理賠員定級試題

一、單選擇題（初級：20題）

1、《中華人民共和國道路交通安全法》何年何月何日起正式施行？（B

A、2003年5月1日起施行B、2004年5月1日起施行

C、2004年5月30日起施行D、2004年10月1日起施行

2、我國機(jī)動車輛保險合同是屬于（D）0

A、定額保險合同B、重置價值保險合同

C、定值保險合同D、不定值保險合同

3、機(jī)動車非機(jī)動車、行人之間發(fā)生交通事故，而事故損失是由非機(jī)動車行人故意造成的,

機(jī)動車一方（C）。

A、承擔(dān)部分責(zé)任B、承擔(dān)一半責(zé)任C、不承擔(dān)責(zé)任

4、《道路交通安全法》規(guī)定，交通事故中的受傷人員應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊皶r救助，如果肇事車未參加

第三者責(zé)任強(qiáng)制保險或者肇事逃逸的，由（C）先行墊付部分或全部搶救費(fèi)用，然

后再由其依法向交通事故責(zé)任人進(jìn)行追償。

A、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門B、保險公司

C、道路交通事故社會救助基金D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)

5、投保人因過失而未向保險人履行如實(shí)告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，其法

律效果如何？（D）。

A、保險人有權(quán)解除保險合同，并不退還保險費(fèi)

B、保險人有權(quán)解除保險合同，但對合同解除前發(fā)生的保險事故承擔(dān)賠付責(zé)任，并應(yīng)退還保

險費(fèi)

C、保險人有權(quán)解除保險合同，對于合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)賠付責(zé)任，并不退還

保險費(fèi)

D、保險人有權(quán)解除保險合同，對于合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)賠付責(zé)任，但可以退

還保險費(fèi)

6、車輛的實(shí)際價值是指同類型車輛市場新車購置價減去該車已使用年限折舊金額后的價格,

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，最高折舊金額不超過新車購置價的（C

A、70%B、50%C、80%D、90%

7、07版家用車損和三責(zé)險條款中，投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸?/p>

用被保險機(jī)動車的，增加免賠率為多少。

（B）

A：5%B：10%C：15%1）：20%

8、從2006年7月1日起至今，下列哪個條款列明，保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險事故的（自然

災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第三次開始每次增加5%?

（C）

A：家庭自用汽車損失保險條款B：非營業(yè)用汽車損失保險條款

C：營業(yè)用汽車損失保險條款D：第三者責(zé)任保險條款

E：機(jī)動車車上人員責(zé)任保險條款F：特種車條款

9、第三者責(zé)任保險條款中列明：主車和掛車連接使用時視為一體，發(fā)生保險事故時，由主

車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機(jī)動車第三者責(zé)任保險責(zé)任限額的比例，在各自

的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額總和以下列哪項(xiàng)的責(zé)任限額為限。

（A）

A：主車B：掛車C：主車和掛車

10,07版車險產(chǎn)品中，對于車上人員責(zé)任險進(jìn)行了分類限額的方式：

（B）

A、分為每次事故賠償責(zé)任限額和每次事故每人責(zé)任限額賠償

B、分為駕駛?cè)嗣看问鹿守?zé)任限額和乘客每次事故每人責(zé)任限額賠償

C、分為駕駛?cè)死塾嬍鹿守?zé)任限額和乘客累計事故責(zé)任限額賠償

D、分為累計事故責(zé)任限額和每次事故責(zé)任限額賠償

11、以下（B）不屬《營業(yè)用汽車損失保險》的保險責(zé)任。

A.碰撞、傾覆、墜落B.火災(zāi)、爆炸、自燃C.外界物體墜落、倒塌

D.雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯

12.機(jī)動車輛保險條款規(guī)定，載運(yùn)保險車輛的渡船遭受（B）,但只限于駕駛?cè)穗S車照料

者，屬于車輛損失險的保險責(zé)任。（中級）

A意外事故B自然災(zāi)害C人為風(fēng)險D自然損耗

13..《營業(yè)用汽車損失保險條款》規(guī)定，被保險機(jī)動車微型載貨汽車的折舊按月折舊物（A）

計算:

A.出租1.1%,其他1.1%B.出租1.4%,其他0.9%C.出租1.1%,其他0.9%

D.出租1.4%,其他1.1%

14.《家庭自用汽車損失保險》在保險責(zé)任中中對于“暴風(fēng)”的鑒定是（D）（中級）

A.風(fēng)速在22.5米/秒（相當(dāng)于10級大風(fēng)）以上的大風(fēng)

氏風(fēng)速在18.5米/秒（相當(dāng)于9級大風(fēng)）以上的大風(fēng)

C.風(fēng)速在32.5米/秒（相當(dāng)于12級大風(fēng)）以上的大風(fēng)

D.風(fēng)速在28.5米/秒（相當(dāng)于11級大風(fēng)）以上的大風(fēng)

15、保險車輛投保全車盜搶險后，全車被盜竊、搶劫或被搶奪，經(jīng)（C）以上公安刑

偵部門立案證實(shí)，滿（C）天未查明下落，保險公司即給予賠付。

A、縣級30B、市級60C、縣級601）、市級30

16、一營運(yùn)車于2007年4月5日在我司投保一年期的營業(yè)用汽車損失條款和機(jī)動車第三者

條款，車輛足額投保為20萬元，于2007年4月15在行駛中因避讓行人撞護(hù)欄，造成車損

20000元，交警認(rèn)定事故是因駕駛員疲勞駕駛引起。且該車超載，本次事故是第3次出險。

我司賠償如下：（D）20000X（1-15%）X（l-5%-5%）

A：16000元B：16150元C：15000元D：15300元

17、07版營業(yè)用機(jī)動車輛損失險的條款規(guī)定，違反安全裝載規(guī)定的增加（A、）免賠

率，因違反安全裝載規(guī)定發(fā)生事故的（）賠償責(zé)任。

A、5%、不承擔(dān)B、5%、承擔(dān)C、10%、不承擔(dān)D、10%、承擔(dān)

