質(zhì)檢員年終總結(jié)（17篇）

質(zhì)檢員年終總結(jié)（17篇）

質(zhì)檢員年終總結(jié)1

20__年已接近尾聲，這一年我們項目部承建了__程。作為項目部的質(zhì)檢員，我的工作可以分為兩塊：一塊是對建筑材料半成品構(gòu)件的初步質(zhì)檢；另外一塊是對工程施工質(zhì)量的檢驗。在公司企業(yè)文化的良好氛圍下，結(jié)合實際，遇到問題及時反思總結(jié)，我們?nèi)〉昧耸斋@和進步，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

一、工程質(zhì)量管理

作為工程質(zhì)量檢查人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調(diào)班組。所以這一年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。

做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結(jié)合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。

做好現(xiàn)場監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。在基礎(chǔ)接地焊接時，會經(jīng)常出現(xiàn)未按設計要求焊接，或整體不貫通、錯焊、漏焊、焊面不夠或焊渣不清理的問題，我們應在施工前對施工班組進行詳細的技術(shù)交底，一般按最外圈的鋼筋，在底筋處焊接，為防止中途焊接錯位，應沿著鋼筋方向徒步標記，注意雙面焊接，搭接面不小于6D，若單面焊接，搭接面不小于12D，扁鋼、角鋼、圓鋼等的符合標準圖集，在交底時可附圖集。室外的接地電阻測試的端子未按要求施工，在設計無要求的情況下，在每個建筑物外設不少于兩處，預留100接線盒，采用打眼的鍍鋅扁鋼一側(cè)與主筋連接，一側(cè)預留在盒內(nèi)，在竣工時，盒外安裝白色面板貼紅色接地標志。

二、工程材料的進場管理

1、每一批材料計劃進場時，我們對其進行數(shù)量、外觀的檢查，觀察材料是否在運輸過程中有損壞，必要時對閥門、散熱器等設備進行水壓試驗，以確保其滿足使用要求。

2、我們必須在監(jiān)理工程師旁站下對原材料按規(guī)定頻率和方法取樣檢驗，監(jiān)理工程師也應同時進行取樣抽檢。施工單位檢驗合格后按照規(guī)定向監(jiān)理工程師上報該批材料的進場申請資料（附該批材料的材質(zhì)單和試驗檢測資料），監(jiān)理工程師要對申請資料認真審查核對，并根據(jù)監(jiān)理抽檢試驗結(jié)果決定該批材料能否進場使用。

3、對進場檢驗不合格的材料一律退回廠家或供貨單位，各種材料進場后，必須合理堆放，妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料，經(jīng)設計單位認為可以降級使用的，必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可，否則嚴禁使用。項目工程部在現(xiàn)場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內(nèi)運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統(tǒng)一考慮，現(xiàn)場施工必須按照計劃執(zhí)行。

三、總結(jié)與展望

在一年的工作中，嚴格控制每道工序的施工質(zhì)量，比方說：要看鋼筋間距，綁扎，接頭，數(shù)量，模板要看水平度，垂直度，平整度，模板斷面尺寸控制包括上口邊緣和下部和中間部位，接縫部位，還有砼、墻體、門窗、等所有建筑包含項目的細節(jié)部位。本人也深深地體會到個人的不足：現(xiàn)場經(jīng)驗不足、管理協(xié)調(diào)手段不夠強硬、在外交方面缺乏主動性等等。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術(shù)。

集團公司的.人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍。工程管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及產(chǎn)品本身都是企業(yè)最好的對外展示的窗口，對樹立企業(yè)品牌有著至關(guān)重要的作用，安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，關(guān)系到社會和諧和員工的家庭幸福，公司應進一步加大對質(zhì)量和安全的監(jiān)管力度，定期組織各分公司質(zhì)量、安全管理人員對各項目進行質(zhì)量安全評比，鼓舞前進，鞭策相對薄弱的分公司，讓各分公司共同發(fā)展。質(zhì)檢員年終總結(jié)2

時光荏苒，時光荏苒，__年匆匆過去?；仡欉^去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。

在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，我總結(jié)了以下一年的工作：

1、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學習(學習新知識、學習新技術(shù)、學習新圖紙等)。

2、努力完成以上任務

半年后，面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導交給的任務。

3、日常生活中積極正確的工作態(tài)度

在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，待人真誠，工作努力。做了努力：

第一，按規(guī)定自律。領(lǐng)導規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做，領(lǐng)導要求的事，我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀、犯規(guī)、違法，做一個稱職的'質(zhì)檢員。

第二，制度自律。我嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。

4、主要問題

回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦任務的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學習，進一步提高檢驗技能。

