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文檔簡介
眼鏡企業(yè)營銷指導(dǎo)手冊做為眼鏡企業(yè)職員,一定要做到以下幾點,假如沒有做到,請不要繼續(xù)往下看,直到能完全符合下面五條要求。我愛眼鏡企業(yè)。我對眼鏡企業(yè)有百分之百信心。我相信眼鏡企業(yè)能診療近視,我們推廣工作,不僅僅是為了銷售,最關(guān)鍵是讓近視孩子們有一雙健康明亮眼睛,我們事業(yè)是帶有公益事業(yè),所以我要努力工作,讓更多孩子因戴上眼鏡企業(yè)而擺脫近視困擾。要有良好敬業(yè)精神和工作態(tài)度。
通常來說,人智力相差不大,工作成效高低往往取決于對工作態(tài)度,和勇于負擔(dān)任務(wù)及責(zé)任精神;在工作中碰到挫折而仍不屈不撓、堅持到底職員,其成效肯定較高,并所以而受到企業(yè)老板和同事們器重和信賴。
含有學(xué)習(xí)態(tài)度。二十一世紀唯一不變有兩個,一是市場永遠在變。第二就是你永遠比她人學(xué)習(xí)愈加快。
尤其對于眼鏡企業(yè)這個新興產(chǎn)品,學(xué)習(xí)顯得尤為關(guān)鍵。含有主動、主動態(tài)度。
優(yōu)異職員全部是含有主動思想人方能取得成功,而那些消極、被動對待工作職員,在工作中尋求種種借口職員,是不會受到企業(yè)歡迎。時刻切記企業(yè)利益
一個職員,假如不把企業(yè)利益擺在首位,哪怕她有再大能耐,也不能算是優(yōu)異職員。一個時刻只為自己著想自私人,是難以取得大成就,最終企業(yè)也會拋棄這么職員。電話咨詢指導(dǎo)手冊序言:電話咨詢越來越被各大商家廣泛重視,尤其對于眼鏡企業(yè)來說顯得尤為關(guān)鍵,能夠說哪個市場電話咨詢做好,哪個市場銷量就會有顯著提升。一.電話咨詢員自我定位:護眼咨詢醫(yī)生+宣傳員自報家門:全國關(guān)心下一代工作委員會:百市千校護眼健康行組委會。工作專題:對青少年視力健康進行普查,推廣眼鏡企業(yè)在全國青少年近視患者中推廣工作。每個用戶全部期望她提出問題是專業(yè)人士以專業(yè)知識給她通俗易懂解釋,使她信服。所以作為一個電話咨詢員,必需熟練掌握眼科知識、驗光知識和眼鏡知識,以護眼咨詢醫(yī)生身份給用戶以信服解答。技巧:學(xué)會問詢。一定要記住,我們是為了孩子視力健康,不要提眼鏡。所以了解孩子視力現(xiàn)實狀況是很關(guān)鍵。對現(xiàn)在孩子視力表示出擔(dān)憂,責(zé)備其為何會讓孩子視力差到這個程度,讓其內(nèi)疚。要明確孩子沒有養(yǎng)成好用眼習(xí)慣全部是家長關(guān)注度不夠原因。負擔(dān)廣告延續(xù)和解釋工作,電話咨詢員必需充足了解當(dāng)日所播出或發(fā)表廣告內(nèi)容,有針對性解答和延伸補充,做到專業(yè)知識教育和產(chǎn)品利益強訴求承諾。更為關(guān)鍵是臨門一腳——邀約工作:帶孩子來視光中心,對孩子視力進行一次全方面檢測。青少年是眼部發(fā)育關(guān)鍵時期,教授提議孩子六個月就需視力檢測一次,而近視孩子視力已出現(xiàn)了問題,所以提議三個月檢測一次,以親密關(guān)注孩子視力發(fā)展情況,避免孩子視力再次下降。您最近一次是什么時候檢測,所以提議您帶孩子到視光中心來對孩子視力進行一次全方面檢測。邀約利益點:無償價值380元18項國際標準檢測,以中國最優(yōu)異儀器對孩子視力進行全方面檢測。電話咨詢員八大黃金名言:1.對于咨詢員來說,膽識過人最直接表現(xiàn)就是不要怕失敗。2.激情是世界上最有價值感情和最富有感染力情緒,有利于你克服恐懼,取得財富,享受健康愉快和美滿生活。3.勇于做承諾,你自信和勇于承諾就是在給用戶傳輸信心。4.在咨詢過程中,時時站在用戶立場為其出計劃策,讓她感到你是為她著想。5.在用戶面前,我們永遠不會輸,即使輸了,也是輸給了自己。用戶不相信我們不要怪消費者,怪罪我們自己沒有找到信服方法。(勇于承諾+小說+恐嚇+到位利益)6.電話咨詢工作歷來就不是能夠立即成功工作,電話作用就是要求她和孩子來。7.不要抱著一個電話就能夠把消費者拿下態(tài)度,即使溝通再好,仍然不要談銷售。8.主動傾聽,學(xué)會聆聽,讓用戶接收你,和用戶互動。對于刁難或不能立即解答問題,要主動轉(zhuǎn)變話題,避免不能自拔。三.電話咨詢員必需含有基礎(chǔ)素質(zhì)1.自信。你對眼鏡企業(yè)有百分之百信心,你給用戶傳輸就是百分之百信心。2.培養(yǎng)你愛好和熱情。告訴自己電話咨詢員是一項偉大工作,是一件有挑戰(zhàn)性工作,電話工作其實很簡單。3.扎實基礎(chǔ)功。熟練掌握產(chǎn)品知識、一定眼科專業(yè)知識、、了解用戶心里,掌握銷售技巧。4.擁有一顆日常心。任何一個電話咨詢員全部應(yīng)該修煉自己心態(tài),擁有一顆日常心。在最初工作中正視挫折態(tài)度,認識到電話咨詢工作難度和意義,然后坦然接收這個過程中肯定會經(jīng)歷挫折,不停改善,朝著自己目標一步步前進。5.面帶微笑及訓(xùn)練有素語音、語速和語氣。微笑是一個有意識放松、友好和禮貌舉止,經(jīng)過電話傳達給對方,讓其感到你真誠和可信度。語音要盡可能悅耳,語氣要富于節(jié)奏改變,使語氣顯得抑揚頓挫,保持說話內(nèi)容和語氣一致。語速要依據(jù)用戶語速調(diào)整自己語速,不能過快或過慢。音量要合適偏高,措辭簡練明了。四.電話咨詢需要注意十個問題:1.作為一個優(yōu)異電話咨詢員,我們要明白我們和電話營銷,銷售區(qū)分:電話咨詢和電話營銷區(qū)分:最關(guān)鍵得一點電話咨詢目標是讓用戶上柜,我們并不需要在電話當(dāng)中銷售,而電話營銷是要在電話中達成銷售,電話咨詢不像電話營銷能夠一次二次甚至三次通話,沒有逐步漸進過程,電話咨詢要求是緊迫感,迫切感。告訴她不等再等了,近視越拖越嚴重,等成為高度近視就極難逆轉(zhuǎn)。電話咨詢和銷售區(qū)分:電話咨詢有很大不足,時間短暫,但要在這么短臨時間里也要達成電話咨詢目標,就是讓用戶來。2.首先必需學(xué)會傾聽用戶心聲,不是為了成為她傾訴對象,而是要聽她內(nèi)容,琢磨她說話語態(tài),語速用詞等等。,我們不可能看到對方神態(tài)及表情來了解她,抓她心里,只有經(jīng)過她話述來琢磨,捕捉用戶心理,我們要從她話語中聽出她性格,聽出她素質(zhì),聽出她生活環(huán)境,包含她對我們產(chǎn)品認知度,對產(chǎn)品到底知道多少,最關(guān)鍵要聽到她需求。因為電話咨詢有很大不足,時間和空間要求很短暫很局限。所以上述是優(yōu)異電話咨詢員必備一點,你要和用戶達成共識,不光是產(chǎn)品上,見解上,包含語速,語態(tài)這么她會愿意和你多溝通,縮小了空間感,距離更近了。3.其次,我們要把握“度”。這個‘‘度”是指,你不能讓用戶一直問下去,要學(xué)會怎樣切入,假如你讓用戶一直追問下去,那樣她想知道全部知道了她便會結(jié)束和你通話,所以我們要學(xué)會“度”,我們要傾聽但我們要聽到一定程度上切入我們話題,將她在咨詢我們轉(zhuǎn)化為我們?nèi)プ稍兯@個切入點要把握好,不能夠太早,因為她有好多問題還想問,她想知道還沒有知道她是不會告訴你你想知道,這是很輕易造成你還沒問完用戶就想掛掉了,也不能夠太晚那樣用戶想知道知道了也會掛掉。所以要把握好切入點,這個點把握就是在她問詢到她最想知道問題上是你便能夠問詢她,比如:“我孩子多長時間能見效?”然后你能夠問詢了:“您能告訴我一下孩子情況嗎?…..”將你想咨詢問題咨詢完4.再次,這時能夠把話題再順其自然轉(zhuǎn)交給用戶,繼續(xù)讓她咨詢,以后她咨詢她問題尤其留到最終問題一定是她最想知道問題,我們不能夠不回復(fù)也能夠讓她明白,但要給她期望,不能給她正確回復(fù),這也就是我們讓她來得由頭,她那個越想知道問題只有你來了我才能給你正確回復(fù)我才能告訴你。5.把握咨詢者微妙心態(tài),她們是被動,是有要求,是被掌握:(1)主動為她定下上柜時間,例“周六周日人比較多,您大約幾點來,我給您預(yù)約時間,編個號”(2)在適宜時候結(jié)束通話,把利益、恐嚇到位,達成上柜意愿后,要立即預(yù)約上柜時間,并結(jié)束通話。(3)對竟品不要直接打擊,肯定幾句對我們沒有損失。如問眼保姆,我們會說,眼保姆肯定有一定效果,它理論依據(jù)就是中醫(yī)按摩,想一下即使我們自己用手按摩一下,也會輕松一點。但學(xué)生沒有更多時間去堅持這個按摩。二是經(jīng)過按摩不能處理近視根本問題,只能夠得到臨時放松,所以說假如有條件能夠使用眼保姆,但要降低度數(shù)還要使用眼鏡企業(yè)。6.處理和中國關(guān)心下一代工作委員會之間關(guān)系時,不要割裂,說她們和我們。