay集團(tuán)全球總裁莫瑞博士在中國的“創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力”論壇上表示，“中國企業(yè)要想快速躋身于‘最受推崇的企業(yè)’行列，就應(yīng)該著重發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力和組織文化?！蓖苿觿?chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力Hay集團(tuán)的調(diào)查顯示，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對公司創(chuàng)新性的影響至關(guān)重要，因為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往塑造了企業(yè)的組織文化和氛圍。有效的領(lǐng)導(dǎo)者通常會確定創(chuàng)新方向，建立有利于創(chuàng)新的文化和氛圍，鼓勵員工的主動性，推動多功能團(tuán)隊的合作，以確保最佳實踐在公司中得以推廣和應(yīng)用。Hay集團(tuán)的研究表明，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格大約能夠影響其所領(lǐng)導(dǎo)組織的氛圍70%，而組織氛圍大約能夠影響組織績效的提升30%。大多數(shù)受推崇的企業(yè)都具有清晰且獨特的文化特質(zhì)，主張員工主動性和高水平的團(tuán)隊合作。這些因素有助于支持創(chuàng)新能力的發(fā)展。莫瑞博士將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為六種類型，包括強(qiáng)制型、權(quán)威型、親和型、民主型、領(lǐng)跑型和輔導(dǎo)型。他認(rèn)為，最具創(chuàng)新力的企業(yè)通常采用權(quán)威型、親和型和輔導(dǎo)型這三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這些風(fēng)格通常提供明確的愿景和方向，培養(yǎng)團(tuán)隊的和諧，并關(guān)注員工的長期發(fā)展，從而更有利于企業(yè)的創(chuàng)新。Hay集團(tuán)還對1000位中國卓越企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以及6000多位亞洲卓越企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)他們大多采用“強(qiáng)制型”和“親和型”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。莫瑞博士表示：“這是一種典型的‘嚴(yán)父慈母’領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。亞洲領(lǐng)導(dǎo)者注重關(guān)系的和諧，但如果能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格從‘強(qiáng)制型’轉(zhuǎn)變?yōu)椤畽?quán)威型’，將更有利于企業(yè)的創(chuàng)新?！惫膭顒?chuàng)新的企業(yè)文化“一線經(jīng)理很容易通過改變自己來實現(xiàn)結(jié)果的改變，但企業(yè)的高級經(jīng)理則需要通過改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來改變團(tuán)隊的氛圍，從而影響團(tuán)隊里的成員?！蹦鸩┦空f。他認(rèn)為，那些“最受推崇的企業(yè)”的企業(yè)文化主要是“團(tuán)隊協(xié)作、以客戶為中心、公平對待員工、采取主動”。Hay集團(tuán)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最具創(chuàng)新力的公司中的領(lǐng)導(dǎo)者更能為其下屬創(chuàng)造出更有效的組織氣氛，而組織氛圍能夠在25%~50%的程度上影響組織的整體績效。莫瑞博士將組織氣氛分解為六大因素：靈活性、責(zé)任性、標(biāo)準(zhǔn)性、激勵性、清晰性、團(tuán)隊承諾。他認(rèn)為，創(chuàng)新型組織的組織氣氛在標(biāo)準(zhǔn)性、清晰性、責(zé)任性與靈活性方面往往高出其他企業(yè)很多。這幾個標(biāo)準(zhǔn)往往意味著在這些企業(yè)里，人們希望能夠做到最好，目標(biāo)和期望界定得很明確，人們被給予適當(dāng)?shù)?授權(quán)，以及新的創(chuàng)意易于被接受。莫瑞博士認(rèn)為，這樣的組織氣氛所倡導(dǎo)的明確的方向性和主動性有利于管理者和員工的創(chuàng)新活動。創(chuàng)新需要團(tuán)隊協(xié)作“創(chuàng)新的關(guān)鍵還在于你是不是擁有這樣一個完美的調(diào)整到位的團(tuán)隊。”莫瑞博士說，“我們的研究發(fā)現(xiàn)，使得創(chuàng)新型組織的團(tuán)隊成員不同于其他團(tuán)隊成員的主要有幾大核心素質(zhì)，分別是主動性、客戶服務(wù)導(dǎo)向、沖突管理、同理心、調(diào)適能力和自信?！敝鲃有?、客戶服務(wù)導(dǎo)向是兩個非常重要的素質(zhì)。主動性就是要發(fā)現(xiàn)機(jī)會、抓住機(jī)會并迅速采取行動，自發(fā)主動，有主人翁精神。幾年前，一個消費(fèi)品行業(yè)的經(jīng)理，當(dāng)他到達(dá)他需要負(fù)責(zé)的地區(qū)時，戶外交通設(shè)施上的廣告位置全被競爭對手買下了。有一天他上班時，發(fā)現(xiàn)在這一地區(qū)有很多送奶車，而這些送奶車車身還是空的，于是他跟送奶公司達(dá)成協(xié)議，將他的公司的廣告放到送奶車上，這樣他的目標(biāo)客戶也能在拿牛奶的時候看到。“創(chuàng)新的團(tuán)隊合作有兩個最基本的準(zhǔn)則：一個是要有明確共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊成員明確長期愿景與近期目標(biāo)之間的平衡關(guān)系；另一個是團(tuán)隊成員之間相互的依賴性，可以開研討會等讓其明確他們是如何相互聯(lián)系的?！蹦鸩┦空f。其中一個例子便是飛利浦，他們有兩條產(chǎn)品線，分別是心臟復(fù)蘇機(jī)和家庭醫(yī)療保健產(chǎn)品。以前，這兩條產(chǎn)品線針