5、明年的工作計劃

在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習。同時，在業(yè)余時間，努力學習商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。

我覺得我應該盡力做到以下幾點：

一、按照領(lǐng)導的要求，加強學習，掌握成熟的技術(shù)；

二、拓寬專業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員；

三、認真學習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務，認真及時完成；

四、檢驗儀器應操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護；

五、熱愛自己的工作，繼續(xù)學習質(zhì)量。

總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司負責，對社會有愛心，對工作有執(zhí)著，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！質(zhì)檢員年終總結(jié)3

一、部門基本情況

（一）部門機構(gòu)設置、職能

我站是自收自支的副處級事業(yè)單位，是在原市建設工程質(zhì)量監(jiān)督檢測站的基礎(chǔ)上，將工程質(zhì)量監(jiān)督職能劃轉(zhuǎn)新組建的市建設工程監(jiān)督管理局，設立市建設工程質(zhì)量檢測站，全稱系__市建設工程質(zhì)量檢測站。我站內(nèi)設辦公室、綜合科、檢測一科、檢測二科、檢測三科、技術(shù)設備科6個副科級職能科室。我站主要職責：執(zhí)行國家、省、市有關(guān)工程質(zhì)量檢測的方針政策、法律法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)定規(guī)程；承擔建設工程的地基基礎(chǔ)及建筑材料、工程構(gòu)（配）件、設備及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的.檢測任務；負責本行政區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量的仲裁檢測和司法鑒定；參與重大工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理并提供檢測報告或數(shù)據(jù)以及承辦市建設局交辦的其他工作。

（二）人員構(gòu)成情況

我站事業(yè)編制55人，現(xiàn)在職干部職工50人,退休人員10人，聘用工8人，合同工28人，計時工4人。

（三）決算年度的主要工作任務

20__年，我站在市住建局的正確領(lǐng)導下，在全體干部職

工的共同努力下，深入學習貫徹十八屆三中、四中全會精神，圍繞檢測站的工作重點，團結(jié)協(xié)作、全力以赴，扎實推進各項工作。進一步推進了濱海新區(qū)檢測工作;加強節(jié)能檢測項目的人員培訓，確保節(jié)能檢測項目的順利開展;進一步完善檢測系統(tǒng)信息化建設，創(chuàng)建__市建設工程質(zhì)量檢測信息網(wǎng);完成大噸位靜載設備的采購、靜載配重的加工制作，逐步開展大噸位單樁靜載試驗；繼續(xù)優(yōu)化檢測項目，進一步提高工程質(zhì)量檢測的服務水平。

二、收入決算說明

20__年收入決算3342.59萬元，其中：財政撥款收入3342.59萬元。

三、支出決算說明

20__年支出決算2259.77萬元，其中：一般公共預算財政撥款支出2259.77萬元。

20__年財政撥款支出按用途劃分，基本支出966.60萬元，占42.77%，其中：工資福利支出722.66萬元，對個人和家庭的補助112.47萬元,商品和服務支出131.47萬元;項目支出決算1293.17萬元，占57.23%，主要支出項目是建設市場管理與監(jiān)督，以及對全市的建設工程的地基基礎(chǔ)及建筑材料、工程構(gòu)（配）件、設備以及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的檢測工作。

四、“三公經(jīng)費”支出說明

20__年“三公經(jīng)費”財政撥款支出共30.61萬元，具體情況

如下：

1.因公出國（境）費支出0萬元，全年沒有使用財政撥款安排出國情況。

2.公務用車購置及運行維護費支出20.81萬元。主要包括：

（1）無新購置車輛支出。

（2）公務車保有量7輛，全年運行維護費支出20.81萬元，平均每輛2.97萬元。比20__年減少7.82%。減少原因是我站加強和規(guī)范公務用車的配備使用和管理。

3.公務接待費支出9.8萬元，比20__年減少70.52%。其減少的主要原因是我站認真貫徹落實黨中央“八項規(guī)定”，規(guī)范公務接待活動，嚴格控制接待費開支范圍及標準，公務接待費減少效果顯著。質(zhì)檢員年終總結(jié)4

__年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質(zhì)檢員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的`工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

__年的結(jié)束，__年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領(lǐng)導以及同事對我的栽培，我會和__一起成長。質(zhì)檢員年終總結(jié)5

過去的20__年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，業(yè)務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的'工作情況進行一個簡單的總結(jié)：

一、工作時必須做到四個字：認真細心。

因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。

二、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。

有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。

三、工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。

一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能及時向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。質(zhì)檢員年終總結(jié)6