18、07版家庭自用車輛發(fā)生保險事故，負(fù)全部責(zé)任，損失2000元，未投保不計免賠率，我

公司的賠款為（A）。

A、1700元B、2000元C、1200元D、1600元

19、根據(jù)最高人民法院司法解釋，受害人因就醫(yī)治療支出的住宿費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)按（A）

標(biāo)準(zhǔn)給予賠付

A參照事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿費(fèi)用

B實(shí)報實(shí)銷C每天40元D不超過二星賓館

20、殘疾賠償金賠償（B）年，但60周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，75周歲以上

的，按（C）年計算。

A10年B20年C5年

單選擇題（中級：20題）

21、07版車險產(chǎn)品，被保險人根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證

明事故原因的，免賠率為：

（B）

A、10%B、20%C、30%1）、0%

22、機(jī)動車所有人、管理人未按照國家規(guī)定投保機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險的，由交通部門

扣留車輛至依照規(guī)定投保后，并處依照規(guī)定投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納的保險費(fèi)的（B）

罰款。

A、一倍B、二倍C、三倍

23、根據(jù)最高人民法院司法解釋，殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，

按照（）上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起

按二十年計算。（C）

A.原告所在地B.被告所在地

C.受訴法院所在地D.侵權(quán)行為發(fā)生地

24.下列不于我國《道交法》規(guī)定的“道路”的是（C）（中級）

A公路B公共停車場C單位內(nèi)部停車場D廣場

25、投保人、保險人解除交強(qiáng)險合同時，保險人按照（）費(fèi)率收取自保險責(zé)任開始之

日起至合同解除之日止期間的保險費(fèi)。

A)

A.日B.月C.旬D.年

26、保險作為一種風(fēng)險管理的方法屬于（C）.

A轉(zhuǎn)移風(fēng)險B規(guī)避風(fēng)險C控制風(fēng)險D自留風(fēng)險

27、保險的（D）是指投保人交納保險費(fèi)，保險人據(jù)此建立保險基金，并對少數(shù)受損失

的被保險人提供補(bǔ)償或給付。

A經(jīng)濟(jì)性B科學(xué)性C契約性D互助性

28、無保險利益的合同屬于（A）合同。

A無效合同B可以解除的合同

C可撤銷的合同D可變更的合同

29、機(jī)動車輛保險責(zé)任中的墜落是指（A）：

A、整車騰空后下落，造成本車損失的情況

B、非整車騰空，空顛簸造成被保險機(jī)動車損失的

C、要有一定的距離的下落

D、無論是否整車，只要是下落都屬于。

30、在保險期間內(nèi)，被保險機(jī)動車轉(zhuǎn)讓他人的，投保人應(yīng)當(dāng)：（D）

A.無需通知保險人

B.口頭通知保險人

C.僅僅書面通知保險人

D.書面通知保險人并辦理批改手續(xù)。

31、責(zé)任的保險標(biāo)的是（C）。

A投保人對被保險人依法應(yīng)負(fù)的責(zé)任

B保險人對投保人的依法應(yīng)負(fù)的責(zé)任

C被保險人對第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任

D被保險人對第三者依法應(yīng)負(fù)的道德責(zé)任

32、（1））是指當(dāng)保險合同約定的事故發(fā)生時，保險金按照合同約定的保險金額給付保險

金的保險合同。

A足額保險金合同B定額保險合同

C超額保險金合同D定值保險合同

33、投保要約應(yīng)自（D）生效。

A填寫投保書時B到達(dá)保險人時

C簽發(fā)保險單D收取保險費(fèi)

34、甲公司將其單位自用的一輛桑塔納3000型車向保險公司投保了車損險和第三者責(zé)任

險。在保險期限內(nèi)，甲公司將該車輛出租給了乙公司使用，但沒有通知保險公司。乙公司在

承租后不久即發(fā)生了交通事故。經(jīng)法院審理，判決：乙公司和家公司對受害人的損失承擔(dān)連

帶責(zé)任。甲、乙公司分別向保險公司提出索賠。則保險公司應(yīng)（D）

A.乙公司不是被保險人，因此保險公司不能向乙公司理賠。

B.乙公司不是被保險人，因此保險公司只能向甲公司理賠。

C.乙公司是保險車輛的實(shí)際使用人，甲公司是保險車輛的所有人呢，因此，甲公司或是乙公

司都可以向保險公司提出索賠。

D.甲公司將保險車輛出租給乙公司的行為是屬于變更用途，甲公司未到保險公司辦理批改

手續(xù)。本案保險公司拒賠。

35、某投保了第三者責(zé)任險車輛，在保險期限內(nèi)發(fā)生兩次第三者責(zé)任保險事故，被保險人

對第三者承擔(dān)的賠償責(zé)任分別是7萬元和12萬元。由于被保險人在投保時選擇了10萬元檔

次的賠償限額，保險人賠償了第一次事故7萬元以后，對第二次事故的12萬元，根據(jù)規(guī)定

應(yīng)(B)。

A、賠償12萬元，第三者責(zé)任險仍然有效

B、賠償10萬元，第三者責(zé)任險仍有效

C、賠償10萬元，第三者責(zé)任險終止

D、賠償3萬元，第三者責(zé)任險終止

36、一輛投保金額為12萬元的保險車輛在保險期內(nèi)先后發(fā)生兩次車輛損失事故，被保險人

的兩次損失均為部分損失，損失金額分別為5萬元和10萬元。保險人賠償了第?次事故的

5萬元以后，對第二次事故的10萬元，根據(jù)規(guī)定應(yīng)(D)。

A、賠償7萬元，車輛損失險責(zé)任終止

B、賠償10萬元，車輛損失險責(zé)任終止

C、賠償7萬元，車輛損失險仍有效

D、賠償10萬元，車輛損失險仍有效

37、保險人將其承擔(dān)的保險業(yè)務(wù)部分轉(zhuǎn)移給其他保險人的，稱為()。

(D)

