文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽：社交禮儀考點(diǎn)（三）

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽：社交禮儀考點(diǎn)（三）1、問(wèn)答題

客人告辭時(shí)，主人應(yīng)注意那些？正確答案：應(yīng)婉言相留。如客人執(zhí)意要走，也要等客人起身告辭時(shí)，主人再站起來(lái)相送，不能客人剛說(shuō)走，主人就先站起來(lái)相送，這是不合乎禮儀的。2、問(wèn)答題（江南博哥）

從不同角度介紹有不同類型，請(qǐng)簡(jiǎn)述介紹有哪些類型？正確答案：（1）依照社交的場(chǎng)合的方式來(lái)分，有正式介紹和非正式介紹。（2）依照介紹者的位臵來(lái)分，有為他人介紹、自我介紹、他人為你介紹。（3）依照介紹者的人數(shù)來(lái)分，有集體介紹和個(gè)人介紹。3、問(wèn)答題

收發(fā)電子郵件應(yīng)注意哪些禮儀？正確答案：一是要明白電子郵件的信息是公開(kāi)的而不是秘密；二是要學(xué)會(huì)使用電子郵件的常用表情符合；三是寫好針對(duì)主題的標(biāo)題；四是要明白電子郵件時(shí)即寫即發(fā)的；五是忌全部采用大寫字母。4、單選

訃告的內(nèi)容不包括（）。A.標(biāo)題B.正文C.落款D.結(jié)尾正確答案：C5、問(wèn)答題

有朋友來(lái)拜訪時(shí)，主人應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作？正確答案：要使房間盡量清潔，備好待客的簡(jiǎn)單用品，像香煙、茶葉、糖果、飲料之類，如果預(yù)先約好留客人吃飯，也要將飯菜等準(zhǔn)備好。男女主人雖不用著意打扮，但應(yīng)儀容整潔、自然、大方。以表現(xiàn)出做主人的認(rèn)真態(tài)度。如果客人是初次來(lái)訪，主人應(yīng)親自迎候客人，否則會(huì)使客人有被怠慢的感覺(jué)，即使不外出迎候，只要客人一敲門或按響門鈴，就應(yīng)立即起身開(kāi)門迎接。6、單選

男士西裝著裝禮儀的“三一定律”是指鞋子、腰帶和（）的顏色應(yīng)該一致。A.眼鏡B.公文包C.襪子D.領(lǐng)帶正確答案：B7、問(wèn)答題

主持宴請(qǐng)的禮儀有哪些？（如何準(zhǔn)備宴會(huì)？）正確答案：（1）做好準(zhǔn)備；（2）熱情招待；（3）主動(dòng)敬酒、夾菜；（4）先致祝酒辭；（5）選擇話題。8、單選

進(jìn)行自我介紹的時(shí)間一般以（）之內(nèi)為宜，如對(duì)方有認(rèn)識(shí)自己的愿望可繼續(xù)介紹。A、4分鐘B、2分鐘C、3分鐘D、半分鐘正確答案：D9、填空題

問(wèn)候用語(yǔ)分為（）和（）兩種正確答案：標(biāo)準(zhǔn)式、時(shí)效式10、問(wèn)答題

男士請(qǐng)女士跳舞應(yīng)注意哪些？正確答案：先觀察；邀請(qǐng)時(shí)鞠躬15度行禮，面帶微笑，禮貌相問(wèn)；男士一般最好不合同性跳舞；女士邀請(qǐng)男士，男士一般不得拒絕；注意舞場(chǎng)風(fēng)度。11、問(wèn)答題

跳舞時(shí)男士女士的姿勢(shì)應(yīng)是怎樣的姿勢(shì)？正確答案：跳舞時(shí)雙方身體應(yīng)保持一定距離。男士的右掌心向下，以大拇指的背面輕輕將女士的腰肢挽住。左手使左臂以弧形向上與肩部呈水平線舉起，掌心向上，拇指平展，只講女伴的右掌輕輕托住。女士的左手應(yīng)輕輕地放在男士的右肩上，不要勾住對(duì)方的脖子，右手輕輕地搭在男士的左手上。12、判斷題