中國關(guān)心下一代工作委員會和眼鏡企業(yè)是一體,我們是她下屬單位,是這個項目標推廣和普及機構(gòu)。7.用戶打進熱線說明她對你產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好,但沒有達成上柜程度,而電話咨詢員就要將用戶這種愛好激發(fā),達成讓她自己感覺迫切需求,認為機不可失,時不再來??謬樇永?。比如告訴她“你現(xiàn)在孩子戴眼鏡度數(shù)是不準,沒有檢測,孩子不敢說,過來吧”讓用戶知道我們能夠幫助她處理問題,經(jīng)過科技、專業(yè)手段,而這一切是無償。8.優(yōu)異電話咨詢員除了要熟知產(chǎn)品知識,專業(yè)知識,還要知道到視光中心公交線路。對于近視常識必需熟記于心,如真性近視和假性近視、混合近視和眼球敏感度和生理情況等。9.做為眼鏡企業(yè)電話咨詢員,我們和通常電話咨詢員不一樣,我們不需要去迎適用戶,而是要擺出一副教授姿態(tài),用詞要專業(yè),用戶說正確能夠有一定贊美,給肯定,對于用戶不正確,比如:我孩子120度,在我們視光學(xué)中就沒有120度,只有125度,這時你需要真誠告訴用戶,這么顯示我們專業(yè)性,但不能夠嘲諷。10.我們電話咨詢也是廣告一個延續(xù),咨詢?nèi)舜蠖鄶?shù)還不夠肯定我們產(chǎn)品,咨詢?nèi)司褪沁€不夠確定,那作為電話咨詢員我們要給用戶更多信心肯定,能夠給她對應(yīng)適度承諾。五.電話咨詢使用率較高十五句話術(shù)假如您不讓孩子戴,您永遠不知道這副眼鏡有多好。假如度數(shù)控制不再加深,實際上就是在降低度數(shù)。每個家庭全部期望自己孩子成才,成才路有很多個,但眼睛只有一雙。4.法國專利技術(shù)、歐盟CE認證,世界診療近視最優(yōu)異、安全、有效技術(shù),剛進入中國。5、我們是國務(wù)院關(guān)心下一代工作委員會“全國百市千校護眼健康行”唯一指定視光檢測機構(gòu)。6、一副能減度數(shù)眼鏡,大多數(shù)人三個月可降低50度。7、邊學(xué)習(xí)、邊診療,學(xué)治同時,不耽擱學(xué)習(xí)時間。8、用眼越多,看書越多,視力越好。9、視近=看遠戴上眼鏡企業(yè)看書=看風(fēng)景10、能夠在網(wǎng)上看一下,新華社等媒體對眼鏡企業(yè)高科技眼鏡報道,這是國家關(guān)鍵推廣科技項目。11、《家有兒女》中小雪戴就是眼鏡企業(yè),從400度降到200度。12、一般近視眼鏡越戴越近視,大家全部有這個經(jīng)歷,通常近視眼第一副眼鏡是200度左右,但每過六個月就長50度。13、600度以上稱為高度近視,直接影響孩子學(xué)業(yè),未來和身體,甚至遺傳到下一代。近視不可怕,怕是度數(shù)不停上漲成為高度近視。14、帶孩子來視光中心檢驗一下,無償享受國際十八項眼視光標準檢測。接收專業(yè)咨詢,全方位地為孩子近視診療提供處理方案。15、相信你孩子戴上眼鏡企業(yè)后:輕度近視恢復(fù)正常;確保度數(shù)不再增加,三個月降低50—100度。六.電話咨詢員十大工作習(xí)慣1.廣告播出當(dāng)日電話咨詢員應(yīng)提前守侯在電話機旁,作好接聽準備。2.接打電話時辦公桌面收拾潔凈、著裝整齊、姿勢端正。電話旁邊要有記錄表、筆和工作日志本、一杯水。把用戶可能問到問題作個推測,方便熟練、正確解答問題。電話響兩聲再接,應(yīng)清楚悅耳說:“您好,眼鏡企業(yè)視光中心!”接聽電話前話務(wù)員應(yīng)熟知當(dāng)日播出廣告內(nèi)容,方便愈加好回復(fù)用戶針對廣告內(nèi)容所提出問題。對于有意一直中心咨詢者,一定要給其預(yù)約時間和進行次序編號并告訴用戶我們中心接待她是誰,叫什么名接聽碰到刁蠻用戶熱線時,應(yīng)鎮(zhèn)靜自若、靈活機動,判定其是否為同行探聽者或是專門找茬者,方便果斷結(jié)束通話。不要張口就談價格和優(yōu)惠,不做無法兌現(xiàn)承諾。但能夠給期望。接聽電話同時要把相關(guān)內(nèi)容詳盡統(tǒng)計在熱線接聽表上,特殊內(nèi)容做標識。切記和用戶起爭吵,應(yīng)耐心、熱情、親切地和用戶交談。七.周一到周五讓用戶來二十條話術(shù)理由我提議您最好還是周一到周五來,因為周六周日人比較多,而周一至周五不需要更多時間等候。2.周一到周五我們晚上營業(yè)到八點,我們隨時恭候您和孩子光臨。3.假如您周一到周五來,我們會多贈予您一盒能緩解視疲憊眼貼。4、因為周六周日來咨詢?nèi)吮容^多,所以周一至周五將有更充足時間和眼科咨詢醫(yī)生溝通。5、您不是擔(dān)心孩子周一到周五沒有時間做功課嗎?不用擔(dān)心,因為我們視光中心有大課堂,還有老師為您孩子進行功課教導(dǎo)。6.因為周六周日時間幾乎全部預(yù)約滿了,您最好周一到周五來。7、周一至周五來,您孩子將得到電視小明星小雪和劉星署名照。8、周一至周五來配鏡,我們將給您報銷往返公交車費。9、周一至周五來能夠無償用我們中心視力康復(fù)儀做理療。10.周一至周五來能夠享受我們中心會員特殊待遇,無償做眼部按摩等。11.周一至周五來能夠進行三十分鐘無償試戴和診療。12.假如您周一到周五來,有護眼教授無償提供護眼常識和護眼食譜。13.您今天或明天來吧,恰巧相關(guān)心下一代工作委員會眼科教授來本市進行愛眼護眼指導(dǎo),您將面對面和她進行咨詢。14.您周一至周五來,將無償享受380元國際十八項眼視光標準檢測。15.您周一到周五來吧,我們將贈予您眼保健操圖譜。16.您周一到周五來吧,我們將贈予您視力表。17.您周一到周五來吧,我們將贈予您眼鏡掛繩或防滑套。18.您周一到周五來吧,我們對帶眼鏡用戶眼鏡進行無償清洗。19.您周一到周五來吧,我們有護眼老師無償教您相關(guān)護眼按摩手法。20.您周一到來吧,我們將贈予您握筆器,能使孩子寫字握筆姿勢愈加正確,要知道。兒童近視有很大一部分原因是因為握筆姿勢不正確造成。附:電話溝通禮儀用語規(guī)范表時間語言內(nèi)容1電話響接電話時“您好,眼鏡企業(yè)視光服務(wù)中心。很快樂接到您電話,有什么能為您效勞嗎?”2對于長久沒有聯(lián)絡(luò)用戶“*先生,我是眼鏡企業(yè)視光服務(wù)中心工作人員**,很久沒有聯(lián)絡(luò)了,真是久違了。”3向用戶表示祝賀時(聲音要誠懇)“這確實是一件讓人愉快事情,恭喜您!”4在一些稍顯冒昧場所給用戶打電話“*先生,您好。很抱歉打攪您?!?等候用戶“恭候!”6查詢用戶所需信息“請您稍等……”(解釋原因)7請用戶指教“請教”8請用戶解答“請問”9麻煩用戶“打攪,抱歉”10稱贊用戶見解“您確實是高見”11尋求用戶幫助“勞駕,費心”12得到用戶幫助“很感謝”13和用戶離別“再見,歡迎下次來電”電話溝通人員禮儀行為表行為禮儀內(nèi)容1接聽電話保持正確坐姿,雙腿并攏,保持上身正直。長時間保持一定坐姿而身體較累時,可用肘部稍扶,眼睛視線向下,以解除肌肉疲憊2電話鈴聲響起要快速接聽,不可耽擱用戶時間3接聽過程中保持坐姿,不可有任何小動作或發(fā)生任何怪異聲音4做筆錄或敲打鍵盤快速而簡練,確保用戶所擔(dān)心問題得到清楚解答。敲擊聲音不要過大,以免做統(tǒng)計時干擾和用戶實時聯(lián)絡(luò),或帶來聽不清楚等無須要麻煩5如有其它關(guān)鍵電話打入通知目前用戶,讓用戶稍等而且立即結(jié)束其次電話,而回到目前用戶通話中。一定不能讓用戶等候太久6掛電話向用戶禮貌地道別,問詢用戶還有沒有其它要求,然后請用戶先掛7假如用戶出于一些原因,不愿先掛電話充足尊重用戶,確讓后主動掛掉電話8掛電話動作要簡練快速,掛過程中不要讓電話發(fā)生雜音或其它刺耳聲音9通話結(jié)束保持正確坐姿,方便于接聽下一個用戶電話,使得電話人員在接聽電話時不會顯得過于慌張和聽上去毫無準備八.電話咨詢步驟及常見問題解答1.電話咨詢步驟:電話鈴聲響起兩聲,電話咨詢員拿起電話:“您好,眼鏡企業(yè)視光中心”用戶:“您好,我想咨詢點問題?!彪娫捵稍儐T:“好,您講?!?。。。。。。。當(dāng)用戶咨詢結(jié)束你講解也結(jié)束,然后電話咨詢員;“您還有什么問題嗎?”用戶:“恩沒有了,謝謝?!彪娫捵稍儐T:“不客氣,如有什么問題還可繼續(xù)來電咨詢好嗎?”用戶:“好。再見”電話咨詢員:“再見”常見問題及話術(shù)解答:第一個話術(shù)步驟1.這是一副什么樣眼鏡?答:這是眼鏡企業(yè)智能變焦復(fù)原鏡,它是一副能診療近視眼鏡。不僅能夠控制度數(shù),長久配戴還能夠降低度數(shù)。它為何就能降低度數(shù)呢?答:首先您要知道近視是怎樣形成,形成近視最關(guān)鍵原因是長久看近,睫狀肌總處于擔(dān)心狀態(tài),長久這么下去造成睫狀肌痙攣,即使看遠也無法恢復(fù)它原來彈性。