一個回不了款的項目經(jīng)理有多苦

一個項目如何回款你恨回款，因為它給你壓力；你愛回款，因為它給你回報。回款是魔，因為它焦你的心；回款是神，因為它牽引著你。回款是喜悅，回款是悲傷；回款是功績，回款是過失?；乜钭屇闵w，回款喊你下課……究竟，一個回不了款的項目總監(jiān)有多苦？合同簽約猛如虎一看賬面兩塊五財務追，領導催，下屬問公司開會提，開會催，各種明示暗示人不敢見，電話不敢接工資績效怎么算？各項條件與服務都過關但甲方還是不肯付款“還在走流程!”“我去問問”“我再去問問”“我再再去問問”“不然你去問那個誰吧”“最近公司還在付去年的款呢!”“沒事兒你別急，以后的活兒還找你。”合同堆積如山，回款少的可憐月底、年底也要不來錢，消息不回，電話不接求爺爺告奶奶，好不容易見到負責人的面給你20個人的名單你挨個兒去簽過五關斬六將，一個月終于簽完，財務一句話：沒錢！又打回原形唉，真是豬八戒照鏡子——里外不是人回款中常犯的錯誤1.對甲方付款流程節(jié)點不熟悉，對合同理解有偏差。2.對回款工作抓不住重點，找不對人，往往白忙一場。3.責任心不強，沒有意識到崗位的職責，能拖就拖，使項目整個運營鏈條受到干擾甚至中斷。4.方法單一。一句話就打發(fā)，夸大回款難度，沒有更好的應對措施。5.閉門造車。缺少與客戶的溝通與了解。6.立場不堅定，角色定位不清晰，聽之任之。7.沒有站在企業(yè)運營與發(fā)展的角度去考慮。不理解回款的目的，認識不到回款對企業(yè)的必要性與重要性?；乜?字箴言，一定要謹記1.“預”：未雨綢繆回款開始于付款節(jié)點之前，提早制定回款計劃，把握回款最終期限。2.“鎖”：鎖定“核心人物”從與客戶合作時，就要鎖定最核心的對接人，形成固定的來往模式，千萬別讓對方人員互相推諉，被牽著鼻子走。3.“快”：越快效果越好滿足合同節(jié)點后，發(fā)起流程要快，流程完成后，要立即催款。據(jù)方大咨詢監(jiān)理板塊事業(yè)部研究統(tǒng)計，延期回款在30天之內，要回的可能性接近100%；在60天之內，要回的可能性為80%；在100天內，要回的可能性為50%；超過180天，要回的可能性僅為10%。4.“勤”：經(jīng)常要賬對那些不會爽快付款的客戶，項目總監(jiān)如果要賬時太容易被打發(fā)，客戶就不會將還款放在心上，他會覺得這筆款對你來說不重要，能拖幾天就拖幾天。5.“纏”：不達目的誓不罷休對某些總想方設法拖延的客戶，一定要有不達目的不罷休的精神。6.“通”：即變通客戶沒有好壞，只有不同，不同的客戶用不同的催款方法。前提是你要對這位客戶盡可能多地了解，掌握與他有關的一切資料。7.“忍”：不輕易“撕破臉”催款時難免會看人臉色，屢屢受氣，如此一來個別人會因郁憤難平而做出過激行為。殊不知臉皮一旦撕破，對方可能會“破罐子破摔”，就此賴下去，回款也會變得越來越難。8.“情”：讓自己被“優(yōu)先付款”能獲得優(yōu)先付款機會的企業(yè)，通常是與客戶保持長期良好業(yè)務關系和個人關系的那種，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。在行業(yè)內行走，除了生意，還有朋友，維護好圈子內的關系，從一開始就積攢自己的“信用籌碼”，別人在付款時，沒理由把你放到最后9.“放”：砍掉不誠信的客戶到期付款是理所當然，不能因害怕催款引起對方不悅，或擔心就此失去客戶，而不敢催款。如果對方純粹耍賴，堅持不付款，那就沒有必要陪他“玩“下去，應當機立斷，及時中止或停止合作，篩選、留下優(yōu)質客戶并建立良好的長期合作關系。結語回款，是企業(yè)發(fā)展的生命線。拿下合同只是開始，成功回款才是真正的結果。以快取勝，兵貴神速，打仗如此，追欠款亦是如此。動作快，可以及時快捷地追回債務，把損失減少到最小；動作緩，就可能一步跟不上，步步跟不上，造成滿盤不活的被動局面。打仗貽誤