A、轉(zhuǎn)保B、共保C、聯(lián)保D、分保

38、車主甲醉酒駕車，造成第三者人傷，該車在我司投保了車險、三者險、交強(qiáng)險。我司

在接到交警的書面通知和醫(yī)院的搶救費(fèi)用清單后，對這部分醫(yī)藥費(fèi)是

(B)

A：支付B：墊付C：不賠

39、車主甲有一家用車于2008年10月1日在我司投保家庭臼用汽車損失保險條款、第三

者責(zé)任保險條款、不計免賠率條款和交強(qiáng)險，2008年10月20日，車主甲與乙某車發(fā)生碰

撞，經(jīng)查勘車主甲車損5000,乙某車損1000元，經(jīng)交警認(rèn)定車主甲負(fù)主責(zé)，雙方先在交

強(qiáng)險項(xiàng)下賠償，再在商業(yè)險下賠。車主甲主責(zé)承擔(dān)70%責(zé)任。我司賠償如下：

(A)公式：1000(交強(qiáng))+(5000-2000)X70%-3100

A、3100元B、4500元C、4200元D：3800元

40、車主甲有一江淮2噸貨車于2008年9月1日在我司投保營業(yè)用汽車損失保險條款、

第三者責(zé)任保險條款和交強(qiáng)險，2008年10月5日，執(zhí)駕駛證C1證的乙某借車主甲的江

港車去拉貨，路上與一行人相撞，乙負(fù)全責(zé)。行人化去醫(yī)藥費(fèi)14000元，其中搶救費(fèi)化去

5000元車主甲到我司索賠我司賠償如下

(B)

A、14000元B、5000元C、10000元D、不賠

單選擇題（高級：20題）

41、企業(yè)或個人投保財產(chǎn)保險后放松對財物的保護(hù),物品刮堆刮放，吸煙時隨意拋棄煙蒂,屬

于下列哪項(xiàng)風(fēng)險因素（C）

A、實(shí)質(zhì)風(fēng)險因素B、道德風(fēng)險因素C、心理風(fēng)險因素

42、保險公司放棄承保處于洪水警戒下的企業(yè)財產(chǎn)，屬下列哪項(xiàng)風(fēng)險管理方法（A）

A、控制性風(fēng)險管理B、財務(wù)性風(fēng)險管理C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險管理

43、我國保險監(jiān)管的方式是下列哪項(xiàng)（C）

A、公告管理B、規(guī)范管理C、實(shí)體管理

44、保險的（D）是指投保人交納保險費(fèi)，保險人據(jù)此建立保險基金，并對少數(shù)受損失

的被保險人提供補(bǔ)償或給付。

A經(jīng)濟(jì)性B科學(xué)性C契約性D互助性

45、由上級機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)管理部門批轉(zhuǎn)給下級機(jī)構(gòu)的客戶投訴案件，下級機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)

管理部門在接到投訴處理部門的反饋結(jié)果后，應(yīng)于（A）工作日內(nèi)向上級機(jī)構(gòu)的客戶服

務(wù)管理部門反饋。

A、1個工作日B、2個工作日C、3個工作日D、4個工作日

46、旅游客車適用何種費(fèi)率（D）

A.旅游客運(yùn)B.城市公交客運(yùn)C.營業(yè)出租、租賃D.公路客運(yùn)

47、老張在開家用車時不慎撞樹,造成車損,不能行使,老張叫朋友幫忙開個車幫他施救,結(jié)果,

施救車輛在拖運(yùn)老張車途中發(fā)生意外事故碰石造成底盤受損,施救車輛的損失為2000元.針

對施救車輛的損失保險公司賠付（B）

A、施救車輛在施救過程中發(fā)生的損失不賠B、賠2000元

C、協(xié)商按施救費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（起步價+作業(yè)價+托車費(fèi)）計賠

48、醫(yī)療跟蹤人員對住院治療的傷者，實(shí)施從住院到出院的全程跟蹤。傷者入院后原則上（B）

內(nèi)開展醫(yī)療跟蹤，特重傷者應(yīng)在離開監(jiān)護(hù)室的兩天內(nèi)進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)需要給傷者的傷勢部

位拍照。

A、12小時B、24小時C、36小時D、48小時

49、甲某的車停在第三方廠區(qū)內(nèi)，廠區(qū)火災(zāi)，車推定全損10萬，保險公司賠甲某8.5萬后

（甲某未保不計免賠率），保險合同終止，保險公司取得代位求償權(quán)，保險公司向第三方廠區(qū)

