飯店的實習(xí)報告

飯店的實習(xí)報告精選飯店的實習(xí)報告4篇飯店的實習(xí)報告篇1錢了，我不用再聽你們沒完沒了的嘮叨了對面又從東走到西，無論是飯店、ktv，還是送水公司，只要是貼著“招收效勞是憂慮的神情卻深深烙在了我的心底，讓我久久不能釋懷。還有何臉面回去？打碎了牙往肚子里咽，找不到工作我就不回去了！1350，3事，況且，除了一張學(xué)生證，我還有什么？我問自己。但為了略微阻擋外面通宵搓麻將的聲音更多地光臨小屋，這扇門常常處于關(guān)閉狀態(tài)。的時間相對少了，大局部的工作時間我都是端著或輕或重的托盤來回于送餐的路上。1350“別以為你是大學(xué)生就了不起”的指責(zé)曾經(jīng)有一個“大學(xué)生”還在那里端過盤子。承受抱負和現(xiàn)實的差距了嗎？1350飯店的實習(xí)報告篇2您好！我是飯店的一個實習(xí)生員，我叫xxx，目前我在飯店工作剛滿一個月，實習(xí)期得自己不太適宜飯店的工作。很少動手的，自然會記的工作，我也是做得不太好的。有時候飯店生意很好的時很感謝您的體諒，所以這一個月都盡自己全部的力量去工作，把店里的帳都搞清楚，就是時間花費的有點多，由于我一局部時間都在處理其他事情?？赡懿粫龅暮芎茫膊荒軌蚴冀K做下去，期望領(lǐng)導(dǎo)您對我多多的諒解。的會記也不會覺得麻煩的，期望批準我辭職。此致辭職人：xxx20xxxxxx飯店的實習(xí)報告篇3實習(xí)地點：廣州金橋酒店神，培育效勞意識。實習(xí)時間：20xx.10.14 20xx.10.30〔Golden、Bridge、Hotel〕、位于五羊城商業(yè)區(qū)、毗鄰珠江城、琶洲國際會展中心、廣州火車東站、地理位置優(yōu)越、交通便利。，20xx3、月進展全20xx1013、日、重營業(yè)、并托付嶺南花園酒店治理進展經(jīng)營治理，20xx10、月被全國旅游飯店星級評定委員會評定為四星級酒店。改造后的金橋酒店、簡約時尚、極具現(xiàn)代感。302、間客房、中西餐廳、酒一應(yīng)俱全、是旅游與商務(wù)人士的最正確選擇。270、度扇形中空大堂抑或是飽覽城市醉人夜色。照看到每位客人商務(wù)居停的每處細節(jié)、全部客房均供給寬帶上網(wǎng)效勞。一系列獨享的優(yōu)待及尊崇效勞。樓層，環(huán)境豪華高雅，專為商務(wù)精英人士度身訂做。酒店的員工等級制度格外嚴明，這一點在客戶部表現(xiàn)得更突出，各個“、階層”、的員工都有：幫工、實習(xí)生、一般員工、Captain、副領(lǐng)班、領(lǐng)班、主管、的“、等級”、不同級別的員工在同一個工作場所工作，都是為了更好地效勞客人。員工之間關(guān)系融洽，工作環(huán)境比較輕松與和諧。為他們按電梯服滿足、這個職業(yè)說重要也不重要、說不重要也挺重要的。餐券、而且必需生疏樓層的客房和辦公室的分布、以便于為不清楚方向的顧客指路。實習(xí)生、而且還成為客人的朋友呢！廳的專業(yè)用語、這是我覺得這些都是這次實習(xí)中、最大的有形的>收獲。們當晚輩一樣對待、每當走過我的崗位時、都會>慰問幾句、讓我感覺格外溫存、都會來和我談天解悶、調(diào)侃說笑、讓我感覺整個酒店就是一個大家庭、很多大哥客人、我只能硬著頭皮應(yīng)付、牽強擠出微笑面對他們、面對客人無理的埋怨與責(zé)塵的蒼桑感了。了解、以致有時客人問路時、我也無法準時為他們解答、最終、也是最重要的一點、就是學(xué)生氣太重了、做到像那里的員工一樣泰然處之。拍了很多照片作為奇特時間的留念。飯店的實習(xí)報告篇4`客人都會在不知道任何的狀況下要求效勞員并沒有說哪一件是怎樣的，也沒有說那種款式是流行還是不流行，適合什么樣的選他寵愛的。效勞客人是需要急躁的，不管你心中有多少的不滿，多少的不情愿，不可以提高客戶的滿足度，增加客戶對我們商品部滿足度，無形中提高了飯店的形象?！?〕.特別案例226客人付了300元人民幣，應(yīng)找客人74元人民幣，結(jié)果客人有急事，要趕去開會，沒有責(zé)備。這是一個格外常見的錯誤，很簡潔就忘了，一件事不管怒做了多少遍，xx更是沒有過的，所以肯定要留神的。越是覺得簡潔的是越要留神。四、實習(xí)總結(jié)是一種秀麗，也是一種歡快。而我在商品部的工作是一項秀麗的事業(yè)，我中收獲歡快，在微笑中贏得敬重。當我為客人呈上熱忱的效勞，聽到客人的當我為客人介紹商品，客人露出滿足的微笑；當我們優(yōu)秀的效勞獲得客人對酒店的贊許和稱道 快活，那就是我堅持戰(zhàn)罷小時的動力和力氣的來源。在實習(xí)中體驗生活，一句話：忙并歡快著，累并歡快著！〔一〕實習(xí)收獲1、效勞意識的提高人。同時我們養(yǎng)成了面對客人露出微笑的好習(xí)慣，微笑不僅僅是北京最好的明信片，更是效勞的明信片。2、效勞水平的提高實地體會到高水平的效勞質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下根底.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說creditcard時，就要猜到他是想問可不行以用信用卡支付。3.原來學(xué)習(xí)是那么的重要讓我們明白了學(xué)好外語的重要性?！捕硨嵙?xí)體會1、飯店效勞業(yè)是社會文明的窗口，中國的飯店效勞也是中國形象的最好的展示xx的時候，是在提高中國的社會文明和形象2、效勞質(zhì)量是酒店治理的核心量。酒店效勞質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。舉個例子，我們在商品部的，除了地點和營業(yè)時間。推銷產(chǎn)品要先推銷你自己任你、敬重你。因此，推銷首先是推銷你自己。他對你有好的印象，客人就會開頭對你有信任感，這樣做上平就簡潔多了。些是不能做主的不要一下子說定，要先問一下主管或經(jīng)理的意見。堅持，忍耐，等待的客人和屬于你的花朵！，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多學(xué)問、道理。實習(xí)在于教師看來最大的目的就是讓我們在實踐中熬煉,期望我們能用我們的更好的完成我們的學(xué)業(yè)?？墒俏业淖畲篌w會是:每個人都習(xí)慣于自己的角色，