而眼鏡企業(yè)采取第6代法國光學(xué)變焦科技,看近也相當(dāng)于看遠,不管看近看遠眼睛全部不費力,只用眼鏡來調(diào)焦。這么睫狀肌總處于放松狀態(tài),長久這么下去睫狀肌也就恢復(fù)了她彈性。若用戶還不明白,這是可舉例說明,睫狀肌好比我們肌肉。眼鏡企業(yè)和一般眼鏡一樣嗎?答:一般眼鏡是單焦點,而眼鏡企業(yè)是智能多焦點。眼鏡不是越戴度數(shù)會越深嗎?答:您說這是我們市面上一般單焦點眼鏡,它鏡片上就一個度數(shù),這個度數(shù)是我們站在5米線位置測出來,這個度數(shù)只能處理看遠問題,用這個度數(shù)去看近眼睛肯定受不了,等孩子眼睛適應(yīng)看近這個度數(shù)了看遠又看不清楚了,而眼鏡企業(yè)是智能多焦點,依據(jù)看遠看近不一樣距離有不一樣度數(shù),這么不僅處理看遠看不一樣距離,還能處理睫狀肌放松問題。只要睫狀肌放松,度數(shù)就不會加深。5.不是戴眼鏡會使眼睛變形嗎?答:眼睛變形是因為度數(shù)加深眼軸拉長這么眼睛才會變形。而眼鏡企業(yè)不僅控制度數(shù),而且還能夠降低度數(shù)所以戴眼鏡企業(yè)眼睛是不會變形。6.多大年紀全部能夠戴?答:眼鏡企業(yè)關(guān)鍵針對23歲以下睫狀肌未成型青少年。7.那成人能夠戴嗎?答:即使我們針對23歲以下青少年,但成人也能夠戴。8.是不是達不到這么效果?答:不是。只是23歲以下青少年睫狀肌沒成型,可塑性很強,效果對應(yīng)比較顯著,只要有提升空間就全部能夠。9.我家孩子有散光能夠戴嗎?能治散光嗎?答:能夠。眼鏡企業(yè)對輕微散光是有一定矯正作用。10.能治弱視和斜視嗎?答:眼鏡企業(yè)對輕斜視能夠矯正,但對弱視沒有作用。11.我家孩子600度還能夠降低嗎?答:因為您孩子現(xiàn)在是高度近視,睫狀肌幾乎沒有了彈性,所以恢復(fù)起來可能性極難。不過最少能控制度數(shù),要知道,青少年眼睛每十二個月以50度到100度增加,您孩子控制度數(shù)不增加實際上就是在降低度數(shù)。12.那多少度能夠降低?答:只要不達成高度近視600度全部能夠降低,只是時間長短問題。13.我孩子眼睛一個是200度一個是400度能夠嗎?答:能夠,只是200度孩子度數(shù)屬于輕度近視,而400度孩子屬于中度近視,輕度近視恢復(fù)起來效果相對要快些,而中度近視相對要慢些,全部能夠降低。14.我孩子是遺傳造成能夠治嗎?答:能夠,遺傳性近視只是眼睛本身抵御力差,相同環(huán)境用眼量,您孩子眼睛更輕易造成疲憊,更輕易造成睫狀肌擔(dān)心痙攣,而我們眼鏡企業(yè)就是緩解視疲憊,放松睫狀肌,所以不管是遺傳性近視還是后天形成近視全部能夠治,只是降低起來可能慢些,但控制沒有問題。假如您孩子不加以控制度數(shù)增加愈加快。15.我戴過隱型眼鏡,戴眼鏡企業(yè)還有效果嗎?答:有效果,隱型眼鏡只是接觸角膜一個近視眼鏡,并不影響睫狀肌而診療近視最關(guān)鍵是調(diào)整睫狀肌。16.我家孩子沒有近視能戴嗎?答:能夠,您能夠選擇眼鏡企業(yè)抗疲憊防近視那款。17.眼鏡企業(yè)多少錢一副?答:眼鏡企業(yè)有兩款:一款是精經(jīng)典1599元,一款是一般型998元,全部是全國統(tǒng)一價。18.兩款有什么區(qū)分?答:精經(jīng)典恢復(fù)起來效果愈加好部分,適應(yīng)期相對更短部分。19.度數(shù)不一樣價格也是不一樣嗎?答;不是,即使我們是按度數(shù)給孩子配,但眼鏡企業(yè)是一款診療型眼鏡,診療原理是一樣,科技含量是一樣,所以價格也是一樣。20.鏡片是什么材料,鏡框呢?答:鏡片是熱固性樹脂鏡片,這種鏡片只有在室溫80度以上才可生產(chǎn),是不可再生資源,這種原料只有從法國進口,鏡片比通常樹脂鏡片耐磨、抗重壓、防霧、防紫外線。鏡框采取板材鏡架,這種鏡架穩(wěn)固性強。21.真有效果嗎?達不到怎么辦?答:我們在太原和北京兩地,對400名患近視中小學(xué)生進行配戴,經(jīng)過三個月觀察:95%孩子視力度數(shù)降低了50度左右。而且我們這有一個兒童30天前配戴了一副眼鏡企業(yè)眼鏡,她尤其聽話,能夠根據(jù)我們要求去做,原來她300度,現(xiàn)在已經(jīng)降到200度了。還有假如我們沒有效果,國家關(guān)工委也不會給眼鏡企業(yè)頒發(fā)唯一指定護眼品牌。22.能夠給承諾嗎?答:能夠,但我不知道孩子現(xiàn)在情況,更不知道孩子是否適合配戴,配戴后什么時候能達成這么效果,這需要您帶孩子來我們視光中心無償做一次國際十八項眼視光檢測,這么我們依據(jù)孩子具體情況看她能達成什么樣效果。23.你能給我一個你那里戴好病例,我打電話問問人家?答:首先出于職業(yè)道德和對方尊重,我不能將用戶私人電話透漏給您,就好比我也不能隨隨便便把你電話給她人一樣。這一點請您諒解。(笑笑)星期六,日我們這邊有過來復(fù)查孩子您能夠具體問問她們用效果到底怎么樣。現(xiàn)場和提升視力孩子交流,無償試戴,當(dāng)場減度數(shù)。24.需要一直戴嗎?答:對,眼鏡企業(yè)是一副診療型眼鏡,戴上就相當(dāng)于在診療。所以戴時間越長久有效果越好。25.我們怎么就能看到度數(shù)有提升呢?答:我們這是跟蹤服務(wù),只要購置眼鏡企業(yè)就是我們會員,我們要求孩子定時來我們這里復(fù)查,30天復(fù)查一次,,而且還能夠享受會員部分輔助性診療。這么效果會恢復(fù)愈加快。26.假如降低了是否需要重配?答:對,假如孩子降低了需要重配,假如是150度以下那就一副就能夠了。眼鏡企業(yè)一副眼鏡能夠降低50到150度。27.你們簽書面承諾嗎?我們怎么相信你們?答:您能夠帶孩子來我們驗光中心先讓孩子試戴,試戴20分鐘您就能看到到底戴我們眼鏡企業(yè)是否有效果了。無須承諾,療效說話,事實說話。28.那20分鐘就能見效,那干嗎還得3個月呢?答:對20分鐘是能夠看到效果,20分鐘是能夠看到裸眼視力有沒有提升空間,裸眼視力只有提升到一定程度度數(shù)才能夠降低。29.你們那里驗光正確嗎?答:對,我們這里驗光是要求尤其嚴格,我們是中國關(guān)心下一代工作委員會唯一指定驗光機構(gòu)。這里有國際十八項眼視光標準檢測,比眼科醫(yī)院和眼鏡店更全方面。30.需要散瞳嗎?答:我們不提議散瞳,因為散瞳尤其影響孩子正常生活和學(xué)習(xí)嘛,我們哪怕多檢測幾項也不給孩子散瞳。第二種話術(shù)步驟;(電話響兩聲拿起)您好!眼鏡企業(yè)視光中心1.你好,我剛看電視了,你們眼鏡企業(yè)是什么東西?答:哦,眼鏡企業(yè)表面上看和一般眼鏡一樣,但它不是一副一般眼鏡,它是一副診療型眼鏡,是一副能減度數(shù)眼鏡。哦,那它怎么就能降低度數(shù)呢?我怎么不相信?答:我們眼鏡企業(yè)智能變焦復(fù)原鏡其設(shè)計從視光學(xué)理論出發(fā),它依據(jù)人眼看遠看近焦點改變,在同一鏡片上形成一系列由遠及近光學(xué)焦點。就像一臺自動變焦攝影機,能夠跟隨人視線移動自動變換焦點,不管看遠看近,眼睛不用力,眼鏡來調(diào)焦。根本放松睫狀肌,切斷近視形成根源同時,還能矯正變形眼球,從而降低度數(shù)。哦,那你們眼鏡企業(yè)原理就是漸進片嘛,人家才賣幾百元,你們怎么這么貴?答:看來您對眼鏡還是比較專業(yè),不過您可能知道漸進片從開始出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了6代,您所說漸進片最好也就是第5代,而我們眼鏡企業(yè)是引進法國技術(shù)經(jīng)過歐盟CE認證第6代智能變焦復(fù)原鏡。即使第5代和第6代就差了1代,要知道科技每前進一小步,人類就前進一大步,比如手機原來只能接打電話發(fā)短信,現(xiàn)在全部能攝像看電視了。再說我們眼鏡企業(yè)使用是國際最優(yōu)異全景10mm通道系列鏡片。這種鏡片是熱固性樹脂鏡片,這種鏡片需要在室溫80度高溫下才能生產(chǎn)出來,原料只有法國生產(chǎn),是不可再生資源,防紫外線、抗沖壓,對于這么技術(shù)含量高診療型眼鏡,您說貴嗎?哦,我孩子也用了市面上診療近視產(chǎn)品(如眼保姆),剛開始有一定效果,現(xiàn)在又反彈了呢?答:因為造成近視關(guān)鍵原因是過分用眼,學(xué)生天天讀書四個小時以上,這就是不可改變生活習(xí)慣,即使其它產(chǎn)品診療近視全部有一定效果,但因為學(xué)生過分用眼,她們不可能從早上到晚上從初中到大學(xué)長久使用這些診療品,況且這些診療品抵達一定程度時不能向更深層次提升,所以診療量小于用眼量,診療時間小于用眼時間,此時視力開始反彈,而眼鏡企業(yè)智能變焦復(fù)原鏡能夠跟隨人視線移動自動變換焦點,眼睛不費力,眼鏡來調(diào)焦,根本放松睫狀肌,使眼睛一直處于放松狀態(tài),仿佛欣賞5米遠以外風(fēng)景,就是說你用眼時間就是診療時間,看書做作業(yè)時間越長,視力反而恢復(fù)越好,不用專門抽出時間來放松眼睛,是中國首款學(xué)治同時,邊學(xué)習(xí)邊診療產(chǎn)品,所以您無須擔(dān)心會反彈或效果不好。