追償?shù)劫r款9.5萬，甲某得知此事向保險公司提出再拿1萬.保險公司答復(fù)（A）

A、同意再向甲某賠1萬

B、保險公司已履行了保險賠償責(zé)任，追償多少是保險公司的事，不賠甲某1萬

C、如保險公司向第三方廠追償款小于8.5萬，保險公司不會向甲某追討差額，故保險公司

向第三方廠追償款大于8.5萬，，保險公司也不會向甲某歸還差額，不賠1萬

D、上述答案都不對

50、保險公司下列哪些人員的范圍是由國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的。（B）

A、董事B、監(jiān)事C、高級管理人員

51、我國保險監(jiān)管的方式是下列哪項(xiàng)（C）

A、公告管理B、規(guī)范管理C、實(shí)體管理

52、家庭財產(chǎn)保險的保險標(biāo)的主要有（D）等。

A、房屋、珠寶及家庭生活資料B、古玩、字畫及家庭生活資料C、房屋、有價證券及家

庭生活資料D、存放于室內(nèi)的非機(jī)動農(nóng)機(jī)具、農(nóng)用工具，存放于室內(nèi)的糧食及農(nóng)副產(chǎn)品

53、財產(chǎn)保險綜合險與基本險的主要區(qū)別在于對（D）的規(guī)定不同。

A、保險期限B、保險標(biāo)的C、保險金額D、保險責(zé)任

54、當(dāng)企業(yè)投保的固定資產(chǎn)發(fā)生部分損失，受損財產(chǎn)的保險金額等于或高于出險時重值價值

時，保險人的賠償方式是（B）。

A、按保險金額賠付B、按實(shí)際損失賠付C、按出險時重值價值賠付D、按投保時重

值價值賠付

55、下列（A）種情形，保險公司在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用。

A被保險人故意制造交通事故的B搶救費(fèi)用超過交強(qiáng)險責(zé)任限額的

C肇事車未參加交強(qiáng)險的D機(jī)動車肇事后逃逸的

56、下列不屬于交強(qiáng)險規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)的是（C）o

A住院費(fèi)B住院伙食補(bǔ)貼費(fèi)C護(hù)理費(fèi)D后繼醫(yī)療費(fèi)

57、未確定事故責(zé)任比例時，依據(jù)非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，主要責(zé)任方（B）。

A.承擔(dān)責(zé)任比例為60%B.承擔(dān)責(zé)任比例為70%

C.承擔(dān)責(zé)任比例為80%D,可協(xié)商確定，60%、70%、80%均可以

58、機(jī)動車載物嚴(yán)禁超載，載運(yùn)集裝箱的車輛高度從地面起不得超過（B）

A、4米B、4.2米C、2.5米D、3.2米

59、關(guān)于道路交通事故受傷人員休息時間《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》中規(guī)定：

急診病人、門診病人、住院非骨折病人、住院骨折病人醫(yī)療機(jī)構(gòu)一次出具休息時間應(yīng)分別不

超過：（A）

A3天、7天、15天、30天B5天、7天、10天、15天

C5天、7天、15天、30天D3天、10天、15天、30天

60、當(dāng)企業(yè)投保的固定資產(chǎn)發(fā)生部分損失，受損財產(chǎn)的保險金額等于或高于出險時重值價值

時，保險人的賠償方式是（B）。

A、按保險金額賠付B、按實(shí)際損失賠付

C、按出險時重值價值賠付D、按投保時重值價值賠付

二、多選擇題（初級：10題）

1、07版車險產(chǎn)品條款中，下列哪些車輛發(fā)生全責(zé)或單方肇事事故，其車損免賠率為15%。

（ABC）

A：家庭自用車B：非營業(yè)用車C：營業(yè)用車D：特種車E：摩托車F：拖拉機(jī)

2、下列哪幾項(xiàng)，造成被保險車輛損失屬盜搶險條款中的保險責(zé)任，保險人可賠償。

（AB）

A：被保險機(jī)動車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要

修復(fù)的合理費(fèi)用

B：被保險機(jī)動車在被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用

D：標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失

C：被保險人因民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而導(dǎo)致被保險機(jī)動車被搶劫、搶奪

E：非全車遭盜竊，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞

3、道路交通事故管轄的種類有U那些（ABCD）

A、職能管轄B、地域管轄C移送管轄D指定管轄。

4、下列哪幾項(xiàng)是機(jī)動車車上人員責(zé)任保險條款中的責(zé)任免除。

（ABCDE）

A：被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻娜松韨?/p>

B：被保險人及駕駛?cè)艘酝獾钠渌嚿先藛T的故意、重大過失行為造成的自身傷亡

C：違法、違章搭乘人員的人身傷亡

D：車上人員因疾病、分娩、自殘、斗毆、自殺、犯罪行為造成的自身傷亡

E：車上人員在被保險機(jī)動車車下時遭受的人身傷亡

5、對于07版車險條款，下列哪條不正確（BC）。

A.被保險機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，無法找到第三方時，免賠率為30%

B.被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明事故原

因的，免賠率為25%

C.投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機(jī)動車的，增加免

賠率15%

D.投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10%

6、一輛投保07版特種車保險條款的吊車在起吊作業(yè)時，發(fā)生意外事故，由于吊車的支撐腳

下沒有放墊木，受力后土質(zhì)太松而下陷造成車體失去重心，吊臂折彎，吊臂折彎后砸壞了駕

駛室，正在起吊的一輛被施救汽車摔壞；對于保險責(zé)任下列表述正確的有（AD）。

A.吊升、舉升的物體造成被保險機(jī)動車的損失不構(gòu)保險責(zé)任

B.造成被保險吊車駕駛室的損失構(gòu)成車損險責(zé)任

C.舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故，造成被吊汽車的損失構(gòu)成第三者責(zé)任