為客人泡茶時(shí)，應(yīng)將水注七分滿，“茶七酒八”。（）正確答案：對(duì)13、問(wèn)答題

如何接收名片？正確答案：目光注視對(duì)方，用雙手或右手接過(guò)名片，然后要認(rèn)真看幾十秒以示尊重，同時(shí)可以說(shuō)“認(rèn)識(shí)你很高興”等客氣話，最后鄭重放起來(lái)，不隨意亂放。14、單選

在正式場(chǎng)合，有長(zhǎng)者、尊者到來(lái)或離去時(shí)，在場(chǎng)者應(yīng)（）表示歡迎和送別，以示敬意。A.點(diǎn)頭B.起立C.舉手D.鼓掌正確答案：B15、問(wèn)答題

通常在什么場(chǎng)合下進(jìn)行握手？正確答案：①迎接客人到來(lái)時(shí)②當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識(shí)時(shí)③久別重逢時(shí)④社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí)⑤拜訪告辭時(shí)⑥送別客人時(shí)⑦別人想自己祝賀、贈(zèng)禮時(shí)⑧拜托別人時(shí)⑨別人幫助自己時(shí)16、問(wèn)答題

握手時(shí)需要注意那些問(wèn)題？正確答案：一是注意順序。永遠(yuǎn)將握手的主動(dòng)權(quán)讓給女性；永遠(yuǎn)將握手的主動(dòng)權(quán)讓給主人；永遠(yuǎn)將握手的主動(dòng)權(quán)讓給年長(zhǎng)者；永遠(yuǎn)將握手的主動(dòng)權(quán)讓給地位高、知名度大的人。二是注意“手語(yǔ)”。一定要用右手，即便你是個(gè)左撇子也要伸出右手，因?yàn)檫@是約定俗成的禮貌。三是注意細(xì)節(jié)。握手時(shí)應(yīng)避免眼睛東張西望，為了表示尊重對(duì)方，要目視對(duì)方。另外：男人同女人握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。男士之間可以握得緊一些久一些，但不能讓對(duì)方感到疼痛。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國(guó)常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對(duì)方。17、單選

服飾顏色搭配應(yīng)注意，一般不超過(guò)（）種顏色。A.2B.1C.3D.4正確答案：C18、單選

女士穿著套裙的四大禁忌不包括（）A.穿黑色皮裙B.裙、鞋、襪不搭配C.穿白色套裙D.三截腿正確答案：C19、問(wèn)答題

交談要注意哪些藝術(shù)？正確答案：（1）避免使用忌諱的交談方式和話題。盡量不使用行話、術(shù)語(yǔ)和方言土語(yǔ)，否則容易讓人產(chǎn)生困惑和不知所云。不要涉及疾病、死亡、隱私等對(duì)方反感的話題，避免交談充滿不愉快氣氛。談話要避免繁瑣、拖沓，當(dāng)感到對(duì)方有結(jié)束話題意愿時(shí)，應(yīng)迅速收攏談話內(nèi)容。（2）注意傾聽(tīng)。仔細(xì)傾聽(tīng)，既能掌握對(duì)方的觀點(diǎn)，也能使對(duì)方感覺(jué)受到了尊重。傾聽(tīng)者適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)、提示和回應(yīng)，會(huì)給對(duì)方以鼓勵(lì)，增加交談興趣。（3）正確運(yùn)用人體語(yǔ)言。在交談中，盡管語(yǔ)言是交流的核心和關(guān)鍵，但正確運(yùn)用人體語(yǔ)言，如眼睛、手勢(shì)、面部表情、軀體姿勢(shì)等，會(huì)起到輔助語(yǔ)言交流、強(qiáng)化交流意境的作用。20、單選

參加宴請(qǐng)時(shí)，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀？（）A.立刻表示歉意B.親自為其擦拭C.請(qǐng)服務(wù)員幫助正確答案：B21、單選

男士妝容中，頭發(fā)可以稍長(zhǎng)，但不宜超過(guò)（）。A、10厘米B、7厘米C、5厘米D、1厘米正確答案：C22、單選

“作報(bào)告、發(fā)表學(xué)術(shù)性”應(yīng)保持的距離是（）。A.15厘米以內(nèi)B.15-75厘米C.75-210厘米D.210厘米以正確答案：D23、單選