真能有效果嗎?答:(先轉(zhuǎn)移話題)請問您給誰咨詢呢?(用戶回復(fù):是我孩子)她多大了?男孩還是女孩?(用戶回復(fù):14歲。女孩)近視幾年了?(用戶回復(fù):3年)現(xiàn)在近視多少度?(用戶回復(fù):300度)有散光嗎?(用戶回復(fù):沒有)請問您近視嗎》?(用戶回復(fù):不近視)您丈夫近視嗎?(用戶回復(fù);不近視)哦,是這么,首先排除您孩子是遺傳性近視,那么孩子可能是因為長久過分視近疲憊用眼造成。青少年近視特點是每十二個月以50度到100度速度上升,那么,您孩子現(xiàn)在300度,首先要控制她度數(shù)不在上升,控制度數(shù)不在上升實際上就是在降低度數(shù)。況且您家孩子眼球正處于發(fā)育階段正是診療最好時機,視力恢復(fù)到正常是絕對沒有問題。那么戴你們眼鏡多長時間能見效呢?答:通常三個月就能夠見效,具體依據(jù)你孩子情況而定。您最好帶您孩子到我們視光中心來,我們這有國際十八項眼視光無償檢測,給您孩子做個全方面檢驗。而且我們這相關(guān)工委愛眼老師能夠面對面進行咨詢。那么三個月后沒有見到效果怎么辦?答:(1)您放心,我們眼鏡企業(yè)智能變焦復(fù)原鏡在上市前經(jīng)過嚴格臨床觀察,對300度以內(nèi)近視有效率在85%以上,經(jīng)過北京京源學(xué)校學(xué)生試戴后證實了眼鏡效果。(2)眼鏡企業(yè)是國務(wù)院下屬機構(gòu)——中國關(guān)心下一代工作委員會鄭重推薦唯一學(xué)生專用護眼品牌,假如沒有效果,是不會推薦。(3)眼鏡企業(yè)智能變焦復(fù)原鏡專利技術(shù)已取得毆盟CE技術(shù)認證,在歐美已推廣二十多年了。有沒有副作用?答:眼鏡企業(yè)是一個純物理診療方法,沒有任何副作用。眼鏡企業(yè)依據(jù)物理光學(xué)原理生產(chǎn),不接觸皮膚,不接觸角膜,安全無副作用。尤其是鏡片在生產(chǎn)過程中還添加了防紫外線、防輻射物質(zhì)在孩子用電腦看電視時保護眼睛不受有害光線傷害。到您們眼鏡企業(yè)視光中心有哪些檢測項目?答:在我們活動期間您只要帶孩子來眼鏡企業(yè)視光中心就能夠無償享受價值380元國際18項眼視光標準檢測,接收到比眼鏡店真正專業(yè)、正規(guī)科學(xué)驗光。另外,您孩子還能夠無償試戴眼鏡企業(yè)智能變焦復(fù)原鏡,體驗“看書=看風(fēng)景”舒適感受。您帶孩子到視光中心后步驟是這么:登記領(lǐng)視力表——無償視力檢驗——無償試戴眼鏡企業(yè)智能變焦復(fù)原鏡——教授咨詢及護眼指導(dǎo)那么近視多少度才能夠減輕度數(shù)?答:經(jīng)過試驗和臨床得出結(jié)論:孩子年紀越小,近視時間越短,度數(shù)越小則配戴眼鏡企業(yè)效果越好。300度以內(nèi)輕度近視通常三個月左右能夠減輕50度,300——600度中度近視三個月能夠確保近視度數(shù)不增加,六個月左右能夠減輕50度以上;600度以上高度近視則減輕度數(shù)可能性很小,能夠確保度數(shù)不增加,預(yù)防高度近視后帶來眼睛病變。哦,我知道了。我有時間帶孩子去看看?答:哦,好。恰好關(guān)工委眼科教授這個周六周日來我中心坐診,請你抓緊時間來,能夠面對面和教授進行交流,況且這周我們搞活動,凡來咨詢能夠無償享受國際十八項眼視光標準檢測。好,我有時間就去。您看我們周六周日人比較多,我給您提前預(yù)約個時間吧?您看您大約什么時間來?早晨十點左右。好,您編號是28號,您來就找一個姓張女孩,她負責(zé)接待你。有不明白歡迎打電話咨詢。再見~~九:同類產(chǎn)品眼母親(北京眼母親科技出品)結(jié)構(gòu):漸進多焦點眼鏡。款型:多焦點學(xué)生眼鏡(用于看遠)、鍍膜復(fù)合光學(xué)眼鏡(用于看近)。佩戴方法:和近視鏡交替戴。價格:學(xué)生專用鏡(1890元)及學(xué)生組合套鏡(2990元)兩種和眼鏡企業(yè)比較:a眼母親為14通道,而眼鏡企業(yè)為10通道,鏡片設(shè)計劣于眼鏡企業(yè)。B眼母親價格高于眼鏡企業(yè)。c眼母親剛賣時也是漸進多焦點鏡片,但它屬于第四、第五代產(chǎn)品?,F(xiàn)在在學(xué)生組合套鏡里又增加了類似第E鏡霧視療法鏡片。但這兩種原來在宣傳中不明確。第E鏡。(北京海艾施(HSTMH)健康產(chǎn)業(yè)集團出品)結(jié)構(gòu):鏡片下方為凸透鏡加基地內(nèi)向三棱鏡。原理:霧視療法。第E鏡片采取棱鏡和透鏡合成復(fù)曲面鏡片,在寫字、看書等近眼作業(yè)時配戴,可使雙眼處于望遠狀態(tài),以提升遠視力方法來診療近視,并實現(xiàn)了診療量遠遠大于近用眼量這一有效診療條件。配戴方法:看近時戴,看遠時仍得戴近視鏡。款型:普及型(960元)、復(fù)式型(1380元)、豪華型(1180元)第E鏡依據(jù)近視度數(shù)不一樣分為6個型號,其度數(shù)為散瞳后電腦驗光度數(shù),I型適用近視范圍:0度—150度、2型適用近視范圍:150度—250度、3型適用近視范圍:250度—300度、4型適用近視范圍:300度—375度、5型適用近視范圍:375度—450度、6型適用近視范圍:450度—550度和眼鏡企業(yè)比較:眼鏡企業(yè)價格不占優(yōu)勢。第E鏡需要和近視眼鏡交替著戴,比較麻煩。診療量沒有眼鏡企業(yè)多,效果自然達不到。第E鏡霧視原理比較老,沒有新奇性。眼保姆。(河北路德集團)全稱:眼保姆全息近視診療儀原理:眼保姆采取是“眼全息電子針灸”診療方法、它將中國傳統(tǒng)針灸針法精華,編譯成數(shù)碼信號,制成64位超級記憶芯片,利用低周波給眼部五大穴位進行電子針灸!眼保姆能夠依據(jù)人體穴位0電阻特點,自動偵測到眼鏡上下左右五大穴位。模擬傳統(tǒng)針灸提、插、捻轉(zhuǎn)等針灸手法,疏通眼部經(jīng)絡(luò)通道,消除眼疲憊,解除近視外因:疏通眼部和肝腎見氣血通道,使營養(yǎng)源源不停輸送到眼部,消除近視內(nèi)因,第六戴眼保姆三大關(guān)鍵技術(shù)集光療、;理療、藥療于一體。內(nèi)因和外因診療一步到位,快速恢復(fù)提升青少年視力。使用方法:天天兩次,每次15分鐘??钚停杭傩越?、輕微近視可選擇A套裝一般型進行診療,低度近視可選擇B套裝標準型或C套裝營養(yǎng)型進行診療、中高度近視最好選擇D套裝增強型套裝進行診療;是視力快速恢復(fù),不停提升。價格:第六代眼保姆(990元)和眼鏡企業(yè)比較:眼保姆廣告虛假宣傳已被曝光過幾百次了,效果不好。眼保姆不能邊學(xué)習(xí)邊診療,診療量遠遠達不到。診療儀器效果短,易反彈。視光中心活動步驟指導(dǎo)手冊A.活動步驟:前臺接待——用戶檢驗編號——視力表驗光——綜合驗光——矯正視力試戴—1.孩子進入體驗區(qū)進行眼鏡企業(yè)試戴<>孩子家長共同進入專2.家長進入大課堂聽科普講座家咨詢區(qū)(成交區(qū))——鏡框推薦選擇——單眼瞳高測量——智能變焦復(fù)原鏡測量參數(shù)確定——取鏡(7天到10天)——智能變焦復(fù)原鏡鏡片使用指導(dǎo)————售后相關(guān)日常注意事項及眼部按摩及食譜等——發(fā)會員卡——邀約周六日來理療、眼部按摩——復(fù)查B.對視光中心工作人員要求:1.在外表上給人以穩(wěn)重,大方感覺。做到衣飾整齊,儀容端莊,統(tǒng)一服裝、鞋,統(tǒng)一胸牌。2.在行動上要表現(xiàn)得不卑不亢,落落大方,站,坐,走和手勢要求合乎規(guī)范,做到端正穩(wěn)重,自然親切,訓(xùn)練有素。3.在態(tài)度上要表現(xiàn)出可藹可親,熱情好客,表情要真切,做到微笑服務(wù)。4.在語言上要談吐文雅,表示得體,做到語言標準,音質(zhì)甜潤,音量適中,語言誠懇,語速合適。要講究語言藝術(shù),正確使用好敬語,謙語,雅語。一.前臺接待:(職業(yè)套裝、胸卡)職責(zé)是做好用戶前期接待和后期歡送;依據(jù)實際情況安排和調(diào)度工作人員接待用戶;收銀;贈品發(fā)放和登記等。
(一)接待準備
1.環(huán)境準備:準備需要東西:筆,零錢,記錄表,序號簽,會員卡,收據(jù),相關(guān)文件等
2.心里準備:做好和用戶第一個相迎要說話。
(二)接待禮儀
1.親切迎客:當(dāng)用戶來訪要立即站起來,以飽滿精神狀態(tài)和面帶微笑地說:您好!歡迎您到眼鏡企業(yè)視光中心!請問有預(yù)約嗎?是否打過咨詢電話?