時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20__年就要在緊張和忙碌中過去了，隨著公司的不斷擴大我從事質(zhì)檢員工作崗位已經(jīng)四年，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在我擔任質(zhì)檢員四年中我認真學習并實踐公司質(zhì)量管理控制流程，通過四年的工作與學習，工作能力都有了一定水平的提高。對于工程中的質(zhì)量問題的處理，都有很大程度的進步，有了一定的判斷、分析能力，對于20__年的工作情況進行總結(jié)如下：

一、雪芳園5#~10#樓工程：

1、5#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地暖二層、三層完成（已打墊層）。

2、6#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地暖二層、三層完成（已打墊層）。

3、7#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地下三層人防送風管道已安裝。

4、8#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統(tǒng)主管線完成；地暖已做樣板間；地下三層人防送風管道已安裝。

5、9#樓各個系統(tǒng)預留已完成。

6、10#樓給水、中水、熱水、采暖系統(tǒng)主管線已完成。配合空調(diào)廠家進場。

7、工程所需管材、管件、水泵、等材料的報價；對其材料進場及質(zhì)量進行把關(guān)，禁止不合格產(chǎn)品進入工地使用。密切于建設單位、監(jiān)理單位及設計單位進行溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不遺留后患。

二、感想及體會：

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的`專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、工作中偶爾因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作

2、在完成領(lǐng)導交辦的任務的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能

四、20__年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。質(zhì)檢員年終總結(jié)7

時光飛逝，不知不覺中20__年已進入尾聲，自從來到__有限公司工作以來至今，本人一直在___部擔任___質(zhì)檢員，能將___部布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與___部上下管理人員相處融洽深獲信任?；貞浽谶@些年的質(zhì)檢工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這幾年年度的工作做簡要的總結(jié)：作為質(zhì)檢技術(shù)人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需要一定的經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調(diào)工作。所以這幾年鈑金的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在__前，全面熟悉__，結(jié)合實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項質(zhì)檢方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡，嚴肅、認真的作業(yè)。

做好事中仔細、認真工作，發(fā)現(xiàn)及糾正質(zhì)檢工作中存在的問題。配合質(zhì)量工程師對鈑金質(zhì)量作全面的檢查，對質(zhì)檢中出現(xiàn)的問題及時提出。對特殊條件的鈑金工藝的檢驗進行全過程全面檢查，確保產(chǎn)品合格。在主體檢驗過程中，多次自己的不足，并及時改正；在質(zhì)檢過程中，發(fā)現(xiàn)特殊情況，及時上報，配合工程師加以整改，確保檢驗過的每件零件達標。

通過本人盡心盡職檢查及嚴把質(zhì)量關(guān)，本人所檢驗的零件98%以上全部達標。本人對出現(xiàn)的質(zhì)量問題在事后進行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天工作結(jié)束后對檢驗過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及質(zhì)檢過程中可取之處，寫入工作日記；參加每周的工作例會和，對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié)，不斷地提高個人的業(yè)務水平；按時向公司提交工作報告，將存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來，將__與__有機的聯(lián)系在一起。通過自身的不斷學習，本人對鈑金質(zhì)檢的各項規(guī)范及施工工藝了如指掌，所以能更好的知道鈑金質(zhì)檢的各個環(huán)節(jié)。在平時的工作中中，本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查，及時糾正檢驗中存在的問題。我所檢驗__，受到領(lǐng)導的認可和好評。

由于對鈑金質(zhì)量檢驗比較熟悉，為日后工作奠定了很好的基礎(chǔ)努力學習，提高自身修養(yǎng);

隨著時間的推移，技術(shù)的`不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，所以我利用業(yè)余時間，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學習新技術(shù)新發(fā)明，與此同時，我?guī)颖竟締T工一起學習專業(yè)知識，從基礎(chǔ)基本知識開始學習，讓工友和我一起學習新規(guī)范、新標準、新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)，使本公司的工作力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。不足與改進在新一年的工作中，本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在以后的質(zhì)檢工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高技術(shù)能力，掌握更深的知識及技術(shù)。

公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍。我相信，我一定會在公司大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真真正正優(yōu)秀的質(zhì)檢員！質(zhì)檢員年終總結(jié)8

在迎來了20__年之際，回顧20__年的工作總結(jié)，才猛然間意識到了日子匆匆，這一年來的工作公司領(lǐng)導給予我很大幫助，在生活上給予我極大的關(guān)心。通過在工作當中的體驗，我深深的受觸到質(zhì)檢工作的重要性，負擔著公司最后一道關(guān)卡的職責，在這一年來的工作實踐中我體會到，干好質(zhì)檢這門工作，并不是一件容易的事情，也清楚自己所處的位置，也知道應有的職責和應盡的責任，一步一個腳印，用心做好每一件事?，F(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)如下：

