退款協(xié)議合同

退款協(xié)議合同合同編號(hào)：__________鑒于甲方與乙方之間存在一筆交易，現(xiàn)雙方本著平等互利的原則，就退款事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、退款原因（1）乙方提供的商品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題；（2）乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量提供商品/服務(wù)；（3）乙方提供的商品/服務(wù)與合同約定不符；（4）其他法律法規(guī)規(guī)定的情形。2.乙方應(yīng)在接到甲方退款請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)情況，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果采取相應(yīng)措施。二、退款金額及支付方式1.退款金額為：____元（大寫(xiě)：____________________元整）。2.退款支付方式為：____（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、等）。三、退款時(shí)間1.乙方應(yīng)在核實(shí)退款請(qǐng)求后，____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付退款金額。2.如乙方延遲支付退款金額，應(yīng)按同期銀行貸款利率支付甲方利息。四、保密條款1.除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。2.本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議履行完畢之日終止。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.商品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題證明文件2.交易憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）3.退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料4.銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)5.訴訟通知書(shū)6.律師函二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量提供商品/服務(wù)2.乙方提供的商品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題3.乙方提供的商品/服務(wù)與合同約定不符4.乙方延遲支付退款金額5.乙方未經(jīng)甲方同意向第三方披露合同信息三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的買(mǎi)方或委托方2.乙方：指合同中的賣(mài)方或受托方3.退款：指乙方在合同履行過(guò)程中，因特定原因向甲方返還已收取款項(xiàng)的行為4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：乙方提供檢測(cè)報(bào)告或更換/修復(fù)商品2.延遲提供商品/服務(wù)：乙方按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量提供商品/服務(wù)，否則支付違約金3.退款金額爭(zhēng)議：雙方協(xié)商確定退款金額，或請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估4.支付方式問(wèn)題：提前溝通確認(rèn)支付方式，避免現(xiàn)金交易導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)5.保密條款違反：乙方停止披露合同信息，賠償甲方損失，簽訂保密協(xié)議五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.線上購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)者退款2.線下商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)者退款3.服務(wù)合同中服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，需退款4.代理合同中代