2.熱忱待客:請用戶就坐,假如不忙情況下做好登記,假如忙時候安排接待人員接待并把記錄表和序號簽交給接待工作人員。
3.禮貌送客:當(dāng)用戶走了時要站起來面帶微笑說:“慢走,歡迎下次光臨!”
(三)涉外接待
1.禮賓次序:先來先待,不可怠慢任何用戶,忙要說,請坐在那邊稍等一會
2.迎送禮儀:微笑二.驗光步驟為了表現(xiàn)我們儀器全方面性,全部驗光設(shè)備一定要利用起來。驗光使用工具:視力表、散光盤、試鏡片箱、電腦驗光儀、焦度儀、瞳距儀、試鏡架、小電筒、遮眼板、視力棒、牛眼、眼鏡烘烤機,超聲波洗鏡機,視力表等問診:接待用戶工作人員經(jīng)過前臺安排接待用戶時,要對準備檢測用戶進行熱情接待(安排到適宜位置并倒水)和具體登記,然后依據(jù)序號牌在登記單上寫上相符序號,到燈箱視力表那對檢驗用戶裸眼視力進行檢驗并把數(shù)據(jù)結(jié)果填到記錄表上和體驗區(qū)試戴跟蹤表上,然后把記錄表交給驗光師等候檢測,把序號牌掛在或粘在體驗區(qū)空余課桌上。驗光師通常問詢姓名、年紀、住址、電話、用眼衛(wèi)生習(xí)慣、家眷戴鏡史。在問詢中能夠介紹簡單眼屈光方面常識,消除孩子擔(dān)心心理,穩(wěn)定孩子情緒。電腦驗光請用戶做于電腦驗光儀前,調(diào)整好儀器及座椅高度,讓用戶將下頜置于儀器下頜托上,額頭前頂儀器額頭定位,驗光師調(diào)整儀器和角膜頂點距離,使瞳孔反光點在屏幕中心十字且光點最亮?xí)r按下操作按鈕,最少操作三次,打印測量結(jié)果。電腦驗光儀所測數(shù)據(jù),僅作參考,切勿直接用于處方,必需經(jīng)過主覺驗光,試鏡才能出據(jù)處方。主覺驗光霧視:遮擋左眼,以驗光儀數(shù)據(jù)為準,降-1.00使其視力在0.3-0.5之間,如高于0.5則再降,直到視力在0.5以下。在被檢眼前逐步增加近視度數(shù),每次加-0.25D,每增加-0.25D,確?;颊咭暳嵘恍校葦?shù)逐步增加,直到患者取得清楚視力為止,直到增加度數(shù)不能提升視力。紅綠試驗,一組視標為紅色,一組為綠色,讓被檢者先看綠色視標,再看紅色視標,比較二者視標哪個更清楚。(1)假如紅色視標清楚,說明還存在霧視,即加-0.25D,(2)假如綠色視標清楚,說明度數(shù)過矯,應(yīng)減去-0.25D,反復(fù)以上(1)(2)步驟,調(diào)整直到兩個視標一樣清楚,假如不能一樣清楚,則要以綠色視標清楚為標準。假如用單純近視度數(shù)即可讓被檢者輕松達成標準視力,(通常最低單眼0.8,雙眼1.0)而且問詢被檢者看視標有沒有重影和視標有沒有扭曲變形等現(xiàn)象,假如沒有上述現(xiàn)象就可判定無散光存在,直接換另一只眼反復(fù)上述步驟,進行驗光,如被檢者有上述現(xiàn)象存在,即有散光,我們就應(yīng)用交叉圓柱鏡,進行散光軸位和度數(shù)確實定。交叉柱鏡(JCC)確定散光使用被檢眼最好矯正視力上一行視標或蜂窩樣視標,先確定柱鏡軸位,將JCC手輪位置同柱鏡軸向一致,告訴患者,“將有兩面觀察視標,請比較兩面看到視標清楚度,哪一面比較清楚?!备嬖V患者“這是第一面”3-5秒后翻轉(zhuǎn)JCC“這是第二面”比較一下是第一面看到清楚還是第二面看到清楚,還是一樣清楚?!奔偃鐑擅嬉粯忧宄?,說明柱鏡軸向放置正確,即可進行JCC散光度數(shù)確實定,假如兩面清楚度不一樣,將柱鏡軸向較清楚那面紅點方向轉(zhuǎn)動,角度為15度(追紅點)。再次翻轉(zhuǎn)JCC,比較兩面清楚度,假如一樣清楚,說明放置正確,假如清楚度不一樣,較清楚一面和第2步中一致,將柱鏡軸向轉(zhuǎn)向較清楚那面紅點方向,轉(zhuǎn)動角度為15度,較清楚一面和第2步中相反,將柱鏡軸向向較清楚那面紅點方向轉(zhuǎn)動,角度為5-10度。反復(fù)2、3步,假如兩面一樣清楚,說明柱鏡軸向放置正確,即可進行JCC散光度數(shù)確定。假如患者不能匯報一樣清楚,則放置在最靠近舊眼鏡散光軸位位置。確定柱鏡度數(shù):將JCC旋轉(zhuǎn)使JCC紅點位置同柱鏡軸向一致,同上述步驟,翻轉(zhuǎn)JCC,要求患者比較兩面視標清楚度。假如兩面一樣清楚,說明柱鏡度數(shù)正確。假如兩面清楚度不一樣,較清楚一面為紅點和柱鏡一致時,增加-0.25D柱鏡,再次翻轉(zhuǎn)JCC。假如兩面清楚度不一樣,較清楚一面為白點和柱鏡軸一致時,減掉一個-0.25D柱鏡。(紅加白減)(當(dāng)每次柱鏡調(diào)整量為-0.50D時,球鏡對應(yīng)降低柱鏡二分之一量即降低-0.25D,當(dāng)每次柱鏡調(diào)整量為降低-0.50D時,球鏡對應(yīng)增加-0.25D)。假如兩面一樣清楚,說明柱鏡度數(shù)正確,假如清楚度不一樣,最終確定患者兩面清楚度改變在很小范圍內(nèi),選擇靠近患者習(xí)慣佩戴鏡片散光度數(shù),或選擇較低負柱鏡度數(shù)。再次霧視,正確度數(shù)盡可能只調(diào)整球鏡度數(shù),而散光軸向及度數(shù)通常無須再調(diào)。霧視(略)右眼度數(shù)確定后,打開左眼,遮擋右眼,進行左眼單眼驗光,步驟同上。雙眼平衡左眼度數(shù)確定后,同時打開雙眼,交替遮擋左右眼,問詢用戶“比較是右眼看到清楚,還是左眼看到清楚,還是一樣清楚?!比缫粯忧宄t說明雙眼平衡,如其一眼較清楚話應(yīng)將此眼球鏡度數(shù)降低-0.25D,再次比較,反復(fù)操作,但調(diào)整度數(shù)不應(yīng)太大,盡可能達成雙眼一樣清楚,如達不到則應(yīng)讓主視眼較清楚點為準,測量雙眼視力,最少達成1.0,驗光步驟基礎(chǔ)結(jié)束。試鏡架試戴把檢測度數(shù)插到試鏡架上進行試戴,告訴用戶“看看頭暈不暈,看東西清楚不清楚,有沒有其它難受感覺,如有應(yīng)立即反應(yīng)”。瞳距測量,單眼瞳距測量。瞳距距離,通常稱瞳距(PD),雙眼瞳距之間距離。實際是當(dāng)雙眼向前看時,兩眼視軸間離。將受檢者坐于驗光師相互位置上應(yīng)保持平視。首先依測量遠用瞳距要求,將注視距離鍵調(diào)整到注視距離數(shù)值∞標識▲位置上。打開電源開光。將瞳距儀額頭部輕輕放置在患者前額和鼻梁處。囑患者注視里面光亮視標。驗光員經(jīng)過觀察窗,可觀察到患眼瞳孔上反射亮點,然后分別移動RIGH(右眼)PD可調(diào)鍵和LEFT(左眼)PD可調(diào)鍵,使PD指和反射亮點對齊。讀取瞳距儀上面液晶體所表示數(shù)值。即R數(shù)值表示從鼻梁中心至右眼瞳孔中心之間距離,代表右眼瞳距。L數(shù)值表示從鼻梁中心至左眼瞳孔中心之間距離,代表左眼瞳距。中間部所表示數(shù)值代表兩眼瞳孔之間距離,即兩眼瞳距。單位為mm。如需測量單眼瞳距時,將一眼遮蓋后可測單眼瞳距。在以上檢測中,關(guān)鍵目標是搜集受檢者眼部屈光基礎(chǔ)資料。注意事項:近視眼鏡配鏡標準:度數(shù)能低則低。(最低度數(shù),最好矯正視力)不過,針對我們變焦復(fù)原鏡來說,不能怕度數(shù)高,應(yīng)達成標準視力,最好達成單眼1.0,這么即使效果不是很理想,她短時間內(nèi)也不會有顯著改變。驗光前應(yīng)先測量用戶舊眼鏡度數(shù),這么在我們驗光過程中會對我們最終確定度數(shù)帶來很大幫助,也會給用戶降低因度數(shù)改變帶來不適感。(12)出據(jù)處方。附:一。國際十八項眼視光標準檢測電腦驗光原鏡度數(shù)檢測瞳距測量裸眼視力檢驗霧視檢驗紅綠對比測試,,交叉柱鏡確定散光軸位交叉柱鏡確定散光度數(shù)雙眼平衡測試10、主視眼檢驗11、試鏡架試戴12、適應(yīng)性調(diào)整13、閱讀視力檢驗14、單眼瞳距測量15、瞳高測量16、眼位檢驗17、色覺檢驗立體視功效檢驗二.18項驗光步驟圖用戶個人資料及過去視力情況以作參考問診用戶個人資料及過去視力情況以作參考初步確定用戶屈光狀態(tài)電腦驗光初步確定用戶屈光狀態(tài)調(diào)整綜合驗光儀瞳距和用戶相匹配瞳距測量SHAPE調(diào)整綜合驗光儀瞳距和用戶相匹配檢驗是否有色覺異常色覺檢驗檢驗是否有色覺異常最終確定處方時作參考裸眼視力檢驗最終確定處方時作參考深入了解過去視力情況原鏡度數(shù)檢測深入了解過去視力情況確定用戶屈光狀態(tài)霧視檢驗確定用戶屈光狀態(tài)正確球鏡度數(shù)紅綠對比測試正確球鏡度數(shù)正確散光軸位和度數(shù)交叉柱鏡確定散光正確散光軸位和度數(shù)平衡雙眼調(diào)整刺激雙眼平衡測試平衡雙眼調(diào)整刺激正確雙眼平衡結(jié)果主視眼檢驗正確雙眼平衡結(jié)果正確近用閱讀度數(shù)閱讀視力檢驗正確近用閱讀度數(shù)確定用戶是否接收所測度數(shù)試鏡架試戴確定用戶是否接收所測度數(shù)使用戶得到最舒適最適宜度數(shù)適應(yīng)性調(diào)整使用戶得到最舒適最適宜度數(shù)檢驗是否有眼位異常眼位檢驗檢驗是否有眼位異常正確雙眼瞳距單眼瞳距測量正確雙眼瞳距正確雙眼瞳孔中心位置瞳高測量正確雙眼瞳孔中心位置確定處方三綜合體驗區(qū):即試戴。