在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無(wú)處不在，就個(gè)人禮儀而言，其表現(xiàn)為（）A.舉止文明，動(dòng)作優(yōu)雅B.儀態(tài)嫵媚，手勢(shì)得當(dāng)C.笑容燦爛，行為檢點(diǎn)D.儀表端莊，著裝時(shí)尚正確答案：A24、單選

外事禮儀中，國(guó)家元首與政府首腦來(lái)訪鳴放禮炮數(shù)分別是（）響，歌起炮響，歌落炮停。A.19，21B.18，21C.21，19D.12，18正確答案：C25、問(wèn)答?西餐禮儀正確答案：1、就座時(shí)：身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。3、使用刀叉進(jìn)餐時(shí)，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切東西時(shí)左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其切成小塊，用叉子送入口中。使用刀時(shí)，刀刃不可向外。進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。如果是談話，可以拿著刀叉，無(wú)需放下。不用刀時(shí)，可用右手持叉，但若需要作手勢(shì)時(shí)，就應(yīng)放下刀叉，千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。要記住，任何時(shí)候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。3、喝湯時(shí)不要啜，吃東西時(shí)要閉嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過(guò)熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。喝湯時(shí)，用湯勺從里向外舀，湯盤中的湯快喝完時(shí)，用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起，用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時(shí)，將湯匙留在湯盤（碗）中，匙把指向自己。4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時(shí)，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時(shí)，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時(shí)要用叉子先將面條卷起，然后送入口中。5、面包一般掰成小塊送入口中，不要拿著整塊面包去咬。抹黃油和果醬時(shí)也要先將面包掰成小塊再抹。6、吃雞時(shí)，歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時(shí)應(yīng)先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。吃魚時(shí)不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時(shí)，要切一塊吃一塊，塊不能切得過(guò)大，或一次將肉都切成塊。26、單選

轎車上的座位有尊卑之分。一般來(lái)說(shuō)主人開(kāi)車，車上最尊貴的座位是（）A.副駕駛座B.司機(jī)對(duì)角線C.司機(jī)正后方D.后排中間座正確答案：A27、問(wèn)答題

西餐的餐具有哪些，使用時(shí)應(yīng)注意什么？正確答案：有刀、叉、匙、盤、杯等；刀分為食用刀、魚刀、肉刀、奶油刀、水果刀；叉分為食用叉、魚叉、肉叉；匙有湯匙、茶匙等；杯分茶杯、咖啡杯均為瓷器，并配小碟；西餐刀叉的使用是右手持刀，左手使叉；取用刀叉按照由外向內(nèi)的順序，吃一套菜換一套刀叉。28、單選

下列的關(guān)于坐姿的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、著裙裝的女士入座時(shí)用雙手將裙擺內(nèi)攏B、女士不能采用"二郞腿"式坐姿C、在采用前伸式坐法時(shí)，腳尖不能翹起D、男士采用重疊式坐姿時(shí)左右腿可以變換位置互疊正確答案：B29、問(wèn)答題

握手有哪些禁忌（握手應(yīng)注意哪些問(wèn)題）？正確答案：注意的問(wèn)題很多，如不能用左手握手；男士不能戴手套握手；不可交叉握手；不可握完手后擦手；握手不能太用力或無(wú)力。30、單選

美國(guó)人喜歡的顏色不包括（）A、黑色B、白色C、黃色D、藍(lán)色正確答案：A31、填空題

學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則：（）、（）、（）。正確答案：遵守公德、勿礙他人、以右為尊32、問(wèn)答題

