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文檔簡介
通訊設備安裝調試質量承諾書合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為通訊設備的使用方,乙方為通訊設備的安裝調試方,為了保證通訊設備的安裝調試質量,確保甲方的通訊設備能夠正常運行,經雙方友好協(xié)商,特訂立本質量承諾書。一、質量承諾1.1乙方承諾按照甲方提供的技術要求和施工圖紙進行通訊設備的安裝調試,保證通訊設備的安裝質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)定。1.2乙方承諾在通訊設備的安裝調試過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的工作要求,確保通訊設備的安全、穩(wěn)定、高效運行。1.3乙方承諾對所提供的通訊設備及配件的性能、質量進行嚴格把關,確保通訊設備及配件的性能、質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)定。1.4乙方承諾在通訊設備安裝調試完成后,提供完整的技術資料和操作手冊,并對甲方操作人員進行培訓,確保甲方能夠熟練掌握通訊設備的操作和維護。1.5乙方承諾在通訊設備安裝調試過程中,如出現(xiàn)質量問題,乙方將及時進行整改,確保通訊設備的安裝調試質量達到甲方的要求。二、售后服務承諾2.1乙方承諾在通訊設備安裝調試完成后,提供一年的免費質保期,質保期內如出現(xiàn)設備故障,乙方將在48小時內響應,并盡快安排維修或更換。2.2乙方承諾在質保期內,對通訊設備進行定期巡檢和維護,確保通訊設備的正常運行。2.3乙方承諾在質保期結束后,提供有償?shù)木S修和維護服務,費用雙方協(xié)商確定。三、違約責任3.1如乙方未按照本承諾書的規(guī)定履行義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、延誤的工期等。3.2如乙方在質保期內未能及時響應甲方提出的維修或更換要求,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金的標準雙方協(xié)商確定。四、其他約定4.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至通訊設備安裝調試完畢并驗收合格之日止。4.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.通訊設備安裝調試施工圖紙2.通訊設備技術要求文檔3.通訊設備操作手冊4.通訊設備維護保養(yǎng)手冊5.乙方提供的設備及配件質量證明文件6.乙方資質證明文件7.甲方提供的現(xiàn)場施工條件說明8.乙方施工人員名單及其資質證明9.雙方簽訂的質保服務協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按照甲方提供的技術要求和施工圖紙進行安裝調試,導致設備安裝質量不符合標準。2.乙方在安裝調試過程中,未遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的工作要求,導致設備安全、穩(wěn)定、高效運行受到影響。3.乙方提供的通訊設備及配件性能、質量不符合國家標準和行業(yè)規(guī)定。4.乙方在安裝調試完成后,未能提供完整的技術資料和操作手冊,或對甲方操作人員培訓不達標。5.乙方在質保期內,未能及時響應甲方提出的維修或更換要求。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指通訊設備的使用方,本合同中的甲方為通訊設備購買方或擁有方。2.乙方:指通訊設備的安裝調試方,本合同中的乙方為通訊設備的銷售方或安裝調試服務提供方。3.通訊設備:指本合同約定的用于通訊傳輸?shù)脑O備,包括主機、配件及其相關附屬設備。4.安裝調試:指根據(jù)技術要求和施工圖紙,對通訊設備進行安裝、配置、測試并確保其正常運行的過程。5.質保期:指乙方對所提供通訊設備及配件提供的免費維修和維護服務期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方安裝調試人員不具備相應資質。解決辦法:要求乙方更換具備相應資質的安裝調試人員,并對更換人員進行資質審核。2.問題:通訊設備安裝質量不符合技術要求。解決辦法:要求乙方重新安裝,并對重新安裝后的設備進行驗收。3.問題:乙方未能按時提供技術資料和操作手冊。解決辦法:要求乙方在合同約定的時間內提供相關資料,并對甲方操作人員進行培訓。4.問題:質保期內設備出現(xiàn)故障,乙方未能及時響應。解決辦法:要求乙方加大維修和維護力度,確保設備正常運行。五、所有應用場景:1.通訊設備供應商向通訊設備使用方提供安裝調試服務。2.通訊設備使用方委托第三方提供安
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