D.吊臂折彎不構(gòu)成保險責(zé)任

7、關(guān)于自燃損失險，下列表訴正確的（ABC）

A、自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任

B、被保險機(jī)動車所載貨物自身的損失保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任

C、部分損失，在保險金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計算賠償

I）、每次賠償實(shí)行15%的免賠率

8、定損原則：修理范圍僅限于本次事故中所所造成的車輛損失（包括車身損失、車輛的機(jī)

械損失）；（ABC）根據(jù)修復(fù)工藝難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r費(fèi)用水平，準(zhǔn)確確定工時費(fèi)用；準(zhǔn)

確掌握汽車配件價格。

A.能修理的，盡量修復(fù)；B.能局部修復(fù)的不能擴(kuò)大到整體修理；C.能更換零件的堅

決不能更換總成件；

9、保險事故發(fā)生時，施救是被保險人應(yīng)盡的義務(wù)，所發(fā)生的施救費(fèi)用應(yīng)按以下原則從嚴(yán)掌

握（ABC）。

A、以發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故為前提

B、以減少保險財產(chǎn)的損失為目的

C、以保險事故發(fā)生時支出的費(fèi)用為界限

D、以費(fèi)用支出為標(biāo)準(zhǔn)

10、以下不能投保家庭財產(chǎn)保險的財產(chǎn)包括（BE）等。

A、家用電器B、有價證券C、已收獲存放在室內(nèi)的農(nóng)副產(chǎn)品

D、室內(nèi)裝修E、自行車

多選擇題（中級：10題）

11、下列哪幾項(xiàng)內(nèi)容屬可保風(fēng)險的條件（ABD）

A、風(fēng)險的不確定性B、風(fēng)險的純粹性C、風(fēng)險的投機(jī)性D、風(fēng)險使大量標(biāo)的均

有受損失的可能

12、現(xiàn)代商業(yè)保險的要素主要包括下列哪幾項(xiàng)內(nèi)容（ABCDE）

A、可保風(fēng)險的存在B、大量同質(zhì)風(fēng)險的集合與分散C、保險費(fèi)率的厘定D、保險準(zhǔn)

備金的建立E、保險合同的訂立

13、被保險機(jī)動車投保了玻璃單獨(dú)破碎險，在停放和使用過程中，發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎，

下列哪項(xiàng)玻璃損失可按玻璃單獨(dú)破碎險賠償

（AB）

A：前后擋風(fēng)玻璃B：車窗玻璃C：燈具玻璃D：車鏡玻璃

14：交強(qiáng)險主要特征是強(qiáng)制性，體現(xiàn)之一就是在實(shí)施方式上投保行為的強(qiáng)制性，只有在下列

哪種情況下，投保人可以要求解除交強(qiáng)險合同：

（ABC）（中級）

A：被保險機(jī)動車被依法注銷登記的B、被保險機(jī)動車辦理停駛的

C：被保險機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的。

15：下列哪幾項(xiàng)賠償項(xiàng)目是在交強(qiáng)險下醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)

責(zé)賠償?shù)摹?/p>

（ABC）

A：醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)B：住院伙食補(bǔ)助費(fèi)

C：必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)D：交通費(fèi)E：護(hù)理費(fèi)

16：交強(qiáng)險條款中，被保險機(jī)動車在下列哪種情況發(fā)生交通事故，造成受害人受傷需要搶救

的，保險公司按規(guī)定，對于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用，在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。（ABCD）

A：駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的B：駕駛?cè)俗砭频腃：被保險機(jī)動車被盜搶期間肇事的

D：被保險人故意制造交通事故的F：受害人故意造成的交通事故的損失

17、下列哪些人是交強(qiáng)險合同中的受害人。（CDE）

A：本車車上人員B：被保險人C：在車下的被保險人的家庭成員D：行人

E：對方車上人員

18、定損員小張趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)是，停放在小區(qū)樓下客戶小車的車頂上盡是油漆，據(jù)報案的

車主說可能是樓上有戶人家在搞裝修，不小心放在陽臺上的油漆桶被碰倒灑出，下列哪一條

認(rèn)識不正確：（AD）

A:構(gòu)成外界物體墜落責(zé)任B:不構(gòu)成外界物體墜落責(zé)任；

C:構(gòu)成除外責(zé)任因污染造成的損失D:可先賠償后向樓上住戶追償

19、甲某將自己汽車停放一微有坡度的地方后，下車辦事去。一會兒，車輛自行下滑，撞到

后面一輛停放的寶來車上，造成兩車車損。甲某向保險公司提出索賠，保險公司則應(yīng)（BD）

A.本次事故發(fā)生的根本原因是滑行，不屬于保險責(zé)任范圍，故拒賠

B.本次事故保險公司應(yīng)按照“碰撞”責(zé)任理賠

C.本案發(fā)生事故時保險車輛上沒有駕駛員，故本次應(yīng)予以拒賠。

D.停放也是一種保險車輛使用方式，故本次事故屬于保險責(zé)任

20、下列哪些合同屬定值保險合同（ABC）

A、以字畫、古玩為標(biāo)的的財產(chǎn)險合同B、貨動險合同C、船舶險合同D、機(jī)動車險合

同

多選擇題（高級：10題）

21、在風(fēng)險管理中，損失是指經(jīng)濟(jì)損失。下列哪幾項(xiàng)內(nèi)容視為風(fēng)險管理中的損失

（ABCE）

A、喪失所有權(quán)B、支出費(fèi)用C、承擔(dān)責(zé)任D、折舊E、預(yù)期利益

22、人身保險是下列哪幾項(xiàng)制度匯集演變而成的(ABC)