驗光師依據(jù)用戶近視情況(近視300度以下用戶)確定試戴目標人群交給對應(yīng)接待人員,接待人員把家長送到大課堂交給愛眼老師,把孩子帶到體驗區(qū)進行試戴。體驗區(qū)目標就是和孩子交好友。不管想什么措施全部要使孩子視力提升,讓孩子喜愛這個視力中心、喜愛我們代言人、喜愛我們有服務(wù)、喜愛我們書籍、喜愛我們能和她玩游戲、喜愛我們促銷姐姐、喜愛我們眼鏡能讓她有雙好眼睛,總知就是能和孩子成為好好友。最終讓孩子成為我們幫手,來說服家長給其配戴眼鏡企業(yè)。試戴:眼鏡企業(yè)學(xué)習(xí)診療型眼鏡,一是經(jīng)過光學(xué)原理強行放松睫狀機,讓晶狀體回收,起到提升視力結(jié)果;二是學(xué)習(xí)診療型眼鏡鏡框款式,是我們以后主推品牌款式,孩子選擇鏡框就在學(xué)習(xí)診療型中選擇,讓孩子和家長明白其所配戴眼鏡企業(yè)是和其試戴一樣效果顯著。A.體驗區(qū)需要物品:1書架。2多種多樣兒童喜愛書。3多種兒童喜愛棋類。4多種診療近視儀器。5娛樂性卡通節(jié)目6類似于眼吧里兒童比較喜愛多種器材6。書桌和椅子7眼鏡企業(yè)試戴體驗跟蹤表。B.體驗區(qū)工作人員要求:含有幼師素質(zhì)?;顫姡朴诤秃⒆訙贤?,會做游戲,會講小說,會唱歌,會很多孩子喜愛腦筋急轉(zhuǎn)彎等。1.工作人員把孩子帶到視力保健體驗區(qū),根據(jù)體檢單編號讓其坐到相對應(yīng)序號牌位置上,試戴(學(xué)習(xí)診療型)眼鏡并看書30—40分鐘。(暑假假如人多這個區(qū)域有一個工作人員就能夠,只要根據(jù)序號牌就不會亂。2.和孩子交流引發(fā)近視原因,告訴孩子在學(xué)習(xí)、看電視、玩電腦同時不要忘記保護眼睛。3.講解近視帶來哪些疾病,在日常生活中因近視碰到哪些引發(fā)讓人發(fā)笑事和煩惱事,從而引發(fā)她們對近視憂慮。4.和她們談愛好,和她們做游戲、娛樂,讓孩子邊試戴邊放松精神和心情。5.教兒童做一套簡單易學(xué)眼保健操。6.問兒童喜愛劉星和小雪嗎?假如配上眼鏡企業(yè),就會得到她們倆署名照片,可能話還能見到她們,并和她們合影留念。7.給孩子講小說講笑話,并出腦筋急轉(zhuǎn)彎,答正確合適給部分小禮品。8.和她們交好友,讓孩子喜愛上我們,喜愛上眼鏡企業(yè)視光中心。9.設(shè)法讓孩子喜愛上劉星和小雪戴眼鏡企業(yè),這么就能夠診療近視,就能夠不再讓為我們近視擔(dān)心,就能夠看動畫片和少兒節(jié)目了。10.試戴時間到了后,問孩子眼睛輕松嗎?得到肯定回復(fù)后就把她帶到視力表前往測視力,并從大課堂把家長也請出來一同參與孩子視力檢測。共同見證眼鏡企業(yè)確實能夠提升孩子視力,檢測結(jié)果出來后,拿著孩子視力檢測表帶著孩子和家長到教授咨詢區(qū)(成交區(qū))四愛眼大課堂1.愛眼大課堂目標:當(dāng)孩子進入體驗區(qū)同時,家長被工作人員領(lǐng)進大課堂進行科普講座,目標讓家長對近視形成和危害有個清醒認識,并讓家長知道因為自己原因造成孩子近視由此產(chǎn)生自責(zé),促進其抓緊診療孩子近視。2.愛眼老師要求:熟練并能靈活利用眼科知識。有一定口才。有一定煽動能力,從事過講師醫(yī)生最好。3愛眼教具:白板,筆,眼球結(jié)構(gòu)圖。有條件最好有幻燈或投影放相關(guān)眼科普知識。4愛眼大課堂講課內(nèi)容:(1)不要讓兒子輸在起跑線上近日,記者從鄭州市教育局剛剛公布今年高招體檢結(jié)果得悉,在參與體檢16485名考生中,身體情況完全合格僅占17.7%,因為視力不良而在合格專業(yè)中受到限制考生占81.34%據(jù)負責(zé)這次體檢醫(yī)生介紹,視力不良考生人數(shù)高居第一位,也是多年人數(shù)最多一次。綜合體檢情況分析,多年來因為學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大,用電腦頻率增多,近視人數(shù)每十二個月全部在呈增加趨勢,對學(xué)生高考時報專業(yè)有著一定影響。醫(yī)生提醒學(xué)生和她們家長,在平時一定要多注意鍛煉身體,切不可所以在關(guān)鍵時刻影響到考生前途。面對這組沉重數(shù)字,不得不讓人聯(lián)想起偉人毛澤東在上個世紀初一句吶喊:“欲文明其精神,先自野蠻其體魄;茍野蠻其體魄矣,則文明之精神隨之?!焙幽现嗅t(yī)學(xué)院教授梁華龍在接收記者采訪時不無憂慮地說,中學(xué)生正處于身體快速生長發(fā)育階段,余姚合理膳食營養(yǎng),合適體育鍛煉,充足體力和強壯體魄,孩子很可能就會輸在起跑線上,無法應(yīng)對漫漫一生中磨難和考驗。在全方面推進素質(zhì)教育今天,增強學(xué)生體質(zhì),健康學(xué)生身體是擺在全社見面前嚴峻課題。期望我們教育部門能加緊素質(zhì)教育改革步伐,提升廣大中學(xué)生生理健康水平;期望我們?nèi)繉W(xué)校能真正重視學(xué)生健康教育,停止“滿堂灌”和“題海戰(zhàn)術(shù)”對她們輪番轟炸,使學(xué)生身心不再受到傷害;期望我們家長能時時刻刻提醒我們?nèi)亢⒆印獩]有好身體,就沒有光明未來。(2)近視眼會引發(fā)哪些疾???近視眼會引發(fā)很多眼并發(fā)癥,這些并發(fā)癥多數(shù)是致盲,近視度數(shù)越高,引發(fā)并發(fā)癥可能性越大。這些并發(fā)癥有:視網(wǎng)膜脫離:是近視眼最常見并發(fā)癥。因為近視眼眼軸伸長及眼內(nèi)營養(yǎng)障礙,視網(wǎng)膜周圍部常發(fā)生囊樣變性、格子樣變性等,變性區(qū)視網(wǎng)膜很薄,極易發(fā)生穿孔,有已經(jīng)穿孔形成性裂孔,再加上玻璃體液化、活動度增加,牽拉視網(wǎng)膜發(fā)生脫離。在視網(wǎng)膜脫離中,70%是近視眼。白內(nèi)障:近視眼眼內(nèi)營養(yǎng)代謝不正常,使晶狀體囊膜通透性改變,晶狀體營養(yǎng)障礙和代謝失常而逐步發(fā)生混濁,視力逐步減退產(chǎn)生并發(fā)性白內(nèi)障。這種白內(nèi)障發(fā)展緩慢,以關(guān)鍵混濁和后囊膜混濁為主。黃斑出血和黃斑變性:近視眼眼部血液供給差,視網(wǎng)膜缺血,視網(wǎng)膜產(chǎn)生一個新生血管生長因子,這些因子使視網(wǎng)膜下新生血管生長,這些新生血管管壁極薄,極易破裂出血,出血后形成黃斑出血。出血吸收后,新生血管可在破裂、再出血,數(shù)次出血后局部形成短痕,致黃斑變性,黃斑變性永久性損害視力。玻璃體液化變性:玻璃體是無色透明膠凍狀。當(dāng)近視眼眼球增大,玻璃體卻不會再增加,所以玻璃體不能充填眼內(nèi)全部空間,出現(xiàn)液化,活動增加、混濁,引發(fā)眼前黑影,誘發(fā)視網(wǎng)膜脫離。青光眼:近視眼眼房角處濾簾結(jié)構(gòu)不正常,所以眼內(nèi)房水流出阻力較大,輕易引發(fā)眼壓升高。據(jù)統(tǒng)計高度近視眼30%有青光眼,這種青光眼會造成視力逐步喪失。斜視、弱視:近視眼可引發(fā)外斜或外隱斜,如雙眼近視度數(shù)相差大于300度者,易引發(fā)度數(shù)深眼外斜和弱視。而且近視發(fā)展到高度近視后,在孩子報考大學(xué)部分專業(yè)受限,國家公務(wù)員可能會對你關(guān)閉大門,不能參與猛烈體育運動機會,最終還可能把55%不幸遺傳給后代。由此可見對待近視,晚治不如早治,早治不如預(yù)防。(3)近視早期十大征兆:多年來,中國青少年近視年紀在提前,有些孩子很快就成為高度近視。