名片交換的順序。正確答案：尊者為后的原則。33、判斷題

進(jìn)餐時(shí)若吃到沙子或異物，千萬(wàn)不要吐在地上，可直接吐在桌子上。（）正確答案：錯(cuò)34、問(wèn)答題

在許多社交場(chǎng)合，需要主動(dòng)介紹自己給對(duì)方，一般情況下，有哪些注意要求？正確答案：一是要尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。首先應(yīng)考慮當(dāng)時(shí)的特定場(chǎng)合是否適宜進(jìn)行自我介紹，若是對(duì)方正忙于工作，或是正與他人交談，或是大家精力集中在某人或某件事情上的時(shí)候，或?qū)Ψ叫那榍芳?、疲憊不堪時(shí)做自我介紹效果不會(huì)太好。如果對(duì)方一個(gè)人獨(dú)處，或大家閑談出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)進(jìn)行自我介紹，就不會(huì)顯得很唐突，而且會(huì)很愉快、很樂(lè)意的接受你的自我介紹。二是要有真誠(chéng)而謙恭的態(tài)度。自我介紹時(shí)，介紹者就是當(dāng)事人，其基本程序是先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語(yǔ)調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮，眼睛要注視對(duì)方。三是要根據(jù)不同的環(huán)境，運(yùn)用不同的方法?？梢圆扇≈鲃?dòng)的自我介紹方式，以此引起對(duì)方的呼應(yīng)。也可采取被動(dòng)的自我介紹方式，即首先婉轉(zhuǎn)地詢問(wèn)對(duì)方：“先生您好!請(qǐng)問(wèn)我該怎樣稱呼您呢？”待對(duì)方做完自我介紹，再順?biāo)浦鄣亟榻B自己。35、問(wèn)答題

稱呼禮儀中，稱呼一般可以分為哪幾種？正確答案：職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”等；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，比如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。36、單選

公務(wù)用車時(shí)，上座是：（）A、后排右座B、副駕駛座C、司機(jī)后面之座D、以上都不對(duì)正確答案：A37、填空題

鼓掌表示歡迎、祝賀、支持時(shí)，（）向下，有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌。正確答案：右掌心38、單項(xiàng)選擇題

在公共場(chǎng)合與人交往應(yīng)尊重社會(huì)公德，講究文明禮貌、做一個(gè)有禮、懂禮的人。下列正確的是（）①在交際場(chǎng)合上下樓梯或上下車要讓老人、孩子和軍人先行②去圖書館、閱覽室要按先后順序，注意敬！凈！靜！③到商店買東西要注意分辨真假，特別是食品要親自品嘗④在影劇院看演出，整個(gè)演出結(jié)束后，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開(kāi)座位A.①③④B.②③C.①②D.①②③④正確答案：C39、問(wèn)答題

按事先約定的時(shí)間來(lái)到被拜訪者的居所后，如無(wú)人迎候，怎么辦？正確答案：在進(jìn)門之前應(yīng)首先敲門或按門鈴，以通報(bào)自己的到來(lái)。若敲門或按響門鈴幾分鐘后，房門仍未開(kāi)啟，應(yīng)該采取電話聯(lián)系主人，此時(shí)繼續(xù)敲門或到其他住戶門前徘徊，或向門內(nèi)窺探，都是不禮貌的行為。40、單選

拜訪結(jié)束，客人起身離開(kāi)時(shí)，主人一般應(yīng)該送客人到（），后轉(zhuǎn)身離去。A.樓門外B.辦公室門外C.自己的視野之外D.院門外正確答案：A41、填空題

中國(guó)餐桌禮儀中入座時(shí)要從椅子的（）側(cè)進(jìn)入。正確答案：左42、單選

握手時(shí)，持續(xù)時(shí)間最佳為（）秒。A、4B、5C、3D、6正確答案：C43、問(wèn)答題

舞會(huì)對(duì)參加者有哪些要求？正確答案：①容貌整潔，服飾適宜②精神飽滿，注意修養(yǎng)44、填空題

拒收禮品的三種方式是：（）、（）、（）。正確答案：直言、婉言、事后退還45、填空題

（）的微笑要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開(kāi)。正確答案："希爾頓式"46、問(wèn)答題

有人邀請(qǐng)你去參加一個(gè)宴會(huì)，試問(wèn)你該如何赴宴？（赴宴應(yīng)注意哪些禮儀？）正確答案：（1）梳妝打扮（2）準(zhǔn)時(shí)赴宴（3）到達(dá)致意（4）餐前交談（5）進(jìn)餐文雅（6）退席時(shí)機(jī)（7）退席禮節(jié)（8）致謝禮節(jié)47、單選