A基特制度B、公典制度C、年金制度

23、保險資金運(yùn)營的基本原則是(ABC)

A、安全性B、收益性C、流動性

24、保險合同無效的原因有下列哪幾項(xiàng)(ABCDEF)

A承保危險不存在B、投保人不具有保險利益

C、投保人故意違反告知義務(wù)，謀取非法利益

D、投保人采用欺詐手段訂立超額保險合同，其超額部分無效

E、未成年人父母以外的投保人，為無民事行為能力人訂立的以死亡為保險金給付條件的保

險合同

F以死亡為給付保險金條件的保險合同，未經(jīng)被保險人書面同意并認(rèn)可保險金額

25、理賠管理指標(biāo)包括(BCD)

A、立案率B未決滯案率C損失估計偏差率/賠款估計偏差率D注銷恢復(fù)率。

26、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額由下列哪幾個部門規(guī)定(ABCD)

A、保監(jiān)會B、國務(wù)院公安部門

C、國務(wù)院衛(wèi)生主管部門D、國務(wù)院農(nóng)業(yè)主管部門規(guī)定。

27、下列哪種車適用非營業(yè)費(fèi)率(ABD)

A.殯葬車、救護(hù)車B.警車、囚車

C.運(yùn)鈔車D.郵遞、快遞用車

28、交強(qiáng)險條款中，被保險機(jī)動車在下列哪種情況發(fā)生交通事故，造成受害人受傷需要搶救

的，保險公司按規(guī)定，對于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用，在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。(ABCD)

A：駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的B：駕駛?cè)俗砭频腃：被保險機(jī)動車被盜搶期間肇事的

D：被保險人故意制造交通事故的F：受害人故意造成的交通事故的損失

29、下列哪幾項(xiàng)賠償項(xiàng)目是在交強(qiáng)險下醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)

責(zé)賠償?shù)摹?/p>

(ABCF)

A：診療費(fèi)、住院費(fèi)B：住院伙食補(bǔ)助費(fèi)

C：整容費(fèi)D：交通費(fèi)E：護(hù)理費(fèi)F營養(yǎng)費(fèi)

30、在保險合同中，下列哪些人有受益人資格(ABCDE)

A、合法經(jīng)濟(jì)組織B、法人C無民事行為的人D、限制民事行為的人E活體胎兒

判斷題(初級：10題)

1、在各風(fēng)險中，基本風(fēng)險較為人們所控制和防范(X)答：是特定風(fēng)險

2、可保風(fēng)險是指符合保險人承保條件的特定風(fēng)險(J)

3,保險法是調(diào)整保險關(guān)系的一切法律規(guī)范的總稱（J）

4、告知義務(wù)的履行主體是保險人（X）答：正確是投保人、被保險人、受益人

5、保證義務(wù)的履行主體是保險人（X）答：正確是投保人、被保險人

6、廣義的保險法包括保險業(yè)法、保險合同法和保險特別法（J）

7、保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生

保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任（J）

8、通融案件采取授權(quán)審批原則，除總、省兩級公司有審批權(quán)外，其它各級分公司均沒有通

融案件的審批權(quán)。（V）

9、保險公司應(yīng)當(dāng)按照其注冊資本總額的百分之二十提取保證金，存入國務(wù)院保險監(jiān)督管理

機(jī)構(gòu)指定的銀行，除公司清算時用于清償債務(wù)外，不得動用。（J）

10、保險人在擁有物上代位后，保險標(biāo)的所得利益歸保險人所有，故利益超過其賠款額的部

分歸保險人所有。（V）

判斷題（中級：10題）

11、重開賠案后生成一個新的計算書號，一個新的賠案號（X）答：正確是舊的賠案號

12、通融賠付的金額不超過通融項(xiàng)目所對應(yīng)的核賠金額的30%（X）。答：正確是50%

13、保險公司對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起10日內(nèi)向被保險人或者受益人

發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。（X）正確是3日

14、再保險接受人不得向原保險的投保人要求支付保險費(fèi)（J）

受益人與被保險人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的，推定被保險人死亡在先。

（X）正確是受益人

15、貨物運(yùn)輸保險合同和運(yùn)輸工具航程保險合同，保險責(zé)任開始后，合同當(dāng)事人不得解除合

同。（J）

16、在保險合同中，自然人和法人都可以作為被保險人（X）人身保險法人不能作為被保險

人

17、由投保人變更受益人時須經(jīng)被保險人同意八（J）

18、保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的

保險費(fèi)。

19、保險公司分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格，其民事責(zé)任由保險公司承擔(dān)。（J）

20、保險公司及其分支機(jī)構(gòu)自取得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證之日起1年內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商

行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效。（X）答：正確是6月

三、判斷題（高級：10題）

21、我國《保險法》的立法采用的是保險業(yè)法與保險合同法合二為一的立法方式（J）

22、在財產(chǎn)保險中，保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的的損失所支付的必

要的、合理的費(fèi)用，由保險人承擔(dān)，保險人所承擔(dān)的數(shù)額在保險金額內(nèi)計算，最高不超過保

險金額的50%。（X）

答：在財產(chǎn)保險中，保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的的損失所支付的必

要的、合理的費(fèi)用，由保險人承擔(dān)，保險人所承擔(dān)的數(shù)額在保險標(biāo)的損失賠償金額以外另行

計算，最高不超過保險金額。

23、最大誠信原則的內(nèi)容包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言。（J）

24、重復(fù)保險分?jǐn)偡椒òū壤?zé)任制、責(zé)任限額制、順序責(zé)任制。（V）

25、再保險按照責(zé)任限額計算基礎(chǔ)不同，可以分為兩類，即：以保險金額為計算基礎(chǔ)的比例

再保險和以賠款金額為計算基礎(chǔ)的非比例再保險。（J）

26、保險監(jiān)管體系包括保險監(jiān)管法規(guī)、保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險行業(yè)自律和保險信用評級四大部