一、在這一年施工產(chǎn)品急于交貨的時候，犧牲休息時間，隨叫隨到，從而保證產(chǎn)品按時交貨，在工作中嚴格要求自己，不斷學習，力爭高效完成本職工作，努力將質(zhì)檢方面知識專業(yè)化，提高自身的專業(yè)技能，質(zhì)檢作為公司產(chǎn)品的'最后一道工序是非常重要的，一旦出錯不僅影響公司的形象，而且還會給客戶帶來很大的不便。所以我每天上班都打起120分的精神，保證產(chǎn)品不在我手中出任何差錯，我們責任重大，所以需要我們對自己的工作認真負責，一絲不茍，在質(zhì)檢崗位工作以來，既完成了工作，也取得了一定成績。

總結(jié)起來，有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲：

（1）、只有主動融入集體，處理各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好工作狀態(tài)。

（2）、加強溝通協(xié)調(diào)工作，努力學習，才能把份內(nèi)工作做強做細。

（3）、在工作中要做到嚴格執(zhí)行質(zhì)檢工作，強化三檢制度。

二、存在不足：

這一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，仍遠遠不夠，還依然存在不少問題，在工作和思想上仍存在不足，感覺上是每天疲于應付工作，盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導，部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，領(lǐng)導交辦的事情基本都能完成做好，但是缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

三、今后計劃：

在今后的工作中，我將努力運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷和不足，以更大的熱情投入到工作中去，首先加強學習，主動工作，細化這一年的工作內(nèi)容，將這質(zhì)檢知識深化學習，隨著公司不斷發(fā)展擴大、規(guī)范完善，可以預料我們以后的工作將更加敏重，要求也將更高，需要掌握知識，為此我將更加勤奮學習，提高自身專業(yè)技能，適應公司發(fā)展要求。以上是我對一年來工作的總結(jié)，因水平有限，講的不好，不夠全面，但我認為用實際行動做出來，更有說服力，望公司領(lǐng)導諒解。質(zhì)檢員年終總結(jié)9

從事質(zhì)檢員工作崗位已經(jīng)一段時間了，回顧這一年的質(zhì)檢工作，令我受益匪淺，在擔任質(zhì)檢員的這一年中，我認真學習并實踐公司質(zhì)量管理控制流程，通過工作與學習，工作能力都有了一定水平的提高。對于工程中的質(zhì)量問題的處理，都有很大程度的的進步，有了一定的判斷、分析能力。以下個人年的工作總結(jié)：

施工準備階段的質(zhì)量控制指項目正式施工活動開始前，對各項準備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進行的質(zhì)量控制，為保證施工生產(chǎn)正常進行而必須事先做好的工作，故亦稱為事前控制。施工準備工作不僅在工程開工前要作好，而且貫穿于整個施工過程。施工準備的基本任務就為施工項目建立一切必要的施工條件，確保施工生產(chǎn)順利進行，確保工程質(zhì)量符合要求。施工前做好質(zhì)量控制工作對保證工程質(zhì)量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的技術(shù)資質(zhì)，采購和審核對工程有重大影響的施工機械、設備等。

一、建立質(zhì)量控制系統(tǒng)

建立質(zhì)量控制系統(tǒng)，制定本項目的現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，心得體會包括現(xiàn)場會議制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。協(xié)助分包單位完善其現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，并組織整個工程項目的'質(zhì)量保證活動。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，建章立制保證工程質(zhì)量的前提，也質(zhì)檢員的首要任務。

二、進行質(zhì)量檢查與控制

對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認可后方進行采購。凡進場的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書。通過一系列檢驗手段，將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術(shù)證明文件相對照，及時發(fā)現(xiàn)材料（半成品、構(gòu)配件）質(zhì)量否滿足工程項目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現(xiàn)不能滿足工程質(zhì)量的要求，立即重新購買、更換，以保證所采用的材料（半成品、構(gòu)配件）的質(zhì)量可靠性。同時，質(zhì)檢員將檢驗結(jié)果反饋廠商，使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。此外，根據(jù)工程材料（半成品、構(gòu)配件）的用途、來源及質(zhì)量保證資料的具體情況，質(zhì)檢員可決定質(zhì)量檢驗工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。