下面哪句不屬于中華民族的傳統(tǒng)禮儀格言？（）A、少壯不努力老大徒傷悲B、良言一句三冬暖惡語(yǔ)傷人六月寒C、貧賤之交不可忘糟糠之妻不下堂D、為善最樂(lè)為惡難逃正確答案：A48、問(wèn)答題

湯匙是如何使用的？正確答案：湯匙由身邊向外舀出，而不是由外向內(nèi)舀。49、問(wèn)答題

握手的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)（如何握手）？正確答案：握手時(shí)兩人相距約一步（約75厘米），上身稍向前傾15°，伸出右手四指并齊，拇指張開(kāi)，掌心向左，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般2-3秒為宜，右臂自然向前伸出與身體略呈50°-60°，力度大約2公斤。50、單選

一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。A、全部佩帶B、各佩帶一件C、佩帶某一類的全部D、佩帶總共不超過(guò)3件正確答案：D51、單選

在參加宴請(qǐng)中，應(yīng)等（）坐定后，方可入座。A、主人B、長(zhǎng)者C、女士D、兒童正確答案：B52、單選

拜訪俄羅斯人時(shí)，贈(zèng)以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為（）。A.18朵B.雙數(shù)C.9朵D.單數(shù)正確答案：D53、問(wèn)答題

判斷“鞠躬是表示對(duì)他人的極大尊敬，所以行禮應(yīng)到90度為宜”是否正確？正確答案：不對(duì)，應(yīng)根據(jù)不同場(chǎng)合不同對(duì)象而定。54、問(wèn)答題

如何出示名片？正確答案：出示名片時(shí)，雙目要正視對(duì)方，用雙手或右手遞自己的名片給對(duì)方，并說(shuō)些諸如“請(qǐng)多關(guān)照”之類的寒暄語(yǔ)，切忌目光游移不定。55、問(wèn)答題

微笑的四要。正確答案：一要口跟鼻眉肌結(jié)合，做到真笑。二要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)。三要聲情并茂，相輔相成。四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統(tǒng)一的效果。56、問(wèn)答題

請(qǐng)舉例說(shuō)明致意禮儀有哪些方式？正確答案：注目禮；握手禮；鞠躬禮；拱手禮；舉手禮；擁抱或吻面頰禮等。57、單選

出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，“引導(dǎo)者”須（），出入有人控制的電梯時(shí)，“引導(dǎo)者”應(yīng)（）。A.先入后出后入后出B.先入后出后入先出C.后入先出后入后出D.后入先出后入先出正確答案：A58、單選

崇佛拜佛是（）人生活的顯著特點(diǎn)。A.越南B.泰國(guó)C.韓國(guó)D.日本正確答案：B59、單選

以下關(guān)于西裝的說(shuō)法中，哪種是錯(cuò)誤的？（）A.西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著B(niǎo).西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長(zhǎng)一些C.西裝的外袋不宜存放物品正確答案：B60、單選

適用于不便與對(duì)方直接交談的場(chǎng)合的是（）A.起立致意B.舉手致意C.點(diǎn)頭致意D.欠身致意正確答案：C61、問(wèn)答題

跟人初次見(jiàn)面，常用的問(wèn)候的語(yǔ)言有哪些？請(qǐng)說(shuō)出六個(gè)來(lái)正確答案：你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等；如果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”、“幸會(huì)”、“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”等。62、問(wèn)答題

社交禮儀時(shí)需掌握哪些基本原則？正確答案：①注意社交形象的原則②恪守信用的原則③寬容為懷的原則④注重技巧的原則63、單選

以下不屬于敬酒的次序的是（）。A、年齡大小B、職務(wù)高低C、賓主身份D、距自己遠(yuǎn)近正確答案：D64、判斷題

一男士向一位女士邀舞，得到應(yīng)允非常高興，輕輕拉著女士的手將其導(dǎo)入舞池。（）正確答案：錯(cuò)65、單選

在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住：（）A、擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對(duì)方為中心D、以上都不對(duì)正確答案：C66、問(wèn)答題

一般客人應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)？正確答案：參加宴會(huì)可以提前5-10分鐘。67、問(wèn)答題