高度近視很輕易造成視覺損害,如視網(wǎng)膜剝離、黃斑變性等,這些眼底病全部是致盲病,不是簡單地經(jīng)過戴一副眼鏡或做一次激光手術(shù)就能處理。很多孩子患近視眼,發(fā)覺時已經(jīng)太晚了,耽擱了最好預(yù)防和矯正時機。據(jù)眼保健教授介紹,孩子患近視早期有十大征兆。所以,平時要細心觀察孩子在學(xué)習(xí)和日常生活中表現(xiàn)。發(fā)覺以下情況,就有可能是近視發(fā)生早期征兆:瞇眼:當(dāng)遠處目標看不清時,孩子們往往采取瞇眼措施來填補,因為瞇眼時眼瞼能夠遮擋部分瞳孔,降低彌散光線,降低散光影響,從而臨時提升和改善視敏度;眨眼:頻繁眨眼,在一定程度上可緩解近視,增加視力清楚度;揉眼:看不清目標時,長用手揉眼睛,方便愈加好地看清楚些;歪頭:常發(fā)生是歪頭看電視,能夠降低部分彌散光線干擾和影響,有些孩子甚至?xí)B(yǎng)成歪頭習(xí)慣;皺眉:皺起眉頭,企圖使雙眼全部“用力”,以此來改善視力。因為眼外肌壓迫眼球,反而使近視眼發(fā)展速度加緊;扳眼:少數(shù)孩子在看不清目標時,常見手拉外眼角,用力將眼角皮膚向外扯,以達成同歪頭、瞇眼一樣效果;斜眼:部分近視孩子合并發(fā)生斜視,一只眼看前方時,另一只眼偏向外面,發(fā)覺眼斜時也一定要先查視力;湊近:常常表現(xiàn)在看電視時往近湊,盡可能靠近電視機??磿鴮懽謺r,趴得很近;模糊:因為視力不穩(wěn)定,部分孩子會埋怨教室光線太暗,或說因黑板反光看不清,還有不少孩子說晚自習(xí)時視力差等;犯錯:遠處目標不清楚時,見了熟人也不打招呼,考試常會抄錯題,暗處行動時可被東西絆倒或碰傷。還有表現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績下降,常須借她人筆記來謄錄等等。預(yù)防近視應(yīng)從小抓起,每個學(xué)齡前兒童或適齡兒童應(yīng)做一次視光學(xué)檢驗,堅持做眼保健操,仍是近視預(yù)治一項關(guān)鍵方法。學(xué)生每個月自查視力一次,每3個月到眼保健機構(gòu)進行一次視功效檢驗,每六個月到眼保健機構(gòu)進行一次視光學(xué)檢驗。如發(fā)覺視力視力出現(xiàn)減退,應(yīng)盡早實施視覺綜合干預(yù)方案。(4)近視眼發(fā)生在家庭,家長有責(zé)任引發(fā)學(xué)生近視關(guān)鍵原因是學(xué)習(xí)負擔(dān)過重和學(xué)生不良用眼衛(wèi)生習(xí)慣。近視發(fā)生不是課堂上,而是在完成大量作業(yè)或長時間近距離閱讀后。學(xué)習(xí)負擔(dān)過重是教育體制問題,不良用眼習(xí)慣是家長和老師過失。所以有些人提出了近視原因“四無”現(xiàn)象。即:無知家長現(xiàn)在家長普遍缺乏近視防治知識,假如家長了解和掌握了近視眼防治知識,就知道怎樣愈加好關(guān)心自己孩子,今天學(xué)生近視眼也不會這么多;無知老師老師也期望減負,推行素質(zhì)教育,現(xiàn)在學(xué)生累,老師一樣累。老師不抓成績,校長不愿意,家長更不愿意,老師是無奈;無序監(jiān)管學(xué)生健康哪一個部門監(jiān)管?很不明確,結(jié)果是全部管全部不管;無情社會所謂社會無情,中國人口多,人人全部想讀大學(xué),只有靠分數(shù)競爭。國企改制職員下崗,就業(yè)壓力增加,無情競爭集中在學(xué)生身上。(一)近視家庭原因有多少?1、學(xué)生不良用眼習(xí)慣家長沒有立即糾正;2、學(xué)生睡眠時間不足;3、學(xué)生用燈亮度不符合要求;4、家庭學(xué)生桌椅高度百分比和身高不符合要求;5、學(xué)生看電視和打電腦距離近,時間長;6、學(xué)生偏食,吃甜食,營養(yǎng)不合理;7、學(xué)生配戴眼鏡不合格,不適宜;8、沒有定時檢驗視力;9、學(xué)生躺著看書;10、家長額外增加課外作業(yè)。(二)近視眼發(fā)生步驟在家庭,不是在學(xué)校近視眼發(fā)生原因是長時間不間斷近距離用眼。在課堂上因為學(xué)生是交替動作看書本和看黑板,也就是眼睛不停地看近看遠作遠近調(diào)整。眼睛只要動起來就不會發(fā)生近視。所以學(xué)生在課堂上不會引發(fā)近視。學(xué)生上自習(xí)課是近視步驟,但時間短只有30-50分鐘也不輕易近視。在家庭就不一樣,學(xué)生一個晚上連續(xù)多個小時做作業(yè),中間不休息,眼睛必需疲憊。尤其是星期天孩子從早到晚學(xué)習(xí),星期天比上課時間還要累。另外電視電腦也在家庭。(三)不負責(zé)任家長造就600度近視眼一個學(xué)生近視怨家庭,一個班級近視眼多怨班主任,一個學(xué)校近視眼多怨校長,全國學(xué)生近視眼發(fā)病率高,那就是說教育制度有問題。孩子近視了埋怨社會,埋怨學(xué)校沒有任何價值。家長有理由指責(zé)校長,怨恨班主任,更應(yīng)該反省自己。您對近視眼了解多少?為預(yù)防孩子近視又做了什么?家長要理性思索。請立即學(xué)習(xí)部分近視預(yù)防知識,想方設(shè)法改變家庭學(xué)習(xí)環(huán)境,抽時間監(jiān)督孩子用眼習(xí)慣和持筆姿勢,或選擇有效工具幫助孩子,做好家長應(yīng)該做事情。且不可怨天尤人,或?qū)⒆咏暳寺犞沃?,更不可將期望寄托在激光診療上,失去預(yù)防時機。有個負責(zé)家長,就有一個健康學(xué)生。她們孩子近視程度肯定會很低,甚至不近視。近視除了是遺傳性病理性近視之外,假如您孩子是600度近視眼,那您就是一個不負責(zé)任人,一個不合格家長。(四)不良坐姿是近視禍根學(xué)生趴著看書學(xué)習(xí)是近視形成最危險原因。因為眼睛在看近時需要調(diào)整才能看清近處物體。眼睛看書離越近,需要付出調(diào)整越大。學(xué)生眼睛有10-13個調(diào)整力。使用大小用距離倒數(shù)表示??磿嚯x越近,使用調(diào)整力越大,越易引發(fā)疲憊,正常閱讀距離是33厘米,使用了3個調(diào)整力,占總調(diào)整力1/4-1/3。假如20厘米距離看書,使用調(diào)整力是5個,占總調(diào)整力二分之一,有學(xué)生看書距離是10厘米,幾乎用完了全部調(diào)整力。就好象孩子有10千克力量,讓她提3千克東西,不感覺累,假如讓她提10千克,把全部力量用完,很快就會疲憊。改變學(xué)生不良坐姿老師有責(zé)任,但一個老師對幾十個學(xué)生根本顧不過來。而家長管孩子是兩個對一個,學(xué)生有不良坐姿你說誰責(zé)任大?關(guān)鍵責(zé)任還是在家長。監(jiān)督孩子改掉趴著看書寫字習(xí)慣,或選擇有利于孩子保持正確坐姿工具,是預(yù)防學(xué)生近視做關(guān)鍵步驟。(五)家庭桌椅高度要適應(yīng)學(xué)生身高學(xué)生在家庭使用桌椅應(yīng)符合國家《學(xué)校課桌椅衛(wèi)生標準》要求。學(xué)生使用不符合標準要求課桌椅會產(chǎn)生三大危害。一是、引發(fā)近視;二是、脊柱彎曲;三是、易疲憊影響學(xué)習(xí)效率。課桌椅和學(xué)生身高百分比不符合標準,看書學(xué)習(xí)時視距過近,造成大部分學(xué)生患有近視眼。學(xué)生在家庭使用課桌椅符合要求極少,在城市家庭學(xué)生從小就使用大人寫字臺和椅子,桌子太高孩子只好趴著學(xué)習(xí)。從孩子使用成人桌椅學(xué)習(xí)方面來看,家長根本沒有預(yù)防近視意識,更不知道怎樣預(yù)防。有些家長即使有預(yù)防近視意識,已想到或聽廣告宣傳買了可調(diào)試學(xué)生課桌椅,但不知道怎樣調(diào)整。農(nóng)村孩子從小在家學(xué)習(xí)使用小板凳和小飯桌,年紀一大便開始用大桌子大椅子。從孩子很小時候開始,盡管家長和老師嚴厲要求要端正坐姿,眼睛和桌面距離應(yīng)保持在30厘米左右,盡管成大家一而再,再而三糾正孩子們,孩子們?nèi)匀皇穷B固哈腰、彎背、聳肩,低頭看書寫字,頭全部幾乎要碰到書本了。長此以往,孩子眼睛能不近視嗎?這是誰錯,是孩子不聽話還是成人管教不力?還是因為孩子年幼,身體腰椎無力支持?標準桌椅高度能夠利用以下公式計算:桌高=身高*0。45;椅高=身高*0。25。(六)讓眼睛動起來就不近視學(xué)生眼睛只要看遠看近交替運動起來,就不發(fā)生近視。