在從事質(zhì)檢員的工作中，我始終本著干一行，愛一行，專一行工作態(tài)度和敬業(yè)精神，熱愛水利水電建設事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務，努力實踐，積極向工人師傅、同事學習，工作勤勤懇懇，勇于開拓創(chuàng)新，以孜孜不倦的工作態(tài)度和一絲不茍的職業(yè)道德以及高度的責任感和強烈的事業(yè)心，努力拓寬知識面，積極學習、掌握水利水電施工中出現(xiàn)的新工藝、新技術(shù)、新材料、新觀念，從而使我不斷地改造和完善，在工作、學習、生活等各方面有了長足的發(fā)展。

在工作、生活中，我努力提高自身思想水平。通過認真學習，增強了在重大問題處理上的判斷能力，在解決問題時能夠避免搞片面性；在工作中與同事互相幫助，共同提高；在生活中廉潔自律，遵紀守法。

立足本職工作，勇于創(chuàng)新，積極優(yōu)化施工方案、積極推廣和應用新技術(shù)、新工藝，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，參加工作以來，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我一直勤奮嚴謹、求實創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我。

質(zhì)檢工作一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的質(zhì)檢工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質(zhì)量和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣建筑使命。一份春華，一份秋實，在建筑工程的道路上我付出的汗水，然而我收獲的卻那一份份充實，那沉甸甸的建筑情感。我用我的心去專注于我的工作，我用我的情去提升我的工作能力，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志建筑的心愿化為熱愛建筑事業(yè)的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給水利建設事業(yè)。質(zhì)檢員年終總結(jié)10

__年即將接近尾聲，回顧這一年來從事的質(zhì)檢員工作，有頗多的感受和心得，結(jié)合__年的工作實際，先將自己的工作作如下淺談：

作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認識自己的崗位職責熟讀規(guī)范圖集以此來指導自己，日常質(zhì)檢工作中，應做到：

1、按設計圖紙、圖集、施工規(guī)范保證施工質(zhì)量，指導各工種作業(yè)人員按技術(shù)交底的要求進行操作，糾正一切過程中的質(zhì)量缺陷，以及質(zhì)量隱患。并督促整改，整改合格后方可進入下道工序。

2、熟悉公司的各項質(zhì)量政策，嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，認真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢查程序?qū)γ康拦ば蜻M行檢查。

3、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報施工質(zhì)量情況，指出存在的問題；

4、跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進，并如實報告。

5、協(xié)調(diào)監(jiān)理進行各工序驗收工作。

6、對今年的'工作分工為思源37#地塊，5棟高層，結(jié)構(gòu)期間的檢查中就考慮到以后的分戶驗收要點，需滿足凈空凈高。在砌體施工階段及時測量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)上墻，及時能發(fā)現(xiàn)問題，以及偏差是否在可控范圍。

7、提前插入分戶驗收的工作，總體問題在可控范圍。

8、工作上的難點，目前快進入收尾修補階段，各勞務公司間存在推諉、扯皮問題，整改問題不能及時落實，如玻璃不能及時安裝，導致護窗欄桿不能安裝，就導致土建不能收口。外墻作業(yè)班組需整改為外墻陽臺交接處，整改的點多量小，導致分戶驗收能檢查的項目少之又少。

9、20__年的工作重點將是全面的進行分戶驗收，和問題整改。檢查驗收中如果一個小問題沒及時發(fā)現(xiàn)就有可能產(chǎn)生巨大的結(jié)果，所以時刻提醒自己，細心和細節(jié)。

質(zhì)檢員本身以及自身職責舉足輕重，我們每一個質(zhì)檢工作者都深有體會，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們，需要不斷的學習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，我們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。質(zhì)檢員年終總結(jié)11

__年是__公司持續(xù)飛速發(fā)展的一年，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門的積極配合和全體質(zhì)檢人員的不懈努力下，在已取得省優(yōu)產(chǎn)品、省產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導抓市場、抓質(zhì)量，訂單大幅度增長。質(zhì)檢部全體員工以服務生產(chǎn)、服務客戶為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為已任，任勞任怨、加班加點。只要生產(chǎn)不停、就有質(zhì)檢員在場，及時完成檢驗多臺起重機各工序的檢驗，從進貨開始到工序檢驗，直至發(fā)貨。在檢驗工作中，能嚴格按照標準、工藝、圖紙和合同進行，堅持原則、嚴格把關(guān)，對檢出的質(zhì)量問題，要求班組及時整改，對重要部位或項目出現(xiàn)的質(zhì)量問題按公司質(zhì)量管理規(guī)定報有關(guān)領(lǐng)導或部門進行處理，并記錄在案。堅持巡檢，在巡檢中發(fā)現(xiàn)的違反工藝和質(zhì)量管理規(guī)定的情況能進行及時制止或報有關(guān)領(lǐng)導處理，能學習貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的政策、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針及規(guī)定，并能配合相關(guān)部門處理好生產(chǎn)環(huán)節(jié)、圖紙、協(xié)議等方面出現(xiàn)的問題，對售后服務反饋的質(zhì)量問題能及時傳達、總結(jié)和改進，積極配合多項質(zhì)量體系認證審核和產(chǎn)品樣機的驗收取證以及制造許可證、安裝許可證的復審換證工作，為公司的發(fā)展壯大做出了應有的貢獻。