結(jié)合日常生活實(shí)際，說(shuō)明人們?cè)谑褂秒娫掃^(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的失禮行為以及糾正途徑。正確答案：摔電話；長(zhǎng)時(shí)間占用電話；不使用禮貌用語(yǔ)等。68、單選

參加自助餐宴請(qǐng)，再次取菜時(shí)應(yīng)做到（）A.為減少服務(wù)員麻煩，應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過(guò)的餐盤B.換個(gè)座位，更換全套餐具C.不使用已經(jīng)用過(guò)的餐盤，使用新的餐盤正確答案：C69、問(wèn)答題

在接待客人時(shí)，主人要注意些什么？正確答案：不要去做與待客毫不相干的事。70、單選

飯后，應(yīng)該讓（）率先告辭，其他客人隨后和主人話別。A.主賓好和客人B.女賓和客人C.主賓和女賓D.主人和主賓正確答案：B71、問(wèn)答題

名片的放臵應(yīng)注意什么？正確答案：一般說(shuō)，把自己的名片放在容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用事手忙腳亂。若穿西裝，宜將名片臵于左上方口袋。若有手提包，可放在包內(nèi)伸手可得的部位。72、單選

在職場(chǎng)上，若需要化妝或補(bǔ)妝，可在（）進(jìn)行。A.辦公室B.餐廳C.走廊D.洗手間正確答案：D73、單選

關(guān)于赴宴禮，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、如果男賓，先與男主人告別B、吃飯過(guò)程中可視男性數(shù)量決定是否吸煙C、需提前離席，應(yīng)向主人說(shuō)明并致歉D、主人及主賓致祝酒辭時(shí)應(yīng)暫停進(jìn)餐正確答案：B74、判斷題

禮儀是人類文明的結(jié)晶，具有教育功能、美化功能、協(xié)調(diào)功能、溝通功能和維護(hù)功能。（）正確答案：對(duì)75、填空題

交際用語(yǔ)中他人指點(diǎn)應(yīng)說(shuō)（），托人辦事說(shuō)（）。正確答案：賜教、拜托76、問(wèn)答題

喝湯時(shí)應(yīng)注意什么？正確答案：喝湯時(shí)不要發(fā)出聲響；若燙熱，可以試溫但不要用嘴吹；舀起的湯藥一口喝完，不要分若干口喝；湯喝完后，把湯匙擱在盤上（或盆里）。77、問(wèn)答題

怎樣接電話？正確答案：鈴響三聲內(nèi)接電話；有必要時(shí)要做好記錄；語(yǔ)氣要自然友好。78、單選

按照正常情況，每封書信都由（）和封文兩部分組成。A.信文B.標(biāo)題C.日期D.落款正確答案：A79、填空題

交往禮儀中有一條十分重要的原則稱為“（）”，其含義為：接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊同對(duì)方。正確答案：3A原則80、問(wèn)答題

為什么說(shuō)社交禮儀具有催化情感功能？正確答案：人與動(dòng)物的重要區(qū)別之一就是人有情感，人是社會(huì)的人，在社會(huì)中處于紛繁復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系之中，沖突與矛盾不可避免，但同時(shí)也能通過(guò)社會(huì)交往加深人與人之間的感情。81、單選

古代常見(jiàn)的敬稱用語(yǔ)，稱對(duì)方的父親可稱（）A．家尊B(yǎng)．令尊C．令嬡D．老爺子正確答案：B82、單選

下列關(guān)于“站姿的標(biāo)準(zhǔn)”錯(cuò)誤的是（）A.上半身挺胸收腹B.腰直C.嘴張開(kāi)D.雙臂自然下垂正確答案：C83、填空題

交往禮儀中的三A原則是（）、（）、（）。正確答案：接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊同對(duì)方84、問(wèn)答題

請(qǐng)舉例說(shuō)明常見(jiàn)的沙龍有哪些？正確答案：社交性沙龍；學(xué)術(shù)性沙龍；聯(lián)誼性沙龍；文藝性沙龍；綜合性沙龍。85、問(wèn)答題

社交禁忌有哪些？正確答案：