學(xué)生在課堂上不??磿春诎?,實際上是眼睛在不停在作調(diào)整運動,極少發(fā)生近視。在家庭做作業(yè)眼睛長時間調(diào)整靜止不動,疲憊得不到緩解,再加上用眼距離小于33厘米,久而久之便形成了近視。打一個比方,人走路要甩手,假如走路不甩手您能走多久不累。一樣道理,讓眼睛動起來,眼睛不累,既然不累不疲憊也就不會近視。這個簡單道理請廣大家長記?。阂氩唤暰鸵敕ㄗ屟劬悠饋砘蜃屟劬催h。家長責(zé)任是提醒孩子學(xué)習(xí)50-60分鐘休息10-15分鐘。在學(xué)習(xí)休息期間要講究質(zhì)量和效果。有孩子把看電視和玩電腦作為休息,這是不正確。學(xué)習(xí)中間插入看電視和玩電腦等于沒有休息。還有家長讓孩子閉眼休息或遠看讓眼睛休息。這種放松眼睛方法不是最好方法,原因是眼睛沒有動起來,休息效果不好。舉一個例子,一只手提很重物體后胳膊感到很累,您認為是讓胳膊不動休息恢復(fù)快,還是讓胳膊活動起來一樣恢復(fù)快?很顯然讓胳膊活動起來恢復(fù)快,眼睛疲憊后讓眼睛動起來一樣恢復(fù)快。讓眼睛作看遠看近交替運力,如讓孩子對著墻打乒乓球,踢毽子,交替看窗外窗內(nèi)物體等。預(yù)防近視眼關(guān)鍵步驟是利用好中間休息10-15分鐘,讓眼睛動起來,利用好休息10分鐘,近視肯定減輕。十分鐘休息對疲憊孩子來說比黃金全部寶貴。(5)主動預(yù)防更重于被動診療近視及早發(fā)覺孩子視力異常:父母需要從兩方面做起,首先:應(yīng)該定時帶孩子檢驗視力,及早發(fā)覺視力異常,找就醫(yī);其次:應(yīng)注意觀察孩子日常表現(xiàn)。近視兒童常見表現(xiàn):1、看遠處物體時,常常瞇細眼睛;2、看書和看電視距離變近了;3、看物體時輕易產(chǎn)生緊皺眉頭現(xiàn)象;4、性格和情緒發(fā)生改變,比如情緒急躁,和兒童之間關(guān)系變不融洽,行動和思維能力減退等。學(xué)習(xí)缺乏耐心,學(xué)習(xí)成績下降。假如發(fā)覺孩子有上述表現(xiàn)就應(yīng)該立即檢驗眼鏡該戴就得戴:北京同仁醫(yī)院眼科教授吳曉教授認為,從用眼衛(wèi)生角度考慮,近視到一定程度就應(yīng)該戴眼鏡,通常100度一下輕微近視能夠無須戴眼鏡,前提是視物、看黑板眼睛不疲憊。有學(xué)生和父母當(dāng)心戴眼鏡會使度數(shù)越來越深是沒有依據(jù)。驗光配鏡一定要到正規(guī)醫(yī)院,因為每個人屈光度不一樣,兩只眼睛屈光度也不一樣,即便配眼鏡不適宜話對眼睛會造成傷害,使視力繼續(xù)下降。青少年眼睛屈光度還在改變中,所以,應(yīng)定時到醫(yī)院做眼部檢驗,定時驗光,每六個月一次或最少十二個月一次。青少年眼睛調(diào)整力強,配眼鏡前一定要散瞳驗光方便驗配度數(shù)適宜、鏡片質(zhì)量合格眼鏡。兒童配鏡要留心:教授表示:必需進行正規(guī)散瞳驗光,從而得到正確眼鏡處方才能配鏡,另外,選擇鏡架時候,瞳孔距離及鏡片材質(zhì)也需要注意。依據(jù)孩子瞳距來選擇鏡架,因為眼鏡在制作過程中是依據(jù)瞳距來調(diào)整光學(xué)中心;小孩鼻梁比較扁,最好選擇有鼻托鏡架,以免眼鏡滑下來;依據(jù)孩子臉型、年紀大小和個人喜好選擇一款美觀鏡架。因為孩子活潑好動,玻璃鏡片一旦打壞很輕易傷及眼睛,所以,提議給孩子配樹脂鏡片比較安全。五促銷即教授咨詢區(qū)(醫(yī)生+促銷員)(一)促銷關(guān)鍵點:1機理。2權(quán)威。3榮譽。4舉例。5親情6給孩子收益。7對比(二)教授從工作人員手中接到“眼鏡企業(yè)視光中心服務(wù)跟蹤卡”并仔細了解孩子近視情況。并對孩子近視做真性和假性斷定。(三)問詢家長是否知道近視成因,從醫(yī)學(xué)角度進行分析講解。(四)講解近視發(fā)展成高度近視危害及現(xiàn)在醫(yī)學(xué)上對診療近視進展情況和優(yōu)缺點。(五)單焦點眼鏡危害及眼鏡企業(yè)優(yōu)點。(六)近視孩子需要什么樣食譜。(七)眼保健操和眼部按摩給家長示范演示。(八)恐嚇加利益促進家長給孩子定做眼鏡企業(yè)。六.眼鏡定配及鏡架選擇。家長和孩子同意定配眼鏡企業(yè),除了促銷員幫助家長到前臺交配鏡全款或交最少800元(零售價50%)定金外,驗光師還要重新確定孩子雙眼瞳距和單眼瞳距及屈光度,這就要求多種數(shù)據(jù)一定要很正確,尤其是瞳距。依據(jù)孩子臉型和愛好確定鏡架類型和顏色,標準上盡可能避免讓孩子選擇鏡架類型,因為廠家型號比較有限,避免無須要麻煩。七.眼鏡成交后對用戶幾點要求:根據(jù)我們要求嚴格去做:1握筆姿勢。正確握筆姿勢是眼睛距離書本33cm,胸口距離桌沿一拳寬,握筆處距離筆尖2厘米,拇指和食指不相碰。2飲食(下面具體介紹哪些食物保護眼睛)3用眼。知道正確用眼常識,在學(xué)校應(yīng)在老師外活動10分鐘看5米外東西,在家應(yīng)到陽臺或窗外活動10分鐘。晚上看電視不應(yīng)把燈全部關(guān)上,而應(yīng)房間保持一定亮度,但不要讓光線直接照射在屏幕上。上網(wǎng)每隔一小時休息一下雙眼,不要連續(xù)操作。4要反復(fù)強調(diào)戴上我們八、售后服務(wù):每位配鏡用戶贈予會員卡,以1元為1積分,積分能夠累計。執(zhí)有會員卡用戶在消費眼鏡企業(yè)其它系列產(chǎn)品時享受一定優(yōu)惠服務(wù);憑積分能夠享受系列售后服務(wù),比如:按摩等診療手段,眼鏡修理、清洗等等。要利用好我們售后服務(wù),抓住用戶,而不是購置眼鏡后我們銷售過程就結(jié)束了。我們要經(jīng)過會員卡優(yōu)惠方法,讓用戶消費其它系列產(chǎn)品:眼貼、口服膠囊、按摩膏等日常消耗品。定時做回訪工作,親密關(guān)注孩子視力健康情況,不停叮囑孩子日常見眼健康,配合眼貼等系列產(chǎn)品,確保孩子視力提升。當(dāng)孩子學(xué)業(yè)壓力很大時,適時推出學(xué)習(xí)診療型眼鏡企業(yè),以確保孩子視力得到有力保障。哪些食物能保護眼睛現(xiàn)在有很多孩子小小年紀全部佩戴了眼睛。保護眼睛從小做起,還要常常吃些有益于眼睛食品,保護眼睛。
食補有什么好處?眼睛疲憊食補:眼睛過干、缺乏粘液滋潤易產(chǎn)生眼睛疲憊現(xiàn)象,維生素A或β葫蘿卜素和粘液供給有很大相關(guān)性,另外維生素B6、維生素C及鋅補充也可幫助處理眼睛干燥問題。視線模糊食補:大部份人在使用計算機一段時間后,往往會有看不清字或是認為視線模糊困擾;另外有些人只有在晚上光線昏暗時才有視力顯著變差情形,這也就是通常大家所知夜盲癥。合適維生素A或是β葫蘿卜素或是現(xiàn)在市面上流行山桑子或是越橘中所含花青甘色素類等,對于視線模糊或是在黑暗中快速調(diào)整視力等,皆有不錯效果。維持視神經(jīng)系統(tǒng)正常食補:嚴重視神經(jīng)萎縮會造成失明。維生素B群尤其是維生素B1、B12,和視神經(jīng)健康有很親密關(guān)系,若缺乏維生素B1、B12,易造成神經(jīng)炎及神經(jīng)病變。
抗組織老化食補:過多自由基會對眼睛組織造成傷害,包含白內(nèi)障等眼睛疾病,嚴重者也是會造成眼睛失明問題,所以能夠和自由基直接作用營養(yǎng)素,也就是抗氧化營養(yǎng)素,如β葫蘿卜素、維生素A、C、E等,能夠預(yù)防白內(nèi)障等深入惡化。那么對眼睛有益食物有哪些呢?如瘦肉、禽肉、動物內(nèi)臟、魚蝦、奶類、蛋類、豆類等,里面含有豐富蛋白質(zhì),而蛋白質(zhì)又是組成細胞關(guān)鍵成份,組織修補更新需要不停地補充。蛋白質(zhì),含有維生素A食物對眼睛也有益。缺乏維生素A時候,眼睛對黑暗環(huán)境適應(yīng)能力減退,嚴重時候輕易患夜游癥。維生素A還能夠預(yù)防和診療干眼病。長久缺乏維生素A時候,消除眼睛疲憊,天天應(yīng)該攝入足夠維生素A。維生素A最好起源是多種動物肝臟、魚肝油、奶類和蛋類,植物性食物,比如胡蘿卜、莧菜、菠菜、韭菜、青椒、紅心白薯和水果中桔子、杏子、柿子等。含有維生素C食物對眼睛也有益。維生素C是組成眼球水晶體成份之一。假如缺乏維生素C就輕易患水晶體渾濁白內(nèi)障病。所以,應(yīng)該在天天飲食中,注意攝取含維生素C豐
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