質(zhì)量工作永無止境，在取得的成績面前，我們深深的感到任重道遠，我們要看到自己的不足，為了在新的一年里更好的做好質(zhì)檢工作，為發(fā)展做出更大的貢獻，我們深深認識到：

一、向先進的部門學習好的管理經(jīng)驗，加強內(nèi)部管理，把內(nèi)部管理工作做的.更細、更好、更規(guī)范。

二、仍有客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，還存在工作中責任心不強的現(xiàn)象和把關(guān)不夠嚴的現(xiàn)象，對公司質(zhì)量管理規(guī)定文件執(zhí)行力度不夠的情況，存在怕得罪人的現(xiàn)象。

三、部分質(zhì)檢人員業(yè)務不全面，產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝掌握的不全面。

四、巡檢力度和效果不足，監(jiān)督力度不足。

以上工作中存在的問題和差距，在新的一年里，我們要總結(jié)、學習和改進，加強內(nèi)部管理和學習，加強責任心的教育，提高檢驗技術(shù)水平和理論水平，加強學習標準、工藝以及公司的質(zhì)量方面的規(guī)定文件;提高執(zhí)行力度，工作中盡職盡責，公平公正;加強巡檢，嚴把質(zhì)量關(guān)、持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、認真負責的精神，團結(jié)一心、練好內(nèi)功，以質(zhì)量優(yōu)勢，爭取更大的市場，為公司長期穩(wěn)定、快速發(fā)展做貢獻。質(zhì)檢員年終總結(jié)12

20__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。

作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。

在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的`工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。質(zhì)檢員年終總結(jié)13

一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、網(wǎng)站宣傳方面：

2、服務電腦的管理:

3、培訓方面：

我們一方面加強了對部門規(guī)章制度、員工手冊、后勤管理等培訓工作。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展，把自己的本職工作做好，另外，我們還開展了各部門崗位技術(shù)比武，使各部門人員都能較好的掌握崗位技能，更好的為客人服務。培訓和要求本部門員工做到一專多能，這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

4、招聘工作：

5、抓全面質(zhì)量管理。

全面質(zhì)量管理辦公室是酒店的管理部門，其主要職責是通過計劃，組織、控制、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等保證酒店各項管理目標實現(xiàn)，全面負責并搞好酒店服務。不間斷的實施監(jiān)督檢查，并根據(jù)各崗位的具體表現(xiàn)予以獎懲。具體就是檢查日工作計劃和周工作計劃完成情況，每天檢查客房、餐飲等衛(wèi)生情況和服務質(zhì)量;總臺上傳離退情況;財務盤點情況;后勤人員工作質(zhì)量;全店人員考核轉(zhuǎn)級;員工紀律、員工培訓以及儀容儀表等。按照“以人為本”的原則，全面質(zhì)量管理辦公室不僅要對各部門工作當中出現(xiàn)的問題進行批評，下整改通知，甚至處罰，而且更重視發(fā)現(xiàn)典型，看到積極的一面，在管理當中，想方設法提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工的主人翁意識，為此，制定了“優(yōu)秀員工十條標準”、“流動紅旗評比辦法”和一些獎勵措施，酒店各項工作得到了進一步提高。

①認真做好檢驗工作，減小顧客投訴，提高了酒店信譽。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高，各部門管理人員也做了許多工作，我們看到了進步。

②根據(jù)《各部門崗位流程》，每天對酒店一線工作人員進行流程檢查，以確保其規(guī)范化不出錯。近一年來質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項工作每天都在進步，服務質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競爭環(huán)境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。

20__年質(zhì)檢部存在的問題

20__年我們做了大量的工作，雖然取得了一些成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

1、規(guī)章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導致處理問題出現(xiàn)負面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。

檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，不能及時地進行現(xiàn)場指導。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。

質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

我們不斷地吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗，努力改進工作當中的不足之處，為10年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)為此特制定__年的工作計劃：

20__年工作計劃大綱

一、加強酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務水平和管理水平。

1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的`問題，利用每周的周總結(jié)會對質(zhì)檢報告進行分析和研究，從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面再進行認真分析與總結(jié)。

