護(hù)理人員的年終總結(jié)

護(hù)理人員的年終總結(jié)

護(hù)理人員的年終總結(jié)1

護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度逐漸提高，在人員嚴(yán)重缺編情況下，護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故為零，護(hù)理服務(wù)滿意率96%?，F(xiàn)將護(hù)理部本年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容：

加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，注重護(hù)患溝通，及時(shí)滿足病人的要求。發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員以科室為單位積極提交優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)：

定期安排護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)講座，全年共進(jìn)行11次。組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《20__版臨床護(hù)理實(shí)踐指南》，每半年組織全院45周歲以下護(hù)理人員護(hù)理理論知識(shí)考試一次，全年共組織2次。組織了導(dǎo)尿技術(shù)、經(jīng)鼻/口腔吸痰技術(shù)兩項(xiàng)護(hù)理操作訓(xùn)練，并從全院護(hù)理人員中隨機(jī)抽取人員進(jìn)行了考核。在今年市衛(wèi)生局舉辦的全市護(hù)理技能大比武中，我院護(hù)理人員理論考試成績(jī)優(yōu)良，晉級(jí)了決賽（決賽成績(jī)還未最終公布）。

三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理：

1、建立安全標(biāo)識(shí)管理：組織制作并規(guī)范患者床頭“防跌倒”、“絕對(duì)臥床”、“管路護(hù)理”等安全標(biāo)識(shí)的使用，加強(qiáng)與病人及病人家屬的溝通，提請(qǐng)患者和家屬對(duì)安全隱患的防范和重視，提高護(hù)士的安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，消除護(hù)理隱患，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證病人安全。

2、制訂了《管路護(hù)理管理規(guī)定》，加強(qiáng)管路護(hù)理，保障醫(yī)療安全，預(yù)防管路脫出、混淆、污染等不良事件的發(fā)生。

3、按照醫(yī)院《醫(yī)療安全（不良）事件管理辦法（試行）》要求，加強(qiáng)了護(hù)理不良事件管理，制訂了《護(hù)理不良事件報(bào)告制度》要求各科室一旦發(fā)生護(hù)理不良事件，要及時(shí)上報(bào)，并進(jìn)行原因分析、反饋及改進(jìn)，防止不良事件的.重復(fù)發(fā)生。

4、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了非正常工作時(shí)間（節(jié)假日、中午、中、夜班等）安全檢查，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

5、堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

四、完善相關(guān)制度，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控力度：

1、完善了護(hù)理文件質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、危重病人護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、完善危重病人護(hù)理常規(guī)、提高重點(diǎn)患者護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、每月組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、核心制度執(zhí)行、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、健康教育情況等方面檢查，全年共進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查12次。

4、按照《河北省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》添置設(shè)備，規(guī)范操作，進(jìn)一步加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室清洗、滅菌環(huán)節(jié)控制，為臨床及時(shí)提供安全、有效的消毒滅菌物品。

五、繼續(xù)落實(shí)衛(wèi)生部《20__年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》和《__省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實(shí)施方案》的要求。

持續(xù)關(guān)注、指導(dǎo)試點(diǎn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，按照分級(jí)護(hù)理要求、專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)，觀察和護(hù)理病人，病房實(shí)施責(zé)任制分工方式，每名責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，實(shí)現(xiàn)為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員的年終總結(jié)2

伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年，在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)

1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展。

3、從__月__日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的不足，采取相應(yīng)的.整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。

4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí)，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

5、加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

二、做好護(hù)理工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平

1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。

3、加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

三、節(jié)約成本，合理收費(fèi)