分。（J）

27、家財險條款關(guān)于對房屋、室內(nèi)裝潢及室內(nèi)財產(chǎn)的賠償均按照比例賠償方式核定。（X）

答：房屋、室內(nèi)裝潢的損失，按房屋、室內(nèi)裝潢的實(shí)際損失，結(jié)合保險金額和保險價值

的比例核定損失，即按比例賠償方式進(jìn)行核定；室內(nèi)財產(chǎn)按實(shí)際價值核定損失，即按第一危

險賠償方式核定。

28、在財產(chǎn)保險中，保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的的損失所支付的必

要的、合理的費(fèi)用，由保險人承擔(dān)，保險人所承擔(dān)的數(shù)額在保險金額內(nèi)計算，最高不超過保

險金額的50機(jī)（X）

答：在財產(chǎn)保險中，保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的的損失所支付

的必要的、合理的費(fèi)用，由保險人承擔(dān)，保險人所承擔(dān)的數(shù)額在保險標(biāo)的損失賠償金額以外

另行計算，最高不超過保險金額。

29、保險公司對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起10日內(nèi)向被保險人或者受益人

發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由.（X）

答：正確是3日

30、在保險合同中，自然人和法人都可以作為被保險人（X）

答：人身保險法人不能作為被保險人

四、案例分析題（初級：2題）

1、、被保險人甲某，將自己買來的一輛桑塔納2000型車用于個體出租營運(yùn)，并向保險公

司按照營運(yùn)用投保了保險。后，甲某感到從事個體出租營運(yùn)太辛苦，因此停止?fàn)I運(yùn)，兩外

找了份工作，并將該輛桑塔納2000型改為平常私用，但未通知保險公司辦理批改手續(xù)。

某日，甲某在下班途中與一行人發(fā)生碰撞，造成行人重傷。甲某負(fù)事故的全責(zé)?，F(xiàn)甲某向

保險公司的提出索賠。保險公司認(rèn)為甲某改變保險車輛的使用性質(zhì)但沒有到保險公司辦

理批改手續(xù)，保險公司拒賠，甲某不服，你認(rèn)為保險公司要賠嗎?賠的理由是什么？

答案.1、甲某雖然改變保險車輛的使用性質(zhì)未辦理批改手續(xù)，但此次改變，未導(dǎo)致

保險車輛危險程度的增加，因此，可以賠償。

2.保險公司若不能證明該保險事故是由于甲某用途改變、危險程度增加造成，

就可以賠償。

2、車主甲的A車（初次登記日期2007年5月1日）在某支公司投保了交強(qiáng)險,第三者責(zé)任險（責(zé)

任限額5萬），家庭自用汽車損失保險（保險金額8萬），機(jī)動車盜搶保險。該車于2007年6

月20日被盜，當(dāng)天甲向公安部門和保險公司報了案。2007年7月10日，盜竊分子駕駛A車

與B車相撞后,被公安部門逮捕,此次事故A車駕駛員負(fù)全部責(zé)任,造成A車損5000元,B車

損3000元，B車車上人員受傷，發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用10000元，其中搶救費(fèi)3000元。問：甲要求