2、提高檢查人員的素質(zhì)，體現(xiàn)三星級酒店的良好服務形象，

質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導工作中。

3、對質(zhì)檢部人員的日常工作進行量化管理。

三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽、娛樂項目比賽、體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務奉獻給客人。

3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，提供三星級的軟件服務。質(zhì)檢員年終總結(jié)14

時間如白駒過隙，歷史的車輪奔馳而逝，__年的日歷已然一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)受的風雨歷程，我作出如下個人工作總結(jié)：

一、工作回顧

__年是不平凡的一年，我們在__項目勝利竣工的狀況下，又喜中__路基標，這些帶給我們每一個人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于公司強大的傲慢中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是我們每個員工的崇高使命。

20__年以來__項目進入收尾階段，路基、橋梁等諸多工程項目都面臨著交工驗收，我作為__項目質(zhì)檢科副科長，在認真做好未完工程的質(zhì)量把握的同時，主動帶領(lǐng)質(zhì)檢科人員做好路基交驗等工作。全部質(zhì)檢人員早出晚歸，時刻盯在施工第一線，帶領(lǐng)機械對未成型得路基進行修整，為加快路基整型進度，保證路基交驗工作的順當進行，大家時常是吃在現(xiàn)場休息在現(xiàn)場。正是在全體質(zhì)檢人員的努力下，我們成為__高速第一個交完路基的標段，受到了業(yè)主和其他兄弟單位的高度贊揚，由于我們標段的突出表現(xiàn)，在__高速大路竣工表彰大會上，我們標段被授予了“優(yōu)秀施工企業(yè)“的稱號，我本人也被授予了“__高速先進個人”的榮譽稱號。__年6月，由于我們__項目在__高速建設中的突出表現(xiàn)，業(yè)主又將__高速跨__路的路基一標段交由我們連續(xù)施工。在領(lǐng)導的充分信任下，我被領(lǐng)導委派任__項目質(zhì)檢科科長。在工作的同時，我也深感自己責任的重大，我主動組織測量人員進行前期的工程復測，以保證工程開工后標高、點位的精確無誤。同時組織質(zhì)檢科人員抓緊一切可利用時間對設計院下發(fā)的工程圖紙進行復核，并結(jié)合本標段的施工特點編制合理的質(zhì)量方案，以保證大面積施工開放后，質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)下。

二、存在的不足及改進措施

1、業(yè)務水平有待提高。作為一名項目質(zhì)檢科長，應當既要深諳業(yè)務，更要有超前意識。在工作過程中，我發(fā)覺自己的專業(yè)學問還不夠，要想成為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢人員，我的差距還很大，同時在工作支配上也是不夠細心，工作提前支配方面還做得不夠好。在以后的工作與生活中，我會利用業(yè)余時間多學習些專業(yè)學問，向有閱歷的前輩多請教，同時在今后的工作中，會將工作提前支配妥當，加強自身的專業(yè)學問的同時，不斷地提高的自己的超前意識。

2、工作心情波動大，有些懶散，工作不夠扎實。在工作過程中有的時候，總是找理由說服自己不要過于認真執(zhí)著，存在得過且過、做一天和尚撞一天鐘的思想，這些思想心情一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的進展。在以后的'工作中，我會端正自己的態(tài)度，不斷的磨練自己的意志，以平和的心態(tài)，在自己的崗位上發(fā)揮自己的光和熱。

三、思想方面

不經(jīng)受風雨，怎么見彩虹。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，在以往工作遇到困難時，我也埋怨過，也動搖過。通過對問題的反思，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇主動還是散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱忱，就會丟失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，由于機遇只會留給有預備的人。我們的四周總是有人在埋怨這埋怨那，又是待遇不好，又是工作不順心，說這些又能解決什么問題呢。與其詛咒黑暗，不如點亮光明，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去埋怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應當主動主動去探尋解決之路，不讓問題擱淺。方法總比困難多，多動腦筋想方法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己！

四、20__年工作方案

總結(jié)過去是為了更好的面對將來。20__年是進展的一年，也是我們公司實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的重要一年，在新的一年里，我的工作有如下預備：

1、建立起完善的質(zhì)量管理和把握制度，嚴格貫徹執(zhí)行“自檢、互檢、交接驗”三檢制度，選擇實行有效的預防措施，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

2、嚴格貫徹執(zhí)行總公司的“五比五創(chuàng)”和“十制”制度。

3、抓好質(zhì)檢科全面工作，做好施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查，杜絕施工中消逝質(zhì)量不達標的現(xiàn)象，力爭工程合格率達到100%。