保險公司賠付上述損失，保險公司對甲車如何賠付？

答案：機(jī)動車被盜搶期間肇事造成三者人傷，保險公司只墊付搶救費(fèi)用，其它費(fèi)用一律不

墊。同時被保險人車主甲在此交通事故中是無責(zé)。故按交強(qiáng)險條款，保險公司在無責(zé)醫(yī)療限

額內(nèi)墊付1600元。

案例分析題（中級：2題）

1.車主甲有一江淮2噸貨車于2008年5月1日在我司投保營業(yè)用汽車損失保險條款、第

三者責(zé)任保險條款、不計免賠率條款和交強(qiáng)險，2008年10月5日，乙某借車主甲的江淮

車去拉貨，路上與一行人張某（注行人張某是車主甲的妻子36歲）相撞，乙負(fù)全責(zé)。張

某化去醫(yī)藥費(fèi)15000元，伙食費(fèi)1000元，誤工費(fèi)6000元，車主甲到我司索賠，我司賠付

如何？

答案：1、交強(qiáng)險：醫(yī)藥費(fèi)：10000元誤工費(fèi)：6000合計：16000元。

2、被保險車造成家庭成員受傷屬商業(yè)三者險的免責(zé)內(nèi)容。）

2、車主甲有一家用車于2008年6月1日在我司投保家用汽車損失險、商業(yè)三者險、不計

免賠率險、車上人員責(zé)任險和交強(qiáng)險，2008年8月1日，與一武警車發(fā)生碰撞，武警車

只投保車損險和商業(yè)三者險，甲車損10000元，甲人傷醫(yī)藥費(fèi)1000元，伙食費(fèi)300元，

武警車車損3000元，人傷醫(yī)藥費(fèi)2000元，伙食費(fèi)300元；甲主責(zé)愿承擔(dān)70%,武警車次

責(zé)承擔(dān)30%,如，雙方當(dāng)事人先到我司咨詢好各自承擔(dān)的金額，再到交警處處理。按現(xiàn)條

款，我司應(yīng)賠車主甲多少錢？

答案：交強(qiáng)險：武警車車損2000元

武警車醫(yī)藥費(fèi)2000元+伙食費(fèi)300元=2300元

商業(yè)險：本車損10000X70%=7000元

三者險武警車損（3000-2000）X70%=700元

車上人員甲（醫(yī)藥費(fèi)1000元+伙食費(fèi)300元）X70%=910

合計12910元

說明：按《交強(qiáng)險條例》，軍隊、武警車參加交強(qiáng)險的辦法由中國人民解放軍、中國

人民武警部隊另行規(guī)定，在相關(guān)規(guī)定出臺前，對僅保商業(yè)三者險的軍隊、武警車按商

業(yè)三者險計算。不按未保交強(qiáng)險視為保交強(qiáng)險，故與武警車相碰的車車損不扣除對方

交強(qiáng)險應(yīng)賠償部分。

案例分析題（高級：2題）

1、保險車輛行駛中壓塌路面，是否構(gòu)成保險責(zé)任？

案例簡介：投保了《營業(yè)用汽車損失保險》和《機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險》的保險車輛行駛

中將路面壓塌，造成路面和車輛損失。

答案：處理意見：

1）對于車輛損失屬于條款中“外界物體倒塌”的保險責(zé)任，可以賠付；

2）路面損失按情況分別處理。如果保險車輛符合裝載規(guī)定，且不屬于限行范圍等，對

路面坍塌不負(fù)有法律責(zé)任，則不構(gòu)成第三者責(zé)任保險的保險責(zé)任；如果保險車輛存

在過失，對于路面坍塌負(fù)有法律責(zé)任，則構(gòu)成第三者責(zé)任保險的保險責(zé)任；

3）對于路面損失，是?種意外事故，但還要確定被保險人是否負(fù)有法律上的賠償責(zé)任，

只有符合條款規(guī)定的兩個要素“意外事故”、“法律上被保險人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任”

才能確認(rèn)為屬于第三者責(zé)任保險的賠償范圍；

4）當(dāng)被保險人對路面坍塌不負(fù)有法律責(zé)任時，保險人賠付車輛損失后有權(quán)對其他責(zé)任

方（如路政部門等）進(jìn)行追償。

4、未接觸導(dǎo)致三者受損傷，應(yīng)賠否？

案例簡介：車主甲某駕駛家用轎車在路口左轉(zhuǎn)時，未注意讓行主路直行車輛，導(dǎo)致主

路上的摩托車因躲避甲某車，雨天路滑而摔倒，致摩托車車損5000、。交警方認(rèn)定，

甲某負(fù)主責(zé)。甲某在我司投保的險種是交強(qiáng)險和商、業(yè)三者險。甲某向我司提出交強(qiáng)、

商業(yè)三者險的賠款。我司理賠人員以二車未接觸，保險車輛未發(fā)生意外為由，只賠交

強(qiáng)險2000元，商業(yè)三者險不賠，妥否，你是如何處理此事？

答案：賠交強(qiáng)險2000元和商業(yè)三者險（5000-2000）X責(zé)任比例

該事故符合三者條款中的：意外事故。甲某的未注意讓行，導(dǎo)致主路上的摩托

車因躲避甲某車而受損，法律上應(yīng)承擔(dān)摩托車的損失，構(gòu)成了第三者責(zé)任保險的保險

責(zé)任。

五、實(shí)務(wù)題（初級2題）

1、A車肇事造成兩行人甲、乙受傷，甲醫(yī)療費(fèi)用7500元，乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。設(shè)A

車適用的交強(qiáng)險醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元，則A車交強(qiáng)險對甲、乙的賠款計算為：

答案：A車交強(qiáng)險賠償金額=甲醫(yī)療費(fèi)用+乙醫(yī)療費(fèi)用

=7500+5000=12500元，大于適用的交強(qiáng)險醫(yī)療費(fèi)用賠償限額，賠付10000元。（2分）

甲獲得交強(qiáng)險賠償：10000X7500/（7500+5000）=6000元（2分）

乙獲得交強(qiáng)險賠償：10000X5000/（7500+5000）=4000元（2分）

2一投保營業(yè)用汽車損失保險的車輛，在保險期限內(nèi)與另一機(jī)動車發(fā)生碰撞事故，新車

購置價（含車輛購置稅）100000元，保額80000元，出險時實(shí)際價值50000元，駕駛?cè)顺?/p>

擔(dān)主要責(zé)任，責(zé)任比例為70%,依據(jù)條款規(guī)定承擔(dān)10%的免賠率，約定免賠額500元，同時

由于第四次出險，加扣10%免賠率。車輛修理費(fèi)用40000元，施救費(fèi)用500元，殘值100元,

對方機(jī)動車交強(qiáng)險應(yīng)對車輛損失賠償2000元。則計算為：

答案：車輛損失險賠款=（核定修理費(fèi)用一殘值+核定施救費(fèi)用一交強(qiáng)險賠償金額）X

事故責(zé)任比例X（保險金額+投保時保險車輛的新車購置價）X（1-事故責(zé)任免賠率）X（1

一免賠率之和）一免賠額

=(40000-100+500-2000)X70%X(800004-100000)X(1-10%)X(1-10%)-500

=16918.24(元)(6分)

實(shí)務(wù)題（中級2題）

1、甲乙兩車相撞，甲車負(fù)同責(zé)，乙車負(fù)同責(zé)，甲車損3000元，乙車損4000元，經(jīng)交警調(diào)

解，各自承擔(dān)自己損失。請理算甲乙雙方保險公司各自應(yīng)理賠金額。

答案1、甲保險公司賠付如下：

甲車按互碰自賠原則賠付，故

交強(qiáng)險：限額2000元

商業(yè)險車損險：3000-2000=1000元

合