4、做好到場材料的檢驗及報檢工作，堅決杜絕不合格材料進場。

5、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，規(guī)章制度的執(zhí)行率100%。

6、內(nèi)業(yè)資料填報準時精確，達到監(jiān)理及業(yè)主的要求。

7、做好對試驗儀器及測量儀器的全面管理，建立起各類儀器臺帳，并有交接記錄，年末對儀器盤點一次。

8、組織好施工過程中的檢驗和試驗，并對檢驗和試驗結(jié)果進行評定。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”.我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，當我們邁過一道道坎走向明天的時候，我們應當堅決自己的步伐，在自己的軌跡上，不斷的前行，點亮自己，鍛造自我，認為正確而不懷疑成功就會在眼前！質(zhì)檢員年終總結(jié)15

__年即將過去，好似我在成長中又中才渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大伙不少的幫助，我也愈來愈多在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的領(lǐng)略便是問題所在要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么編出簡單了。我認為：一名糟的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。

作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不就連感受到自己肩上責任的重大。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針需要為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。

在工作中，我認真投入，并在丫蕊時間學習翅莖其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能原理等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不光榮，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗奮斗中快速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的的正確引導和幫助，使我在工作能力不斷提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的`極好基礎(chǔ)。

通過這一年的組織工作，我比較幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，辛苦可以預料我們的其他工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的基礎(chǔ)知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到資金投入工作當中，將更加勤奮的管理工作，刻苦的學習，努力提高各種教育工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。質(zhì)檢員年終總結(jié)16

質(zhì)檢部門的主要職責是通過計劃、組織、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)，全面負責公司標準化、規(guī)范化運營和服務質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20__年第一季度的工作匯報如下，不妥之處，請批評指正。

一、主要做法和工作思路

1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例，確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依。

開展質(zhì)檢工作，我們執(zhí)行的標準主要有2010版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，在標準和制度的把握上，我們始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。

2、堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

檢查中，我們堅持“公司領(lǐng)導重點檢查，質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍，對各業(yè)務項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題

在質(zhì)檢過程中，我們對第一次出現(xiàn)的，通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，我們將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，我們都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

4、質(zhì)檢工作總結(jié)

我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結(jié)、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結(jié)和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務行業(yè)的標桿”這一目標，嚴格按照《20__年目標任務分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，每月將質(zhì)檢中存在的重點問題，難點問題以及屢屢不改的問題進行總結(jié)匯報，以協(xié)商解決，每季度我們將質(zhì)檢工作進行總結(jié)，通過匯報會我們將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結(jié)出來進行匯報，年底，我們將會把全年的質(zhì)檢情況進行全面的總結(jié)，并結(jié)合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當然，有條件的話，我們將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來取得的成效，另一方面是為了相互交流學習，避免各部門在以后的工作中重蹈舊路，應以為戒，引起重視。

二、取得的主要成效

1、質(zhì)檢工作的開展，推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我們的服務質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質(zhì)量的目的，從而保證公司目標、指標的實現(xiàn)，促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。2010年初我們引入過一次質(zhì)量管理體系建設，可惜由于各種原因我們沒有堅持下去，但是為了實現(xiàn)我們的目標，我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》，大框架已基本形成，上半年有望全部出臺。

這里我要特別說明的是，凡是一個規(guī)范的企業(yè)，必定有一套完整的管理體系，他不會因為地域的差異而改變其標準。

2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。

要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理，必須要嚴格對標執(zhí)行和不斷加強內(nèi)部管理。在標準執(zhí)行方面，我們及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標準，認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供科學依據(jù)。在內(nèi)部管理方面，2010年以來，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作達到標準化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到了希望和信心。PDCA管理，即，計劃、實施、檢查考核、處理改進，PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序。回首2010年，我們制定了全年重點工作計劃，各部門也按照計劃進行了實施，我們也進行了檢查考核，年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步，20__年，根據(jù)何總年終工作報告的要求，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門進行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門正在加緊實施中，當然，我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。

3、在服務質(zhì)量提升方面起到了有力的推動作用

我們嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準，“凡是客人看到的'必須是整潔美觀的，凡是提供給客人的必須是安全有效的，凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務質(zhì)量提升的推力有多大，我想各部門應該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作程序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。

4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用

通過質(zhì)檢，我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，設施設備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤點，責任到人，及時修補，避免報損；在設施設備維護保養(yǎng)方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，在節(jié)能降耗方面，我們要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區(qū)域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，我們質(zhì)檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導作用，但是，為實現(xiàn)我們的能耗控制目標，還需要我們?nèi)w員工的共同參與，才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

5、為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出了積極的貢獻

通過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進，公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階，我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。

三、主要存在的問題